Android Day 2013~理解使用者最深層的需求,熟稔技術但不被限制
Android Day 2013~理解使用者最深層的需求,熟稔技術但不被限制
2013.08.28 | 創業

台灣Android開發者年度大會「Android Day2013」8/27-8/28在台北舉行兩天,今年邁入第三屆,邀請多位國內外業界專家分享經驗。

第一天講者之一,Moko365創辦人兼技術總監Jollen Chen以史丹佛大學線上課程Coursera中的知名課程《Startup Engineering》為主軸,介紹著重技術、能教創業者「如何長肌肉」的Startup Engineering和著重策略、教創業者「如何打擂台」的Startup兩者間的互補關係。例如在大多數的創業課程中,創業者可以從中學習到過去的成功創業經驗、行銷及市場分析等方法,但這些議題對於專精技術的創業者來說有點太過抽象,而Startup Engineering則是從技術角度切入,協助進行創業。

在「From Ideas to Reality──微創新勢力」專題論壇中,八達網(MTel Limited)執行長黃明威首先分享自己在香港的創業經驗,他認為創業者在一開始就必須知道自己創業的目的、短程和長程目標,並且找到適當的創業夥伴。而最重要的是除了創投和天使投資人之外,更要將員工視為自己的貴人。

福特汽車連接服務總監Edward Pleet則談到自己和App開發者合作的經驗,認為開發者應該找到使用者的痛點(pain point),才能將好的想法轉變為商機。與談者走著瞧(Gogolook)執行長郭建甫提及,Y Combinator創辦人Paul Graham曾說的「Live in the future, build what is missing.」,認為創業者應該要長期培養美感並理解使用者最深層的需求,並且要盡可能熟悉各種技術卻不被技術所限制。

在台灣創業環境方面,Jollen Chen認為台灣創業者缺的不是軟體人才,而是欠缺勇於跳脫舒適圈的創業動機。此外,相較於中國創業圈,台灣也缺少創業導師。例如北京的知名創業場域「車庫咖啡」,常有機會看到一些中國知名企業家到現場和創業者互動,可以看出這些企業家願意放下自己身為老闆的角色,轉而成為協助者。

郭建甫則以自身的創業過程為例,表示自己在創業過程中遇到許多貴人,創業團隊如果在一開始就能遇見有遠見的創業導師,就能讓公司往正確的方向前進。而恰好人在現場的台安傑天使投資創始合夥人、且本身也在政大授課的何小台,則分享自己帶著政大EMBA學生到矽谷參訪的經驗,並希望國內各知名大學的EMBA同學應該要發揮自己的影響力,一起幫助台灣的新創團隊。

在下午時間,郭建甫進一步以走著瞧(Gogolook)的WhosCall服務和行銷規劃為例,說明WhosCall如何應用資料挖礦(Data Mining)技術強化產品功能。WhosCall目前擁有6億筆號碼清單,且在全球Google Play、AppStore上都受用戶肯定。WhosCall之所以能獲得用戶喜愛,全憑著深入理解各國市場和使用者,才得以精準操作行銷資源並將產品進一步優化。而在優化產品的過程中,其實也進行過無數次的實驗。郭建甫表示,打造產品時,應該從第一步就使用量化工具,讓數字說話。例如為了知道來電觸發視窗對於使用者Bounce Rate的影響,WhosCall便設計了三種不同的畫面讓使用者進行實驗。之後再經由實驗結果,判斷出哪一種視窗設計最符合使用者需求。

黃明威則以Mtel開發各類品牌客戶App為例。他表示,在打造App時,首先必須要知道為什麼使用者會需要這一款App,先將使用者的需求找出來之後,再將需要提供的資料置入,並針對手機、平版設計專屬的UI。此外,黃明威以擴增實境技術結合目標客群為例,「現在的小孩很小就習慣智慧型手機的存在,但若要送禮時,只送App似乎又顯得有些奇怪。不過,如果將童書和擴增實境技術結合,就能創造出不一樣的樂趣。」

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晶睿通訊「安全地圖」永續活動讓國發會也點頭ㅤ安防大廠背後盤算什麼?
晶睿通訊「安全地圖」永續活動讓國發會也點頭ㅤ安防大廠背後盤算什麼?

攜手地方創生團隊規劃大陳新村安防解決方案 獲選國發會案例

ESG為企業關注的顯學,如何真正落地成為關鍵。今年行政院國家發展委員會公布「地方創生與企業永續共創發表會」代表案例,提出三大合作模式,並集結包括晶睿通訊、玉山銀行、全家便利商店等指標企業。在眾多案例中,晶睿通訊以長期投入的「安全地圖」永續活動脫穎而出,成為「生態建構型」模式代表企業,展現科技業如何以本業為核心,深度參與地方轉型,為環境安全和永續賦能。

國發會攜手資誠永續提出三種企業參與地方創生的模式,包括「加速器型」、「價值整合型」與「生態建構型」。在「加速器型」中,企業以在地投入與專業支持,帶動產業升級與永續發展,如玉山銀行提供金融與培力資源協助地方創生。在「價值整合型」中,全家便利商店攜手在地團隊發展文化體驗,促進族群融合並創造新商機。晶睿通訊所屬的「生態建構型」,則更強調跨域整合與長期投入,企業不只是提供技術,而是串聯地方團隊、政府與學界,共同解決區域性的系統問題。

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圖說:晶睿通訊發言人謝邦彥(右)表示,透過舉辦「安全地圖」活動,發揮安防影響力,守護地方文化與生活環境。
圖/ 晶睿通訊

晶睿通訊發言人暨企業品牌永續室處長謝邦彥表示:「晶睿通訊致力成為最值得信賴的安防品牌,多年來以『安全地圖』實踐企業永續理念。透過與合作夥伴協力,運用創意讓安防解決方案融入地方文化與生活環境。很榮幸獲得國發會的關注,透過產官學資源投入,攜手地方創生團隊推動社會永續安全,創造共好的永續家園。」

讓安全成為地方創生的動能 安全地圖發揮長效影響力

晶睿通訊在2024年與花蓮地方創生團隊「小羊社會創新工作室」合作,帶領員工走進全台規模最大的大陳新村,從基本的場域觀察開始,盤點治安死角與環境風險,並結合AI,提出一系列的安防改善方案,包括無障礙空間優化、智慧照明建置,以及影像辨識應用,提升社區安全與生活品質,讓老眷村住得更安心。

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圖說:晶睿通訊與花蓮地方創生團隊小羊社會創新工作室合作,透過「安全地圖」活動,強化居住安全品質。
圖/ 晶睿通訊

然而 ,真正的改變關鍵往往不在當下,而是後續的擴散效應。小羊社會創新工作室依照晶睿通訊建議的方向,逐一實踐安全之路,包括舉辦安全講座,提升社區居民的安全意識。另外,除了收到晶睿通訊捐贈的攝影機外,也因為雙方合作強化地方安全的提案,進一步獲得地方政府經費支持,升級安防基礎設施,額外再獲得超過十台攝影機,分別裝在活動中心、公園、廟宇等重點場域,讓原本由企業啟動的行動,轉化為地方長期發展的一部分,從安全改善,到觀光潛力提升,在大陳新村形成正向循環。

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圖說:小羊社會創新工作室採納晶睿通訊建議,舉辦安全講座,提升社區居民的安全意識。
圖/ 晶睿通訊

小羊社會創新工作室創辦人趙孝嚴表示,大陳新村裡的信仰中心「阮弼真君廟」是觀光熱點,有許多觀光客來參拜,但也因此容易招來扒手偷拿香油錢,當初晶睿通訊建議社區在此處安裝監視器,目前已發揮作用,今年3月中即因錄下關鍵畫面,掌握竊盜者,讓社區居民住得更安心。趙孝嚴說:「看到長輩們在監視器畫面前圍觀,經過搜尋找到小偷,將畫面交給警局的那一刻,大家都鬆一口氣,因為我們終於有保護自己的力量,讓社區安全更進一步落實。」

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圖說:晶睿通訊「安全地圖」帶動改變,大陳新村獲政府資源升級安防系統,最終拍下香油錢遭竊的關鍵畫面,讓安全風險無所遁形。
圖/ 晶睿通訊

目前大陳新村持續在規劃套裝行程,開放觀光客來體驗大陳文化,趙孝嚴表示,過往經驗大概有7成會規劃輕旅行活動,因此場域安全性扮演非常重要的關鍵。這次和晶睿合作,獲得許多創意點子,讓在地團隊重新檢視環境安全對觀光發展的影響,進一步優化動線與場域規劃,也更有信心打造讓遊客安心、願意停留的文化旅遊體驗,為地方創生注入長遠動能。

安防影響力放大 足跡遍及社區、社福機構、校園、大自然

晶睿通訊「安全地圖」活動,除了為地方創生團隊帶來安全效益外,更多是讓「安全」成為連結人、社區與環境的重要基礎。從社區、社福機構、校園,到自然環境,藉由專業技術擴大安防的影響力,為地方賦能。

2025年,晶睿通訊號召員工走進大自然,到南投縣國姓鄉種瓜溪,攜手中興大學社會責任「環境韌性與永續」團隊,還有以AI大數據推動精準農業的合作夥伴DATAYOO悠由數據,展開「復育種瓜溪 生態安全地圖」任務,導入安防解決方案監測生態,成功捕捉到保育類動物食蟹獴覓食的珍貴影像;同時,移除外來入侵種、復育原生植物,並開挖生態池,持續將永續行動理念融入安防本業,守護棲地與生物多樣性,後續種瓜溪也邁向成為推動環境教育的優質場域。

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圖說:晶睿通訊和中興大學USR團隊合作,在南投種瓜溪導入安防解決方案,成功捕捉到保育類動物食蟹獴出現的珍貴影像。
圖/ 晶睿通訊

從2021到2023年,晶睿通訊分別號召員工到新北中和建和里社區、桃園安康教養院,及台北士林雙溪國小,檢查該場域環境安全性,並針對痛點提出解決方案,像桃園安康教養院,透過導入AI安防解決方案,包括電子圍籬等,讓院方用科技即時掌握院生動態,保護院生安全的同時,降低對人力長時間值守的需求與輪班看護的壓力。

真正的永續,不只是單次投入 而是持續與地方一起成長

五年來,晶睿通訊「安全地圖」永續活動在產官學研跨界合作下,超過百人協作攜手實踐,從社會關懷到環境守護,累積投入時數超過三千小時,不同於在地方只辦一次性活動,「安全地圖」從問題盤點出發,進一步導入解方與資源,讓行動不只發生,更能延續。也因此,「安全地圖」的價值,不在短暫參與,而在於每一次行動都能在地方持續發酵、留下可以被看見的改變。

安全地圖活動合作請洽:esg@vivotek.com

晶睿通訊「安全地圖」永續活動相關報導連結

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