2013年台灣100大網站揭曉 Facebook連續三年奪冠、 社群類進榜最多、線上娛樂類黏度驚人!
2013年台灣100大網站揭曉 Facebook連續三年奪冠、 社群類進榜最多、線上娛樂類黏度驚人!
2013.03.02 | 創業

《數位時代》雜誌連續七年製作「台灣網站100強」,2013年的榜首再次由Facebook拿下,緊接在冠軍之後的,則是第二名雅虎奇摩和第三名YouTube。

社群網站拓商機

《數位時代》編輯總監盧諭緯指出,今年榜單有兩大關注重點,一是「社群」,另一個「線上娛樂」。在2013年百強榜單中,若以網站類別來看,社群類網站進榜30家,不僅數量最多,也創下新高紀錄,其中榜首Facebook自2011年首次拿下排名第一後,已三次連莊冠軍,顯見社群服務已成為使用者網路生活的重心,社群趨勢仍是未來網路產業的觀察重點。

**線上娛樂網站最吸睛
** 另一個受網友歡迎的網站類別,則是線上娛樂類,在單次停留時間、單月每人使用時間兩項指標中,皆拿下冠軍寶座。其中遊戲橘子經營的遊戲網站「beanfun!樂豆」,排名從去年的第44名進步到今年的第28名,而另一個專門報導網路熱門趣味新聞的網站「卡卡洛普」,排名則從去年的第71名進步到今年的第55名,成長幅度驚人。顯示線上娛樂類網站靠著有趣吸睛的特性,吸引網友停留時間加長,黏性十足。 

另外值得關注的網站,是在2012年宣布正式進軍台灣市場的中國網購龍頭「淘寶網」,透過加強基礎建設,如改善會員註冊及跨國購買流程、開通國際信用卡付費等方式,連帶助長兩岸跨國交易,今年排名從第54名進步到第34名。 

而在今年新進榜的網站中,由東森集團在2011年11月推出的「ETtoday東森新聞雲」,透過開設多達12個粉絲團、粉絲總數超過40萬人的串聯分享力量,首次進榜就拿下第31名。

2013年《數位時代》台灣網站100強採用的排行方式,同時採取流量與黏度兩種參考標準,以六個月為基準,綜合Alexa.com、comScore、Nielsen三家監測單位共七項指標計算而成。

《附件一:2013年台灣網站100強前30名》

**排名** **去年排名** **網站名稱** **類別** **總分**
1 1 Facebook 社群 498.83
2 3 雅虎奇摩 入口網站 497.8
3 2 YouTube 線上娛樂 496.4
4 11 Google台灣 搜尋引擎 490.98
5 4 無名小站 社群 488.03
6 7 伊莉討論區 社群 487.73
7 5 巴哈姆特電玩資訊站 社群 485.55
8 13 WindowsLive 社群 484.83
9 6 露天拍賣 電子商務 484.35
10 14 聯合新聞網 新聞 483.5
11 19 百度 搜尋引擎 483.43
12 10 痞客邦 社群 483.3
13 16 PChome Online 電子商務 482.93
14 8 Mobile01 社群 482.58
15 12 HiNet 入口網站 481.8
16 9 蘋果日報 新聞 478.08
17 24 維基百科 社群 477.45
18 35 中時電子報 新聞 473.18
19 15 yam蕃薯藤 入口網站 473.03
20 28 MSN台灣 入口網站 473
21 18 momo富邦購物網 電子商務 472.3
22 20 104人力銀行 生活資訊/服務查詢 471.8
23 25 NOWnews今日新聞網 新聞 470.75
24 22 博客來 電子商務 470.08
25 26 隨意窩Xuite 社群 469.35
26 33 XVIDEOS 成人 466.43
27 27 Blogger 社群 462.88
28 44 beanfun!樂豆 線上娛樂 462.33
29 21 卡提諾論壇 社群 462.13
30 29 lativ 電子商務 461.98

《附件二:研究方法》

排名依據七項指標說明如下:

 Alexa****台灣區平均排名:《數位時代》定期抓取Alexa台灣區單日排名,近半年共抓取六次,包括2012年6月15日(周五)、7月18日(周三)、8月28日(周二)、9月20日(周四)、10月16日(周二),以及11月29日(週四)。再以這六次排名的平均值進行流水號排序,平均值最小者,積分最高。

comScore / Nielsen****平均每月觸達人數:台灣民眾單月瀏覽該網站至少一次的人數。將2012年6到11月,共六個月份的數據平均,平均人數越多者,積分越高。

comScore / Nielsen****平均單次停留時間:台灣民眾平均單次瀏覽該網站所花費的時間。將2012年6到11月,共六個月份的數據平均,平均時間越長者,積分越高。

comScore / Nielsen****平均單月每人使用時間:台灣民眾平均每人單月花費在該網站的時間。將2012年6到11月,共六個月份的數據平均,時間越長者,積分越高。

 七項指標在計算時,考量到流量是網站經營與廣告主更看重的指標,因此在七項指標中,流量指標占九成權重,計算公式如下:

 Alexa.com comScore Nielsen
台灣區平均排名 50% 平均每月觸達人數 20% 平均每月觸達人數 20%
平均單次停留時間 2.5% 平均單次停留時間 2.5%
平均單月每人使用時間 2.5% 平均單月每人使用時間 2.5%

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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
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過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

Website: https://seller.alibaba.com/tw

Facebook: https://www.facebook.com/AlibabaTW

Spotify: https://open.spotify.com/show/7IJmBg9V8hjsjxyFPRxmDI?si=66gqnCx2TqiQ91fSWoUqyQ

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