《Fast Company》全球創新企業50強,NIKE奪榜首(上)
《Fast Company》全球創新企業50強,NIKE奪榜首(上)
2013.02.18 | 行銷

國外知名媒體《Fast Company》評選出最具創新的50家企業,這些企業在時代變遷的洪流中,持續增進、快速改變、發展雄心壯志也遠比任何時候都還要強大。你可以在這些跨產業的企業身上學習到:社群(social)對現在每個人來說已是不可或缺的一部分、軟體(software)是讓人驚呼的因素、資訊(data)帶來重要改變、即時滿足和長期投資仍然重要。

以下就來看看《Fast Company》創新企業榜:

1. NIKE:開發革命性新產品,打造讓消費者真正相信的文化

特別是NIKE數位化業務發展,在總監Stefan Olander帶領下,和工程師不斷試驗一個接一個的任務,像是嵌入感測器的球鞋,訊號傳送到iPhone和MacBooke,螢幕正在模擬任天堂1987年推出的田徑遊戲,這就是NIKE結合新科技與兒時回憶的瘋狂計畫。

2012年,NIKE成功推出FuelBand(150美元電子手環),量測一整天的運動量,優雅乾淨的設計大受好評;另外又推出了號稱最輕量的慢跑鞋Flyknit Racer,以重新思考的製程,帶來更環保、生產成本更少的鞋。NIKE面臨Adidas、以及後起之秀Jawbone和Fitbit等競爭對手,知道自己不能只靠明星代言,執行長Mark Parker內心懷抱著巨大恐懼推動公司創新;2012年NIKE營收24億美元,成長60%。

2. Amazon:快速迎戰改變

3年前亞馬遜曾在美國七個主要城市推出當天出貨服務,到了2012年,亞馬遜終將這項服務全面拓展,也展現了零售通路的強大力量,而競爭對手Google、eBay、和Walmart也只能在後苦苦追趕,即便是物流業者UPS、FedEx、和USPS也只能跟著提升服務品質,以下是Amazon在2012年的八個關鍵時刻:3月19日,7.75億美元收購機器人製造商Kiva Systems,將其訂單處理時間降低20分鐘;3月27日,宣布位於Louisville's airport附近的國際新倉儲;4月26日,增加支出13億美元,比前一年多出51.5%;5月30日,公布紐澤西兩個新倉儲,服務大紐約都會區的1,900萬居民;7月26日,運輸成本導致銷售百分比下降;7月31日,在矽谷地區和7-Eleven合作送貨服務(Amazon並未對外公開宣布);10月18日,開啟San Bernardino物流中心,服務南加州2,100萬居民;11月6日,宣布位於達拉斯、休士頓、奧斯汀的大型物流中心。

3. Square:行動支付革命

相當簡單的開始──讓信用卡交易可以透過手機裝置進行,競爭者為眾,PayPal Here、Intuit、Groupon等等,不過Square始終保持領先地位,關鍵就在於:針對小型企業打通關,另外也和7千家美國星巴克合作,現在每年交易量超過100億美元。

4. Splunk:巨量資料的出頭者

只要點擊任一網站,就會產生資料(data):每位客戶的電話、信用卡交易資料等。Splunk針對巨量資料進行即時監測、收集、編整,讓業者能有機會針對客戶狀況精進業務運作或是省下更多錢。該公司去年公開上市,市值將近30億美元,2012年營收成長7千萬美元,擁有5千名客戶(每季成長4百名客戶)。有線電視業者Comcast利用其提供的數據,獲知下午兩點至四點紐約地區的前三名隨選影音,然後調整其行銷策略,時間從傳統的數小時縮短至數秒內。以下是市調機構IDC發表的巨量資料營收成長預估圖:

5. Fab:「設計」的新目標

2012年,Fab預估營收到1億5千萬美元,執行長Jason Goldberg感覺如何呢?他說,「我只想知道如何能打造一個長期品牌」,他和共同創辦人Bradford Shellhammer仍然持續改造Fab,儘管這是一個從去年看來就已經趨漸成熟的購物網站;目前會員成長六倍,突破1千萬人,過其銷售從零成長至30%,Fab還在不斷擴充物流中心,希望讓貨物運送更快速,執行長暗示接下來會進軍實體市場。

《Fast Company》全球創新企業50強,NIKE奪榜首(下)

出自Fast Company

 

《Fast Company》創新企業榜50強快速瀏覽:

01_NIKE
02_Amazon
03_Square
04_Splunk
05_Fab
06_Uber
07_Sproxil
08_Pinterest
09_Safaricom
10_Target
11_Google
12_Airbnb
13_Apple
14_The Coca-Cola Co.
15_Pig Newton
16_Tencent
17_Samsung
18_Buzzfeed
19_Online Fashion
20_SeeChange Health
21_Oxitec
22_Electric Cars
23_SodaStream
24_OpenGamma
25_D-Rev
26_Rovio
27_Ford
28_Western Governors University
29_Droga5
30_Yelp
31_BitTorrent
32_Software
33_Nest
34_Biotech
35_Oktogo
36_Corning
37_NBA
38_Landwasher
39_Evernote
40_Coursera
41_Activision
42_Roku
43_Enalta
44_Robotics
45_Kiip
46_PPR
47_Angelist
48_Microsoft
49_Qcue
50_Tumblr

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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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