最輕量全片幅數位單眼相機 EOS 6D正式在台開賣
最輕量全片幅數位單眼相機 EOS 6D正式在台開賣

全球光學影像領導品牌Canon於今日(12/1)隆重宣佈世界最輕巧*1全片幅數位單眼相機EOS 6D正式在台上市,並於資訊月開展首日同步開賣。Canon一向在全片幅市場中影像畫質呈現的表現非常亮眼,而EOS 5D Mark III同時更成為今年全片幅數位單眼相機市場中的最暢銷機種。今天Canon再度推出擁有高畫質影像、機身僅有680g的EOS 6D,相信將於全片幅數位單眼相機市場中再次引起一波搶購熱潮。EOS 6D配備2,020萬像素全片幅CMOS影像感測器,並且擁有極廣闊的標準ISO感光度範圍,最高更可擴展至ISO 102,400之外,搭配著DIGIC 5+超高速數位影像處理器,能大幅提升高ISO畫質與純淨度,使兩者同時並存。而全新研發的11點自動對焦感應器,中央對焦點可支援-3EV的低光源下對焦,即使工作環境在昏暗的場景中也能應付自如,和同級產品或前一代EOS 5D Mark II的-0.5EV相比,在超低光源下的對焦性能更加優秀。此外,EOS 6D為Canon EOS系列中首部同時內建Wi-Fi及GPS功能的數位單眼相機,可即時將拍攝的影像上傳與朋友分享,搭配著輕巧的機身,適合熱愛戶外與旅遊拍攝的玩家。

建議售價:
EOS 6D 單機身 NT$62,900元(含稅)
EOS 6D 單鏡組(EF 24-105mm f/4L IS USM) NT$82,900元(含稅)
EOS 6D 單鏡組(EF 24-70mm f/4L IS USM) 預計12月底發售

*1 截至2012年9月13日為止

2,020萬像素全片幅Canon CMOS影像感測器
DIGIC 5+數位影像處理器
EOS 6D採用Canon自行開發的全片幅CMOS影像感測器,有效像素達2,020萬,帶來高畫質的細緻影像。新CMOS影像感測器採用了先進的半導體製造工序,以嶄新感光二極體設計達到最佳光電轉換率以加強感光能力,再配合改良的電晶體設計來加強每顆像素的訊噪比;同時採用無縫隙微透鏡(Gapless Microlens)技術增強每顆像素的集光效率,不論拍攝相片或影片,都帶來更高ISO感光度、更低雜訊及更寬闊動態範圍的高畫質影像。此外,EOS 6D採用的DIGIC 5+數位影像處理器擁有強大的14-bit類比/數位轉換處理能力及龐大的數據處理能力,處理速度比DIGIC 4高出約17倍之多,能極速處理收集得來的影像數據,並進行更精密的分析,有效控制影像暗部雜訊,確保影像畫質能展現更自然的明暗及色彩漸層及鉅細無遺的豐富細節。

ISO 100-25,600標準感光度範圍
在全新CMOS影像感測器及DIGIC 5+數位影像處理器的出色表現之下,EOS 6D擁有極廣闊的標準ISO感光度範圍ISO100-25,600,並可擴展至L(ISO 50)、H1(ISO 51,200)、H2(ISO 102,400),整個ISO感光度範圍多達12級,增強於低光環境之下的拍攝彈性。而當使用高ISO感光度時,處理雜訊表現卓越,帶來更高畫質、更低雜訊的清晰影像。

多重曝光及HDR(高動態範圍)拍攝
憑藉DIGIC 5+數位影像處理器的強大能力,EOS 6D內建多重曝光功能,可重疊2至9張相片以產生多重曝光影像效果。使用者可依照拍攝需求,選擇包括『疊加』及『平均』共2種多重曝光效果。相機同時內建HDR(高動態範圍)拍攝,相機會拍攝出三張不同曝光的相片,並合併成一張包含高光及暗部細節的高動態範圍自然影像。

11點自動對焦系統
每秒4.5張高速連續拍攝
全新的11點自動對焦系統,11個對焦點均為對應f/5.6光圈的自動對焦點,並於觀景器上清晰顯示。由於使用者一般偏好使用中央對焦點,中央對焦點特別設計為為高靈敏度的f/5.6十字型自動對焦感應器,更可於-3EV的低光環境下自動對焦,使用者即使身處昏暗的戶外地方,亦能準確捕捉影像。此外,EOS 6D配上一個極高畫質的觀景器,特大玻璃五棱鏡結構為其帶來清晰及明亮的優點。觀景器覆蓋率高達97%,約0.71倍的放大率,不論使用任何鏡頭都能確保極準確的觀景效果以至主體構圖,正好是「所見即所得」的最佳詮釋。

3吋104萬點3:2 Clear View LCD螢幕
EOS 6D配備3吋Clear View LCD 螢幕,擁有3:2長寬比及104萬點解析度。在即時顯示模式下可將影像局部放大至10倍,無論配合遠攝鏡頭或微距鏡頭使用時,都能作出更精確的手動對焦。而螢幕亦加入多層塗膜層,有效防止反光及令清潔更容易。

電子水平儀
EOS 6D配備可偵測相機傾斜度的電子水平儀,令構圖更準確,特別適合拍攝難以憑肉眼測度地平線的景物,省卻後期修正的不便及限制。另外使用者亦可按個人需要自訂於觀景器及LCD面板上顯示電子水平儀,確保相機時刻維持準確水平。

多功能控制轉盤
EOS 6D的多功能控制轉盤,集合多功能控制器、速控轉盤及”SET”設定按鈕於一身,只需單手就能輕鬆控制拍攝及操作選單,即使裝上電池手把BG-E13作垂直拍攝時,仍能靈活使用。模式轉盤設有鎖定按鈕,使用者必須按下鎖定按鈕方能改變拍攝模式,避免了因誤觸而更改設定。

簡單易用的自動模式
EOS 6D內建「EOS場景偵測系統」,能根據畫面中的主體臉孔、色調、飽和度、明暗反差、主體動態及距離等主要資訊,分析畫面屬於何種場景,然後自動調節自動曝光、自動對焦、自動白平衡、自動亮度優化及自動相片風格設定,優化相片效果。智慧自動模式包括「A+」智慧自動場景、使用者可輕鬆變更景深及驅動模式「創意自動」(Creative Auto) 模式及提供七個預設場景包括人像、風景、近攝、運動、夜間人像、手持夜景及HDR背光控制的「特殊場景」(SCN) 模式。

輕便堅固 適合戶外使用
EOS 6D設計輕巧,機身僅重約680克 (機身連電池重770克),而尺寸僅為144.5x 110.5x 71.2毫米 (寬x高x深),是Canon最輕巧的EOS全片幅數位單眼相機。機身的前、後外殼均採用堅固的鎂合金製造,加上特別選用的高強度聚碳酸酯樹脂 (Polycarbonate Resin)物料保護機頂內藏的Wi-Fi及GPS天線,在確保接收優良的同時,亦令機身更耐用可靠、保持輕巧及堅固結實。EOS 6D具備全面防塵防水滴設計*2及EOS 綜合除塵系統,讓攝影愛好者在戶外環境下使用亦可信賴。
*2 不建議於雨中使用

獨特的EOS Movie
EOS 6D支援適合專業電影製作的EOS Movie Full HD拍攝功能,提供Full HD(1920x 1080、24p/ 25p/ 30p格率)的短片格式。同時設有兩種短片壓縮模式,包括高壓縮的格間(IPB)及低壓縮的格內(ALL-I)壓縮方法,使用者能因應剪輯及儲存容量等因素作選擇,提高了拍攝及後製的靈活性。EOS Movie沒有4GB的容量限制,每當影片容量達4GB時,相機便會自動儲存新檔案而不會令拍攝停止*3。EOS 6D同時支援電影和電視工程師協會 SMPTE(Society of Motion Picture and Television Engineers)規格的時間碼(Time Code)功能,方便管理多台相機攝錄的流程。另外,亦備有「短片隨拍」 (Video Snapshot) 功能,可選擇2、4或8秒長度,拍攝多個短片段落,再自動組合成如電影分鏡般的「隨拍相簿」。
*3 每個片段長度不能超越29分59秒

內建Wi-Fi無線網路及GPS功能
EOS 6D內建Wi-Fi無線網路功能,支援IEEE 802.11 b/g/n(2.4GHz頻率)Wi-Fi無線網路標準,接收範圍可達30公尺。加上6種通訊模式,讓EOS 6D能藉著便捷的Wi-Fi無線傳送,即時分享影像到智慧手機、社交網站、網路相簿、相機、專用電腦軟體、印表機及DLNA瀏覽器材,令影像傳送無阻隔。此外,EOS 6D內建高靈敏度及高精確度的GPS組件,確保高畫質的衛星訊號接收能力,可將位置資訊包括經緯度、高度、及UTC時間等資料寫入相片的EXIF內,令影像的資訊更完整。GPS功能同時支援紀錄(Logger)功能,當啟動後可以自動記錄行走路線,並可設定更新時間,在拍攝後以記錄檔案(Log File)在隨附的Map Utility軟體中為相片加入位置資訊。另外亦可將相機時鐘與衛星訊號提供的UTC(協調世界時間)作時間同步,並可設定為「自動更新」以獲得更精確的時間。

關於台灣佳能資訊
台灣佳能資訊股份有限公司(Canon Marketing (Taiwan) Co., Ltd)成立於2001年4月,為全球光學影像知名品牌Canon集團在台灣的分公司,在台灣負責產品的市場推廣、行銷活動,並提供台灣消費者、經銷、代理體系完善的原廠服務。目前台灣旗下產品包括數位相機、數位攝影機、噴墨印表機、商用多功能複合機…等,提供客戶品質優良的產品及服務,並以專業的技術,致力於提供完整辦公室系統應用及解決方案,協助客戶提高市場競爭力。Canon以"共生"(“kyosei”- living and working together for the common good)為企業宗旨,「謀求全人類不分種族、宗教及文化,共享幸福美滿生活的社會,為共同、利益、生活努力。不僅對客戶、地區社會、國家、地球以及大自然皆建立良好關係,以促進世界繁榮和實現人類幸福為目標。」秉持此信念與企業精神,Canon將致力於
21新世紀中,在台灣成為優良企業。

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從收納空間到整合生活即時服務,居家整聊室打造家事服務的新商模
從收納空間到整合生活即時服務,居家整聊室打造家事服務的新商模

對居家整聊室來說,經營的核心,是把人放在第一位──不只照顧客戶,也照顧團隊。這家全台首創的專業收納公司,不只替別人「整聊」生活,更懂得先把自己內部「整聊」好。創辦人鄭博元與黃恩頡深知,品牌要長大,不能只靠熱情與經驗,還要有一套能承接人、事、客戶與未來的管理方法。因此,他們在沒有IT人力編製的情況下,借助叡揚 Vital CRM專業夥伴的力量建立更有溫度、更有秩序的管理方式。

市場需求驅動家事服務崛起,居家整聊室搶佔先機

現代人追求高品質生活卻苦於時間有限,這種兩難的困境促使居家清潔、到府收納等家事服務產業蓬勃發展,著眼於市場需求成長,居家整聊室於2017年成立,成為到府收納服務市場的先驅。

居家整聊室共同創辦人黃恩頡表示,公司成軍初期專注在到府收納服務,之後為因應整聊師人力有限且缺乏標準化流程的挑戰,於2018年開辦整聊師認證課程,每年培訓近2,000位整理收納專才,累計學員數已突破萬人。隨著專業度與口碑的提升,居家整聊室的事業版圖不斷擴大,自2024年起陸續與信義居家及多家大型居家服務平台建立長期合作關係,為這些合作夥伴提供專業的整理收納服務。

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居家整聊室共同創辦人黃恩頡以數據導向策略,讓團隊從顧客互動到轉換都具備可追蹤與可優化的依據。
圖/ 數位時代

在年營收與客戶數量逐年成長的同時,居家整聊室也迎來新的營運挑戰,「如何深化與既有客戶的互動,提高顧客回購率,成為我們的關鍵課題,」居家整聊室創辦人鄭博元說,當時公司經常接獲舊客戶的主動詢問,引發團隊重新省思,在舊客經營上該如何從被動回應轉為主動經營、吸引更多回頭客使用服務?但在過程中卻發現,傳統使用Excel表格管理顧客互動的方式,已經很難滿足這樣的業務需求。

導入Vital CRM,以系統強化客戶經營力

居家整聊室最初在設計Excel表格欄位時,其實參考了RFM客戶分析模型,希望這份表格能兼具記錄與再行銷的功能,但實際執行上卻免不了面臨人工輸入資料的挑戰,包括資料正確性與即時性難以保證、缺乏統一的資料記錄邏輯、同仁自行添加欄位等。

這些問題導致Excel表格最後僅剩下基本的記錄功能,很難從中篩選符合特定條件的客戶進行再行銷,也不容易對新進業務同仁進行教育訓練,因為他們雖然能取得客戶名單,卻無法辨識客戶的最新狀態和互動歷程。

為此,居家整聊室決定導入CRM,以系統取代人工作業,提高舊客經營的效率與成效。鄭博元表示,在評估多款 CRM 系統時,叡揚系統開放式 API 設計最能對應他對未來系統整合的藍圖規劃,亦能有效解決既有手動流程導致的資訊落差與溝通延誤等問題。後續功能驗證階段,他發現 Insight 模組的分析設計具備清晰的管理理論依據,進一步展現系統的專業深度與實務價值,加上叡揚在業界的口碑與多產業服務經驗,最終促成了雙方的合作。

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居家整聊室創辦人鄭博元運用數位工具解決團隊營運痛點,進一步開啟全新的商業想像與合作契機。
圖/ 數位時代

應用階段1》聚焦深化客戶互動與業績管理,創造4大效益

居家整聊室採兩階段循序漸進的策略,逐步擴大系統應用成效。第一階段聚焦於強化客戶互動與業績管理,第二階段則拓展至全面性的數據整合,串起客戶從初次加入會員到最終完成交易與付款的完整作業流程。

黃恩頡進一步說明,第一階段的應用以業務和管理團隊為主,業務團隊透過Vital CRM瀏覽客戶資料與商機名單、詳實記錄每次客戶互動歷程,或根據特定條件篩選目標客戶發送簡訊、主動創造接觸客戶的機會。管理團隊則藉由Insight報表中的關鍵指標,如:轉換率、客戶RFM分數等,定期檢視業績進度及目標達成情況,實現數據驅動的精準管理。

居家整聊室不只提昇顧客回購率,更創造三大管理效益。第一、提升團隊的業務能力。由於Insight模組將商機、消費、負責業務和互動行為整合在一起,使管理團隊可以用數據掌握業務同仁的工作績效,而不是依賴主觀感受,不只溝通變得更順暢,還能據此樹立行為標竿,讓業務同仁更清楚該怎麼經營客戶才能提升業績表現。

第二、保留完整客戶資料,避免因人員異動而造成客戶流失的風險。

第三、為新進業務員打造最佳學習曲線。透過Insight數據分析結果,新進業務員能夠清楚知道成交率與業績目標間的關聯性,提升了主動聯繫客戶的意願和積極程度。此外,還能彈性調整新進業務員手中名單的新舊客戶比重,使其先與舊客戶聯繫、磨練互動技巧,之後隨著專業度提升,再逐步增加新客戶比重。

第四、合理配置顧客資源,最大化商機轉消費的比例。例如,將高品質新客名單分配給超級業務員(Top Sales)、根據轉換率調整業務手上的新客名單等,實現客戶資源的最佳配置。

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居家整聊室善用數位工具落實經營策略,從資料管理、人才培育到資源配置,全面強化商機轉化力。
圖/ 數位時代

應用階段2》以Vital CRM為核心,打造無縫整合的客戶服務流程

居家整聊室邁向第二階段的應用,即以Vital CRM為核心,整合品牌官網、會員系統、對話機器人、訂單系統及整聊師派單APP等營運系統,讓數據可以自動拋轉至不同系統中,省去不必要的人工登打作業,大幅提升團隊的工作效率。

鄭博元詳細說明如何打造無縫整合的客戶服務流程。他表示,人們經由官網或LINE加入會員後,相關資料會直接匯入Vital CRM,方便業務同仁與新會員聯繫,一旦新會員決定使用服務、也就是商機成功轉化為訂單後,Vital CRM就會將必要資訊拋轉至排班派單系統,自動進入後續服務流程,包括安排居家整聊師到府服務、產出付款連結等,當客戶點選連結完成支付,相關資料隨即回傳至CRM系統,自動更新為結案狀態,形成一個完整閉環的服務旅程。

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鄭博元(左1)指出,叡揚CRM Insight模組展現教科書等級的邏輯結構,精準對齊團隊管理需求,成為最終導入的關鍵契機。
圖/ 數位時代

展望未來,居家整聊室除了持續深耕到府收納領域,更計劃將自身數位化成果升級為商業解決方案,賦能更多家事服務同業啟動數位轉型。鄭博元強調,導入CRM的價值,不僅是解決內部團隊在舊客經營上的挑戰,更為公司開啟了一扇嶄新的商業大門,日後,若能成功將現行「以Vital CRM整合客戶服務流程」的應用機制轉化商業模式,相信將有機會開拓更寬廣的市場版圖。

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