2012台灣創新企業─宏達電蟬聯榜首,服務創新啟變革
2012台灣創新企業─宏達電蟬聯榜首,服務創新啟變革
2012.11.29 | 科技

在台灣談創新,一般人最容易聯想到的產業,往往是打造各種尖端產品的科技業。的確,對研究開發各種新技術、產品為企業核心的科技公司來說,創新似乎是理所當然的事,然而,從經濟部工業局主辦、中國生產力中心執行、《數位時代》和國際知名顧問公司BCG協辦的「2012年台灣創新企業調查」結果顯示,創新也許是科技的本質,但創新可不是科技業的專利。

進入第二屆的台灣創新企業調查,儘管宏達電再度蟬連今年度的創新企業榜首,二、三名也由同屬科技品牌的台積電、華碩包辦,但四、五名的位置,卻分別落入王品跟統一超商的手中。事實上,在今年的20強榜單中,一向接軌國際的科技業雖然仍佔過半之數,但以本地市場為主的服務業,也有六家入榜,其中,台新銀行、信義房屋與遠雄建設,更是首次進入「創新二十傑」之列。

2012台灣創新企業

除了排名,這次調查也反映的台灣的創新現況,BCG波士頓顧問公司台北辦公室董事經理徐瑞廷指出,79%的台灣企業將創新計畫列為前三優先的營運目標,整體略高於全球的76%;此外,超過五成的台灣企業表示將計劃增加資金投入創新活動,而近八成的企業為創新活動投入的時間,也較去年的30%提高至47%。但對於創新的產出方面,台灣企業對於創新活動所獲得經濟效益的滿意度卻由去年的72%下滑至59%。

徐董事經理也表示,創新表現愈突出的企業,在BCG的創新企業八大特質中,不見得就表示具備全面的特質,像台灣企業很有趣的一點是,其中一項特質──高層支持,台灣企業的表現,可說遠較普遍的調查結果突出,,這一點,相較一些國外企業是在中階人員有較積極的創新意見,顯示企業的領導階層對創新的格外重視。

正如經濟部工業局的林碧郁組長所說,一般認為是科技業「本份」的創新,如今已經延伸到其他產業,甚至彼此互相借鏡。比如身為服務業的王品對資料收集的重視、信義房屋與第一線人員建立的線上「資訊長聊天室」等,不僅證明科技趨勢對其他產業的影響,也反映這些創新企業的與眾不同,而連續兩年狀元的宏達電,四種企業文化的不同名片:客戶(customer)、簡約(simplicity)、內斂(hidden power)與驚喜(surprise),不也是許多服務業強調的基本精神,而這樣的結果,似乎也反映了「創新」打破陳規、超越舊我的涵義。

【附錄】2012台灣創新企業20強

2012名次(去年名次) 公司名稱 創新事蹟
1   (1) 宏達電子 以使用者為中心,致力創造個人化使用經驗,取得品牌優勢地位。
2   (4) 台灣積體電路 加速20奈米的製程,加上首創共同執行長制度,提升獲利表現。
3   (2) 華碩電腦 快速回應行動化需求,推出包括變形平板、Nexus等領先產品。
4   (6) 王品餐飲 導入「計劃性採購」制度,確保食材穩定供给。
5   (3) 統一超商 優化物流通路,使超商店面成為多項銷貨出口通路。
6   (8) 鴻海精密 將經營服務化,不斷替客戶尋求最佳資源配置,創造附加價值。
7   (5) 裕隆汽車 首推市場不二價,穩定市場秩序,並積極推動跨業整合創新。
8   (12) 聯發科技 迅速推出Android手機解決方案,推升平台手機銷售量成長。
9   (9) 巨大機械 與台北市政府推出「U-bike」公共單車租借服務,開創新的服務模式。
10  (/) 正新橡膠 推出綠能環保車胎,符合環保、省油的生活趨勢。
11  (10) 上銀科技 全球首家研發完成可耐重負荷的滾珠滑軌。
12  (/) 台新銀行 推動跨境及跨網路的金流服務,提供消費者更安全的交易環境。
13  (16) 大立光電 產品及應用新技術的速度優於同業,且從核心出發跨足醫療市場。
14  (19) 中信金控 在超商推出iBon理賠服務系統,提供保戶迅速理賠的服務。
15  (11) 宏碁公司 領先推出超薄筆電,強化其NB市場優勢。
16  (17) 廣達電腦 投入雲端技術服務開發,積極推動商業模式轉型。
17  (7) 宸鴻科技 全球首家研發透明玻璃投射式電容技術,開啟觸控技術多元應用。
18  (13) 台達電子 推動包括LED、太陽能及電動車等各項節能產品的開發與推動。
19  (/) 信義房屋 整合科技應用,提升服務流程的透明度及效率。
20  (/) 遠雄建設 提倡環境共生二代宅理念,並積極推廣數位家庭建設。
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從台流轉型到跨界共創,2025亞洲新媒體高峰會以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」驅動產業續航
從台流轉型到跨界共創,2025亞洲新媒體高峰會以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」驅動產業續航

全球影視娛樂正處在結構翻轉的臨界點。從串流平台的競合與權力再分配,到生成式AI引爆的創作革命,再到觀眾注意力被碎片化的內容浪潮瓜分,市場規則幾乎在一年之內重寫。

在這樣的動盪中,「如何永續成長」成為所有內容產業的共同焦慮。台灣擁有豐沛的創作能量,卻在規模化與國際化的路上,始終面臨結構性瓶頸。為了回應時代考驗,NMEA(新媒體暨影視音發展協會)以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」為題,將於11月24日至25日舉行2025亞洲新媒體高峰會,邀請超過五十位國內外產業領袖對話,從組織、內容、技術與商業模式出發,探討如何讓台灣影視娛樂在不確定中,創造屬於自己的續航動能。

韌性,從衝擊中找到成長的可能

「Resilience」一詞原本源自工程學,指材料在受壓後能回彈的能力。NMEA理事長李芃君指出,當這個詞被用於產業時,它所代表的已不只是「抗壓」,而是「擁抱變化與永續成長」的能力——在巨變中快速重組關鍵資源、甚至藉由創新找到新的突破。

她觀察,全球產業變動的背後,主要受到三股力道的衝擊:地緣政治的風險、科技典範的轉移,以及氣候與疫情等帶來的自然挑戰。這些因素同樣影響著台灣文化內容產業。

以台灣一家全球背光模組大廠為例。近年隨著國際電子品牌紛紛在筆電與平板產品導入OLED顯示技術,傳統背光模組市場面臨挑戰;該企業在察覺趨勢轉向後,選擇主動調整策略,透過併購前沿技術快速推出新產品,切入車用、醫療與AR/VR顯示等新領域。李芃君指出,這樣的轉向即是韌性的展現——在技術更迭的浪潮中重新定位自己,讓企業從被動防守,轉為開創下一波成長曲線。

「這種思維放回影視娛樂也一樣。當市場被新技術和新平台顛覆,產業若仍困於單一市場、單一資金、單一合作關係,就難以應對下一次衝擊。」她強調,建立韌性不能停留在抽象的口號,必須要有具體行動,而關鍵就在「多角化」。

多角化的市場讓故事能走出台灣、觸及不同文化的觀眾;多角化的技術與人才,讓製作不再受限於傳統框架;而多角化的資金與夥伴結構,則能減少對補助與單一委製案的依賴,形成正向循環的產業體質。諸如日本《鬼滅之刃》透過IP延伸創造跨世代效應,或泰國在政府策略支持與國際平台Netflix合作,讓在地內容走向全球,都是多角化的案例。

高峰會四大主軸,挖掘韌性的潛力

「政策當然重要,但最終能否長出韌性,關鍵仍在產業本身的自覺與行動力。」李芃君表示,第七屆亞洲新媒體高峰會以「台流轉型、跨界共創、影視創新、商模躍進」四大主軸為核心,期望讓韌性不再停留於口號,而能轉化為具體實踐。不只是思考「如何生存」,更要推動產業主動探索「如何成長」。

在「台流轉型」議題中,論壇將從亞洲娛樂的整體格局出發,思考台灣內容如何在國際市場中建立辨識度與合作機制。面對串流平台競爭與區域內容崛起,產業要重新定義「台流」的價值,從單點創作走向跨國布局。

「跨界共創」則從電競、音樂、體育到AI應用,剖析影視娛樂如何走向一個多層次的體驗場域。透過多個實際案例,探討不同產業之間的協作經驗,助攻內容突破原有框架,創造新的商業能量。

「影視創新」主軸聚焦於新技術與內容形式的融合。如:短劇風潮、現象級作品及AI生成式內容等,正改變影視產業的創作邏輯。論壇將聚焦技術如何成為創意夥伴,推動人才與內容的再進化。

最後,「商模躍進」則回應內容永續與變現挑戰。當觀眾行為與平台策略不斷重組,內容不再只是作品,也是可延伸、可轉化的商業資產。論壇將引導產業思考,如何讓內容價值在不同階段持續發酵,打造可長可久的生態循環。

李芃君強調,高峰會的價值,在於讓這些不同維度的討論彼此交會;唯有當創作、技術與資本願意對話,產業的韌性才能真正落地。「我們希望產業能從危機思維轉向成長思維,在對話與合作中,激盪出新的想像與行動。」

韌性,新媒體暨影視音產業必備的DNA

自2017年成立以來,NMEA持續扮演政策倡議與產業整合的推動者。每一屆高峰會也都對應時代命題,映照產業進化軌跡。從2023年「EMPOWERING」的全面賦能、2024年「CONSOLIDATION」的整合共榮,到今年的「RESILIENCE」發揮韌性、尋求突圍,李芃君形容,這是一條從能力啟動、資源整合到體質調整的路徑,引領台灣影視娛樂邁向國際舞台。

NMEA
NMEA理監事集結產業代表,共思壯大台灣內容產業之道。
圖/ NMEA

她指出,高峰會結束後,NMEA也將以工作坊與共創計畫延續對話熱度,讓產業交流落地為實際行動。協會也積極拓展跨域合作,從企業交流、IP授權推動到媒體合作,串聯更多產業能量。

值得注意的是,自2022年起,高峰會同步啟動線上直播,三年累計已吸引超過20萬名觀眾參與,單屆觀看更突破8.1萬人次。李芃君認為,這不僅是數據表現,更代表台灣影視產業逐漸建立國際話語權。當產業以開放與創新的態度前行,才能在全球文化浪潮中,站上屬於台灣的舞台。

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