專挑口碑熱銷品，UrBox美妝盒站穩市場(一)|數位時代 BusinessNext

訂閱式美妝體驗盒吸引許多公司湧入市場，也有許多公司淡出。懂得運用既有口碑優勢，又懂區隔客群的UrBox，剛剛站穩腳步。

美妝相關網站進入美妝盒市場，似乎是很對味的事，因此過去兩年不乏此類周邊商品。但面對草創市場的篳路藍縷，也紛紛淡出市場，由美妝口碑網站UrCosme發行的UrBox，卻是其中難能可貴的倖存者。

創立於2004年的美妝點評社群UrCosme，開站九年來累積了龐大美妝商品資料、消費者口碑及消費者行為資料庫，利基能力是運用搜尋解析（****Search Technology****）、資料挖掘（Data Mining****）技術，網友可以簡易、準確地搜尋到商品口碑。目前站內擁有76萬篇使用心得，分門別類地為4.9萬件商品點評，以及36萬篇以個人為核心的美麗日記。

「我十年來都在找尋電子商務的切入點，看了十年也該做點什麼了，」UrCosme創辦人陳宗明是個「微」中年大叔，技術背景出身的他一點都不像美妝從業人士。他略帶靦腆地坦言，決定發展訂閱式美妝盒的啟動點，並非來自創意，而是來自創投公司的拜訪。創投公司帶著中國夢，建議****UrCosme****發展美妝盒，雖然投資沒有下文，但卻讓他警覺到發展潛力，於是撥款新台幣150****萬元，成立獨立部門開啟內部創業計畫。

陳宗明表示，「我們內部稱UrBox是『拉Bar前』的解決方案，UrCosme是『拉Bar後』的解決方案。」他移動手中滑鼠，按住右側控制bar滾動UrCosme首頁，「如果是一個初學保養彩妝的女孩，網站內資訊那麼多，怎麼知道哪些適合自己，我們挑選過商品的UrBox，就是提供她試用的平台。」

UrBox運用UrCosme****美妝資料，挑選好評指數4.5****顆心或口碑質量佳的商品，放入盒中，不僅結合既有特色優勢，也因為都是口碑熱銷品，並非是新上市商品，成為與其他美妝盒最大不同。此外，口碑品通常在市面上比較難取得免費試用包，因此會員不會有花錢買路邊試用包的感覺，回歸到美妝盒「體驗品牌」初衷，退貨率小於1％。

目前UrBox訂戶約1700～2000人，合作過的品牌包括LUSH、shu uemura、OPI、ANNA SUI、Elizabeth Arden、北緯23.5度、Crabtree & Evelyn等國內外知名品牌。負責運營UrBox的專案經理薛安辰表示，「驚喜感是很重要的，再加上實用與超值！UrBox首次得到很大迴響是放入林三益彩妝刷具，會員沒想到美妝盒裡會出現刷具，而且價值超過千元，知名度大開。」

資料來源《數位時代No.227》

綠樹成蔭、建築優美，濃厚的人文氣息是東海大學最鮮明的形象標記。以博雅教育為底蘊、歷史悠久的東海大學，以未曾間斷的步伐與時俱進，在AI時代來臨前已積極布局，在大渡山學會及校友們強力支持下全力發展AI，不只齊備了全台大學中最頂規的「AI配備實力」，更結合既有優勢，樹立「以人文思考引領 AI 趨勢」的新典範。

七十年前的創校之初，東海便已揭櫫「開創將是我們的格言」。這句七十年前的宣言，成為今日東海大學在面對AI挑戰下的最佳註腳。由大渡山-東海AI中心所掀起的新AI教育思維，做為東海大學的核心戰略，正是用「創新」來定義未來，大學教育不再僅止於傳統知識的傳遞「Learn to Know」，而是在AI時代下，將全面轉向為以人為本的價值創造「Learn to Innovate」。

AI 是引擎是油門，人文素養更是掌舵的方向盤

「AI是油門與加速器，但人文素養是方向盤和煞車。」東海大學圖資長兼資訊工程學終身特聘教授楊朝棟表示，從各院系課程設計到光點實驗班，東海全面導入AI技術學習與應用，「AI能協助你快速到達目的地。但在拚快的過程中，車的方向要開往哪裡？這需要具備同理心、專業力與倫理判斷。唯有人文，才能決定創新的方向和溫度。」

硬體方面，東海超強「校友力」是堅實後盾。在校友的支持下，校內資源已建置極高規格的「玉釵 AI PC與NB 教室」等五百台具AI高階算力的設備，陸續打造六間AI PC教室，將產業級專業配置普及為校園的基礎學習資源，在台灣各大院校中絕無僅有。導入頂尖GPU後，可進行高強度的模型訓練，AI繪圖時間從30分鐘大幅縮短至11秒可完成，頂規AI設備對全校師生共同開放，更吸引政府部門及產業洽詢合作。

AI觸角深入東海各院系，包括文學院、管理學院與社科院。針對文科生，利用低代碼（Low-code）工具和 AI 協作平台降低技術門檻，讓學生轉變為 AI「指揮官」。就連大一中文課都轉型為AI協作實驗室，運用ChatGPT、Copilot進行腦力激盪與圖文共創。AI學習從教室延伸到產業，例如與台中榮總合作開發智慧醫療工具，或用AloT技術監測校內牧場的牛隻健康，引導學生應用技術，解決真實世界的難題。

東海大學圖資長楊朝棟強調，除了「懂技術」，東海更致力於培養學生在AI時代下無法被取代的三大關鍵能力：一是「創新力」，除了要懂得問問題外，還必須要懂得問對問題，才能與AI共同協作產出新價值；二是明辨是非的「決策力」，能夠從AI所產出的建議中做出正確、敏銳的判斷；三是「人文力」，重要的是同理心與社會關懷，能夠將人文素養思考融入技術，真正的貢獻社會。

AI 是隱形團隊，突破創作限制

這些關鍵能力也展現在美術系碩士生、知名 YouTuber「超認真少年」許廷瑞（阿仔師）身上。擁有深厚工業底子的許廷瑞，是金屬雕塑家，也是將冷硬工業技術轉化為大眾語言的知識型網紅。他運用AI的心法，正是東海教育的最佳體現。

「東海的校園很美，藝術圈很多厲害的前輩都出自這裡。」許廷瑞回憶，早期他受東海美術系教授賞識，激勵了他開啟創作之路；多年後來東海進修，更成為他自媒體事業的起點。「創頻道時，我還不會拍片，是東海的老師借我設備，一起來幫我拍攝的。」這種師生間的親近情誼，從校園延伸至職場，至今他重要的影音主管也是在東海結識的學弟。

「我們極大量使用AI！」許廷瑞直言，AI是效率提升的神器，從影片製作、人聲修正，到工業顧問案的數據分析、力學運算與排錯，節省了大量時間與成本開銷。最經典的案例是一次參觀奧地利賓士生產G-Class工廠，因現場嚴禁拍攝，團隊利用 AI 強大的算圖與合成能力，從頭到尾模擬工廠情境與生產線細節。「現代觀眾追求沉浸感，以前要請設計師畫很久，現在AI能快速生成情境，把複雜的工業製程直觀呈現。」

認識自己，才是創新的起點

話鋒一轉，許廷瑞認為，「AI會讓所有人的能力變得非常平均。」在他的頻道內容中，有時會教一般人用AI學習簡單工程。但當水電配線、修車等技能，都能透過AI輔助上手，技術不再是門檻，「你喜歡什麼？你想用AI做什麼？這件事情更重要！」

「所有的創新前面，一定是先認識自己。」許廷瑞表示，多方嘗試，探索內在熱情所在，再利用AI達成心中想成就的願景。他說，東海提供了一個能探索自我的環境，老師們不會強壓框架，而是給予足夠的土壤，讓學生自然生長。「尤其是美術系，花很多時間要你自我追問，你是誰？你想創造什麼價值？你是你自己的樣子。」

從教學發展到環境建設與行政服務，東海大學全方位構築AI生態系。身為資工領域專家，楊朝棟看過太多技術更迭，他深知在生成式 AI 普及的2026年，東海的角色不只是實戰演練場，更是「價值轉換者」。而東海培育的人才，「握有最先進的AI配備，凌駕在其之上，而眼裡、心中思考的核心卻是人。」唯有這份人文底蘊，才能讓AI成為最強助攻，支持每一位學生回到主場，在人生賽局中自信揮棒。