【創業邦】 招人留人,創業型公司不是你發低薪的理由
【創業邦】 招人留人,創業型公司不是你發低薪的理由
2013.06.06 | 創業

創業型公司,工資低,工作量大,同時對員工的工作技能要求高。怎樣才能招聘到合適的員工呢?招聘成功後,如何留住人才?

——看到這個問題的時候,我想起了幾年前和一位同為創業者兄弟的談話。他的公司當時其實資金充裕,但念及自己是創業型企業,要做的事很多、要花的錢更多,所以一直和團隊強調要勒緊一切可以勒緊的帶子過日子,甚至發展到了拖欠員工工資數月的程度。後來由於管理層帶頭不滿,導致團隊矛盾尖銳,直至分崩離析。他當時特別委屈,覺得那 ​​些帶頭鬧事的人怎麼能如此不理解他,簡直是枉為高管。望著義憤填膺委屈之至的他,我說:「不管你是否願意承認、是否願意面對,你得知道,這家公司,真正的創業者只有你自己,其他的員工,不管你給不給期權、是否描繪上市的藍圖,也不管他們對公司有多深厚的感情,本質上,他們是在打工,打工就有打工的底線:那就是不能被老闆欠薪,更何況欠了這麼久。」我覺得這位兄弟創業遭受重創的主要原因,就是對員工薪資理解的問題。

 

直至今日,我依然覺得,當老闆的,可以講企業文化、可以講團隊合作,但無論如何,準時發工資,這是當老闆的最基本的職責。 

在一開始的問題中,當然已經超越了上面這個底線,是說創業型公司工資低、工作量大、而對員工的工作技能要求高。其實這個觀點我並不能接受。為什麼呢?對員工來說,並不會因為他們在小公司、初創型公司工作,他們就可以憑工作證減免房貸房租車費油費贍養費,他們面對的衣食住行成本就能低一些,那為什麼要求他們拿的工資就要低一些呢?如果工作量大、工作技能要求高,他們就應該拿到與之相對應的酬勞,對吧?創業公司如果把自己招募人才的標準就框在了低薪、高強度、高技能,這本身就是在為自己設定一個假想的理想創業環境,即便偶爾有機會撞到了幾位充滿理想主義色彩的特別優秀的人才願意為了共同的目標在一起,但這樣的狀態能持續多久呢?連因為愛情而在一起的人都經不起麵包的考驗,為什麼要強求員工為了老闆的夢想而承受這樣不合理的薪資帶來的低生活品質呢? 

我個人的心得,就是老闆們可以把創業型公司當作一種精神定位,卻不能完全把它當經濟定位,更不能當宗教定位,我們不是神,員工不會因為膜拜而持久追隨我們,他們的要求也不高,僅僅是放在市場上,一個相對彰顯公平的位置而已。無論是哪個崗位,首先老闆自己得了解這個崗位的market value,如果你要求的人技能特別高、工作強度特別大,那就得付出相應的成本;如果自己給不起那些錢,就別要求員工做超越那份錢的事情。人才確實是有價的,而且說得難聽一些確實是一分價錢一分貨,你付出的成本低,員工體現的價值就低,你自己就得多幹活;你想讓別人替你把活兒都幹了,那你就得付出能體現別人價值的錢;也許你會覺得自己看走眼了:花了大價錢請來的是不實用的人,那也別誤己誤人,真誠溝通,妥善解決,趕緊調整。 

如果想留住人,我們的眼光就不能只盯著自己的腰包,還得盯著廣闊的職場 –合理的市價就在那裡,企業文化、情感的附加值,在員工面對抉擇、分析跳槽的機會成本時,確實能體現出來的,但如果加上這部分,差價還是太大時,就別怪員工只朝錢看了。 

當老闆的我們,盯著自己的腰包,遵從市場規律的合理單價,來確定自己究竟僱得起多少人,量入為出。別苛求員工,我們也曾有過打工的時候,換位思考:如果你是這家公司的員工,你又會怎麼看這些問題呢?己所不欲勿施於人。 (文章僅代表作者個人觀點。)

轉自創業邦

 

延伸閱讀:連結倫敦/矽谷/北京/上海/台北【2013創業小聚暨AAMA台北搖籃計畫年會】

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《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?
《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家,而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力;當遊戲產業的競爭從單一產品體驗,轉向使用者日常娛樂時間的爭奪,品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活,便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此,遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」,成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起,網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》,同步啟動為期一個月的品牌月系列活動,從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖,到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」,看似只是識別上的調整,實際上是一次明確的宣告:這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」,而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法,目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看,單一遊戲產品的生命週期往往有限,玩家喜新厭舊的速度很快,一款遊戲再怎麼長青,終究會面臨用戶成長趨緩的天花板;相較之下,內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用,也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說,與其持續在單一產品上加碼,不如把長期累積的用戶基礎,轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景,邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台,擴張到內容產製與 IP 經營,幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身,而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗,這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說,這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團,本業雖以遊戲研發與代理起家,但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域,而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源,透過這次《星城》的更名,這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗,也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營,是願景的現在進行式

比起口號,更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間,全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線,讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定,化身生活短劇主角,一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容,後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材,成為長期經營的內容入口;同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖,把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級,新增「小鵝」「小鴨」兩個角色,把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

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網銀國際旗下《星城》品牌煥新,吉祥物「星城好冰友」新增「小鵝」「小鴨」兩角色,將「小額娛樂、理性遊玩」理念轉化為更親和的視覺形象。
圖/ 網銀國際
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品牌月期間同步推出角色版 LINE 個性貼圖,讓《星城》遊戲角色走入玩家日常對話,強化 IP 在社群場景的日常曝光與情感連結。
圖/ 網銀國際

IP 走出螢幕的動作,也不只發生在線上。今年 4 月,《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,並特別加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場,這類操作要驗證的其實是同一件事:「娛樂融入生活」不是一句廣告詞,而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯,其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢:IP 的價值不再只靠單一載體撐起,而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及,才能真正在使用者心中留下記憶點。

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今年 4 月《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過橫跨 15 天的信仰巡禮。
圖/ 網銀國際

數位信任工程,是願景能走多遠的地基

不過,一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作,光有創意還不夠,背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言,信任從來不是加分項,而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局,其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制,針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程,並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口,持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到,卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看,網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook,也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言,防詐能力與風險治理,將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是,《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP,如新世紀福音戰士等的官方授權,開發聯名機台。國際版權方在授權合作前,通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查,順利通過審查,某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證,而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言,信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊,但一旦信任出現破口,品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看,能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道,也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時,握有更高的議價籌碼。

更名是起點,行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看,這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者,卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過,從遊戲平台走向泛娛樂品牌,真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量,而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度,以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言,告別 Online 是起點,能否把短期活動轉化為穩定內容資產,才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向,主要可以從三個面向切入:

  1. 內容頻率:《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道,持續維持更新動能。

  2. IP 延展:角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗,累積長期辨識度。

  3. 信任治理:責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力,而不只是合規描述。

這條路已經開始走,接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘,將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。

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