台積電董事長張忠謀~每一個人的績效，都是由競爭者決定的|數位時代 BusinessNext

張忠謀與台積電故事的上半場，許多人都很熟悉。

1986年，張忠謀應當時總統府資政李國鼎之邀，離開美國的高薪事業，來台成立台積電，開啟全球首創的晶圓代工business model。二十多年來，幾乎全世界的IC設計公司都成為它的客戶，市占率逼近50%，最熱賣的iPhone和iPad裡，都藏著台積電的產品。

國內外商學院紛紛研究起台積電的企業案例。有人推崇它的「開放式創新平台」，有人說「虛擬晶圓廠」（Virtual Fab）的商業模式是關鍵，還有人認為e-Foundry的服務系統最重要。但張忠謀說，「這些都不是我認為的重點。」技術領先、生產製造能力領先、客戶信任，才是公司屹立不搖的關鍵。

當台積電聲勢正如日中天，2005年，張忠謀交棒執行長大位，僅擔任董事長，寫下完美的句點。

下半場的開始，大家也都不陌生。2009年初金融風暴正烈，台積電亦發生勞資爭議。「這是我做過最困難的決定，」6月，張忠謀宣布回任執行長，他認為，公司應該重拾成為世界級企業的雄心。

原來已淡出舞台的張忠謀，幾乎是以數倍於以往的速度與幅度，大步向前。他一反當時消極保守的產業氣氛，大舉提高資本支出、增加研發預算，甚至親自飛國外拜訪客戶。隔年，台積電營收、獲利都創下新高；今年，台灣所有IT產業都不敵三星的凌厲攻勢，唯獨台積電依然保持領先。

為什麼，台積電能成為台灣唯一、從創立第一天起，就穩坐「世界第一」寶座的企業？

「我的經驗和習慣，是『做世界級領導者』！」81歲的張忠謀輕描淡寫，卻不容置疑：「我還有雄心！」

產業競爭：高績效，是強悍對手逼出來的

**Q：台灣的IT產業最近陷入一種迷惘，因為許多舊的business model（商業模式）過去了，但新的model又還沒找到。我們好奇的是，為什麼台積電可以靠單一的創新商業模式，二十多年來都保持領先？
**A：台積電的商業模式，雖然不算是「旭日初昇」，但絕對是「如日中天」，從愈來愈強大的競爭者相繼投入，便可窺知一二。原因很簡單，因為我們提供的是fundamental technology（基礎科技），無論IT產業怎麼變，都變不出這個基礎之外。以前，電腦需要半導體；現在，雲端技術、手機、平板電腦，更需要半導體；台積電，就站在半導體的中心！

**Q：其實做晶圓代工的業者並不少，但為什麼台積電能愈做愈大？
**A：對！更明確地說，是競爭者愈來愈多，而且新競爭者比舊競爭者強。

**Q：新的競爭者是指Intel？
**A：Intel只是選擇性的進入代工市場，但對我們來說卻是很大的「陰影」。因為很多倚賴我們的客戶們，其最大的競爭者就是Intel。但是三星不一樣，它是全力以赴要進入這個領域。所以我們一定要保持技術的領先。

假如我們技術跟不上了，客戶只好去找Intel代工，但找自己的競爭者代工，無異是「與虎謀皮」啊！同樣的，若客戶去找三星代工，就算不是與虎謀皮，亦是「sleeping with the enemy」，可說是「與狼共枕」。

**Q：台灣業者在幾個主要的競爭領域都輸給了三星，所以我們特別關注台積電跟三星的態勢。
**A：打不過三星的產業，通常是一開始就處於劣勢。但是，我信心相當地高！我對三星比對蘋果（Apple）更熟悉，我知道它們的弱點與強項；而且，台積電選擇的，是我們最擅長的半導體技術與生產。在這個戰場上，我不認為我們會處於劣勢。

Q：台積電的經營模式一直都很專注，但是每個階段又都有些改變。您怎麼決定，每個時間點要做什麼樣的改變，才會有好的結果？
A：我給你一個簡單的答案：每一個人的績效，都是競爭者決定的。我打橋牌的資歷比進入半導體更久，如果你打橋牌，就知道橋牌能打得多好，完全由競爭者決定。畢竟，打橋牌的目的就是贏，如果對手能力平平，不用花太多心思就可以打敗，你的水準也只是平平；假如跟技術很好的人打，你的水準也會提高。

Q：這樣我們就要追問，關於三星這個對手，您怎麼看？台積電這幾年的動作，是不是也跟它們有關？
A：（笑）跟三星這個對手，是Battle is still on-going（仗還沒打完）！我跟同仁講，你們不要以為，公司以前的表現很好，你們已經相當了不起了！現在，我們的對手變了，是很強的競爭者！不只是三星，還有薄紗後的競爭者英特爾，它們都很強！但我相信我們的同仁，一定會盡力提高水準。

但是，提升個人能力還不夠，還要提升team work的能力，華人喜歡做個人英雄，反倒韓國人和美國人都是很好的team worker。一個公司表現好，是因為團隊的表現好，不是光靠幾個天才。連賈伯斯（Steve Jobs），我都認為他在創意（creativity）上的成功，個人只有一半功勞，因為沒有另外一半的團隊合作，他的創意不會成功，蘋果也不會成功。

**張忠謀的管理講義
****DOs
**1.要有雄心，才會積極投資，不會消極守成。
2.要參與世界級競爭，習慣做世界級領導者。

**DON’Ts
**1.「創新」不只是「做出了不起的發明」，而是「勇於改變」。
2.員工不能崇尚個人英雄主義，要重視團隊合作。

出自經理人網站

走進去的那一刻，就知道這裡不一樣

走進位於信義區核心地段的 T3CO 韻驊共享辦公室，首先映入眼簾的，是一座靜謐的生態魚缸。光影在空間中靜靜變化，讓人不自覺放慢步調，也讓原本緊湊的城市節奏，在這裡稍微緩了下來。再往內走，另一側設置了一座開放式生態魚缸，與辦公區自然銜接，成為場域中一處刻意保留的緩衝節點。人在這裡，可以短暫停下來，讓視線與思緒稍作停留，再回到工作的節奏之中。

在一個連每一坪都被精算為收益的產業裡，這樣的安排或許不以最大化營收為優先，卻也正是韻驊最關鍵的選擇——不是讓空間被填滿，而是讓人找到屬於自己的工作節奏。

「我不是在做辦公室生意。」
「我希望這裡是一個你可以待一整天都很舒服的地方。」
台驊控股集團創辦人顏益財說。

長年深耕國際物流、見證無數企業在全球市場競逐的他，很清楚一件事：企業的競爭，不只在市場端，很多時候，其實早就從每天工作的環境開始了。
在他看來，一家企業的運作節奏，往往從日常工作的場域開始被形塑——團隊是否能專注、是否容易協作，甚至能否長時間維持穩定狀態，都與所處的環境密切相關。

也因此，韻驊從一開始就沒有把自己侷限於共享辦公室，而是試圖打造一個能讓企業在日常運作中持續累積競爭力的工作平台。它不只是空間，而是一個被設計過的環境——讓人能專注、讓團隊能協作，也讓企業在看不見的地方，逐步拉開差距。

從固定成本到成長動力：共享辦公室如何構築企業「隱形競爭力」？

隨著遠距與混合辦公逐漸成為新常態，企業對辦公室的定義已悄然改變——它不只是工作場所，更逐漸成為影響企業競爭力的重要一環。

顏益財認為，一個舒適且具設計感的工作環境，有助於形塑專業且穩定的企業形象，不僅能提升客戶與合作夥伴的信賴感、加速合作促成，也能強化企業在人才市場中的吸引力與留任力。同時，良好的空間規劃亦能降低干擾、促進協作，讓團隊更容易進入專注狀態，進一步提升整體工作效能。

然而，若企業從零開始打造這樣的環境，往往需投入大量資金與時間成本。從空間取得、設計裝修，到網路建置與日常管理，對多數企業而言，都是一筆沉重負擔。共享辦公室原本應該解決這些問題——但多數業者仍停留在「提供空間」，而非真正「支援企業成長」。

不只是工作場域，而是推動企業成長的商務平台

看準這樣的轉變，台驊控股集團成立 T3CO 韻驊共享辦公室，從空間出發，進一步延伸為企業成長的平台。顏益財觀察，目前市場主要存在兩大缺口：一是空間設計過度追求坪效，導致環境壓迫；二是服務停留在場地租賃，缺乏對企業實際商務需求的整合與支援。

因此，韻驊重新定義共享辦公室的角色——不只是提供空間，而是支撐企業長期發展的營運平台。

「T3CO韻驊」這個名稱，本身就承載著這樣的定位。顏益財進一步說明，「T3CO」延續了台驊集團長期以來的核心精神，也就是 Trust、Total Solution 和 Technology；「韻」象徵旋律與生活美學，「驊」代表前進與創新的力量。三者結合，其實就是把物流產業中強調效率與整合的服務能力，延伸到企業的日常工作場域中，打造一個兼具效率、品質與舒適度的工作環境，協助企業在高壓競爭的商業環境中，依然能穩定前行。

核心訴求一：以使用體驗為前提，打造高質感空間

在空間規劃上，韻驊特別重視採光、視野與動線設計，維持整體環境的明亮與通透，降低長時間工作的壓迫感。

場域內設置兩座生態魚缸，一座位於入口，另一座為開放式設計，融入辦公區域之中，透過水族造景讓使用者在工作之餘能適時放鬆視線與節奏。

此外，空間亦規劃接待區、多功能會議室、電話亭、淋浴間、哺乳室與開放式水吧廚房等多元機能空間，滿足不同工作情境需求。在硬體設備上，全區配置人體工學椅、電動升降桌與個人收納邊櫃，並建置高速穩定的網路環境，確保長時間工作的舒適性與效率。
同時，韻驊也提供商業登記、信件收發與訪客接待等基礎商務服務，讓企業在進駐初期即可快速啟動營運。

核心訴求二：導入集團資源，打造企業孵化型平台

在高質感空間之上，韻驊進一步導入台驊控股集團的全球資源。
顏益財指出，台驊控股集團深耕倉儲物流領域多年，旗下涵蓋台驊國際物流、台空國際物流、聯宇達方物流、耀燁國際物流、賽澳遞物流與中產保理等子公司，提供橫跨陸、海、空的整合物流服務，協助企業從內銷配送到跨境出口，逐步串接全球市場。
不僅如此，集團至今已累積超過五萬家客戶，橫跨不同產業別。這些長期沉澱的商業連結，也讓韻驊具備更進一步的角色——在企業不同成長階段，提供相應的資源對接與合作機會。

「企業在不同階段所需要的資源不同，我們希望這個平台能讓它們更容易被連結起來，」顏益財說。透過這樣的整合，韻驊讓共享辦公室從單純的空間服務，升級為企業營運的支援平台。

一個正在形成的企業生態系

除了商務資源，韻驊亦整合集團資訊技術能力，提供穩定的 IT 基礎建設與網路管理支援，讓企業能在安全且高效的數位環境中運作。
當不同產業的團隊在同一個場域中互動，交流與合作也會自然發生。
這讓韻驊逐漸從一個空間，發展為一個具備連結能力的系統——一個正在形成的企業生態系。

從台北出發，連結更大的市場

隨著營運模式逐步成熟，韻驊也計畫將這套模式複製至海外市場。
對顏益財而言，這不只是據點的擴張，而是平台能力的延伸。
他的想像很直接：讓企業從進入這個空間的那一刻起，就更接近國際市場。

這不只是辦公室，而是一個起點

當辦公空間從成本轉變為能力，它所承載的意義也隨之改變。
韻驊所打造的，不只是工作場域，而是一個能陪伴企業從起步、成長，到邁向國際的長期夥伴。
在這裡，空間不只是讓你工作——
而是讓你，有機會走得更遠一點。