接棒矽谷的下一個科技重鎮─倫敦|數位時代 BusinessNext

被稱為矽環（Silicon Roundabout）的東倫敦，曾經是英國的黑暗角落，又舊又破的街區卻不代表這是被放棄的地方，因為這裡已是新興高科技群聚重鎮，許多有趣的事情正在此地發生中。

去年12月，英國首相David Cameron宣布政府投資5千萬英鎊再打造此區，包括設立新創企業共享空間，讓創業者或學生可以在此處寫程式、討論可能發展的未來。

真正帶動創業風潮還是從街區開始，像是以平價旅館Hoxton Hotel周邊聚集了數百名創業者在此發展；部分政府官員還著手計畫，希望可以從矽環連接至五哩遠的奧林匹克公園。

科技城投資組織（Tech City Investment Organisation，TCIO）由英國國貿局在背後力挺，希望可以讓投入東倫敦發展的天使投資者獲得50%稅收減免，提升投資總金額達10萬英鎊。TCIO近期找來Facebook前歐洲副總Joanna Shields擔任執行長，此項人事決定也讓東倫敦注入不少話題與創業熱情。

電子商務分析軟體公司Ometria創辦人暨執行長Ivan Mazour本身也是天使投資人，他對矽環正在上演的創業格外印象深刻，他表示在親身參與之後，才能知道倫敦科技城已經發展出一套特有方式，吸引人們加入、並且訓練其能投入其中。身為投資者與創業者的Ivan Mazour，認為此處提供的科技創業課程比在劍橋大學修習數學課程還有用多了。

此外，Google也選擇在本地設立園區，於七層樓建物內為創業社群提供導師課程、工作空間、高速網路、並舉辦一系列的創業活動。曾獲選Facebook的優良行銷應用程式開發者（Preferred Marketing Developer）PageHub就在此處落腳，提供品牌業者監控其Facebook上的活動成效管理服務，年輕的執行長James Devonport Wood，就是倫敦科技城能源的經典縮影。他表示倫敦科技城近年來爆炸式成長，真正考驗是：這裡是否真的能夠成為下一個全球科技重鎮？而不只是短暫的初期創業熱潮？

不只是矽環爆炸成長，而且這股力道還一直向外延伸，格林威治河的對岸也開始育成創業了。由格林威治區數位創業組織支持的半島地區（Digital Peninsula）預計吸引具創意的新創公司來此發展。雷文斯本（Ravensbourne）數位育成中心表示已經有超過120家企業表態，並安排其中企業和知名大企業合作，如Cisco和奧美實驗室；Ravensbourne商務發展長Carrie Wootten表示，倫敦此時充滿了創業風，非常開心可以加入「倫敦生態系」，打造創新合作模式、創造工作機會，並且為市場帶來新產品和新服務。

最後讓我們再回到矽環，已有不少公司獲得成功，像是遊戲Moshi Monsters的開發商Mind Candy就是由此處發跡，另外還有Songkick、Moo.com、Decoded、Huddle、Pusher、Halio、PeerIndex、Conversocial、OpenSignalMaps等新創公司，這些業者的成功至關重要，才能確保矽環成為下一個矽谷的氣勢持續不衰。東倫敦不再是遊客眼中那個醜陋城市，將變身成為美麗的創新城市。

出自Mashable

因應台商南向布局，富邦產險早在1989年即進入東南亞市場，並於2006年設立富邦保險經紀人（泰國）股份有限公司（以下簡稱富邦泰國保經），長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害，讓富邦泰國保經意識到：現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午，緬甸發生規模7.7強震，對曼谷帶來巨大衝擊，如高樓倒塌，以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶：「這件事讓我們意識到，企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域，必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這，也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性，自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言，IT往往不是優先投資項目，富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰，在跨國溝通與合規要求的牽引下，增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術，而是能幫我們『說清楚』的人，而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題，但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊，既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題，但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解，透過排查網路電話跟系統設定等方式，自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復，展現專業的技術能量，逐步建立雙方的信任與合作關係。

從早期協助排除網路斷線問題，到後續整體架構優化，自由系統不僅展現即時技術能力，更重要的是，能在（富邦產險）總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯，以長期且彈性的方式提供協助，讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示：「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入，而是在合規前提下，協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構，讓技術真正服務營運，兼具營運韌性與業務彈性。」

M365＋DaaS，不只是工具，而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後，立即從三個面向協助優化資訊系統架構：導入 Microsoft 365、引進裝置即服務（Device as a Service；DaaS），以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路（Virtual Private Network；VPN）設備，藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如，富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電，並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援，成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示：「M365與DaaS上線時間短短不到半年，便取得亮眼成果：不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力，更進一步降低營運相關文件儲存成本，以及全面強化資安防護機制。」更重要的是，透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換，非IT背景的同仁也能順利上手，確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢，富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段：AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具，藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著：IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務，可以清楚看到：在「不確定」已成常態的時代，企業競爭力不再只來自規模或資源，更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去，這樣的能力或許多屬於大型企業；如今，透過適切的合作夥伴與IT架構設計，中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說，M365、DaaS與機房重整只是起點，真正關鍵的，是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎，而這正是自由系統長期深耕的核心價值，不僅協助企業完成IT現代化，更憑藉長期積累的服務經驗，陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系，為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。