[王志仁] 家臣與經理人|數位時代 BusinessNext

公司要傳賢還是傳子？要做大還是做久？這些選擇不只展現了公司創辦人的價值觀，也牽涉經營管理方式和用人邏輯。

血緣而非專業，是家族企業決定接班人和核心團隊的考量，認為帶著同樣血緣的一批人，將傳遞同樣的價值觀和使命，將事業一如家族永續經營下去，開枝散葉。圍繞這位接班人和核心團隊，再往外組織起幹部和工作人員，他們被選拔的標準，忠誠度優先，其次才是工作能力，以符合家族企業希望長期穩定發展的特色。

這些幹部相當於家臣，他們受到公司的名聲或使命所感召，工作是完成上面交待的任務，擔任經營團隊的手腳，日復一日，而公司則承諾長期雇用。遇到機會員工極少跳槽，面臨困難老闆不會裁員，長期而穩定的合作，不僅為勞資雙方建立信任，也為社會提供安定。

現代企業來自西方，出現時間不到200年，更重競爭和效益的價值觀，導致專業凌駕血緣。公司未必要做久，如果條件合適，公司本身也可以當成商品出售；如果經營情況差，股東們一撥算盤發現獲利無望，有可能清算結束然後全部裁員。

專業經理人應運而生，他們具備某種專長，幫助公司創造價值，並參與分享（以獎金或股份形式實現）。他們因專業而聚集，共同承擔任務解決問題，甚至主動發現問題提出建議。他們不只是公司的手腳，也是頭腦的一部分。

專業經理人也是商品，也可交易，和家臣是非賣品完全不同。專業經理人忠誠的對象是自己的專業和機會，未必是雇主，一生可能要換好幾個公司和工作，但這也讓資源有了更多重新組合的可能，副作用則是裁員和非自願失業現象愈來愈頻繁，製造社會不穩定的因子。

家臣和經理人，是不同品種的工作者，但不是一分為二。家族企業要延續，很難長期做同樣的事，或者靠年輕一輩大破大立。他們需要鼓勵內部創業；家臣也要有專業經理人的膽職和空間，更重要的是搭配有吸引力的報酬機制，像職位，獎金和股份，從內部選拔出合適人才，向現代企業取經。

而專業經理人在長期背負無忠誠度和機會主義者的名聲後，許多企業已回歸基本面，溝通企業文化，價值觀和願景，來選擇志同道合的工作者，以期共同走長遠的路，專業經理人對公司也要有家臣般的認同感和向心力，老闆和管理者也強調以人為本，把員工當家人，永續經營，這是從家族企業借來的概念。

選拔有競爭和效益意識的家臣，賦與空間和激勵機制，將是眾多家族企業在思考傳承時的另一出路。讓只有競爭和效益意識的專業經理人，認同比財務價值更高的文化價值，則是一般企業想做久的另一選擇。

[王志仁]《數位時代》總主筆。1994年進新聞業，從事財經、科技領域報導，曾與微軟董事長比爾·蓋茲、英特爾創辦人安迪·葛洛夫等多位具全球影響力人物對話；多次受邀擔任思科、惠普和interbrand等外商企業論壇及年會主持人。

出自

一間小店的行動，如何匯聚成改變地方的能量？由永豐金控支持、永豐基金會推動的第4屆「小店永豐故事展」，10月1日於台北華山1914文化創意產業園區中4B館登場，精選展出10家來自全台各地的在地實踐故事。現場由入選團隊高雄「台青蕉」香蕉創意工作坊旗下的台青蕉樂團，以活力充沛的不插電演出點燃氛圍。

「台青蕉樂團帶來充滿在地生命力的演出，熱鬧活潑的演唱，就像小店的鮮活生命力。」永豐基金會董事長陳思寬表示，「當有人看見、有人回應、有人加入，一間小店的行動，就會慢慢成為一群人的力量。」她也邀請民眾週末前往華山，「走走、看看、吃吃、買買，讓我們一起成為改變地方的力量。」

10家獲選小店，橫跨飲食、工藝與循環經濟

「小店永豐計畫」源自永豐金控深耕在地、關注不同群體獨特需求的理念，以經濟為樞紐轉動地方生活。計畫自2022年10月啟動，每年投入上千萬資源，支持兼具自立與利人精神的小店，足跡遍及臺灣本島與離島城鄉，逐漸在社會各角落帶來迴響。

今年成果發表以「成團，開張！」為題，10家獲選小店齊聚華山，把一路累積的方法與故事向更多人打開，呈現10個正在地方發生的行動。本屆小店的經營型態涵蓋飲食、文化、工藝、環境、循環經濟及社會參與，領域各異，共同之處在於讓原本停下來、散開來，或逐漸被遺忘的人事物重新產生關係：地方因此開始說話，文化開始流動，人重新聚在一起。

作為微型經濟主體，小店靈活發展出多元型態的交流體驗，從量到質，再走向有意識的串連協作，成為社區鄉里的韌性據點。從一間店到一個街區，再從街區擴展至鄉里，大企業觸及不到的人間煙火，就由小店帶來改變。

addLEss把舊衣送回市場、杉恆壹樹讓玫瑰進企業供應鏈

同樣從地方需求出發，兩家獲選小店各自找到不同的熱情領域。

身為母親，也愛買衣服，「addLEss循環時尚」創辦人黃瑾茹不捨衣物因孩子長大或喜新厭舊而閒置，以「讓舊衣重返市場、平價流通」為初衷創辦平台，投入後才發現營運遠比預期複雜。

在addLEss，二手衣須歷經「初篩、細篩、送洗、定價、上架、拍照、入庫」7道工序，並依品質細分為5級。目前平台每月處理的衣物，上架率僅約4成；其餘6成無法上架的衣物，則依特性捐贈社福機構，或轉製為再生衣架等環保商品。

「單純的二手衣買賣，我認為還不足以解決衣物浪費的問題，我想做的是盡可能讓所有衣服都進到循環。」黃瑾茹指出，二手衣產業的流程高度仰賴人工、產能有限，是營運最大的瓶頸，也是她參與「小店永豐計畫」的契機。

在永豐支持下，addLEss導入AI智慧倉儲、將超商物流納入衣循環生態系，預計處理量可提升至3倍。在參與計劃過程中，她印象深刻的是永豐評審曾說：「我覺得你是想要做一個生態系」，這句話說中她心中所想、令她倍感欣慰。隨著數位後台逐步完備，黃瑾茹期盼串連更多品牌與消費者投入減碳經濟，朝著「讓每件衣服都有去處」的目標邁進。

在高雄杉林，青農王宥勝則把家中原本打算收掉的休閒農場，轉型為有機食用玫瑰產地。

擁有20年餐飲資歷的他，起初將玫瑰製成花醬赴歐洲參賽，沒想到獲得不錯的成果，就此帶著家裡轉種玫瑰，將食用玫瑰嫁接於台灣原生薔薇，種植有機樹玫瑰。「我不想只是當一個年輕的勞動力，而是希望我的投入能為地方帶來新氣象。」王宥勝表示，盼藉由玫瑰提升地方認同感，因此他將大愛商業中心建置作為地方創生基地，讓在地人有地方可匯集、也讓外地人藉此認識杉林。

隨著產量暴增，玫瑰也成為連結社區長輩的紐帶。周邊客家、閩南與原住民社區的長輩會協助分選、撥花，動動手指、也聊聊天；再結合在地小農契作，產量從年產270公斤躍升至月產1,800公斤，所種植的玫瑰原料更進入知名企業供應鏈，玫瑰果醬與花茶亦獲iTQi星級肯定。

王宥勝坦言，第2屆曾報名未入選，本屆獲選後認為，除了有資金挹注，最大的支持是曝光。在永豐支持下，他將持續優化新設的青農共創基地；短期讓大家知道國產玫瑰可媲美進口玫瑰，長期則期待台灣成為玫瑰輸出國，「希望大家想到台灣有機玫瑰的時候，可以想到高雄杉林！」

小店持續發光，第5屆小店永豐計畫啟動徵選

除了成果發表，本屆「小店永豐故事展」同步於華山1914文化創意產業園區中4B館展出。作為永豐基金會每年匯集地方第一線觀察與土地故事的平台，今年透過10家獲選小店的實踐行動，向大眾展現地方正在萌芽的轉變。

10月3日至4日週末登場的「小店永豐市集」，更集結眾多小店設攤，讓民眾在走逛、品嚐與選購之間，近距離感受扎根在地的鮮活風土。

隨著第4屆圓滿落幕，第5屆「小店永豐計畫」也已正式展開徵選，持續尋找兼具自立與利他精神的在地經營者。永豐基金會將持續提供實質資金、陪伴資源與推廣舞台，支持更多以一間店回應地方需求的夥伴；當更多小店加入，原本散落各地的人事物得以重新連結，地方的未來，也有了繼續發生的可能。

第5屆小店永豐計劃徵選資訊請見官網 https://www.sinopacfoundation.org.tw/sinopac_found/public/event-method.html