全家超商可愛出擊(一)
全家超商可愛出擊(一)
2013.05.14 |

記取日本母公司經驗,全家超商FamiPort強化圖像化介面,並發揮第二名的集貨優勢,成功達到增加來客數的目標。

紅利、購票、繳費、店到店寄送等,超商多媒體機台服務類目大同小異,但全家超商的FamiPort使用起來,卻有著異於同業的流暢感與親切度。繽紛的方塊按鈕,加上易懂的圖形提示,使用者介面成為****FamiPort****的品牌特色。
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啟用於2007年的FamiPort,是市場上相對較晚進入的便利商店。股東日本全家超商有過一次「砍掉重練」的經驗,因為日本第一代FamiPort硬體設備精良,甚至可以沖洗照片,一台成本高達200萬日圓,但後來發現功能過於複雜,不易操作,而且許多功能甚少使用,不敷建置成本。日本全家耳提面命地建議:「如果要做Kiosk,一定要做最簡易版!不要有太多功能。」

全家超商E-Retail數位服務品類資深經理陳菀揚表示,受到日本經驗的影響,FamiPort力求功能簡單,模式鎖定在「消費者在機台上操作某項服務之後,印出一張小白單,然後前往貨架與櫃台」。為了減少行動辦公室的生冷感覺,也特別將形象與軟體介面圖像化,「功能圖像化用起來比較直觀,消費者容易操作;機台形象特別肖像化,成為一個有表情的公仔,增加親切感,用來提高使用率。」

速度有口碑
FamiPort****圖像化策略恰巧與首波主打功能契合。全家超商在發展Kiosk之前,首創的虛擬化遊戲點數卡,非常受到市場歡迎,消費者只要到櫃台購買一組序號,就能得到點數,與過去購買一張實體卡片,刮去銀漆得到序號的方法不同,降低高價卡片遺失的風險,也節省廠商印刷成本。2007年全家順勢將購買點數移進FamiPort機台,陳菀揚說:「FamiPort剛開始主打遊戲點數,使用者多數是年輕人,採用圖像化溝通,剛好更容易上手。」

目前E-Retail事業部營收占全家整體15%,其中大部分來自遊戲點數卡的銷售,雖然不是主要收益來源,但若是以坪效來看,成效卻是極佳。陳菀揚表示,「FamiPort****定位不是在衝營收,而是增加來客數,我們提供服務,讓消費者進來。

資料來源《數位時代No.225》

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台北最靜謐的繁華:高資產族「由股轉房」新趨勢,揭開大安區靜奢地產《La Maison d'An 安邸》現象
台北最靜謐的繁華:高資產族「由股轉房」新趨勢,揭開大安區靜奢地產《La Maison d'An 安邸》現象

大安區「財富世代交接潮」 安和路頂級地段輕奢資產「志榮安邸」

今年4月還在力守萬八關卡的台股,短短5個月時間在10月攀上2萬8千點歷史新高峰,繼續加碼還是部份獲利了結,高資產族群的動向也備受關注。近期大安區房市反映了大戶們的資產布局策略,光6至9月間就逆勢出現9筆總價破億的預售實登紀錄,大坪數成交單價在187~216萬元間,顯見高資產族群絲毫不受限貸水龍頭開大開小的政策影響,開始將股市獲利部位轉進穩定性高的超級蛋黃地段,由股轉房,透過購屋「加碼持股大安核心」。

定義「靜奢」:超越擁有的心靈安放

甲桂林
「志榮安邸」基地地格,安和路一段首排X對望僑福花園大廈。
圖/ 甲桂林

當財富積累到一定高度,追求便從「擁有」轉向「安放」,新富世代的成功者深知駕馭心境才能駕馭世界,他們需要的,不再是展現聲量的「豪宅」,而是能將世界的審美內化為日常,過濾喧囂的隱世寓所。

《安邸》正是這種靜奢哲學的完美體現,安和路一段,短短步行半徑連結仁愛、敦南藝文綠脈與信義國際能量,街廓筆直、綠蔭成列,是名流長年偏愛的生活半島,城市綠脈之上,稀有本身就是價值,靜巷綠蔭作景,城市天際入窗,回家即是從繁華退場的按鍵,讓心靈回歸隱謐安穩。

紐約視角,台北落地:Q-LAB 定義的建築語彙

甲桂林
紐約曼哈頓島-哈德遜廣場區。
圖/ 甲桂林

Q-LAB 曾柏庭建築師,他的設計哲學深受紐約經驗淬鍊,歷練於Rafael Viñoly Architects等頂尖事務所,形塑了他「雋永設計」的信念,正如Renzo Piano所言:「Architecture in the end has to be effortless. 建築,最終必須渾然天成,看似毫不費力。」

對曾柏庭而言,安和路的氛圍讓他想起曼哈頓的雀兒喜區——一個既擁有大都市的能量,又保留親密尺度與綠意氛圍的地方,他將這種都會化卻溫潤的氛圍,透過建築語言轉譯到台北,創造出耐得住時間、禁得起凝視的靜奢建築語彙。

詩學與光影的雕塑比例

甲桂林
《安邸》3D建築模擬透視圖(建築X安和路綠蔭首排)。
圖/ 甲桂林

「比例,是建築最難以取巧的語言。」《安邸》最鮮明的特色,在於「每三層一跨」的設計手法,它刻意拉長框距,讓建築的垂直比例顯得更輕盈挺拔,消弭了傳統住宅繁複的切割感,營造出抽象、近乎雕塑般的線性節奏,這種語法延伸到夜間:燈光以跨層節奏點亮,以最克制的方式,為街角增添一抹雋永光景。

由於基地臨路角地的極為稀缺性,Q-LAB 採取了「四向立面設計」,讓《安邸》成為一件360 度皆正的作品,在這裡,大廳入口被刻意隱去,取而代之的是「無邊界」的完整感,正如曾柏庭強調:「我希望建築不必依附於一個明顯的入口,而是像 Hermès 空間一樣,整體就是作品。」

101框景—隱於繁華的天際逸品

甲桂林
《安邸》RF層-3D建築模擬透視圖(空中花園X台北101大樓)。
圖/ 甲桂林

《安邸》不僅收藏地段的稀有,更收藏了城市的至高視野,它巧妙地將臺北101私景納入框景之中,私享空中浮島,更是為雲端視角而生,將天際納於日常,讓世界輕聲退場。

圈層 × 限量:Invitation Only心靈歸邸

甲桂林
《安邸》3D建築模擬透視圖(建築X台北101大樓)。
圖/ 甲桂林

真正的圈層識別,從來不是聲量,而是一種默契。《安邸》以少量釋出為準繩,這份「同頻圈層」的可貴,讓居者毋須多言,便能理解彼此的品味與高度,當作品被定義為 Invitation Only,也同時設定了擁有的門檻:懂得,才值得;值得,才留得久。

《La Maison d’An 安邸》——它隱於繁華,卻靜定非凡,為少數懂得收藏的國際菁英,圈定下最終的珍藏。

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