善用材料並整合技術 台灣工業設計揚名國際
善用材料並整合技術 台灣工業設計揚名國際
2006.08.15 | 技能

來自台中的大可意念設計公司,在半年內連續奪得iF、red dot、IDEA三大國際設計獎首獎,設計總監謝榮雅最近爆紅,兩個半月內就有八個公開演講、十幾個媒體專訪。連台南縣長蘇煥智都說,出身於台南的謝榮雅帶給他很大的震撼,「從他的身上我看到了台灣設計產業的潛力與希望,是台灣人可以繼續努力的園地」,這是蘇煥智在個人部落格寫下的一段話。謝榮雅橫跨皮件、3C、家電、文具、鞋類、織品、家飾等各類型產業,四年內累積三十個國際設計大獎……。面對驚人的創作能量,很多人都想問他:「你為什麼這麼厲害?」

掌握材料提升設計應用資源

每一項讓謝榮雅得到國際大獎的產品,從拿到題目到畫出草圖都只花費他短短數分鐘,最終成品也與原始構想相差不遠。謝榮雅坦承:「畫設計圖對我而言,是最簡單、也最快樂的工作。」因為他每分每秒都在觀察周遭環境,了解客戶需求,從生活中尋找題目、構思解答。他在設計環節中著力最深的部分,卻是工程上的銜接,也就是後端材料與機構的整合。
從大可意念的名片製作方式,就可以看到他們對於材料的重視。大可意念的秘密武器,就是今年獨立出來的研究團隊——SML材料感知公司。SML負責人謝明仁,指著手上的名片說:「光是這張名片,就用了五家工廠提供的材料,但成本只增加兩倍。」
從宏碁出來打天下的謝榮雅很早就領悟,材料應用將是台灣產業提升設計力的關鍵。「設計師就好像導演,必須在既有條件限制下尋求最大的可能,」謝榮雅說。材質是產品差異化的要素,他在傳統產業聚集的台中,成立SML材料感知實驗室,藉由當地豐富的布料、皮料、塑膠射出與碳纖維等資源,玩出更多設計。

將混合的概念融入設計

謝榮雅的獨門心法,就是快速混合的設計方法學。一是混合不同符號元素,如他常掛在嘴邊的「雙重符碼」(Double Coding)設計策略,就是將市場需求與設計師、國際符碼、在地精神融為一體。
二是功能的混合,如○○七隨身碟是加入對號密碼鎖或私人印章功能;又或者如自行車燈加上風力發電裝置等。
三是材料的混合,例如將TPR揉合纖維布料材質,再整體射出成型,成為皮革隨身碟,同時卻有著塑料的觸感。這項三百六十度皮革包覆3C產品的技術,連科技大廠諾基亞與華碩都望塵莫及。
隨身碟是大可意念展現材質與工法實力的重要典範。在謝榮雅眼中,由於隨身碟市場已經高度成熟、產品體積小,最適合拿來做設計與材料開發的嘗試。從二○○五年開始,大可意念共有四項隨身碟產品得到國際大獎,材料包括單一塑料一次射出包覆、將皮革揉合TPR與纖維布料、用雷射處理不鏽鋼等。
不同於一般設計師僅專精於某幾項素材,就能開發出系列商品,謝榮雅完全以「跳躍式創新」精神做為產品的開發設計。從視覺、觸覺到嗅覺,材質可說是產品與消費者首先接觸的客體,也最直接衝擊消費者的感官。隸屬大可意念關係企業的SML材料感知公司,就專注於將各種材料開發成設計師可用的半成品。
在傳統產業材料端打滾二十多年的謝明仁,從一個設計師看材料的方式,就能知道他的功力。他說,一般國內資歷較淺的設計師來參觀材料實驗室時,東瞧西瞧逛一圈就走了,但真正的高手如耐吉(Nike)的資深設計師,光是看一塊材料片就能駐足良久,喋喋不休與他討論各種設計上的可能性。

前後端合作提高可行性

SML材料研發團隊另一項重要工作是解決設計後端的技術整合。以風力發電自行車燈為例,有了騎車時自然產生的風速轉化為照明電流概念後,困難的是在機電整合部分,必須解決風速轉換電力的儲存問題,足足花了一個多月時間。這項設計今年不但囊括國際三大設計獎,更得到台灣第一座德國red dot設計「Best of best」首獎。
設計公司與材料研發專家緊密合作,才能讓作品完美呈現。得到iF金獎的LUXO自行車燈,是謝榮雅在畫3D設計圖的同時,就開始進行材料測試了。最大的突破是TPR軟性塑膠基座,方便單手接上與取下。難度在克服物理矛盾,尋找軟硬適中的材質,試模就試了十五次,是大可意念在材質開發上耗時最久的案子,卻讓客戶成貫企業卻非常的滿意。
拿下IDEA金獎的「似水年華圍籬」,是在風災頻傳的台灣,解決工地安全圍籬經常遭受風力破壞的問題。謝榮雅以正方ABS隔板組合,取代常用的鐵皮。這個案子裡,重點是讓塊狀組合的圍籬能成功對抗風阻。
SML團隊不斷實驗提高抗風阻的系數,謝榮雅持續調整稜線角度,以及隔板間的空隙,讓整體結構可耐受十六級強風。高強度透明的外觀看似琉璃,可以不斷回收使用,也可以改變顏色、打上燈光,成為街頭藝術。「國家應該立法要求使用這項設計」,美國IDEA大獎評審給予該項作品以上評論。
謝榮雅很清楚,產業端所面臨的難題,就是設計公司的難題。為了不讓客戶的瓶頸,成為設計工作時的瓶頸,他下定決心要讓大可意念成為一家全方位的設計顧問服務公司,為客戶提供一切資源。在確實掌握設計與材料端,並讓產品成功量產後,接下來,謝榮雅計劃以設計力出發,為台灣企業主導入更多專利規劃以及品牌操作的加值服務。

*歷年得獎作品
2004
HT202隨身碟(G-mark)
以雙重符碼設計出極簡的外型及科技感,利用鋼絲拉環提供便利且安全的握取、收蓋設計。

2005

碳纖維置物桶(iF)
將Carbon透過複合材料技術壓製成板材,不易產生靜電,灰塵也不易附著。適用於高要求的無塵室、電子公司辦公室。
Tension隨身碟(G-mark)
藉由TPR材質的彈性與張力特性,提供USB連接器及本體落下時的保護。塑料一體射出成型的專利技術,完全防水。
小提琴真空箱(iF、red dot)
以透明PC為素材,除了結構張力外,表面複合Carbon材質,增加視覺質感與整體結構張力。

2006

綠光雷射(iF)
可視性為紅光雷射的8倍,白天亦具辨識性。吊掛於背包,旅行者可在走路時上下擺動充電,可用於救難。
007隨身碟(red dot)
以機械結構的對號密碼鎖做為隨身碟的加密保護,讓私密性數位資料多一層防護,還有鋼索式的防止掉蓋設計。
NU-DVD播放器(red dot)
輕薄的DVD player,獨特的金屬壁掛配件,巧妙地保護及固定接線,同時讓使用者的環境不再因複雜的線路而顯得零亂不堪。
太極球(iF)
球中球的設計概念,線條蘊含太極精神,外觀是透明的PC材質,能促進手腕、手臂靈活度及手眼協調能力。客戶是童心園。
嬰兒磅秤(iF)
極輕極薄加上把手設計,方便護理人員移動及攜帶,外型以被單摺疊的柔軟溫度為意象呈現。客戶是啟德電子。
彩虹河石(iF)
模擬自然河石,以模組化觀念,利用最少組件做出多樣變化組合,促進兒童動作協調能力與平衡感。客戶是童心園。
註:()內為榮獲該獎項

*全球各大設計獎項

德國iF Award
有「設計界奧斯卡」之稱,擁有54年歷史,重視產品設計能否為工業指出趨勢。

美國IDEA Award傑出工業設計獎
由美國工業設計協會主辦,已有25年的歷史,著重設計及人文關懷。

德國red dot Award
近50年歷史,由德國著名的設計協會Design Zentrum Nordrhein Westfalen設立。

日本G-Mark Award
日本最高產品設計獎項,有將近50年歷史,由日本產業設計振興會所承辦。

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從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手

對已經成熟發展的企業來說,最大的挑戰不是如何創新,而是經驗無法有效傳承,而生成式 AI 的價值正在於此,它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」,使組織得以在既有經驗之上,持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE,正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範,但做法比較像是集中在倉庫裡,雖然找得到,卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷(James)形容。

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浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」
圖/ 數位時代

為此,浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」,讓經驗不再只是被保存,而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明,這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,故能真正融入浪LIVE使用場景,提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速,回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台,浪LIVE 不僅市占率超過 50%,每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績,除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色,快速更新的內容與密集的行銷活動,同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

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旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷表示,透過NAVI能夠有效提升文章產出與活動企劃的效率。
圖/ 數位時代

黎欣捷表示,浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動,不僅內容產出量龐大,對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後,必須在最短時間內產出文章,且要符合品牌的風格和版型,而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法,還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率,以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性,還容易使團隊感到疲憊。因此,浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率,而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1:文章產製,不再從零開始

吳炳鈞進一步說明,網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看,網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI,由系統學習品牌文章的語氣與編排方式,及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後,編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材,並指定想要的文章風格,NAVI 便可依此生成初稿,再由編輯進行調整與潤飾,大幅加快整體產出速度,也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘,用快速更新而主題有趣的文章,吸引會員持續留在平台。

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網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明, NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,才能真正融入浪LIVE使用場景。
圖/ 數位時代

吳炳鈞強調,NAVI 不是憑空寫文章,而是根據企業過去累積的內容與規範來生成,這樣的產出結果,才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是,網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如,NAVI 可以整合圖片和文字,生成一篇圖文並茂的文章,並同步輸出對應的 HTML 程式碼,浪LIVE 編輯只需貼至後台系統,就能完成上稿作業,不必再花費大量時間去調整版面配置。

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網創資訊業務經理Hailey Ouyang表示,NAVI 在產出文章的同時,可以同步輸出對應的 HTML 程式碼,減輕浪LIVE 編輯的上稿作業負擔。
圖/ 數位時代

應用場景2:活動規劃,從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看,網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI,由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡,之後,團隊成員只要輸入關鍵字,NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合,作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為,NAVI 就像一位資深顧問,不僅提供更多元的視角與玩法建議,縮短活動規劃所需的時間和心力,也能即時調閱過往經驗,協助團隊跳脫個人思考盲點,避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例,說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配,因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物,這使得團隊成員在規劃活動時,常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後,系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。

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NAVI可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助浪LIVE團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。
圖/ 網創資訊

不只生成內容:NAVI 三大特色,讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外,網創資訊也從企業管理需求出發,規劃出以下 3 大系統特色,使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一,NAVI 支援至少 20種大型語言模型,能因應不同使用需求,處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二,系統可部署於私有雲或地端環境,讓資料能留在企業內部,降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三,整合 AD 身份驗證與授權機制,可依部門和角色別去設定資料存取權限,確保 AI 在回應問題或產生內容時,只會引用該使用者可存取的資料範圍,避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充,由於系統可進行部門切割,也能進一步統計各單位的使用量,方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI,而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出,因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統,從而發展上述系統設計。近年來,因應 AI Agent 趨勢,網創資訊亦將相關概念融入 NAVI,使系統具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。

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網創資訊PM Keith Hsu指出,NAVI 融入 AI Agent 概念後,具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。
圖/ 數位時代

未來,網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作,逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中,共同發掘更多具體的應用靈感,並視需求開發對應功能,持續放大知識與經驗的價值,讓技術不只停留在工具層次,而能真正轉化為企業成長的動能。

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