多螢幕接觸時代來臨
多螢幕接觸時代來臨
2013.04.02 | 技能

網站與應用程式使用者經驗顧問公司悠識數位,四月二日邀請資策會創新應用服務研究所與台灣數位電視服務應用業者,討論行動與電視應用互動經驗關係。而根據資策會FIND在2012年第四季的調查,國內已經有855萬的民眾持有智慧型行動裝置(包括持有平板電腦或智慧型手機)。推測到2015年台灣持有智慧型手機的人口將到達67.7%,人口將到達1,577萬;持有平板電腦的人口到了2015年普及率將達到29.6%,約689萬人。在可預見的未來,一個行動的消費與生活型態正在形成(M-Generation),民眾習慣透過智慧型裝置上網、使用App、與朋友互動、甚至是直接透過手機或平板電腦購物。

從國外發展經驗來看,品牌主與廣告商已經發展出許多應用智慧型裝置作為與消費者溝通和互動的介面,並產生許多典範案例,例如麥肯廣告在香港推出的「可樂瓶蓋廣告」案例是以電視+手機,結合「用手機拍廣告→集點換贈品」的行為,與消費者產生互動,該案例在香港與MWC年度行銷大會上持續獲得大獎與肯定。

在國內的發展來看,索驥創意近日就推出Timely.tv電視精靈,其中的「電視美食」,就是為喜愛美食旅遊節目的觀眾服務,在節目播出三十分鐘後便送上當集節目裡所介紹的各項美食餐廳資訊,詳細如店名、地址等皆一一列出,方便觀眾前往消費。而Timely.tv推出至今已經半年多,索驥創意創辦人曾友志也對用戶行為有了第一手的觀察,「使用者並不會設定帶狀節目的提醒訊息,因為他們早已習慣固定收視。所以為了鼓勵使用者多用App,在這類節目上就可以從每集節目中不一樣的內容來發想。」,因此即使如綜藝、談話性節目,也有機會依據每集不同來賓等資訊,提供觀眾需要的服務。

而fanzy.tv 使用者經驗總監林居穎則表示,「電視帶來的文化讓我們看到了使用者需求,進一步創造了電視社群。」如觀眾們在幫中華隊比賽的時候常常會呼朋引伴到家中一起看球賽,看偶像劇的時候一定要找好姐妹來一起一把鼻涕一把眼淚,而透過APP可知道程又青穿的大衣是什麼牌子,就可以跟他一樣找到大仁哥。或者如果有一天透過APP就可以知道男女主角告白的景點,就可以帶著女朋友來場浪漫的約會。因此「找到服務的使用者並進行行為分析就相當重要,我們提供給節目製作單位,讓節目導更貼近使用者,或更精準且有依據的收視率,並在使用者遇到問題的時候給予協助與系統修正。」林居穎說。

雲永科技則從電視頻道的操控性切入,「新的數位內容或者傳統的電視節目操作又大不相同,對科技掌握比較弱的高齡族群,或對不熱衷於追求新科技的用戶來說,這些電視前的智慧裝置,連進入使用都是一種門檻,客廳的電視變得太智慧且不友善,讓人好像愈來愈不熟悉它,也無法駕馭。」雲永科技創辦人兼總經理林志強表示。因此不需要重新學習是雲永科技構思 Smart TV 的起點。於是雲永科技將APP安排到每個頻道中,頻道也不再只是由電視營運商來提供,使用者也可以為自己喜歡APP或網路內容建立頻道,透過雲永科技的雲端系統,用戶自己就是「電視台長和節目製作人」。

而Opera公司也宣告將從瀏覽器開發商的角色,正式跨足電視應用的新紀元。根據統計,內嵌Opera瀏覽器技術的連網電視出貨量預估將達 2,000 萬台,而Opera TV Store的 HTML5 應用程式數量也已超過 100 個,其中包括來自台灣的摩客網路(Bookteller)、衛普數位娛樂、快速語言學習系統設計(Q.L.L.)、UDN 聯合線上以及寶利拾(愛料理)等。

 

「MIX2013行動與電視應用互動經驗設計論壇」

日期:2013年4月26日

時間:9:00~17:50

地點:台灣大學 霖澤館

費用:一般票NT$4700、早鳥票NT$3900(4/12前報名)、團體票NT$3700、UX社群票NT$3700

講師陣容

林志強 (Jolios Lin) / miiiCasa雲永科技創辦人暨總經理

林居穎 (Kyle Lin) / fanzy.tv 使用者經驗設計總監

郭建甫 / 走著瞧(Gogolook)共同創辦人與執行長

曾友志 / Timely.tv電視精靈 創辦人

陶韻智 (Sting Tao) / LINE 台灣區副總

溫若婷 (Peko Wan) / Opera 軟體公司亞太區市場傳播資深經理

鄭仁富 / 資策會創新應用服務研究所-FIND組長

謝耀輝 / 活動通Accupass營運長暨創辦人

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把老師傅經驗變成 AI!智穎智能讓射出機從「導航」走向「自駕」,桃園如何助攻技術落地?
把老師傅經驗變成 AI!智穎智能讓射出機從「導航」走向「自駕」,桃園如何助攻技術落地?

曾是台灣製造業重要根基的塑膠射出產業,如今正面臨人才斷層危機。尤其桃園聚集大量工業區與製造業者,老師傅退休、新人才接不上的現況,更是許多工廠正在面對的現實難題。

從汽車零組件、網通設備、醫療器材到半導體載具,許多產品都離不開射出成型。智穎智能創辦人暨執行長張詠翔指出,全球塑膠射出市場規模超過 3000 億美元,每年仍以約 3% 至 4% 的幅度成長。需求並未消失,只是製造基地從台灣、中國逐步往東南亞等地移動。但機器可以搬、訂單可以轉,老師傅數十年累積的經驗卻很難複製。

這道人才缺口,正是 2020 年成立的智穎智能切入市場的機會。團隊從桃園中原大學的研究能量出發,歷經近十年研究與工廠驗證,嘗試把老師傅腦中的射出經驗,轉化成可以計算、保存與持續學習的 AI 模型,解決產業第一線面對到的挑戰。

把老師傅經驗交給 AI,射出成型從「導航」走向「自駕」

「餐廳沒有廚師是不行的。有再好的設備,不會做的人還是會把它做失敗。」張詠翔如此比喻射出成型的技術門檻。當模具完成後,生產現場仍得依產品、材料與機台特性,調整溫度、速度、壓力、位置等條件;即使使用同一種塑料,不同產品的調整方式也可能完全不同。

而老師傅的珍貴之處,不只是記住參數,而是知道面對材料、機台與環境變化時如何修正。智穎智能要做的,就是把這些難以傳承的「火候」拆解成可以運算的製程邏輯。目前其 AI 解決方案已應用於超過 200 種材料、50 多種產品類型。

把老師傅的經驗轉化為製程邏輯後,第一步就是讓 AI 協助操作人員找到合適的成型條件。智穎智能為此開發智能成型導引系統,工廠只要輸入材料、機台規格、產品尺寸等資訊,sMolding 便能計算第一組成型參數;若試模後出現產品缺陷,再由 sTroubleshooting 提供修正建議。

用手機即可查看系統狀況
圖/ 智穎智能提供

「它就像導航。我今天告訴你要從 A 點到 B 點,但不知道路怎麼走,導航會把路徑算給你。」張詠翔說。對射出成型而言,這條「路徑」就是溫度、速度、壓力與位置等參數如何組合。以半導體載具試模為例,傳統方式需 7.5 小時,導入系統後縮短至 2 小時,材料使用量從 23 公斤降至 8.7 公斤,整體試模成本降低 64%。

但找到正確參數只是第一步,真正進入量產後,工廠面對的「路況」還會持續改變。溫溼度、材料批次與機台耗損,都可能讓原本設定好的製程條件產生偏移。智穎智能因此進一步開發 StabMolding 成型穩定模組,透過射出壓力數據持續監控品質,並依生產狀態自動補償關鍵參數。換言之,AI 不只在試模階段提供一條正確的「導航路徑」,進入量產後還能因應製程變化持續修正,進一步朝「自駕」邁進。

從產線驗證到海外布局,桃園如何助攻智穎智能跨過0到1?

但要讓 AI 真正走進工廠,智穎智能採取 SaaS 訂閱模式,將核心運算留在雲端持續學習與更新,降低中小型製造商一次投入大量資金的門檻。另一項差異則是「跨廠牌」。現實中的射出工廠往往同時擁有台灣、日本、歐洲不同品牌與年份的設備,因此智穎智能的方案既能導入既有設備,也能與射出機、控制器業者合作,在新機出廠時直接整合。「一個工廠不會只有一個廠牌,就像你家的車庫不會永遠只放同一品牌的車。」張詠翔說。

對智穎智能而言,AI 真正走進製造現場的關鍵,在於不同世代、不同品牌的設備都能導入。只是對工業 AI 而言,降低導入門檻還不夠,更關鍵的是能否取得真實產線反覆驗證。對從中原大學研究成果衍生創立的智穎智能而言,桃園不只是公司所在地,也提供了技術走向市場的第一塊試驗場。「對新創來說,第一個就是要經費、要人才、要場域,再來就是客戶與合作夥伴資源。」張詠翔說。

成立初期,團隊透過桃園市政府研發補助、新創競賽與基地進駐等資源,降低早期研發與營運負擔。更重要的是,桃園密集的製造業聚落,本身就是智穎智能最直接的潛在市場。透過市府串聯工業區與在地企業,智穎智能在創業初期接觸到位於桃園的「良器」,成為公司第一個客戶。從概念驗證、產品調整到實際導入,合作一路延續至今。對必須進入產線反覆驗證才能成熟的工業 AI 而言,第一個願意開放場域的客戶,意義遠超過第一筆營收。

如今,從桃園製造現場磨出的解決方案也開始往海外走。「日本這一次,完完全全都是桃園市政府帶著我們去做這件事情。」張詠翔表示,透過市府帶領團隊前往日本神戶,智穎智能接觸當地官方與企業資源。在市府引薦下,團隊成功對接了神戶知名加速器,更取得日方針對外資新創設立公司與拓展市場的兩階段實質補助資訊。目前團隊正籌備日本布局,為下一階段海外市場拓展做準備。

智穎智能在 TaipeiPLAS 2026 台北國際塑橡膠工業展,展示 AI 智慧製造成果,現場商洽氣氛熱烈,成功吸引產業關注。
圖/ 智穎智能提供

AI 解決「怎麼生產」後,下一步是「替誰生產」

當 AI 開始解決「怎麼生產」,張詠翔看到的下一個問題,是「替誰生產」。部分製造商提高生產效率後反過來問他,如果我的產能多了 20%,但沒有多 20% 的訂單,我何必要做那麼快?

這個問題催生了智穎智能下一階段的製造媒合平台構想。隨著供應鏈分散至不同國家,品牌要在海外重新尋找符合特定規範與製程能力的供應商,也愈來愈困難。團隊因此希望串聯既有使用 AI 方案的製造商,讓品牌端能依條件尋找供應商,也讓製造端的閒置產能有機會被看見。團隊預計 2027 年上半年推進平台服務,初期規劃串聯超過 200 家製造商與破千台機器。

從中原大學的研究,到桃園工廠提供第一個實際驗證場域;從把老師傅經驗變成 AI「導航」,再走向能自行修正製程的「自駕」,智穎智能試圖數位化的,是製造業最難被保存的資產:人的經驗。而當全球供應鏈持續移動、製造基地愈來愈分散,這套從桃園工廠磨出的 AI,下一步不只要替老師傅找到數位接班人,也要重新連結散落全球的製造能力。
而「Meet 桃園+」也期盼持續透過計畫的媒體報導與宣傳資源,將更多像智穎智能這樣扎根在地、走出海外的創業故事傳遞出去,讓外界看見桃園豐沛且具實戰力的創新動能。

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