【dcplus關鍵分享報】 透過社群媒體關注波士頓爆炸案,最真實的感受

2013.04.25 by
dcplus數位行銷實戰家
求學期間我在Boston住了四年,這個城市就像我的第二個家一樣,對這個歷史悠久、充滿人文氣息的城市有特別深厚的感情,我走遍它的大街小巷、吃過...

求學期間我在Boston住了四年,這個城市就像我的第二個家一樣,對這個歷史悠久、充滿人文氣息的城市有特別深厚的感情,我走遍它的大街小巷、吃過它各式各樣的餐廳、參觀過它大大小小的博物館/美術館、聽過它數百場音樂會、認識它可愛的居民們。我是個愛湊熱鬧的人,所以堪稱是Boston年度盛事的馬拉松,我每年絕不缺席。過去一周最大的新聞莫過於Boston馬拉松爆炸案,得知許多朋友參加這次活動中歷經生死關頭,不由得很感慨,但很慶幸我所認識的人都平安。

這次事件從一開始在馬拉松現場,到兇嫌在Watertown(水城)遭繩之以法,我的朋友們在Facebook上分享了即時消息。雖然電視新聞也是同步的,但我更關心的是我所認識的人。

記得上星期二凌晨四點左右醒來,心血來潮上Facebook閒逛 (美東時間周一下午,剛發生爆炸案),發現以下一則朋友的發文:

這個朋友和他的太太兩人剛跑完馬拉松,這樣的內容能吸引到那麼多人按讚的確有點不尋常,接著又看到Boston的朋友們在恐慌當中紛紛利用Facebook報平安,我心裡第一反應想著完了!那邊一定發生了什麼大事,看了紐約時報的新聞後才知道Boston受到炸彈攻擊,於是我在Facebook上發佈了以下內容:

事件的發生過後,短時間內凝聚了Boston人民的向心力,這個城市就是要告訴外界:他們不會被恐怖份子威脅,Boston pride讓他們更勇敢。以下是社群裡最常被分享的一些圖片,主打”Boston Strong””Keep Calm”

左上圖: 星期三Boston Bruins(Boston的曲棍球隊)開賽前唱國歌,Boston Strong的黃藍緞帶投射在地上

左下圖: 代表Boston Celtics(Boston的籃球隊-賽爾提克)的綠色標語,保持冷靜,永不放棄

右上圖: 包含了Boston各大球隊(Red Sox, Bruins, Celtics, Patriots, New England Revolution, Boston Athletic Association)組成的Boston Strong標語

右下圖: Boston市中心著名的Kenmore Square(題外話:照片中右下角被卡掉一半的建築物,是我在Boston打工的飯店,已經有一百多年的歷史了,離紅襪隊主場Fenway Park步行只要兩分鐘)。我們不怕恐怖威脅,可是我們超不爽的!

警方封鎖全城市天羅地網追緝凶嫌的那天,我也是看著朋友們的Facebook posts在關注這則新聞,有人說一早被警笛聲吵醒、有人看到了特警部隊就在家門前、有人說嫌犯就離他家一條街之隔、有人說工作被取消,但是大家也不忘提醒朋友們-- Stay safe。

 費了一番功夫之後終於逮捕到兇手了,大家鬆了一口氣,舉城歡呼,Boston 警察成為這個事件的英雄!

嫌犯被拘捕後,像這樣感謝值勤人員的內容在Facebook上廣為分享:

左圖: 感謝第一線的執勤人員(包括警察、消防員、醫護人員)

右圖: 感謝所有執法人員


Adam Sandler(亞當山德勒)在Twitter上的發言引起共鳴,成為當天最紅的tweet。Boston可能是唯一如此做的大城市:如果你惹毛了它,他們會將整個城市停擺、放下手邊的一切,然後找到你!

Boston發源的Dunkin’ Donuts在此次封城行動中,是唯一正常營業的店面,消息在Twitter上傳開。


 

Dunkin' Donuts在危急時刻堅持不打烊,為的就是要免費招待辛苦的值勤人員,太貼心了吧,只能說PR做得太好了。以下是DD的官方Twitter發文:

社群將人與人之間的距離縮短了,即使我人不在Boston,Facebook讓我能和朋友們零距離的溝通分享。社群不但能提供即時新聞、最全面性的coverage,更是感情交流的最佳平台。

(RIP to the victims of this tragic event.  You will be remembered by the city forever)

轉自dcplus數位行銷實戰家

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