三大工具，變身粉絲頁策略高手(一)|數位時代 BusinessNext

要在Facebook上成立一個粉絲頁做行銷操作，跟你開發一個新產品進入一個新的市場並沒有兩樣。掌握三大工具，讓粉絲頁經營更有效率。

現在做數位行銷，好像不去Facebook成立一個粉絲頁就很不夠流行似的。SocialMediaExaminer.com網站2012年發布的《Social Media》報告指出，在受訪的3800位行銷人員中，有83％認為社群媒體對於他們的企業非常重要，但這個數字比起去年其實已經掉了7％，顯然有些行銷人動搖了。

為什麼？成立一個粉絲頁其實很簡單，但問題在於，成立粉絲頁並不是目的，就像蓋房子是為了給人住或做生意，房子只是工具而不是目的。所以打算成立粉絲頁時，應該要先問自己以下這些問題：為什麼你要成立粉絲頁？

成立粉絲頁的理由及目的，每個人都不太一樣，有人想打品牌，有人想導銷售，有人想藉此展現自己很「先進」，也有人什麼都不知道，只是因為旁邊一堆人嘰嘰喳喳就想要做了。別懷疑，雖然孫子兵法早諄諄教誨要謀定而後動，但真的有不少老闆就是這麼「直覺」。

不管怎麼樣，理由與目的請務必自己內部會議或與你的行銷顧問討論清楚，隨便上網搜尋或是買幾本書就可以找到一堆「為什麼你該成立Facebook粉絲頁」的理由，以及社群媒體可以為你的企業做什麼的清單。理由與目的是用來評估粉絲團經營是否成功的重要指標，但就像《衝了！熱血玩出大生意》這本書中，作者Gary Vaynerchuk對企業主說的：你應該嘗試每一種社交平台，了解哪一種最適合你。不過光是出現在這些平台上，並無法讓你脫穎而出。

一個簡單的認知是，所有的數位行銷活動都具備「策略擬定」、「執行」、「管理」及「成效分析」這四個工作階段。我們稱為「數位行銷工作循環」，意即與傳統的行銷活動相較，數位行銷並不是一個線性的過程，當行銷活動開始執行，透過即時的成效分析，行銷人員可以快速地反應，並擬定新的策略。

資料來源《數位時代No.225》

生成式AI正掀起一波全球創新浪潮，新創企業正以驚人速度重塑產業生態。AWS與《數位時代》聯手製作的節目《科技潮什麼》，回顧了AWS日前舉辦的「AWS 台灣雲端高峰會 - AI 創新賦能日」論壇，帶聽眾掌握AI獨角獸與台灣新創的第一線觀察。

這場AWS舉辦的盛會，集結了全球專家對新金融、新經濟型態的全方位觀察。節目整理了論壇中提到的案例，從數據巨頭Palantir，到一年內達成獨角獸估值的日本Sakana AI，再到台灣的犀牛盾與完美移動，串起一場精彩的AI創業實戰課。

Palantir資深顧問Shawn Manasco 分享了自家「神秘數據公司」的成長故事。他提及：「過往美國軍隊很大，常常問一個問題，要等2-3周才有答覆，而且回答還是錯的。」Palantir在短短12天內，協助美國陸軍整合上百個資料庫，讓美軍即時掌握戰略資源。Palantir不僅展現AI與資料整合的威力，也揭示新創要成功必須解決真實痛點，而非「創造需求」，並能將技術轉化為實際商業價值。

日本的新創Sakana AI則在1年內就躍升為AI獨角獸。Sakana AI專注於用AI解決日本勞動力短缺與產業永續問題，在強調「速度」與「專注」的同時，也堅守安全規範，並在深耕技術的過程中，找到能真正影響社會的應用場景。Sakana AI提及：「這一切也要感謝AWS的協助，因為AWS提供很強大的資源。」

回到台灣，也有兩個亮眼的新創案例。首先是犀牛盾，面對全球市場中13,000張圖款與上百位創作者的內容管理挑戰，他們導入多模態模型CLIP，讓AI自動理解圖片與文字關聯，大幅提升策展效率；第二是完美移動，他們在開發技術時，找到了B2C轉型為B2B、API的商業模式，將原本針對消費者的AI虛擬試妝技術，轉化為API服務，成功打造可規模化的SaaS商業模式。兩家企業的共同點在於，不是一味追求最炫的技術，而是用AI解決實際問題。

要打造出好的AI服務，就必須有穩定、安全又可擴展的基礎架構。AWS正是許多新創背後的關鍵力量，全世界有80%的獨角獸企業都是AWS的客戶，而在專注於人工智慧與機器學習的獨角獸中，比例更高達96%。AWS不僅提供雲端運算資源，更是協助企業從概念驗證、技術開發到全球營運的堅實後盾，讓創新能夠真正落地。

AI時代的浪潮不斷向前，AWS也將持續推動產業創新，並於11月18日高雄舉辦「2025亞馬遜港都創新日」，邀請政府領袖、產業代表與國際專家齊聚，分享前瞻觀點與實戰經驗，打造百工百業共創的科技展區，呈現更多雲端應用的真實場景。同時若想了解更多AI創新趨勢與台灣新創的成長故事，立即收聽本集《AWS科技潮什麼》，掌握這波AI轉型的關鍵契機。