有關「Web2.0到底是不是有價值商業模式」的爭議,仍在全球網路圈裡發燒,你在英文維基百科(Wikipedia)的網站上鍵入這個關鍵字,馬上就可以看到楚河漢界各一邊,兩軍對峙的議論文章。
但不管Web 2.0的商業模式是否為另一個泡沫,年輕人使用網路的「Web 2.0慣性」則是江山已定,有空到網路流量統計公司Alexa的網站上搜尋一下,可發現過去兩年流量成長最快的網路公司,清一色都是Web 2.0的公司:剛被梅鐸(Rupert Murdoch)新聞集團買下的交友網站MySpace,是流量排行的第6名,去年3月才成立的影片部落格(Vlog)YouTube排第16,被雅虎購併的相片分享網站Flickr則是第40。值得注意的是,台灣最大的部落格網站「無名小站」排名第32,和美國部落格先驅Blogger.com(第19,已被Google併購)之間的差距已經逐步縮短。
Web 2.0和Web 1.0比起來,代表兩種網路使用習慣的不同,也代表兩種不同的網路創業模式,2.0是靠著無數個使用者以及無數次的創作分享,合力把一個網站「使用」出一個新鮮的規模和局面,而1.0則是靠著創業家集結資源的能力,單向「提供」一個創新、普及的服務;2.0的網路使用行為是「上傳≧下載」,1.0則是「上傳<下載」,因此2.0創業家不需要多大的資本(理論上,僅需小額實體成本,不必行銷推廣)和才情,就可以靠著守恆而信賴的服務,創造出超級驚人的發表數量與眼球流量,但也正因此,2.0的世界裡處處瀰漫著各種網路民主化熱情,專擅壟斷的傳統商業思維在這裡生存空間不大。
Web 2.0商業模式之所以難測,就在於你在這套價值鏈中,實在發現不到任何一個人扮演「超級關鍵」角色,讓你敢把資金全投到他身上。套句前任《連線》(Wired)雜誌總主筆凱文.凱利(Kevin Kelly)的話:Web 2.0中,是「我們」(We)共同在其中創造了價值,「我們就是網路!(We are the web)」;甚至誰要有一絲絲的商業性意圖,很容易就受到「我們」的抵制。
Web 2.0有沒有商業潛能,至今沒有標準答案,但可以預見的是,在Web 2.0這個現代的希臘城邦世界裡,商業收入必須來自「人見人愛」的創新服務,它不能帶給網友惱怒,甚且還必須是個有價值的服務,否則它就不會成功。在這層思考上,Google的「關鍵字廣告」(Ad Word),就給了下一個創業家無窮的想像空間──絕大部分人(搜尋用家、廣告商、被搜尋者)都在「關鍵字廣告」中獲利,也因此Google才分享得到積沙成塔的利潤。
台灣的無名小站以這麼短的時間,就衝上世界網站流量的前茅,代表著台灣民間旺盛的發表慾望、分享潛能與網路新服務強悍的學習心;在眾多使用者「用」出來的部落格江湖中,我們看到新銳的作家、耽溺的小孩、生動的美食者、狂野的旅行人……,共同描繪出台灣媒介無法再現的最真實世界。對慧眼獨具的有心人來說,也許無名小站是你開發線上或線下商業模式的最有力夥伴;或許Web 2.0的真義也就是這樣,它幫助所有「願意幫助我們」的新創業家……。


在AI新世代浪潮下,兼具軟實力與硬實力的「T型人才」已躍升為企業人才培訓的新焦點。以聯發科技攜手 Hahow for Business 推出的「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」為例,正是企業積極布局未來、培育全方位新世代人才的具體行動。
人工智慧的快速演進,正全面重塑我們對「學習」與「人才」的想像。隨著知識獲取門檻變低、學習方式持續翻轉,企業人才培育模式也迎來嶄新變革。在這波轉型浪潮中,擅長單一領域的「I型專才」往往難以應對多元挑戰,相反的,具備專業深度與跨域協作能力的「T型人才」成為企業招募與培育的核心焦點。
以理工科學生為例,雖然在校期間累積了紮實的專業知識與技術基礎,但往往在進入職場後,因為溝通表達、協同合作與專案管理等軟實力相對薄弱,面臨諸多挑戰、無法發揮潛力。為縮短「學用落差」與提升新鮮人的職場適應力,聯發科技攜手Hahow for Business在2025年共同推出「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」,將工程師的個人效能訓練藍圖,提前至實習階段。計畫透過Learn-Apply-Reflect與10%-20%-70%學習策略,打造出「自主學習→練習→實際應用」的學習循環,全面加速準聯發人的培養、為企業注入新世代的競爭力。
聯發科技與Hahow for Business以「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」加速培育人才
聯發科技始終堅信,每一位年輕人都蘊含著無限的發展潛力,只要能匯聚多元能力,即可激盪出創新火花、點燃成長的力量。這樣的理念也體現在「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」logo設計:6道光芒象徵聯發科技永續經營的六大基石–全球觀、創新、人才、公司治理、綠色營運與在地實踐;而5道光芒則代表個人效能聚焦的5項關鍵能力:問題分析與解決、溝通簡報與影響力、專案管理、創意思維與成長心態。
SPARK計畫為實習生提供清晰的學習路徑,結合豐富的線上學習資源、個人練習與小組作業,同時搭配實體知識萃取工作坊,形成自主學習、同儕學習與應用及反思的學習循環。讓實習生不僅可以學習知識與實用技能,並真正將軟實力應用於工作場域。舉例來說,線上課程學習涵蓋「金字塔表達法」、「定錨點架構」、「ANSVA結構」與「SMART原則」等工具,並在為期兩個月的實習中,透過每週的應用練習、知識萃取工作坊與同儕小組報告,系統化強化關鍵軟實力,讓學習不僅止於「知識的獲取」更是「行為的展現」。
來自國立清華大學通訊工程研究所的實習生彭同學深有感觸的說:「能進入同一間公司,代表大家的硬實力相差不大,真正決定我們能否做對事情、把事情做好,是有沒有足夠的軟實力協同合作與向上管理,建議從大學三年級開始培養,並且持續不斷精進。」
國立清華大學半導體研究學院的實習生鄭同學同樣肯定軟實力的重要性。她說:「在學校,教授指派任務通常有明確的評分指標,但在實習時,主管交付的任務往往保留很大的自由發揮空間,為確保彼此有共識,我的作法是主動思考任務的目的,以手寫筆記進行結構性思考與建立清晰的表達邏輯,在與主管進行口頭報告時,則是以『金字塔表達法–先結論、後細節』的方式進行溝通,持續修正與取得共識、精準展開下一步。」
「理工科學生很容易陷入技術細節、分享時不自覺就是滿滿的專業術語,但這樣的溝通模式未必有助於專案進展。」來自國立陽明交通大學資訊網路工程學系的實習生洪同學表示,有效的溝通應該要跳脫技術本位,站在對方角度,說出讓目標聽眾共鳴的話,才能推進合作。「透過這次實習,我學會以『定錨點架構』讓溝通內容更有邏輯與說服力,以及透過『ANSVA–Attention /Need /Solution /Visualization /Action–架構』強化提案表達,就算面對全新的領域,也能快速盤點重點,並與團隊展開更有效的協作。」
「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」創造的成效十分亮眼。活動期間在校園舉辦的多元跨域校園講座滿意度高達 94.6%;而在實習階段,儘管實習生同時承擔主管指派的專案任務,平均完課率仍高達 87%,並獲得大量正面回饋。許多實習生分享:「無論未來職涯選擇何種方向,這段期間累積的軟實力,都將成為持續突破與創新的關鍵資產。」
三大學習目標,支持年輕人才快速適應跨部門協作及全球化職場環境
聯發科技長期深耕技術創新與人才培育,積極推動學生硬實力與軟實力的緊密整合,以加速新世代人才的成長與轉型。此次首度與Hahow for Business合作「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」實踐三大學習目標:首先建立創新與成長心態;其次強化簡報與溝通影響力及團隊合作;最後,培養問題解決、專案管理與行動決策能力。
同時參加「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」與3個不同專案計畫的國立清華大學資訊工程研究所實習生李同學表示:「實習期間,我必須同時處理三個專案,時間被各種會議切割得十分零碎,參加每場會議前,我至少得花費10分鐘翻閱紀錄或回想進度,改用實習期間學會的心智地圖追蹤專案進度後,只要 1 分鐘就能快速掌握最新狀況,執行效率大幅提升。」
國立台灣科技大學電機工程研究所的實習生董同學則認為:「軟實力之所以重要,不僅因為它能幫助我們在事前做好規劃、提升溝通的精準度,更關鍵的是,隨著這些能力不斷累積,將更有勇氣面對挫折與挑戰,不會輕易喪失對科技或對人的熱情。」
整體而言,聯發科技攜手 Hahow 好學校的合作,不僅著眼於短期彌補能力缺口,更展現企業對未來人才的前膽佈局與長期投資。當理工學生兼具專業深度與跨域軟實力,學用落差得以有效縮減,人才成長曲線隨之加速,產業也能在新世代人才的驅動下持續創新,形成良性循環,進一步鞏固組織的核心競爭力。