【現場直擊】 統一速達瞄準EC與跨境物流,11,542坪中壢轉運中心啟用
【現場直擊】 統一速達瞄準EC與跨境物流,11,542坪中壢轉運中心啟用
2013.03.10 |

統一速達4月正式啟用第四座轉運中心,位於中壢享有海陸空運送優勢,總面積達11,542坪,並配備全台第一套自動化「轉盤式分貨系統」,相較於傳統人工輸送作業效率提升近3倍,每小時最多可處理26,000件常溫包裹,相當於31座台北101高度的包裹量,大幅提升倉儲服務的附加價值。

統一速達總經理許晋彬表示,台灣2012年每人平均一年使用宅配服務3次,日本則是11次之多,看好台灣宅配市場潛力電子商務發展、未來兩岸物流等商機,耗時兩年打造全新轉運中心,預計可符合未來10年貨物吞吐量,「黑貓宅急便2012年總運送物件超過7000萬件,近五年維持20%的年成長率,其中網路需求成長快速,B2C與C2C的總和,已接近總量的三成。」

在跨境物流部分,目前運送地區包括日本、馬來西亞、新加坡、上海等,受制於包裹內容物難以檢查,流程複雜,所以皆以文件為主。至於市場上關注的與中國購物網站的合作可能性,根據了解,中國淘寶網一天大約有4萬~5萬件的包裹運送至台灣,由黑貓宅急便運送的不到其中的5%,黑貓看好商機,但尚在研究與淘寶網的合作方式。

此外,統一速達同步經營第三方物流領域,中壢綜合轉運中心建置5,000個儲存位的倉儲區棟,適合生活美妝、服飾、贈品等高迴轉性質商品寄放倉儲或加工作業,統一速達希望提供未來倉儲、加工與物流的一條龍服務發展。 

統一速達(宅急便)中壢綜合轉運中心_20130307_賀大新攝影_31

上圖圖說:中壢轉運中心是統一速達12年來所建置的第4座大型轉運中心,四月加入配送行列之後,統一速達每小時最高總處理量可達56,000件包裹(4處轉運中心的總和),再仰賴將近6,000位SD(Sales Driver)、2820台車輛、233個營業據點進行無數次的轉運及配送。

統一速達(宅急便)中壢綜合轉運中心_20130307_賀大新攝影_12

上圖圖說:中壢綜合轉運中心總面積11,542坪,是目前統一速達規模最大的物流轉運中心,耗資2億引進全台第一套自動化「轉盤式分貨系統」,三層式的立體設計,共有2條自動輸送帶及2條手動輸送帶,自動掃描器條碼辨識速度也提升4倍,每小時最多可處理26,000件常溫包裹。

統一速達(宅急便)中壢綜合轉運中心_20130307_賀大新攝影_17

上圖圖說:螺旋滑道加入動力概念,搭配轉盤式分檢機增加包裹安全性,自動掃描器條碼辨識速度也提升4倍,相較傳統人工輸送理貨作業,轉盤式分貨系統建置將可提升理貨效能近3倍。

統一速達(宅急便)中壢綜合轉運中心_20130307_賀大新攝影_21

上圖圖說:16條支線尾端採伸縮設計,可因應繁盛期等貨量增加2公尺的人員作業區域,也保留往上增建空間,提供未來自動化設備擴充備援。

統一速達(宅急便)中壢綜合轉運中心_20130307_賀大新攝影_01

上圖圖說:低溫包裹作業區維持10℃作業環境,低溫籠車在此進行充電,充飽之後可維持9小時或12小時的全程低溫,一台要價高達新台幣20萬元。

統一速達(宅急便)中壢綜合轉運中心_20130307_賀大新攝影_23

上圖圖說:低溫區位於轉運中心三樓,因此可透過8部高速垂直升降梯運送,每小時可處理1,200台低溫籠車、共3萬件低溫包裹,包裹輸送帶採用避震式,並於周圍鋪設軟墊確保包裹安全。

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我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢
我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢

健康檢查是守護身體的第一道防線,但面對琳瑯滿目的項目清單,醫療名詞艱澀難懂,多數人往往只能被動接受既有的「固定套餐」。擁有全台超過 3 億筆健康大數據的國泰健康管理,瞄準民眾在安排健康檢查前「健檢項目怎麼選」的痛點,以科技驅動打造智慧化「衡好選」健康規劃系統。這套由國泰研發、提供給大眾與合作醫療機構使用的軟體服務,主打「好懂、好選、好預約」,徹底翻轉傳統模式,讓個人化健康規劃真正達到量身訂做,並且已獲得國家專利。

顛覆傳統制式框架,大數據導航篩選「健康優先級」

國泰健康管理數據智能發展部資深協理郭怡賢直言,傳統安排健康檢查時「一體化套餐」的局限性,他不僅深有感觸,更是親身經歷者。即便具備專業背景,一般人面對健檢項目怎麼選,仍難以摸透其中的「眉角」。

他分享了一段來自內部的真實轉折:公司內部夥伴曾因專業的評估建議,加選了過去從未、也從沒想過要關注的指標,竟因此及時察覺關鍵的身體訊號。這類真實故事不斷上演,讓團隊深刻體認到,若僅依賴固定的框架,極可能漏掉重要的資訊。這些服務經驗與真實痛點,成為決定打破過去選擇框架、將專業「大腦」轉化成數位導航的核心動機。

郭怡賢深刻分析,健康管理的本質是一條嚴謹的價值鏈:由「健康發現」啟動,進而達成「日常落實」的目標。他指出,若前端的「需求篩選」不夠精準,後續所有的行動都將失去支點。傳統模式最大的戰略盲點,在於忽視了個體生理狀況與生活習慣的差異,導致受檢者往往處於資訊被動地位。國泰投入研發『衡好選』系統的核心起心動念,就是要打破僵化的框架,利用數據導航協助每位使用者進行個人化健康規劃,讓選擇從『被動接受』,進化為真正意義上的『個人化規劃』。

過去制式套餐常讓大眾因擔心選錯項目而不安,動輒花上數小時解決疑問。透過這套軟體系統融合大數據與專業經驗,將數百項知識轉化為 24 小時在線的「數位大腦」。這不僅突破了服務量能限制,更確保每位使用者隨時都能獲得「不一樣」的個人化篩選建議。

#1 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

推動健康白話文運動,讓健康規劃好懂、好選擇

近年來健康服務琳瑯滿目,為什麼國泰可以直擊痛點,大膽提出變革?國泰健康管理成立近 15 年來,累積了超過 3 億筆大數據,這不僅只是數據的累積,更是服務經驗的結晶,以及客戶面對龐雜資訊時常見疑惑的解答。透過成熟的科技,「衡好選」系統應運而生,「我們的核心概念是好懂、好選,一次解決傳統選擇上的兩大痛點。」

「衡好選」系統從每個人的生活背景下手,先透過個人體況及家族病史的簡單問答,了解個人狀態,最後加入十大死因等潛在風險資料。綜合評估後,依據客戶的年齡、性別和地區,推算出專屬的指標關注方向,再從數百項選項中精準排序,為客戶「篩選健康優先級」,使用者也能依據推薦再靈活調整。郭怡賢笑說,「就像數位導航一樣,主動提供客製化的推薦,然後依需求自由配置!」

此外,健康項目的說明往往充滿生硬的醫療用詞,這也是國泰在系統進化中花最多時間調整的部分,「我們稱之為『白話文運動』。」國泰與專業團隊梳理,用簡單卻精準的白話指引,把 300 多個項目一一解釋清楚,讓大眾一看就知道為什麼自己的體況需要關注這項指標。而且透過系統選完方案後,就能直接向合作醫療機構預約,方便即時,打造一條龍的便利體驗。系統內還有即時線上小助手,有任何疑惑都能直接諮詢,宛如多了一個 24 小時在線的專屬服務人員。

#0 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

全新品牌精神上線,喊出健康新哲學「Happy Habit」

從「衡好選」系統的智慧規劃到數位日常工具的全面支持,國泰健康管理將顛覆傳統健康管理的模式,賦予全新的品牌精神「Happy Habit」 ,訴求健康應是快樂、來自每一天一點的生活累積,用輕鬆簡單的方式 。讓大眾透過精準的健康規劃找到正確的方向 ,並運用每日陪伴的數位健康工具,找到專屬自己的快樂生活方式 。

未來,國泰健康管理除了與醫療機構合作,還會更進一步進化,與不同產業和通路展開深度合作,將健康規劃真正融入到生活場景中 ,透過科技系統的協助,讓人們在飲食與日常作息中,輕鬆找到更適合自身健康的選擇 。藉由攜手不同的跨界夥伴,國泰健康管理致力於為客戶提供完整的全方位解方,「我們想打造的是一個完整的健康生態圈!」

在數據與科技的加持下,國泰健康管理讓健康管理不再只是單次的檢查安排 ,而是轉化為融入生活、隨時陪伴的健康夥伴 ,不僅更加貼近客戶的真實需求,也賦予健康管理嶄新的面貌,為產業開創全新局 。

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