Gartner~到2016年，連網智慧電視將占整體平面電視的85%|數位時代 BusinessNext

國際研究暨顧問機構Gartner發布最新預測，2016年所生產的平面電視中，近85%為智慧電視。全球平面智慧電視產量將自2012年的6,900萬台增加至2016年的1億9,800萬台，全球智慧電視於2013年的產量可望達達1億800萬台。

然而，分析師表示，無法單靠智慧電視刺激出市場需求。電視製造商必須認清他們必須能提供足以令人信服的理由，才能說服消費者選擇他們的品牌，而非競爭對手的產品。

Gartner首席分析師Paul O’Donovan指出，「最終影響消費者選購電視品牌的主要因素在於電視品牌廠商能否較其他業者提供更多內容。消費者在選購時可能會提出以下的問題─這台電視能享有哪些連網電視服務？這些網站對我來說重要嗎？我所使用的智慧型手機或是平板是否能與這台電視相容？在全球經濟不景氣與消費者信心低迷的時代，電視產業如何能支撐銷售，維持甚至能擴大市占率是非常重要的，特別是在新興市場。當需求趨緩時，要豐遠成此一目標更形困難，若價格已具有競爭力，且各廠牌間所有其他可變因素都相同時，智慧電視所能提供的額外功能將為產品帶來差異化。」

在Gartner的定義中，典型的智慧電視應具備上網搜尋影音內容，且能播放其內容。它不一定包含瀏覽器，但具備能自電視製造商或第三方經營的程式商店新增應用程式的功能。智慧電視的功能還應該包括電視實況播出時的互動能力，以及與智慧型手機、平板或PC等其他消費型電子產品連網通訊的功能。

連網智慧電視不僅能藉由寬頻連結以取得網路上的各種內容，亦可透過地面傳輸、衛星、有線電視或是網路電視（Internet Protocol TV, IPTV）機上盒接收傳統電視頻道。由於體育賽事等主要電視內容仍僅於付費電視頻道播出，網路尚無法輕易取代。然而，智慧電視因其能夠連結至家用寬頻而開啟不同服務。現今的智慧電視已可經由YouTube、Netflix、Hulu和其他網路平台，以及社群網路等管道取得影音內容，亦可執行智慧型手機和平板上常見的應用程式。

電視市場持續進展，因為電視逐漸成為打造家庭多螢幕環境的核心。如今智慧電視讓消費者更易於在客廳取得及觀看更多影音內容，而這些過去僅能透過PC、智慧型手機與平板取得。

O’Donovan表示，「藉由連接智慧型手機和平板，影音內容得以自某一裝置上的網路，再傳輸至電視。對於同時生產智慧型手機與平板的電視製造商來說，在教育智慧電視消費者上將更具行銷優勢。」

過去，下載速度是評價電信服務的重要指標，但在 5G 成為工作、娛樂、生活不可或缺的數位基礎設施後，消費者發現，再快的網速，如果不能讓其在人潮聚集、高速移動或室內空間維持穩定連線，即無法轉換成好的使用體驗，也因如此，衡量「好網路」的標準，也逐漸從追求測速數字，轉向任何時間、任何地點都能穩定連線的使用體驗。

這樣的轉變，也反映在國際權威網路分析機構 Opensignal 公布的評比結果。今年初，台灣大哥大不僅率先奪下「 4G／5G 在線率全球 No.3、全台 No.1 」國際級榮譽，在 Opensignal 最新公布的台灣行動網路體驗報告中，更一舉斬獲全台獨有的「可靠性體驗」與「品質一致性」No.1 雙冠王，同時，包辦全台整體影音體驗 No.1、全台整體語音體驗 No.1、全台 5G 語音體驗 No.1 以及全台網路在線率 No.1 多項榮譽。

這些獎項反映的不只是網路順暢，更代表台灣大哥大長期投入頻譜布局、基地台建設與 5G 技術整合所累積的成果，也讓外界重新思考：究竟什麼才是真正的好網路？

真正的好網路，比的是長期穩定、而非單點測速

答案，就藏在 Opensignal 最具代表性的兩項評比指標──可靠性體驗（Reliability Experience）與品質一致性（Consistent Quality）。

相較於傳統下載速度只反映單一時間、單一地點的網路表現，這兩項指標更重視使用者在真實生活中的整體體驗，因此也是最能反映電信業者網路實力、最難取得的獎項。

「可靠性體驗」衡量的是使用者是否能順利完成各種數位應用，因此，考驗的是網路服務在關鍵時刻不中斷的能力。例如，搶購熱門演唱會門票、秒殺限量商品、超商結帳掃描 QR Code，或是重要的線上會議，都需要網路能即時回應、低延遲且持續運作。

而「品質一致性」則是衡量電信業者可否在不同時間、不同地點、不同網路負載下，都能維持一致的網路服務品質。無論是在跨年晚會、球賽等人潮密集場域，或是在高速移動時觀看串流影音、傳送 LINE 訊息、分享社群動態，確保維持穩定流暢，不因環境改變而明顯降速。

台灣大哥大能同時拿下這兩項全台第一，不僅代表網路速度表現優異，更證明其網路基礎建設具備高度穩定性與韌性，能在各種使用情境下提供一致且可靠的連線品質。

世界級的體驗，來自看不見的技術布局

對使用者來說，網路很好用是一種感覺，但對電信業者來說，則是資金、時間與技術的長期累積與優化。

台灣大哥大能夠率先獲得 Opensignal 的 4G／5G 在線率全球 No.3 與六項台灣第一肯定，背後依靠的不是單一技術，而是長期累積的頻譜策略、基地台建設與網路架構：

首先，台灣大哥大是全台唯一擁有 700MHz＋900MHz 雙低頻組合的業者，具備涵蓋範圍廣、穿透力強的特性，不僅能深入建築物室內，也能有效覆蓋偏鄉及高速移動場景，成為穩定連線的基礎。

另一方面，面對影音串流、AI 應用等高速傳輸需求，則由 3.5GHz 100MHz 大頻寬提供高容量傳輸能力，雖然這 100MHz 頻譜由 60MHz 與 40MHz 組成、物理位置並不連續，但透過 NRCA（5G 載波聚合）技術，可將分散頻譜智慧整合，即時進行流量分配、負載平衡與備援，大幅提升頻譜使用效率，讓尖峰時段與高流量場景依然維持穩定的網路品質。

透過上述技術布局，台灣大哥大成功將之轉換為使用者最有感的體驗：無論是在地下室、車廂、偏鄉山區，或是大型活動現場，都能享有穩定、流暢且時刻在線的連線品質。

這樣的發展態勢也意味著：台灣 5G 競爭已從基地台數量與下載速度，進一步走向網路品質、使用體驗與基礎建設韌性的競爭；未來，隨著生成式 AI 、代理式 AI、雲端服務、XR 沉浸式體驗、自駕車與智慧城市快速發展，行動網路將成為支撐數位經濟的重要基礎設施。

總地來看，從 Opensignal 全球 4G／5G 在線率 No.3、全台 No.1，到六項第一的肯定，可以清楚看見：台灣大哥大打造的不只是更快的 5G，而是一套兼顧涵蓋、容量與穩定性的世界級網路架構，也重新定義了好網路的價值–真正重要的，不是測速最快，而是在任何時間、任何地點、任何情境，都能提供穩定且值得信賴的連線體驗，將成為推動台灣下一個數位經濟與 AI 浪潮最關鍵的堅實底座。

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