中國國有銀行在香港上市掀熱潮
中國國有銀行在香港上市掀熱潮
2006.06.01 | 人物

二○○五年,亞太地區的新公司股票初次上市(IPO)金額,首次超越美國,今年更進一步,光香港市場一地的初次上市金額就將超越美國。五月二十四日於香港上市的中國銀行,共募集九十七億美元,認購金額超過一千五百億美元。這使得中國銀行的總市值達到九百億美元,按《華爾街日報》估算,已躋身全球前十大銀行。
九十七億美元募集成功,是過去六年來全球最大的一宗,也是繼去年同樣在香港上市的中國建設銀行後,中國四大國有銀行中的第二家,實現了海外上市,並且吸引國際投資人追捧。蘇格蘭皇家銀行在中國銀行上市前取得五%股份,已獲利至少一倍。外資看重的,並不是國有銀行的資產,而是取得進入中國金融市場的門票。

台灣受制於政策只能乾著急

對中國而言,則是再次推出「市場換取技術」策略。在九○年代,這指的是以中國國內市場吸引製造業前來投資,但代價是必須回饋部分關鍵技術給中國廠商。今年五月德國總理默克爾(Angela Merkel)到北京訪問時,即要求中國政府不得再以此為籌碼要求外商公開技術。
中國政府藉由外資入股,來改善股權結構,並帶進現代銀行的管理經驗,改善原本國有體制的銀行。由於股權改制只對外資開放,限制中國企業入股,以致最近引發許多「賤賣國有資產」反彈聲浪。
但是,看在外資眼裡,這些被稱為「賤賣」的資產可一點都不便宜。安永(Ernest & Young)在五月初剛公布一份報告,指出中國的銀行總計持有不良貸款高達三千五百八十億美元,不良資產占總資產的比例超過二○%。中國中央銀行旋即出來駁斥,稱不良資產的比重控制在五%以內,安永在壓力下收回這份報告。
今年底,中國四大國有銀行中的第三家中國工商銀行,也將在香港上市,屆時將再次炒熱香港的初次上市市場。在一線銀行上市後,接下來規模較小的二線銀行,如招商、民生和中信等銀行,也將陸續上市,募集金額在十億美元左右。
相對這一波上市潮最感焦慮的,應是台灣的銀行和金控集團,因為台灣政策限制的關係,他們完全被排除在外。如果客觀條件不變,隨著中國的銀行上市家數增加,焦慮感只會愈來愈重。

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國泰人壽業務平台升級 助攻業務行銷數位力
國泰人壽業務平台升級 助攻業務行銷數位力

國泰人壽持續推動數位轉型,第四屆數位業務發表會近日登場,發表AI創新應用及數位工具升級成果。會中亮點包括升級業務行銷工具「新業務平台 NAP 3.0」(New agent Platform, NAP)導入三大 AI 功能,並率先試辦「全場景人臉辨識計畫」,以提升業務通路服務效率與專業能力;並特地邀請新加坡保險同業MDRT(百萬圓桌會員)業務菁英參加,同台分享跨世代客群溝通與數位轉型實務經驗,泰國人壽更派出策略創新長等高階主管來台參與盛會,期能攜手海外同業彼此交流,為國壽業務部隊經營開創新視野。本次發表會活動吸引逾400位業務人員到場,另有2萬人透過線上直播參與,創下發表會收視人數歷史新高。

國泰人壽自2022年起每年舉辦數位業務發表會,透過新技術、新應用發表,協助業務人員更掌握科技趨勢與善用工具提升工作效率。國泰人壽總經理劉上旗於發表會中表示:「國泰人壽的數位工具不斷進化,NAP從5年前戰情室藍圖規畫,現已成為業務同仁日常工作不可或缺的工具,落實了效率工作與輕鬆生活的承諾,期許進入AI時代,國壽同仁以更堅實的底氣疾風前行。」強調保險服務已邁入智慧新時代,作為台灣保險業數位轉型的先驅,國泰人壽持續投入創新科技,為業務夥伴打造全方位的數位工作環境。

國泰人壽
國泰人壽副董事長李長庚(左3)及總經理劉上旗(右3)率領高階主管,出席數位業務發表會,展現公司對數位轉型的高度重視。
圖/ 國泰人壽

此次發表的「新業務平台NAP 3.0」導入三大AI新功能:一是「文件智慧識別」,透過AI大型語言模型(LLM)輔助智慧字元辨識技術(Intelligent Character Recognition,簡稱ICR),當業務夥伴為客戶進行保單健檢時,不需手動輸入,就能透過ICR拍照將資料正確帶入相關欄位;二是「自動生成圖文」,讓業務夥伴運用AI自製賀卡轉傳給客戶,利用生成式AI技術產生各類情境圖文,讓業務員有源源不絕的話題可以拜訪客戶;三是「AI COACH口袋教練」,能協助業務人員模擬真實銷售情境,透過話術指導與即時修正建議,提升與客戶溝通的精準度與專業服務水準。再搭配「FitBack健康吧」增進與客戶的互動,提供完整且深度的保險資訊,成為業務人員的最強後援。

國泰人壽
國泰人壽NAP「AI COACH口袋教練」協助業務人員模擬真實銷售情境,透過話術指導與即時修正建議,提升與客戶溝通的精準度與專業服務水準。
圖/ 國泰人壽

「新業務平台NAP 3.0」平台使用率已達到100%,深獲業務人員肯定,今(2025)年國泰人壽更率先實現試辦「全場景人臉辨識計畫」,應用於投保、保單變更、保費付款授權、理賠申請及據點臨櫃辦理等五大保險服務流程,業務夥伴可協助客戶使用NAP平台完成人臉註冊,暢行國泰人壽全服務平台,除了讓客戶能享受快速、安全且便利的數位服務,亦能強化業務通路的服務效率,預計年底前將全面推行。

在培育業務人員專業能力方面,國泰人壽優化「C-Learning」內部學習社群平台,以遊戲式的學習模式,提供教育訓練及時事分享,提升學習動能;更透過「集團全攻略」匯聚人壽、產險、金融及健康四大核心服務素材,讓業務人員能夠開拓例如企業主、新手爸媽、超跑車主、銀髮族等不同客戶族群,並透過工具獲得實質的銷售幫助。未來,國泰人壽將持續落實集團「BETTER TOGETHER共創更好」的品牌精神,深化AI技術應用,打造「人機協作」的最佳典範,優化數位服務功能,攜手業務夥伴開創保險服務的新局,為客戶創造更多價值。

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