Gartner~潛在規模與多元發展，掩蓋物聯網即時商機|數位時代 BusinessNext

國際研究暨顧問機構Gartner表示，網際網路逐漸扮演今日世界的要角，不僅於基礎架構層面如此，在文化、社會和商業層面亦然。物聯網（Internet of Things）更進一步延伸這個角色，將越來越多種類的裝置和通訊流納入其範疇，其中有許多基本上是機器對機器之間的溝通，通訊的各端點皆不牽涉到人。

Gartner將物聯網定義為一個由實體物件所構成的網路，透過物件內的嵌入式科技與內部狀態或外在環境彼此溝通和產生互動。

Gartner副總裁普倫提斯(Stephen Prentice)表示：「市場普遍認同物聯網在長期將帶來龐大商機。由數以百萬計裝置所帶動的製造機會、部署、啟動和後續管理，以及潛在的大規模即時資訊分析，皆為有待開發的巨大商機。業務和IT主管應探索上述發展方向，但別僅專注於新奇和獨特的應用，而是更仔細地審視與現有業務流程本質相同的應用。」

Gartner研究副總裁勒杭(Hung LeHong)表示：「業務主管認為，目前物聯網的多元應用無法提供令人信服的商用案例以說服企業將資源投入此一新興領域。此外，目前的「實務型」企業應用亦與物聯網風潮鮮明的消費者導向南轅北轍。然而，在過去十年裡，IT個人化（consumerization of IT）已慢慢侵入企業IT，逐漸滲透並推翻企業原有的基礎架構 — 起初為PC、接著是Wi-Fi，再延伸至網際網路、智慧型手機、平板及社群網絡。昔日由軍方與政府機構開發先進技術，再經由企業逐步下放至個人使用者的時代早已過去，現今技術移轉的方向完全顛倒，因此，存疑者應密切觀察此波消費技術的發展動態。」

當前物聯網應用所展現的多元性廣泛到令人眼花撩亂，以致於企業容易不知所措且無法找出與其既有業務直接相關的應用。事實上，許多看似完全不同的應用，其基本功能彼此共通。

物聯網大多數的差異及價值其實非繫於裝置，甚至不在於連網能力，而是在於資料的彙整、資料處理與決策作業，亦即善用源自裝置的資料流（或是遠端影響裝置的能力）。IT主管為將新興科技觀念導入企業最自然的切入點，憑藉其見解與洞察力客觀評估這些新的發展趨勢能在什麼地方、以怎樣的方式嘉惠其企業，以降低現有營運及處理成本，亦或開拓全新的營收來源及具價值的商機。

嵌入式系統在業界的應用早已普及，而物聯網將這些系統進一步延伸至重要的全新領域，亦造成部分共通性的混淆。

普倫提斯指出：「CIO可透過瞭解物聯網未來可能連接的各種裝置類型，以發掘更多機會或者看見其他企業部門所忽略的共通性。忽略個別應用的細節差異，檢視不同裝置類型的基本特徵以及如何將裝置納入物聯網這個基礎架構，CIO或IT主管即可在看似混亂的可能性當中發掘真知灼見。IT主管僅需將裝置的類型和功能加以分類，就能讓市場區隔和新興商業機會的發掘變得更加容易。」

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。