【跨界新人才】策展人~好奇心戰勝一切|數位時代 BusinessNext

在資訊爆炸的時代，如何收斂資訊比蒐集資訊更重要，這也造就「策展人」一詞在意義上的不同。以前的策展人是資訊守門者，現在更進一步，他們重新賦予資訊意義，成為新媒體創造者。

2012年9月底一個風和日麗的周末，華山文創園區擠滿了年輕人，他們在周末早起，為的是聽原住民紀錄片導演馬躍．比吼談土地與人類間的關係、聽「不老騎士環台活動」發起人林依瑩談夢想實踐、聽巴克萊銀行董事總經理劉奕成談他心中年輕人的天賦。兩個整天、七大主題，讓年輕人的學習場域跳脫學校書本，這是34歲的許毓仁第四年將國外舉辦多年的TED帶進台灣。

2002年開始，TED大會每年在美國召集科學、設計、文學、音樂等多項領域的傑出人物，透過一人18分鐘的演講，分享他們對這個社會的思考與探索。許毓仁從2006年開始注意到TED，非常認同這個活動帶給世界的意義，因此開始積極接洽授權單位，希望能辦台灣版的TED大會。

直到2009年TED開放品牌授權給各地會員自行策畫TED×活動，許毓仁成功將TED引進台灣，辭去工作和幾個夥伴一起正式投入TED×Taipei 策展工作。「策展沒有真正的專業知識，最重要的是對世界有強烈好奇心，」許毓仁認為。

許毓仁是典型的人文思考者，為了思考人類和世界之間的關係，他獨自追隨革命家切．格拉瓦的腳步，到中南美洲流浪了半年。他發現，真正的學習體驗是走出教室，說自己的故事。2006年首次接觸TED，他認為這樣的形式能發掘出每個人潛在的可能性。

舉辦TED×Taipei 第四年，許毓仁認為新一代策展人的意義在於讓觀眾「信任」品牌帶來的內容，不再只是資訊守門人的角色，而必須具導演、製作、編劇、攝影各種角色於一身，從不同事物看出相關性，整理後提出自己的獨立觀點。TED不只是一個活動，更是新媒體。

每件事都想100種可能

在TED這樣的展覽，最重要的是找到對的演講人，充分展現每個主題的內涵，這就需要廣泛吸收資訊和判斷。為了帶給社會獨特的觀點，他每天把國內外重要媒體都看一遍，不只看重要新聞，更重要的是「最小的新聞」，從中發現特殊小故事，更藉由讀新聞訓練自己重新架構問題的能力。他建議有志做策展人的年輕人可以先從讀報、比報開始，「把看到的每一件事都想出100種可能性。」這是訓練觀點的基礎功，沒辦法從書本或是課堂中學到。

國際觀也很重要，可以幫助了解人和世界的關係。例如今天喝一杯咖啡，關聯到哪些事情？咖啡豆是哪裡生產的？杯子、蓋子是哪裡製造的？日常生活的一個小小動作，都可能和全世界的人產生關聯。去理解國際上發生的大小事，對於培養觀點也是很重要的訓練。

和一般的演講不同，TED每人只有18分鐘，如何在這麼短的時間呈現一個精彩的主題，需要策展人和演講人多次溝通。「挑戰在於如何從混亂中找秩序，」許毓仁指出，這必須訓練組織畫面的能力。在TED×Taipei，每一場演講都有分鏡表，講者要說什麼內容、簡報、舞台、走位要如何搭配，都要透過分鏡表做充分溝通。

許毓仁認為，策展未來在文創、設計、科技產業都有高度發展性，例如App Store就是個很好的策展平台。但沒有學校教年輕人如何策展，因此他正在規劃一個策展育成平台，培養年輕人製作內容的能力。另外，也準備建立一個媒合平台，讓有策展需求的企業可以藉此尋找人才。「這是一個發明工作的年代！」好奇心本身就可以是商業模式，許毓仁相信，在文創產業起飛的未來，擁有內容創造、管理的人才將大有可為。

[許毓仁]大學主修英文和新聞，畢業後第一份工作擔任《Taiwan News》主筆室翻譯，也在Nike擔任教育訓練講師。2009年開始策畫台灣版的TED×Taipei ，希望藉此改變台灣教育環境。

策展人做什麼：
策畫能引起觀眾好奇心的主題，將相關資訊去蕪存菁，建立起讓觀眾信任的內容品牌，更進一步創造全新媒體型態。

如何成為策展人？
1.擁有強大好奇心
2.大量閱讀、廣泛吸收資訊
3.培養國際觀

如何以創新思維開啟新消費社群的對話關係？如何透過展覽巧妙置入品牌形象? 更多訊息請點選

原文刊於數位時代雜誌2013年1月號

員工自行墊付差旅、採購、雲端訂閱或廣告費，月底再拿著單據報帳；不同部門各自綁定信用卡，企業難以即時掌握支出；員工離職後，若原有付款設定沒有同步移轉，也可能影響後續業務運作。這些看似零碎的支付問題，背後都涉及一個關鍵議題：中小企業能否更有效率的管控資金。

對資源有限的中小企業而言，支付管理不只是財務部門的行政工作，當支出分散、現金流難以預測，甚至連跨境匯款都存在時間與到帳金額的不確定性，企業的營運效率與成長速度都可能受到影響。

為協助中小企業解決上述挑戰，萬事達卡（Mastercard）提供端到端商務解決方案–虛擬卡、車隊卡、跨境匯款服務到Virtual C-Suite，讓支付從單純的交易工具，轉化為企業管理資金與做決策的基礎。

以商務卡結合虛擬卡，讓每一筆支出更可控

Mastercard台灣區董事總經理陳懿文指出，中小企業目前常見的支付方式主要是信用卡與轉帳，若大量依賴員工代墊，不僅增加報帳與核銷成本，也讓企業難以即時掌握整體支出。「導入商務卡後，企業可以將原先分散在員工身上的支出收回企業管理，同時，進一步設定使用規則，例如限定交易商家、金額、消費類別、使用期間或國家，讓企業對資金使用建立更細緻的控管機制。」

除了支付管理，商務卡也能進一步降低企業日常營運成本。陳懿文表示，商務卡持卡人可透過商務優惠計畫Easy Saving Specials，取得Google Workspace、Shopify、LinkedIn、Notion、Sixt、 Agoda等品牌優惠，涵蓋雲端服務、電商營運與數位行銷等企業常見支出。

虛擬卡的In Control平台則讓支付管理變得更精準。例如，企業可以針對特定通路建立虛擬卡號，讓員工綁定手機支付差旅費；也可以針對單筆訂單產生一次性虛擬卡號，直接將付款與訂單串聯，後續再透過虛擬卡號進行核銷與對帳，降低人工處理成本。

透過Commercial Connect API，企業可以把虛擬卡功能整合進既有的企業資源規劃（ERP）系統、採購或費用管理系統，從發卡、付款到後續管理，都能在原本熟悉的平台上完成。目前相關方案已整合SAP Concur、SAP Taulia、Pay4You、Grasp Technologies與Kresus等平台，也支援企業自行建置的客製化ERP系統。

Mastercard台灣區董事總經理陳懿文：「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎，將中小企業每一個進出與支付節點問題，逐步設計出不同的解方，一步步實踐『支付至簡，商業致遠』的願景。」

圖／數位時代

從車隊卡到跨境匯款，助中小企業降低營運不確定性

對物流、運輸等擁有大量車輛的企業來說，加油、維修是每天都會發生的固定支出，過去，不同加油站可能需要不同儲值卡，管理不易，也可能因支付問題影響車輛調度與運輸，導入Mastercard的車隊卡後，問題不復存在。

企業可以限定卡片只能用於加油、維修、停車等特定商用項目，並進一步將卡片與車號或駕駛人建立關聯，例如一張卡對應一台車或一位駕駛，或讓駕駛人以虛擬卡支付車輛所需費用。對企業來說，這不只是換一張卡，而是把原本分散的車隊支出納入同一套管理架構，在維持車輛正常運作的同時，也提高資金使用的透明度。

同樣的邏輯，也延伸到日益增加的跨境匯款需求。隨著中小企業將業務版圖擴展到海外市場，對跨境匯款的需求將隨之攀升，若仍以傳統的方式進行跨境匯款，不僅得等候長達1到3天的匯款時間、也常因為中轉銀行收取費用導致到帳金額有落差，更不用說即時追蹤匯款進度，一旦款項延遲或金額出現落差，就可能進一步影響對帳與供應鏈運作。

為解決上述挑戰，Mastercard推出Mastercard Move，讓中小企業可以輕鬆掌握每一筆匯款的狀態，以更有效率的方式完成跨境匯款，全球60%的市場可於1小時內到帳、95%的市場1天內可到帳，同時，以全額到帳降低到帳金額不確定帶來的營運風險。

從掌握現在到預見未來，Mastercard用Virtual C-Suite把數據變成經營洞察

協助中小企業以商務支付方案優化支付與資金管理後，Mastercard接下來思考的是，知道錢花在哪裡後，若能進一步知道未來會發生什麼，創造的商業價值更高。如果支付數據不只是用來對帳，而能進一步回答「未來現金流會怎麼變化」、「現在適不適合擴張」、「企業的成長速度是否落後同業」，支付的價值就會從管理工具進一步提升為決策工具。

而這也是Mastercard會推出Virtual C-Suite的原因，目標是讓資源相對有限的中小企業也可以透過數據分析洞悉未來局勢。

陳懿文表示：「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎，再結合企業自身的財務數據推出Virtual C-Suite服務，其中預計Virtual CFO功能將在今年底於特定市場試點營運。中小企業只要將銀行與交易等數據上傳到平台、或者是透過API串聯財務系統或發卡行的網路銀行，即可協助企業掌握財務健康、預測現金流，以及進行同業比較。」

Virtual CFO就像中小企業虛擬財務長，透過對話式問答，不僅能從支付數據中找出企業忽略的議題，還會提供可執行的專業建議，讓企業看見下一步，進而提升營運韌性與績效。

舉例來說，一家餐廳營收持續成長，卻可能因為平台款項較晚入帳、食材需要即時付款，造成現金流壓力；對餐廳營運者來說，問題倒不是「有沒有賺錢」，而是「錢什麼時候進來」的現金流管理，Virtual CFO在協助其挖掘出這個議題後，將進一步從收付款週期找出落差，再協助企業評估付款條件、付款時間等調整方式。

同樣的情況也可能發生在企業擴張時。接到新客戶或大訂單，看起來是成長機會，但如果資金準備不足，反而可能增加營運壓力，透過Virtual CFO，企業可以預測未來現金流，再決定是否擴張據點，以及確切的時間。同業比較則提供另一個分析角度，舉例一家自行車店的年營收成長15%，單看數字會覺得營收數據亮眼；但若Virtual CFO進一步比較同業數據後發現平均成長率是30%，將重新思考成長速度，建議主推商品、調整客單價，以及進行相應的行銷投入。

從商務卡到虛擬財務長，Mastercard提供的不是單一產品，而是一套隨企業成長逐步疊加的支付管理層次——先把分散的支出收回可控範圍，再透過數據預見現金流與擴張時機。對於還在用員工代墊、多張信用卡管理支出的中小企業來說，第一步不必等到導入Virtual CFO，從申請一張商務卡、設定使用規則開始，就能踏出第一步。從商務支付方案到Virtual CFO服務，Mastercard致力實踐「支付至簡，商業致遠」的願景：當支付流程更簡單、資金流向更透明，數據便能成為企業決策的依據，協助中小企業從掌握當下，進一步預見未來。