鴻海與Mozilla正式結盟，Firefox OS將率先進軍新興國家市場|數位時代 BusinessNext

真的是馬不停蹄！鴻海布局「八屏一網一雲」的雄心不斷擴展且積極進行硬體與系統整合，周一(3日)正式宣佈與謀智（Mozilla）簽署合作備忘錄，雙方將進行策略聯盟，攜手合作開發搭載以HTML 5與開放網路技術為核心的Firefox OS裝置。

這項合作計畫也被稱為是「硬體＋軟體＋內容＋服務」的大整合戰略計畫，甚至鴻海在高雄的軟體園區除了雲端資料中心外，也有一個以HTML 5為架構的研發中心，主要就是用來發展作業系統軟體、管理後台與Firefox OS上的App技術等垂直整合的生態環境，今年就預計至少招募500~1000名軟體工程師。

(圖說：鴻海創新數位系統事業群總經理劉揚偉(左)與Mozilla全球行動裝置資深副總裁宮力博士(右)皆看好開放平台未來的潛力。攝影/侯俊偉)

而鴻海也是繼Sony、LG、華為、阿爾卡特、中興等廠商後，全球第19家加入 Firefox OS 陣營的廠商。Firefox OS不同於以往封閉式的平台架構，是以HTML 5為主要開發語言所打造的開放平台，現存的行動平台架構，開發者必需為單一平台撰寫相關程式，轉換至不同平台後又得再以不同的語言重寫，但Firefox OS給予軟體開發者的自由發揮度極高。

鴻海創新數位系統事業群總經理劉揚偉表示，Mozilla所開發的Firefox OS以 HTML 5與開放網路技術為主要架構，這與鴻海目前推動的軟硬結合策略不謀而合，「藉由彼此合作所開發的軟硬整合全新載體，可讓更多客戶與終端消費者受益。」

(圖說：目前已有多款品牌手機和平板電腦已搭載Firefox OS於今年底前全球出貨上市。)

他認為，打造Firefox OS的各式螢幕裝置，其實是讓鴻海的客戶群有更好的選擇，從硬體跨到軟體，鴻海都能提供一站式購足（One-Stop-Shopping）的解決方案，甚至讓鴻海的硬體廠商更有競爭力，「我們就是先把solution（解決方案）準備好，另方面也可彌補web base application的不足需求。」

Mozilla全球行動裝置資深副總裁宮力博士表示，「我們認為Web才是行動裝置最大最好的平台，打造 Firefox OS 的目的也在於強化行動市場的網路標準，讓系統整合更開放，不同裝置彼此之間可以自由溝通。」

(圖說：在Firefox OS平台，手機製造商與電信營運商將可更專注於提供自家消費者內容服務，不受個別作業系統的限制。)

他同時也號召更多開發者加入來豐富Firefox Marketplace的生態，即便目前看起來在全球行動裝置平台中，iOS與Android平台的市占仍非常高，但宮力有信心地認為，「Firefox OS在未來的行動領域絕對也有一定程定的影響力，就像當前的瀏覽器市場一樣。」

宮力博士指出，目前Firefox OS的首要目標是拉丁美洲等新興國家市場，他並不急著爭取原本iOS與Android行動平台的習慣使用者，對Mozilla來說，「現在先去不同的市場可以有更多回饋。」

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響，全球供應鏈調整持續進行中，從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來，自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗，早在數年前就開始布局泰國市場，今（2025）年，更進一步展開新加坡與日本業務，目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示，台商在海外建廠的速度越來越快，IT建置反而成為落後關鍵，為改變這個局勢，自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗，為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說：「供應鏈重組是一場長期的布局競賽，為確保生產據點可以如期完工，並因應市場變化進行彈性調整，越來越多台商以委外取代自建，確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

不僅克服語言與文化挑戰，更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後，自由系統發現，資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度，除與語言跟文化因素有關，更核心的挑戰是，海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩，以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰，自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係，更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外，讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋：「過去，台商到泰國設廠時，通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務，輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊，以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響：產品價格被層層加價，且交期難以掌握。為解決這些痛點，自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊，也深入當地經銷通路生態體系，讓台商以合理價格取得設備與服務，並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示，日本因為高齡化與少子化議題，企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升；同時，九州半導體聚落正快速成形，吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓，自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境，降低初期投入的複雜度與風險。」

至於新加坡市場，自由系統區域經理邵宗佑指出：「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注，吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資，台商也不例外。在此過程中，台商對設備租賃、自主（助）服務與裝置控管的需求相對提升，同時，為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準，裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升，這正是團隊努力耕耘的方向。」

無論是在泰國、新加坡還是日本，自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標，讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務，專注市場拓展，同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商，亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是，除了台商，當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示：「目前台商客戶佔比70%，其餘則是來自本地市場，包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來，我們將積極建置示範指標案例，帶動各區市場開發，同步深耕在地合作夥伴生態系，創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快，接下來，除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外，團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場，並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機，我們除了拓展營運據點，也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量，極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局，陳委承如是總結。