【Shopping Design】風格商店就像是一本生活雜誌|數位時代 BusinessNext

從建築、發散中心、到複合式商場，日本在設計這塊領域上從未曾怠惰缺席。每一年到東京，都可以看到新的設計嶄露頭角，各個設計師以匠心獨具的思維，帶領我們發現生活中無限可能的創意設計。

TODAY’S SPECIAL－風格商店就像是一本生活雜誌
自由之丘的全新概念Lifestyle Shop「TODAY'S SPECIAL」，在2012年引領了一股全新風潮，一種對於美好生活的嶄新提案，也為理想生活注入了清新風貌。

在難以改變的低迷景氣中，人們轉而開始追尋生活裡美好而確定的幸福感，不再奢求遙不可及的華麗空間，或者名師家具所帶來的表象富足感，反倒是學著親自完成一道家常料理、穿一件純棉舒適的衣服，抑或是一本品味閱讀，都能讓人踏實地開心起來。因此，Today’s Special就是形塑這樣一個讓人耳目一新，能夠感受、體驗甚至移轉這氛圍到居家裡的生活商店。

店主橫川正紀一直擅於洞察生活脈動，並連結各領域設計師共同打造得以滿足幸福生活的要素。在這間三層樓的店鋪，有建築師、空間設計師、選書專家、植栽達人、美食的商品企畫者、雜貨採購等參與，共同規劃出食材食器、生活植栽與文具商品，也有營造優質情調的服飾、書籍與音樂，還有以義大利料理為基調的餐廳，並每每配合時節或主題來企畫出新的商品陳列，讓空間裡的每個環節都能精彩演出。十年前原本是以「博物館」為主題的室內傢俱店CiBONE，今日搖身變成宛如市場般豐富也令人親近的Today’s Special，讓人在此領受每天的特別之處，也讓每天都變得格外特別。（文字=吳東龍）

澀谷Hikarie「8/」－感受日本藝術和設計之美感
位於澀谷Hikarie 8樓的「8/」是由發行《d design travel》雜誌的D&DEPARTMENT公司所策劃的文創空間。日本藝廊知名經營者小山登美夫在此這裡開設了畫廊「ART GALLERY」，藉由多元化的跨界展示，為澀谷文化沐浴在嶄新的光芒之中。台灣人熟知的奈良美智和蜷川實花，都曾經在這裡開過個展。此外，還有兩週換展一次的「CUBE1、2、3」展場。「1、2、3」之意在於此空間分為三個區塊，可能同時進行三種不同類型展覽，也可能結合為一展覽。此空間並不限定為名家才能進駐，只要你提出企劃書，審核後就有可能出展。

d/47 MUSEUM定期會以不同主題，舉辦日本47個都道府縣的工藝展，而d/47 design travel store則可以買到日本地方的土產或生活小物。SHOKUDO食堂裡有利用日本各地的當旬食材，料理出來極具地方特色的餐點。每個月，SHOKUDO都會更換菜單，輪流使用都道府縣的當季食材，讓東京人重新認識日本食物之美。當然店內使用的食器也出自於地方職人之手。

這個樓層還有一特殊空間，針對日本這兩年流行創意工作者的share office風潮，考量自由工作環境的SOHO族，打造出了一個會員制的咖啡館和lounge bar的場域，期望能讓多文化、多背景的人們在此相遇，激盪出新鮮創意火花。（文字=張維中）
（以上圖片由吳東龍、張維中攝影）
出自：《Shopping Design設計採買誌》2013年2月號

[延伸閱讀] Design+設計小聚
時間：3月14日(四) 19:00-21:00
地點：amba意舍聽吧(台北市武昌街二段77號5樓)
分享者：Pinkoi創辦人顏君庭Peter，誠品通路事業群主題行銷部資深協理林萱穎，iprefer藝術總監River Kuo，品展設計產品企劃經理黃向榮、全球銷售與行銷經理蘇祐立

[好康分享]《Shopping Design設計採買誌》最新訂閱優惠方案

通勤、排隊、等餐時，幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集，消費者在社群與影音之間來回切換，也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計，台灣有 69% 網友會玩數位遊戲，近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內，輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢，與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡，經常會拿起手機玩手遊，找個方式殺時間、放鬆心情。」因此，ShopBack 把視角轉向遊戲場景，推出 ShopBack Play，嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗，讓回饋不必等到消費發生，日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出：「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了，核心強項始終是電商回饋機制。」然而，若回饋只綁在購物，使用頻率終究受限於消費需求。對此，ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性，把回饋從交易場景延伸到日常互動；使用者不需消費，只要下載並完成指定任務，就能累積現金回饋，平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋，從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋，到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能，市場正在探索「參與行為」的價值：「愈來愈多日常行為，其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界，例如兌換道具；但透過 ShopBack，玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費，讓娛樂回報更實用、更有感。

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後，系統即導流至 App Store／Google Play 下載並開玩；玩家只要破關或完成指定里程碑，就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因，ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察，「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊，只是想放鬆、填補空檔，對單一遊戲的黏著度不高。也因此，ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲，並規劃於 2026 年持續更新合作清單，讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋，創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示，這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主，熱門品類多集中在旅遊與時尚（如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook，以及 adidas、Nike、GU），消費頻次相對較低；ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機，讓使用者更常打開 App。

他指出，ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%，整體使用者 CLV（Customer Lifetime Value，顧客終身價值）成長 30%，顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中，也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費，形成交叉銷售效應（Cross-sell），推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段，讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值，是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言，長期痛點在於下載成本高、留存率偏低，最怕「下載了就走」：數字漂亮，卻沒有實際遊玩行為，轉換與 ROI 難以落地驗證。對此，ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋，藉此濾掉無效流量，讓導入更貼近真實參與，也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言，遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play，不僅能在零碎時間中放鬆娛樂，更能完成任務獲得實質回饋 ，讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就，而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言，不僅提升用戶在平台內的互動頻率，也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制，用戶即使在非購物場景中也能保持接觸，並於任務完成後自然回流 App，進一步探索購物優惠與合作商家，打造高頻率且正向的使用循環。

也因此，ShopBack Play 推出後的亮眼表現，更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計，功能上線後短短半年內，用戶數成長 12 倍，其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊，成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升，ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大，自功能上線以來，累計回饋金額已接近 1 億元，展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合，平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系，不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗，也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為，當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報，未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說，關鍵不只是推出一個新服務，而是持續擴大回饋觸發點，從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口，串連商家與用戶的日常接觸，讓回饋真正融入生活，讓每一個日常時刻，都更有所得。」