主動推播,有效提升來客數(一)
主動推播,有效提升來客數(一)
2013.01.23 |

整合遠東集團旗下遠傳電信、SOGO百貨、遠東百貨、GOHAPPY購物網及遠東銀行資源,加上台灣《ELLE》雜誌規劃的內容,美妝行動購正在探索台灣行動購物的發展性。

又到了百貨公司周年慶的季節,儘管大環境景氣不佳,但百貨業似乎不受影響,呈現一枝獨秀的榮景。雖然周年慶有許多的好康優惠,但一想到長長的人龍,往往讓不少人打退堂鼓。

別擔心,想要參與周年慶限量商品的預購,再也不用花時間去排隊苦苦等候了。只要事先下載App並登錄基本資料,就可以在有空的時候再到百貨公司去取貨。

「台灣網路人口中,有70%使用行動裝置連網,我們想要打造一個充滿生活風格,又可以跟著季節走的手機App,讓都會女性可以輕鬆掌握時尚資訊,隨時隨地能夠快樂購物,」負責電子商務與應用匯流業務的遠傳電信總經理室協理陳惠南,**基於過去經營遠傳S市集的經驗,發現行動時代消費者的需求,因而大力催生美妝行動購。

**美妝行動購是一款以提供美妝產品資訊為主的App,同時具有集點、消費等功能。由遠傳電信開發,整合台灣《ELLE》雜誌所提供的內容,並與SOGO、遠東百貨、GOHAPPY購物網及遠東銀行等企業共同經營。

這個App內含台灣《ELLE》雜誌編輯群所精選的內容,同時還收錄SOGO與遠東百貨兩大百貨公司的美妝商品優惠訊息,以及GOHAPPY購物網的優惠訊息。只要擁有iPhone、iPad、iPod touch或Android手機的使用者,都可免費下載。主要瞄準具有消費力的都會女性。從2011年5、6月開始發想,去年周年慶時初試啼聲,便獲得好評。

如果能夠透過手機App的導引,將可以做到虛擬與實體店面(O2O)的商務導流。百貨公司到了晚上10點必須打烊,但美妝行動購卻可以24****小時提供服務!」陳惠南表示,以去年底開幕的板橋大遠百為例,他們發現有五成的消費者在逛大遠百時會使用手持行動裝置,這項數據帶給遠東集團很大的鼓舞,也意味著背後存在的商機。

除了針對都會女性提供最新美妝、服飾配件等消費情報,消費者還可以取得來自遠東集團虛實通路的各項促購資訊。陳惠南透露,推出美妝行動購不只是測試市場水溫,更宣示集團搶進行動購物的決心,同時這也是一個可以學習行動數位行銷的好機會。因此,雖然需要花時間與各家業者進行溝通,包括百貨公司第一線的櫃姊們,也需要接受教育訓練,但長期來看,這仍是一項值得的投資。

資料來源《數位時代No.222》

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