創業不易談分手更是艱難
創業不易談分手更是艱難
2006.05.15 | 科技

伙伴創業可以理性地從數個客觀階段進行討論,除了創業的基本功必須做好之外,包括市場、公司發展步調、分工狀況及充裕的資金等,都是影響伙伴團隊凝聚力的重要因素。另外,在創業中期伙伴間也要審慎思考「下車」的各種選擇,上市上櫃雖然象徵了創業成功,但卻不一定適合每一種創業型態,包括轉賣給對手大企業或維持小企業型態,都是可以思考的選擇之一。
首先,創業的鐵三角包括專業技術、市場行銷及人脈能力,一個好的創業團隊必須在此三方面技能互補,才具有競爭力。若出現了能力的空缺,則要不吝向外延攬好手,務求創業基本功的完整。
除了技能互補之外,在創業伙伴的選擇上,也首重好溝通、能坦白的人選,由此點出發,或許朋友創業就不是好選擇,因為朋友時常會礙於情面吐不出真話。真正成功的創業要讓「伙伴變成朋友」,塑造對等、互信的溝通管道,才能確保組織的長期健康。

人人計較創業就不會成功

我覺得創業團隊的方向首重「新」的概念,包括新的產品、技術或是交易方式都是可能發展的方向。
在維繫創業團隊方面,則必須在四個方面下足功夫:首先是團隊必須擁有夠大的市場機會,一定要創造一塊夠大的餅,才能留得住人;第二是要能夠掌握公司的發展節奏,適時以金錢回報或市場肯定來激勵團隊;第三是分工的問題,就像烹調火腿蛋三明治,要能成就一份美味的火腿蛋三明治,就必須要有一隻豬犧牲生命製作成火腿,而一個團隊之中,也必須要有一個人擔任這隻「豬」的角色,為公司犧牲奉獻,甚至不惜獻上自己寶貴的生命。若每個人都斤斤計較分工權重,那麼就很難造就一個成功企業;最後則是擁有足夠的資金。「貧賤夫妻百事哀」雖是老生常談,卻是再實際不過的狀況,我也必須提醒創業公司若是遇上資金困難,就必須就事論事尋求外援,畢竟唯有在一個健康的資金體系下,才能保證企業的穩健發展。
此外,有心創業的團隊,一定要為自己的創業計畫設下三年的停損點,若經過三年創業公司還未見起色,不僅團隊容易分崩離析,而且還可能是誤判創業情勢,推出了錯誤的產品或服務。

面臨拆夥時尊重對方選擇

除了創業困難之外,如何為公司找到出路也是一大學問,這也是我常提到的「下車」哲學。
目前的創業公司都只把目標訂在IPO(首次上市上櫃),但事實上,並非每一個創業公司都適合這樣的軌道,包括持續小公司的營運規模、轉賣給市場上的大企業都可以是選項之一。創業切忌意氣用事,只為爭面子而將目標訂在唯一的IPO,反而是自我侷限發展的可能性。
其實不少團隊拆夥的導火線,都來自於對下車的不同選擇,一旦伙伴之間對於未來有了不同的詮釋與期待,那麼也就很難維持合作關係,因此我建議創業伙伴在創業中期,就要開始溝通下車的各種可能狀況,畢竟經營與創業不能劃上等號,並非每個人都擁有經營企業所需要的毅力與堅持,如果能夠及早針對「如何下車」進行對話,才不會因為選擇不同,而傷了彼此的和氣與友誼。

*黃崇興 Profile
學歷:
奧斯汀德州大學(Univ. of Texas at Austin)管理科學與資訊系統學士
經歷:
台灣科技大學企業管理學系兼任副教授、美德洲奧斯汀ARC管理顧問公司專業顧問、台灣德州儀器公司工程部經理等。
研究領域:
企業管理、作業與運籌管理、系統分析、作業研究、企業決策方法、服務型經營管理、創業管理、管理科學

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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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