【創業邦】 Tesla CEO Elon Musk的跨時代帝國
【創業邦】 Tesla CEO Elon Musk的跨時代帝國
2013.05.16 | 科技

2013年5月8日,美國上市電動汽車製造商Tesla公司(Nasdaq:TSLA)發布第一季財報,今年第一季度實現淨利潤1120萬美元,好於市場預期。這是Tesla汽車自2010年上市以來首次實現季度盈利。受這一消息影響,Tesla公司的股票價格猶如脫韁之馬,已經在三個交易日內從55.7美元漲到盤後90美元,漲幅近80%。

Tesla純電動跑車Roadster

電動汽車是擺脫汽油的限制、應對石油危機的良方,但是在大多數人心 ​​中,電動車的續航能力和性能都是無法和汽油車相比擬的,而Tesla就大大顛覆了人們的普遍認知。它推出的Tesla Roadster,是世界上第一台真正意義上的量產高性能純電動公路跑車。儘管6831塊電池讓Tesla Roadster的重量達到1.2噸,然而其0-100km/h加速僅需3.9s,之後的Tesla Roadster Sport進一步縮短到3.7s,完全的超級跑車級別!而真正屬於Tesla自己、具有使用價值的Tesla Model S已經在美國上市,續航里程達到483km。

Tesla純電動轎車Model S

對於任何一家公司來說,能夠順利上市並取得資本市場的認可,都可以被看作是一件非常成功的事。但對於Tesla的CEO Elon Musk來說,他的征程可能才剛剛開始。

在美國呼風喚雨的Elon Musk是另一個美國夢的真實寫照。他1971年生於南非,父親是一位南非工程師,從小在父親的熏陶下,他就鍾情於科技,在他十歲的時候,他擁有了第一台自己的電腦,在他十二歲的時候,就賣出了自己寫的第一款遊戲Blaster。

他在十八歲的時候移民加拿大,可能因為他媽媽是加拿大人。 1992年,他獲得了美國巴菲特的母校賓西法尼亞大學的獎學金。 Elon Musk在賓大修完了經濟學的課程後又攻讀了一個物理學的學士學位。而在那個時候Elon Musk就已經在思考關於互聯網、清潔能源和空間技術的問題。

賓大畢業後的他隨後去了斯坦福大學學習高能物理,然而,在他僅僅入學兩天后,他便輟學創業,而這個南非孩子的傳奇一生,也從此正式開始。

Paypal幫

1995年,Elon Musk輟學後著手創建了他的第一家創業公司Zip2,這家公司在1999年以3.07億美金加價值3400萬美元的股票期權被Compaq AltaVista收購。

實現了財務自由的Elon Musk並沒有因此止步。 2002年,他聯合創建了X.com,這是一家提供金融服務和在線支付服務的創業公司。一年後,與X.com業務相似的Confinity合併成為現在的Paypal。 Confinity成立於1998年,創始人是麥克斯·拉夫琴(Max Levchin)和現在投資界大名鼎鼎的彼得泰爾(Peter Thiel)。
Elon Musk曾在Peter Thiel離職後短暫擔任過Paypal的CEO,但因為一些技術方向性的問題與董事會產生分歧而不得不離開Paypal。然而,Paypal不久便被eBay收購,作為X.com創始人和Paypal最大的股東,11.7%的Paypal股份讓他再次收穫一大筆錢。

Paypal的收購併沒有讓Paypal團隊失去影響力,Paypal的幾位聯合創始人和眾多員工,因為一起創業這段特殊的經歷緊緊的聯繫在一起,成了今日在矽谷影響力巨大的「Paypal幫」,Elon Musk,Peter Thiel,Reid Hoffman(Linkedin創始人,投資人),Jeremy Stoppelman(Yelp CEO),YouTube創始人查德·赫利(Chad Hurley)和陳士駿(Steve Chen),Dave McClure(500 Startups創始人)。 Elon Musk和Peter Thiel是目前這一群體的兩顆巨星,但這個群體還會有誰會冒出來呢,沒人知道。

要在火星退休

2012年5月,一家私人公司SpaceX,成功發射了一枚搭載「Dragon」宇宙飛船的火箭,並與國際空間站成功完成對接。這是歷史上第一次由私人公司發射火箭,承擔地面與太空之間物資運送的責任。而這次私人公司完成的國際空間站補給任務所花費的價格,僅是另一家火箭發射提供商ULA的九分之一。

這家SpaceX是Elon Musk在2002年出資1億美元創建的。他們的目標是降低火箭發射成本,打造可以重複利用的大火箭以供未來火星移民的時候使用。當然,作為一家私人公司,這樣的雄心壯志看起來未免有點過於龐大,縱使他招募了一大批有想法的尖端科學家,火箭的前幾次發射仍然失敗了。

火箭終於在2008年9月28日首次發射成功,他完成了走向太空的重要一步。而他此前所計劃的「以非常低的價格發射火箭」也順利實現。他希望在未來10-20年內完成把人類送上火星的計劃。

「世界上只有四個國家掌握了衛星發射和回收技術,美國、俄羅斯、中國和Elon Musk。」

綠色能源產業的一顆新星

在顛覆在線支付和火箭發射產業的同時,Elon Musk還以投資者的身份介入了綠色能源領域。其實Tesla公司並非Elon Musk所創。 2003年7月1日,馬丁·艾伯哈德與長期商業夥伴馬克·塔彭寧(Marc Tarpenning)合夥成立Tesla汽車公司,後來經由AC Propulsion公司的人介紹認識了Elon Musk,當時Elon Musk向Tesla投資630萬美元並出任董事長。

後來,由於Tesla公司研發不順利,兩位創始人被迫走人,Musk正式接手,成為總設計師。 Tesla在隨後的幾年中一直處於虧損狀態,但好消息是,縱使價格不匪,但基本沒有庫存。 Tesla目前已經推出了兩款車型,分別是Roadster和Model S,Model X已經在研發中,將會在明年推出。

Tesla汽車的特別之處在於,作為一款電動汽車,它可以連續行駛超過400公里,最高時速達到130邁,百公里加速僅4.2秒。這些參數,標誌著清潔能源車正在走向成熟,而Tesla Motors無疑是這一行業的領導者。

熬過了最艱難的幾年後,Tesla Motors終於在近日實現季度盈利,這標誌著一個時代的誕生。

勤奮,堅忍,造就時代偶像

Elon Musk將在下個月迎來自己42歲的生日。與已經離去的賈伯斯一樣,他已經在這十幾年內完成了別人幾百年都做不完的事情。

他曾在很長的一段時間內經歷人生的最低谷,他經歷過與Paypal董事會吵架,火箭連續發射失敗,Tesla汽車公司虧損連連,甚至婚姻也曾亮紅燈。所幸的是,他熬了過來,憑藉他每週100小時的勤奮工作和不服輸不放棄的性格,完成了這個時代的一次造神計劃。如今,Paypal仍在主導著線上支付,SpaceX已經接下了一個又一個的億元大單,而Tesla正氣勢洶洶的準備革命汽車製造業,而他本人還投資客串過多部電影。

在大家的眼中,鋼鐵俠Elon Musk已經成為像者賈伯斯一樣的時代偶像,在他的5個孩子們眼中,他仍然是一位每週陪他們出去玩的好父親,而在他自己眼中,他恐怕還是一個不知辛苦為何物的創業者。 Tesla運轉正常後,他還會把目光瞄準下一個領域嗎?我想他一定會的,因為他是Elon Musk。

轉自創業邦

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降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!

2026年3月8日,WBC 台韓大戰,10局上突破僵局制,身披中華隊戰袍、同時也是 foodpanda 代言人的「小可愛」江坤宇輕輕一點,成功將台灣隊長陳傑憲送回本壘,拿下關鍵一分。10局下半,就在中華隊穩穩抓下最後一個出局數後,正式宣告:Team Taiwan,贏了!身處東京巨蛋、台灣的兩地球迷也在此刻同步,所有人歡聲雷動。

這股席捲全台的集體狂熱,不僅是體育界的盛事,更凸顯了台灣人對「情緒」和「共感」的重視。當一群人為了相同目標歡呼、落淚,產生的「參與感」、「歸屬感」,會讓大眾更心甘情願為這份「情緒價值」掏錢買單。

告別CP值,消費者更樂意為「感覺」買單

事實上,東方線上發布的「2026消費者型態市場趨勢」報告便指出,在內外環境不穩定的影響下,台灣消費者正呈現「靜默消費」的特質。也就是說,日常消費轉為務實、謹慎,卻更樂意將預算集中在演唱會、職棒賽事、IP 相關等能帶來心靈滿足的「情感連結」活動上。

這就是為什麼,如今品牌若想贏得消費者的心,就得絞盡腦汁創造能激發大眾共鳴的體驗。像是 WBC 期間,萬事達卡便提供指定卡友優先購票權,並和企業、量販通路合作,祭出滿額贈票和抽獎活動;各大連鎖便利商店則相繼推出應援聯名企劃,將門市打造成熱血的看球補給站。

在這股浪潮下,向來講求效率、便利的外送平台 foodpanda,也有相同課題要因應。foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監彭冠瑋透露,疫情期間,數位平台迎來了前所未有的紅利期,外送服務因為不需接觸即可送餐到府而大幅成長。但疫情過後,人們恢復外出、紛紛展開社交活動,消費者對外送的需求明顯衰退,「這讓我們回頭反思,當大家能隨意出門時,外送服務在消費者心中,是不是沒有很被需要或加分?我們真的只吃到疫情紅利嗎?」

#1 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監 彭冠瑋
圖/ 數位時代

為了解決成長趨緩的課題,團隊開始重新檢視過往的行銷策略。彭冠瑋發現,如果品牌只是一廂情願想做到最細緻的行銷,往往會落入盲點。平台原先將客群切分得極細,試圖為每個人提供專屬優惠,但這種做法,反而讓沒拿到最優折扣的消費者,產生相對剝奪感,覺得自己彷彿「被懲罰了」;也因為每個人看到的活動都不同,根本無法在網路上引發共鳴和聲量。

在此情形下,去年,foodpanda 先是大膽捨棄了「千人千面」、人人 APP 畫面都長不一樣的精準行銷,轉而推出單一、所有人都能參與的「天天65折」活動,沒想到意外在社群創造聲量,並帶來新客成長。這讓團隊重新調整行銷重心,不再只是苦等消費者打開 APP、下單,而是主動出擊,替大家找出在特定情境下,叫外送的完美理由。

接著,在9月的粉紅祭中,foodpanda 又放棄傳統「必須加入會員才能享有優惠」的硬性條件,請來芒果醬、美秀集團等樂團,營造一個年輕人真正喜愛的音樂場域;在年底的耶誕節,團隊則將台中審計新村打造成「粉紅耶誕村」,創造打卡熱點,「品牌不能自顧自告訴消費者該買什麼,我們應該在每一個重要時刻,化身陪伴者,提供消費者真正想要的情境和體驗。」

#4 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 在台中審計新村打造粉紅耶誕村
圖/ foodpanda

抓緊球迷情緒最高點,「應援行銷」神來一筆

延續「創造情緒記憶」的成功經驗,今年,foodpanda 再將目光鎖定在全台矚目的 WBC。

但為什麼是棒球?彭冠瑋分析,棒球本來就是國球,台灣人對棒球有一定熱忱;加上棒球比賽的時間「夠長」,消費者在長達三小時的觀賽過程中,會有飲食需求,也有足夠時間等待外送。

而 foodpanda 做的,不只是在線上推出優惠碼、與 CT AMAZE 啦啦隊推出聯名周邊,團隊還配合市府舉辦的線下直播派對,捨棄下載 APP、加入會員等行銷手段,直接在現場發放免費加油棒,「我們只想與萬千球迷站在一起。」

日本人曾以「棒球是沒有劇本的舞台戲」,形容棒球的多變;這場「情緒行銷戰」同樣充滿無法預期的驚喜,而品牌能做的,就是時刻緊盯戰局,和球迷的情緒同頻共振。後來的結果,大家都知道了,應援中最精彩的「畫龍點睛」之筆,就是江坤宇在台韓大戰中的神來一「點」。

團隊抓準社群網路話題發酵,以及大眾情緒沸騰的時機,立刻推出「坤宇點得到」的專屬優惠券,成功讓使用率、兌換速度雙雙創下近期新高。彭冠瑋強調,當品牌能精準捕捉並承接大眾的「情緒最高點」時,隨之而來的轉換率、行動力,會遠遠超過任何常規折扣,「因為消費者那時的下單,已經不只是為了解決生理上的飢餓,還包含為了慶祝、為了成為這場國家盛事一員的意義。」

#3 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda WBC 比賽直播現場,免費發送加油棒與民眾一同為中華隊加油
圖/ foodpanda

突破年後外送淡季,成功和消費者建立情感羈絆

每年農曆年後,通常是外送產業的傳統淡季,但這回因為 WBC 賽事的企劃,foodpanda 在比賽期間的訂單量急速增長,活躍用戶數、付費會員訂閱數更大幅提升。令人意外的,還有熱情響應的合作商家。

過去平台推出折扣活動時,店家難免抱持觀望態度;但這次的 WBC 企劃,卻創下紀錄,吸引平台上高達四分之一的店家參與,代表活動不僅為消費者創造樂趣,店家同樣看好棒球和消費者間的情感連結。有趣的是,WBC 才剛結束,已經有餐飲品牌迫不及待詢問:「下次還有什麼企劃?我們可以有更深的合作嗎?」

彭冠瑋認為,和體育賽事、文化節慶活動串聯合作,勢必會成為企業、品牌的常態,「而我們的目標,是打造出即使消費者當下不想吃東西,也會為了參與活動而點開 APP,創造真正跨越外送功能的『情感羈絆』。」

#0 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
「接住情緒,才是最強的轉換力。」 彭冠瑋強調,當消費者是為了「參與感」而買單,那種想跟國家盛事站在一起的心情,是任何折扣都比不上的。
圖/ 數位時代

畢竟,如同 WBC 台韓大戰中,江坤宇點下那顆致勝球的瞬間、陳傑憲跑回本壘的那刻,都將全台灣人的心緊緊相連。未來,能在這種無可取代的熱血時刻,巧妙且溫暖陪伴在消費者身邊的品牌,才有機會在激烈的市場競爭中,贏得消費者的心。

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