【書介】《小資創業賺到翻》:讓你不誤踩「地雷」的創業藍圖規劃書
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2013.09.27 | 創業

「創業」這兩個字聽起來很潮!羨煞許多年輕人或上班族,尤其每每遇到與老闆不合之際,許多上班族都會自嘲說:「乾脆辭職去賣雞排算了!」但你能忍受一大早起來要準備食材、在大熱天裡炸著又滾又燙的雞排,搞得滿身大汗,還得面帶笑容?擺攤時可能要躲避警察,有店面也可能面臨鄰居投訴你環境衛生問題而開罰,萬一不幸一張罰單下來,不知又要賣幾塊雞排才補得回來?

如果「創業」對你而言是「圓夢」,那麼先寫一本具有3S策略、5核心、7原則,再加上SWOT分析的「創業計畫書」吧!想必你一定會問:賣個雞排需要玩這麼大?像唸MBA一樣。沒錯!那天我看完張志誠的 一書,我才知道即使開一間小雜貨店,也是需要許多MBA課程的專業知識。

這本書就以一對年輕夫妻創業失敗的故事開場,隨後依這個失敗案例,作者對讀者提出許多問題要大家思考。例如:創業的動機是厭煩現在的工作?還是把當老闆想得太輕鬆?有沒有做好創業前的資產盤點?撰寫創業計畫書?了解想創業的產業與地點的關係?消費者的消費習性?有無退場機制等等。

作者在書中指出,「台灣的上班族普遍對創業抱著極強的企圖心與信心,雖然有信心不是壞事,但是如果只是因為大環境的因素而被迫走上創業之路,那只是面臨另一個苦差事而已。」這段話相信打中很多上班族的心裡,因為創業不是兒戲,就如作者在書中引用美國知名創業家,同時也是知名作家雪爾登.包樂斯(Shedon Bowles)曾說:「當你想要創業時,必須配合自己的熱情。」熱情是推動人們前進的動力,創業也一樣。包樂斯最喜歡問別人:「你最喜歡做什麼?」他認為,只為了賺錢而創業,而非為了滿足心中的熱情,這樣的創業不會成功。

看到這裡,總覺得這本書一開始就打擊創業者的信心,甚至提出了許多尖銳的問題,問得讓想要創業的人無力招架。為什麼書名還要叫 ?其實這是作者的用心良苦,希望讓創業者「有夢也要有藍圖」,透過一針見血的書寫方式,讓想要創業者先面對自我、認清現實,並透過各種成功與失敗的案例,避免誤踏創業「地雷」,隨後再開始教你創業的「步數」!

例如,書中就指出店址選擇的迷思。很多人誤以為車潮、人潮就等於金錢滾滾來?那可未必!每一種行業選擇的地點有所不同,就算是餐飲業,開早餐店與開西餐廳、自助餐廳也會有不同地點的考量。比方說,有人以為在公車站牌前開飲料店應該是生意興隆,但是如果店家所在地是上班族預備進城(往台北市上班)的方向,大部分的人並不願意上車前手捧一杯飲料,而寧願到公司附近下車再去買。這時,店家開在公車站牌附近就成為減分而不是加分。

另外,對黃金商圈租店面的迷思。作者就舉「王品集團」為例,其在選擇地點時,對於店面租金一定要維持在預估營業額的5%~6%之間,並且絕不能超過10%,「王品集團」選店址並不像許多知名品牌挑熱門的黃金地段,因為除非所銷售的產品是高單價、高毛利的產品,否則高昂的店租可能就吃掉一大半的營收。

至於許多創業者會藉由加盟方式,認為可以借別人的品牌「借力使力」。但加盟金、權利金、保證金,以及合約的期限多久、所需購買的設備、原物料等等,都要一一詳細確認,作者也提醒,即便是加盟品牌,還是要自立自強,走出自己的路!品牌再大,還是要因實際營運狀況自行彈性調整,這時與加盟業者所簽的合約就很重要,例如是否有自行選擇原物料供應商的彈性,而不至於被總部綁死等狀況都要考量清楚。

最後,作者也提供了幾個值得思考的創業模式,例如:宅經濟(到府服務)、語言教育(兒童美語)、機動服務(活動彩妝車)、個資維護(文件銷毀中心)、海外代購等。其中令人印象深刻的是機動服務(活動彩妝車)的例子,一對熱愛美容的姐妹,受到日本「行動洗狗車」的靈感,而發想出「行動彩妝車」的創業。這對姐妹們觀察到現代女性忙碌,為了節省女性美髮、美容、美甲保養的時間,於是他們的「行動彩妝車」就會開到顧客家或指定的地點服務,並且還提供客人時尚資訊、以及美容後的照片集結成冊的貼心服務,打出「宅美容」市場的商機。

這本書最大的特點就是,先把「醜話說在前面」,很實際也很有方法。讓讀者一步步思索自己是否適合創業、能做什麼、該注意什麼、避免誤踩「地雷」的秘訣通通都在這本書裡。

想創業嗎?有夢很美,但可千萬別不切實際,要創業當老闆時,得先秤秤自己的斤兩,把這本教戰手冊讀完,再來好好盤算一下。

(作者薛怡青,曾擔任科技媒體記者,現為Readmoo特約作者。)

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門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理
門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理

快速展店背後的挑戰 如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言,展店代表商機與成長,但當門市數量快速增加,營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店(C-store)、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言,總部需要面對的不只是據點數量增加,更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理,往往以單一門市為單位,各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形,或進行跨區域管理時,往往需要投入大量人力逐一確認資訊,不僅增加管理負擔,也提高維運成本。

此外,零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝,甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式,容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性,也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此,現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備,而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊,並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

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圖/ 晶睿通訊

從既有設備開始升級 降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求,許多企業最大的挑戰並非是否需要升級,而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言,全面汰換既有架構不僅成本高,也可能影響門市日常運作。因此,能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構,成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構,企業可以從既有設備開始,逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求,同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置,新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值,並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外,訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構,也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理,企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整,精準配置資源,降低一次性投入壓力,也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言,安全管理不再是一套固定且難以調整的架構,而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理,或因應營運策略調整,都能以更彈性的方式完成管理升級。

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圖/ 晶睿通訊

AI 不只是安防工具 更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展,安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤;如今,智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為,協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」,甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言,AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則 讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測,協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert,管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件,將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例,店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務,總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert,管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境;當符合設定條件的畫面出現時,系統即可主動發出警報,協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言,這代表 AI 不只是協助辨識既定事件,更能依據不同營運需求,讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查 Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後,如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡,往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search,管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境,例如,當家長反映孩童可能在門市附近走失時,店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面,只要在 Think Search 輸入「昨日上午,牽著小女孩的男性」等自然語言描述,系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面,快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤,還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault,建立事件時間線與人物移動路徑,協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運 讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景,若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近,遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常,主動確認並協助顧客處理失物問題;人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢,作為空間配置與人力安排的參考;車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理,而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用,企業能在既有設備基礎上,進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言,AI 的價值已不只是「看得更清楚」,而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊,並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則,到 AI 搜尋與事件調查,再延伸至顧客服務與營運分析,雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具,逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。

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圖/ 晶睿通訊

85°C 北美導入 VIVOTEK AI 雲端安防平台 加速 80+ 門市智慧營運升級

隨著零售產業持續朝向多據點與數位化營運發展,如何在快速展店的同時兼顧營運效率、安全管理與服務品質,已成為企業的重要課題。

為支援持續拓展的營運需求,85°C Bakery Cafe 北美導入 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台,透過雲地整合架構與 AI 智慧應用,將原本分散的監控系統整合至單一平台,全面提升多據點管理效率、事件處理速度與日常營運效能。

此案例呈現零售企業如何從既有設備與架構出發,分階段導入雲端安防平台,並為未來智慧化管理與 AI 應用建立基礎。

閱讀完整案例

85°C Bakery Cafe North America 如何透過 VIVOTEK 雲端安防平台打造更智慧的門市管理模式

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了解 85°C Bakery Cafe North America 如何應用 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台

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