【創業邦】 Dropbox創辦人~管理者要多分析自己不知道什麼
【創業邦】 Dropbox創辦人~管理者要多分析自己不知道什麼
2013.07.20 | 創業

Dropbox創辦人德魯‧休斯敦(Drew Houston)的業務從最初的文件存儲,轉向了全方位存儲平台,它大有替代硬體之勢。2007年時,Dropbox成立。現在休斯敦身價估計達4億美元。

最近,休斯敦接受了First Round Capital的採訪,他分享了自己從駭客到CEO、從設計程序到設計公司的歷程,他認為這是一個系統建設過程。換句話說,休斯敦經歷了許多,下面是他的一些經驗:

**1. 創業,做不擅長的事會越來越多
**休斯敦說:「總會有第一行程式碼。」實際上,許多創業企業正是從程式碼開始的,從寫程式碼的人開始的。絕大多數創辦人是技術專家,但他們必須學習其它。休斯敦說:「你坐下來解決問題,站起來時問題解決了,結果很好,這是一件快事。但建立一家企業和管理員工是不會完結的。」

最初幾年,休斯敦直接開發產品,後來規模擴大成了當務之急。他說:「開始時我編寫全部程式碼,後來一行也不寫了。你過去擅長的事做得越來越少,一天比一天少,你需要做的事非常不擅長了。」 

2. 最開始時親力親為行銷
開發完產品後,休斯敦自己製作了一段3分鐘的示範影片,先發布在Hacker News上,網友反響強烈。他大受鼓舞,又在Digg、Reddit上發布,反響很好。一天之内,第二個影片在Digg登頂。

休斯敦说:「我只是覺得,這些人是第一批接受的用戶,他們會在哪裡出現呢?類似Digg、Reddit是巨大的流量源,那裡的人喜歡親自嘗試新技術。」

隨著公司的擴大,休斯敦將創意部門交給其它人負責。他說:「我們得聘請一些聰明的人,讓他們接手我要做的一些事,讓我專注於其它事,專注於企業其它領域。」

3. 企業起飛後第一件事是海量閱讀
休斯敦說:「我對企業的許多事不懂,但這些事又很重要,包括行銷、銷售和管理。」

當企業開始起飛後,休斯敦首先就是閱讀,大量閱讀。他說:「閱讀管理書不會讓你成為好的管理者,正如讀一本吉他書不會讓你成為一個好吉他手,但它能讓你思考一些最重要的觀念。」另外,接觸知識豐富的資源也成為首要之事。休斯敦說:「有許多不同的人可以學習,比如導師、同輩。我的一些好朋友是 Y Combinator創辦人,我們都同時經歷過一些相同的事。」

董事會也幫他確定模式,給他一些理念去思考。最終,好的態度被證明是最重要的資源。

4. 一個建議:花時間思考自己不知道什麼
休斯敦說:「我的建議是習慣於事情本身。要走出你的舒適圈。這是一種心態,要花許多時間思考自己不知道什麼。你得問自己一些問題:「我需要什麼?企業需要什麼?未来3個月、6個月、12個月、24個月應該做什麼?如果從今天就開始做,它就能幫你認清自己需要什麼技能。」

最初,Dropbox團隊保留了MIT的駭客傳統,但因為員工多樣化,不清楚這種傳統是否應該繼續保留。他說:「我不理解為何文化如此重要。」後来,Y Combinator將他引薦給一名CEO,這名CEO建立了幾百人的企業。休斯敦回憶道:「他說我應該定義企業的使命和價值,這相當重要,要讓文化保持良好……。」

隨著企業變大,文化不只是讓員工高興,還要讓企業為未來而營運。「當你的企業在增長,溝通麻煩越來越大,你如何讓員工按相似的框架來作決策呢?慢慢地我開始理解這些部分如何匹配。」試想一下,如果Dropbox從1000人增長到10000人,用核心價值擁抱各級員工就很重要了。「我告訴員工:『你們可能上周才加盟,但總有一天你們會成為老Dropbox員工。請記得你們今天喜歡的一些東西,因為你有責任讓它們明天還在這裡。』」

**5. 招人很小心
**當企業高速發展時,要想未來獲得成功就需要正視當前的困難環境。由於新人湧入,企業文化可能不旋轉了,最開始的員工也不再那麼好用了。招人成了休斯敦的重點。他說:「如果你在對招來的人鬆懈,沒了重點,你就很難再回去過去了。我們對引入公司的員工很小心。這些人相當聰明,有求知欲,但光這樣還不夠,還要對我們做的事心存熱情。」

早期團隊可能都有這樣的品質,但並非人人的成長速度與公司成長速度一樣,不管他有多少才華都一樣。

在這種情况下,休斯敦的建議是:「如果你引入一個人,讓他管理許多現有團隊,有些事情是你可以做的。你可以参與到團隊流程中,讓大家不那麼吃驚……幫他們認識到什麼對公司有利,對他們自己有利,告訴他們人人都可以從某人身上學習。如果你引入的人無法鼓舞到現有團隊,你可能就用錯了人。」

出自創業邦

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化創業挑戰為成長動能,New Taipei Demo Day 成青年創業驗證產品與商模的關鍵舞台
化創業挑戰為成長動能,New Taipei Demo Day 成青年創業驗證產品與商模的關鍵舞台

創新創業能量不僅有益於經濟發展、提升就業機會,也能解決社會問題,為社會帶來廣泛的效益,而這也是新北市政府十分重視創新創業的原因,不僅早在2014年就由新北市經濟發展局成立全台第一個公部門加速器「新北創力坊」,有感於青年創新創業的重要性,新北市政府更於2022年成立青年局接手相關業務,協助新北年輕人更好的進行科技創新、社會企業、藝文設計等創新創業,每年直接挹注資源的新創團隊與新創企業超過100組,是新北青年創業的重要支持者。

從創投陪跑到鼓勵海外市場發展,新北青年局提供完整支援

今(2025)年,青年創業政策特別強調創投鏈結與國際化布局。因此,特於「New Taipei VentureStar 新北新創之星挑戰賽」新增創投陪跑機制,讓創投顧問不再只在決賽亮相,而是在整個輔導過程即提前介入,協助團隊調整商業模式、完善募資策略,並加速與市場端的媒合,讓創業者能更早與創投直接對話、貼近真實市場需求。

至於在引導新創走向國際市場方面,新北市青年局積極與全球創業組織建立合作,例如,在美國在台協會(AIT)的合作下,邀請美國投資人到新北分享海外市場與投資經驗;同時,跟西雅圖創投社群交流,以及舉辦「洛杉磯前進新北」媒合會,為新北青年新創打開接觸海外投資圈與市場的第一扇門。

「新北市希望青年創業者不只在地紮根,更能以國際視角思考市場擴張,把台灣的創新推向全球舞台。」新北市青年局長邱兆梅表示,青創基地會依新創在不同階段的需求提供相應支持:草創期著重法律、會計與商業登記等基礎輔導;而產品已成形的團隊,則能獲得 Demo Day、國內外展會攤位與補助、行銷曝光,以及商務媒合等資源,協助加速前進市場。

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新北市青年局局長 邱兆梅(右) 與 新北創力坊營運夥伴/領濤新創營運長 張芷文Vivian(左)
圖/ 新北市政府青年局

📻 延伸收聽 📻
局長與Vivian在《創業新聲帶》Podcast 的專訪!分享更多關於New Taipei Demo Day 的亮點、青年創業資源的推進策略,以及如何協助新創團隊布局未來:
https://podcasts.apple.com/tw/podcast/%E5%89%B5%E6%A5%AD%E6%96%B0%E8%81%B2%E5%B8%B6/id1498785087?i=1000735317955

2025 New Taipei Demo Day圓滿結束,介觀生醫與摩絡人工智慧獲獎殊榮

在新創從 0 到 1 的旅程中,持續驗證產品與商業模式是否真正可行,是最關鍵的一件事情,這也是新北市政府青年局長期投入的核心方向。
邱兆梅指出,創業者必須不斷測試市場對其創新服務的興趣,並在過程中找到願意共同打磨產品的合作夥伴,或對解決方案有需求的潛在客戶進行概念驗證。「而New Taipei Demo Day正是最重要的驗證舞台之一,讓所有來自新北市各青創基地的科技新創能在這裡展現階段成果,並直接面對投資人、創投基金與產業合作夥伴。」

New Taipei Demo Day 自2024年開始擴大舉辦,不僅規模逐年成長,熱度也年年攀升,今(2025)年,青年局進一步擴大規模:上午以專題論壇開場,下午由新北創力坊、寶高數位基地及土城綠創基地的 12 組優秀新創團隊接力上台 Pitch,現場聚集超過百位創投、企業與產業專家,形成高度密集的創業交流場景。

歷經激烈pitch競賽,以及現場多位專業評審討論,最終頒發「評審獎」予介觀生醫、「潛力獎」給摩絡人工智慧,以肯定其在技術創新與商業前景上的表現,並鼓勵團隊加速向下一階段的市場驗證邁進。

介觀生醫以高階非線性光學虛擬切片技術,把術中病理判讀時間縮短到 5 分鐘

成立於 2022 年的介觀生醫正嘗試用一道光翻轉臨床手術的關鍵流程。他們以「Rapid Fresh Pathology」技術,協助醫師在手術進行當下,迅速判斷腫瘤的良惡性與邊界位置,將過去動輒半小時甚至更久的術中病理檢測,縮短至10分鐘。
介觀生醫共同創辦人吳沛哲解釋,傳統術中病理檢測是以冷凍切片(Frozen Section)進行,但過程可能使組織結構變形、造成偽影產生,高度仰賴病理科醫生的專業經驗判斷。「我們推出的 PATHOscope 系統,結合核心技術與臨床驗證能力,希望協助醫師在關鍵時刻做出更精準的判斷。」

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2025 New Taipei Demo Day 「評審獎」得主-介觀生醫共同創辦人 吳沛哲。
圖/ 新北市政府青年局

介觀生醫在真實臨床場域驗證產品可行性後,接下來的挑戰是,取得更多臨床合作機會與市場推廣資源。吳沛哲分享,進駐新北青創基地後,團隊除了獲得創投媒合與掌握募資簡報技巧等協助,也能更深入理解如輔大醫院等潛在醫療場域的需求,對產品調整與臨床拓展都相當有幫助。「這次能獲得『評審獎』殊榮,不只是對團隊的肯定,也對我們未來的臨床與商業推進帶來極大助益。」

摩絡人工智慧以專業產業知識與強大技術能量,助製造業落地AI Agent服務

摩絡人工智慧成立於2023年,僅用兩年的時間就快速端出產業成果:協助紡織業客戶建立 Textile GPT 方案,以及半導體業者打造地端 AI Agent 服務,以及推動超過十家企業的 AI 概念驗證(PoC)計畫。同時,透過 NVIDIA NeMo™ 平台加速資料整合與生成式 AI 模型微調,使團隊能在 1 至 3 個月內因應企業需求完成模型調校與導入,大幅放大企業客戶的 AI 投資效益。

「能在 New Taipei Demo Day 上分享理念、展示產品、並直接與創投與潛在客戶交流,對我們非常有幫助。」摩絡人工智慧共同創辦人暨執行長高聖翔面帶微笑地表示,新北青年局跟寶高數位基地在團隊成長過程中扮演重要角色,除了協助掌握政府有那些新創計畫與資金可申請,也積極媒合創投、企業客戶,並提供國際參展、行銷曝光與實務課程等資源,讓青年新創能彼此交流、探索跨域合作的可能。「像今年 Demo Day,我們就在現場接到至少十家 VC 與 CVC 的洽詢。這些交流與回饋,正是促使團隊加速迭代、持續壯大的關鍵動能。」

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2025 New Taipei Demo Day 「潛力獎」得主-摩絡人工智慧共同創辦人暨執行長 高聖翔。
圖/ 新北市政府青年局

介觀生醫與摩絡人工智慧不是特殊個案,新北青年局將持續完善青年創新創業成長服務,陪伴更多新創從產品製造驗證、落地實證進展到國內外市場擴張,同時,深化與企業、創投及北部 43 所大專院校育成中心的合作,串連產官學資源,形塑一個可長期運作、跨域共創的創業生態系。

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New Taipei Demo Day 現場也有許多團隊攤位,不僅展示技術,更能促進交流媒合與商機發掘。
圖/ 新北市政府青年局

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