【創業邦】 理查‧布蘭森~創業成功的三個前提
【創業邦】 理查‧布蘭森~創業成功的三個前提
2013.07.23 | 科技

英國維珍集團創辦人理查‧布蘭森在《創業邦》雜誌專欄中分享了創業成功的三大前提:化繁為簡、萬事起頭難、樂在其中。他說,「假如每天早上你迫不及待地想要工作,而且也很享受工作,那你就離成功不遠了。」讓我們一起來看看理查‧布蘭森的分享,同時也檢視一下自己是否擁有這三大要素,並正走在通往成功的道路上。

最近,我在我的家鄉牛津郡舉辦了一年一度的《星期日泰晤士報》100個重要事件的活動。論壇上匯聚了一百家發展迅速的英國私有企業的領導者、很多大型企業的領導者、一些來自南非約翰尼斯堡布蘭森中心的創業者,另外,還有維珍資助的英國政府創業貸款項目的負責人。我們彼此分享著關於成功和創新的故事。在我看来,要想讓自己創業成功而且有創新,必須注意以下三點:

1. 化繁為簡
能夠改善人們生活的想法是最好最成功的。有這樣想法的創辦人通常經歷過挫折,從而有一個簡單的計劃,專注於一項產品或者服務。Ella’s Kitchen的創辦人Paul Lindley就是因為女兒不吃飯,才開始了他現在的這項事業。他想為女兒,也為其他孩子和他們的父母創造一個產品,使得用餐時光不再無趣。Paul設計了一個具有創造性的產品──一個色彩斑斕的用來裝食物的消毒袋子。這產品贏得了無數父母和兒童的喜愛,並讓英國市場的領導者,如亨氏和Hipp Organic措手不及,因為它們仍舊使用過時的玻璃瓶。如今,Ella’s Kitchen已經占據了英國市場19%的份額,並且市面上到處充斥著山寨產品。正如Paul自己所說的,他真的很熱愛這份工作。他的成功秘訣就是,不僅解決自己的難題,還幫助其他家庭解決問題,從而成就一番事業。

2. 萬事起頭難
首次創業幾乎沒有成功的。如何客觀看待失敗,是衡量一個剛剛創業的創業者的標尺。事實上,失敗乃成功之母。因為,具有建設性的設想常常是在企業瀕臨倒閉時想出來的。如果你是一名創業者,而且你的第一次創業沒有成功,那麼歡迎你加入我們。每個成功的企業家都經歷過幾次失敗。在美國,在確定投資前,大多數投資人都會關注創業者過去的經歷。並不是因為他們擔心創業者的過往,而是因為他們想要看看這個人是否能夠經受得住困難的打擊。如果想要長期從事這一行,能屈能伸,是一名創業者必備的素質之一。在南非約翰尼斯堡,和營運布蘭森中心的團隊聊天,我深深地被Dylan Jonsson的故事所吸引,因為他的故事恰恰印證了創業者臥薪嘗膽的道理。Dylan是一名技藝精湛的廚師。早些年,他開辦了一家餐廳,後來因為經營不善破產了。然而,他又開始了第二次創業,創辦A Thyme to Dine。這是一家與眾不同的餐廳,在經營餐飲業務的同時,還售賣4種不同香料的巧克力。不管當初看到自己的餐館倒閉有多傷心,Dylan詮釋了什麼是成功之路。如今,他的一些調味料和即溶飲料已經被兩家南非的連鎖店採用。他正打算把他的成功推廣到全球。

3. 你幸福嗎
如果你不喜歡當一名創業者,那你就入錯行了。每天早上,你迫不及待地想要工作,而且也很享受工作,那你就距離成功不遠了。你將創造一個積極向上的氛圍,你的事業也將欣欣向榮。Keith Bete是布蘭森中心的企業家,他很好的詮釋了這個態度。他是非洲一位著名的人道主義者,在Ubuntu創立了Ubuntuism 服裝公司,他的目的是建立一個和平繁榮的社區。在那裡,大家有福同享,互相尊重。他的活力和熱情極富有感染力,每個遇見他的人都想要買一件他賣的T恤,並且樂意去了解他的公司。

以上這三個特點是否對於你的創業過程有所幫助?如果你基本上能做到這些,那你就可以信心十足地去迎接未來的挑戰。

 

出自創業邦

關鍵字: #創新創業
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業績兩年從28億突破百億,諾億保經攜手自由系統強化IT與資安以接住高速成長
業績兩年從28億突破百億,諾億保經攜手自由系統強化IT與資安以接住高速成長

企業高速成長,市場最先看見的是業務營收與市場排名的飆漲,但真正決定企業能走多遠的,往往是水面下看不見的IT與營運骨幹。

諾億保經就是一個經典案例。

2024年,諾億保經的全年保費規模約28億元,隔年直接翻被衝破60億,今年,更預計挑戰120億到150億大關,強勢躍居台灣前十大保經公司;業績快速成長的同時,諾億保經的組織配置也很精實:外勤業務團隊約500人,負責核保、行政與稽核的後勤單位卻僅約30人。

值得特別注意的是,隨著營收在短時間內翻倍,受到考驗的不只是業務能力,也包括後台系統、資訊設備、網路、資安,以及法遵與內控能否同步跟上。

諾億保經總經理賴柏翰直言:「客戶資料是諾億保經的核心資產,特別是我們以投資型保單為主力業務,對個人隱私與財務資訊的防護要求極高。」此外,隨著營運規模擴大,金管會對資訊安全與內控稽核的監管標準也隨之提高,必須重塑IT與資安體質以回應高速成長。

評估完自身資源後,諾億保經做了一個重要決定:不從零自建IT團隊,而是採取資訊外包模式,提供企業擴展所需的支援。

諾億保經
諾億保經總經理 賴柏翰
圖/ 數位時代

諾億保經總監張維倫表示:「我們需要合作夥伴提供完整支援,自由系統不僅具備金融產業經驗與深厚維運實力,還能提供一站式服務,因而雀屏中選。」由自由系統負責台北與台中辦公室的端點設備、儲存架構、網路與資安維運等工作。

診斷重於工具:先清查環境盲點,再談防禦升級

缺乏專職資訊人力的中小企業或快速成長型組織,很常陷入一個迷思:市場上出了什麼新工具、新架構,就急著導入;然而,自由系統的作法是先回歸營運本質:盤點現況。

在雙方正式簽約前,自由系統的顧問團隊便深入檢視諾億保經的既有環境,找到一個最急迫的營運隱患:內勤行政人員與外勤業務人員,竟在辦公室內共用同一套網路網段,這意味著外部裝置一旦連網中毒,極可能直接橫向感染存放敏感保單資料的內部系統,為降低風險,自由系統隨即協助諾億保經進行網段隔離與權限切割,在第一時間化解安全未爆彈。

這套「先釐清現況、確認優先級、消弭落差」的邏輯,也體現在資安合規的推進上。

自由系統服務顧問黃麒翰以ISO 27001認證輔導為例指出:「諾億的認證合規由專職顧問主導,但底層關鍵的端點偵測回應(EDR)、託管偵測回應(MDR)、防火牆規則、特權帳號管理及硬體資產盤點,全由自由系統提供技術支援。我們的目標是替企業建立完整的『環境可視性』(Visibility),讓風險一目了然。」

對諾億保經來說,資訊設備、網路與日常維運雖然是營運不可或缺的基礎,卻不是公司的核心業務,如果自行建立完整IT部門,不僅要負擔人力成本,也必須長期維持涵蓋網路、設備、資安與系統維運的專業能力;相較之下,將這些工作交給自由系統的專業團隊負責,諾億保經可以將時間與精力放在可直接創造營收的核心業務。

「與自由系統合作至今,我們不僅更好強化IT體質、順利補強合規缺口,也為接下來的AI應用打下穩健基礎。」張維倫如是說道。

從防守走向進攻:雲地協同架構,讓AI真正走入第一線

IT與資安基礎逐步穩定後,諾億保經開始將資源放到下一階段:如何利用AI提升業務與營運效率。

在業務端,諾億嘗試透過AI實現「保險情境遊戲化」。

賴柏翰指出,一般客戶很難體會重大疾病帶來的財務衝擊,與其單向說明「萬一罹癌怎麼辦」,不如透過AI模擬動態情境,讓客戶在虛擬人生中面臨關鍵決策;甚至,將台股加權指數、S&P 500走勢融入情境,模擬面臨資金缺口時,抵押借款或贖回投資將對個人資產產生何種實質影響,讓保險規畫轉化為主動的探索體驗。

同樣的邏輯也導入內部培訓與後勤自動化。

過去高度仰賴資深講師與紙本教材的訓練流程,被轉化為AI互動式推演,讓500位業務能在高度擬真的客戶抗拒或理財情境中反覆演練,大幅縮短新人上手週期。至於在行政方面,傳統業務助理得耗費大量時間進行分類、掃描、校對保單文件的繁瑣流程,也交由AI與自動化工具處理,助理僅需做最終核對與歸檔,使30人的後勤編制得以支撐暴增數倍的合規案件。

在AI探索的過程中,自由系統就像是諾億保經的IT團隊、協助評估與提供所需產品服務。

自由系統售前顧問劉威利強調:「金融保險業涉及大量機敏個資,絕不能盲目把所有資料拋上公有雲AI。」因此,自由系統協助諾億精準劃分「地端與雲端邊界」,例如,哪些非機敏資料可藉助雲端模型運算、哪些敏感核保數據必須保留在地端進行私有化推論,並協同評估相應的地端硬體算力與加密機制,讓創新應用不以犧牲資安為代價。

總的來說,從28億飆升至百億規模,諾億保經展現了一家新銳金融服務企業的高敏捷度;而自由系統則證明了託管服務(MSP)已不再只是被動的修電腦與顧網路,更是高速成長企業在架構選擇、資安風控與AI轉型路上,不可或缺的最佳夥伴。

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