帳密權限如不定時炸彈？談企業與數位行銷人的帳戶管理|數位時代 BusinessNext

在數位行銷廣告領域工作，每個行銷人手邊難免大把大把的登入帳號密碼，用來管理網站, Yahoo廣告, Google廣告, Facebook社群, Blog撰寫, 社群工具, 行銷工具等等。過去的經驗告訴我們，帳號權限管理發生紛爭的次數雖然不多，但是每個事件都很慘烈。今天的分享，希望能幫助大家把防線推前，只要平常稍微多花點時間留意帳戶權限管理的方式，就可以做好資訊安全，將風險降到最低。

grenade

電子郵件信箱

目前主流廣告平台包含Yahoo!Bing平台, Google, Facebook的登入，都採取電子郵件信箱作為登入帳號。有系統的設定電子郵件信箱，可以協助企業把權限控管做得更好。

Google Analytics曾經公開的建議，設定權限時儘量不要使用共用的電子郵件信箱。靠記憶去判斷誰有共用帳號的密碼是困難的事情，行銷產業人難免來來去去到職離職的，反而更難管理。
企業必須定期檢視使用者權限清單，移除掉已經離職的員工，因此建議須使用能夠識別身分的電子郵件信箱。許多人的電子郵件帳號很難辨別歸屬，用英文和數字組成看起來像亂碼的帳號，在管理上會增添不必要的麻煩。
接續上一點，設定權限時，請儘量使用公司的個人信箱，如某某人@貴公司.com.tw。如果遇到嚴重的糾紛，擁有管理者權限的登入帳號是企業信箱時，至少郵件的管理權在權責的企業手上，可以使出忘記密碼/更改密碼這個終極的大絕招。
以代理商來說，如果因為協作的人員較多，不得已仍必須使用公用帳號時，公用帳號需定期/不定期(人員異動)的更改密碼，以確保帳號安全。

帳號密碼管理

以企業或是代理商來說，最好是有專人思考並規劃企業級的解決方案。譬如國外代理商就會使用Script Language(諸如Python、PHP、Ruby)讓員工開啟瀏覽器就可以自動登入，員工並不需要保管帳號和密碼，也不會有帳號密碼外洩和保管的問題，員工被限定只能在公司個人專屬的電腦登入。
網址的Whoise資料管理以及主機的密碼管理是企業常忽略的一環，出了狀況往往需要付出昂貴的代價。
使用Excel紀錄大量的帳號和密碼，是十分危險的事情。如果一定得用，請至少把檔案放在較安全的環境，並且幫檔案設定開啟密碼。
以個人來說，如果有保存帳號和密碼的需求，可以使用KeePass之類的密碼管理軟體，設定上也儘量要求密碼在64bit甚至128bit以上。
個人的其他基本動作養成諸如手機螢幕鎖、兩階段認證、避免使用Free wi-fi、私人的無線AP加密設定、定期更新密碼等，不僅是保護工作上的資訊安全，也是保護自己的個人隱私資料。(更多資訊安全維護技巧可參考「辦公室資訊安全檢查及防範」一文)

數位行銷廣告工具的權限管理，一病發通常就幾乎是猛爆型的急症，沒有什麼靈丹妙藥可以馬上回天。因此最後還是老話一句，預防遠勝於治療，大家耐著性子不要怕麻煩，一起做好基本防護措施吧!

圖片來源: aastock / Shutterstock.com

出自WIS匯智/Fay Lo

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。