【Meet創業之星】 Socialite－以Facebook形式分享資訊的即時通訊App|數位時代 BusinessNext

在行動通訊普及的時代，每人的智慧型手機內裝載的即時通訊軟體往往不只一個。但要傳送訊息或分享資訊時，則必須同時打開好幾個應用程式才能完成「分享」這件事。日前由台灣團隊所開發的 Socialite 即時通訊App，強調使用者做任何動作都不需要離開同一個App，讓分享資訊變得更簡單。推出10天時間，便拿下App Store總排行冠軍及5萬會員人數。

由於對現況工具的不滿足，為了創造便捷好用的通訊App，共同創辦人蕭逸偉從一開始就希望解決即時通訊軟體裡資料交換的痛點。此外他認為，就即時通訊的選擇，大陸有微信WeChat 、美國有 WhatsApp 、日本有 LINE 、韓國有 Kakaotalk ，而台灣還缺乏具代表性、在地化的通訊軟體，因而催生出 Socialite App 的想法。構想於今年1月開始，先在北美市場推出，於8月下旬回台部屬，旋即在月底釋出iOS、Android、Web等版本。

蕭逸偉表示，開發出Socialite App並無意與資源豐富的國際大廠競爭，而是順應消費者的使用情境，設計出符合用戶需求的功能。「雖然部分通訊功能是無國界的，但在地服務跟文化上深度的整合是外來服務難以提供的，」他說。

一般即時通訊在分享資訊時，往往顯示一大串亂碼的網址，對話一多，訊息便眼花撩亂。然而Socialite App提供的價值在於，每當使用者分享一個資訊，就如同Facebook的塗鴉牆，配有連結的圖文顯示，讓對方一眼就容易分辨出資訊摘要，整理也變得更有效率。

Socialite App整合了外部瀏覽器，方便使用者在App查找資料，並一鍵分享出去。另外，致力整合第三方內容的Socialite，也可透過「卡片商店」，下載所喜愛的卡片內容，像是美食、電影、電視、音樂等。而在App中分享的所有內容，系統也會自動歸類，方便使用者日後回頭查找。

蕭逸偉說，下一個階段，將進行卡片商店的擴充機制，讓有興趣推廣的商家可利用Socialite提供的API工具，輕鬆將資料上架到卡片商店中。目前B2B合作對象有ELTA TV愛爾達電視、Amazon亞馬遜網路商店、Groupon團購網等，隨著商店內容的豐富，行動商務功能便會順勢導入。

圖左至右為共同創辦人蕭逸偉Justin、軟體開發資深經理曾建霖Gage(攝影/賀大新)

*Q1.就北美與台灣使用者 **** **** 台灣的使用族群較著重在功能的完整性，以及在使用上的細膩度，但美國那邊，則不希望功能太複雜，單一App將重點放在特定功能上即可，反而太多會感到困擾。

Q2. **** 第一，有效利用在現有資源下，很短的時間內就開發出產品。第二，拉近跟使用者的溝通距離，除了印證市場需求外，也會從使用者的回饋快速更新平台機制。

團隊 Team 9人。

公司服務 Project 隨時利用多元的卡片分享一切，讓使用者在聊天過程中不需來回切換不同的軟體剪貼資訊，並持續整合大眾喜愛的服務進來，聊天過程再也不用再離開同一個App。

成立時間 Founded Time 2013年1月

主要用戶 user 一般消費者。

商業模式 Business Model 電影購票，餐廳優惠券，貼圖商店。

網址 **** [http://socialites.im/

](http://socialites.im/)

【活動預告】創業小聚#34* **** *：創新創業 X **** 10 月 16 日(週三) 19:00-21:00 在北科大綜合科館第三演講廳。邀請籃球部落創辦人許明翰、Golface創辦人廖聰哲Ian、智慧社區雲管家研發長郗邦瑋Sharon、Memobook執行長賴世若Linus、Ovomedia執行長吳有順Devin、記趣科技執行長吳方荃Benny、世友投資總經理室特別助理高曉龍Demo。[詳見活動網頁。

](http://www.bnext.com.tw/edm/meet/34/)

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來，企業競相導入 AI 加速內容產出，效率看似提升，品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案，語氣與規範逐漸失去統一標準，消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具，它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異，不在於技術本身，而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出，長期來看，勝出的不會是使用最強大 AI 的企業，而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態，但唯有強大的品牌，才具備真正的競爭優勢。」

如何運用 AI 加快內容產出速度，並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準，這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問，近年積極思考的問題。為此，普羅提出「Process 2.0」服務，將顧問角色從建立品牌策略，延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務：提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察，品牌訊息之所以失焦，關鍵在於策略完成後，仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層：

首先，一旦策略完成後未能落實到日常工作，便形成策略斷層。同時，當品牌理解過度仰賴少數主管，一旦人員異動，傳承便隨之中斷，造成轉譯斷層。

在執行面上，各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致，也會有語氣斷層的問題；內容產出雖多，卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌，則是驗證斷層。最後，所有品牌知識散落各處、未被系統化管理，導致治理斷層，也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後，指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間，少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

為此，普羅開發出「Process 2.0」解方，從三個階段解決落差。首先，從「Brand Strategy」出發，先釐清品牌的定位與價值主張；接著才是「Brand Communication System」，將策略轉化為跨部門可依循的語言規則；最後則是「AI Brand Communication」，把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境，讓行銷、業務、客服、人資，乃至海外代理商，都能基於統一的品牌基準產出內容，並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度，品牌基礎若模糊不清，AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調，AI 時代讓斷層問題更加明顯，因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理，延伸顧問影響力，幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI：打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」，普羅攜手愛酷智能科技（AccuHit）將品牌策略、知識與 AI 技術整合，協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技（AccuHit）執行長林庭箴指出，「Process 2.0」鎖定的是品牌再造：AI 除了應用在企業內部流程，還能如何用在品牌溝通面。他分析，當電商進入超微利的時代，零售產業正走向三個不可逆的趨勢，包括：到 2030 年，將有五成消費行為由 AI 協助完成，商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂；其次是超個人化，信任愈稀缺，推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰；第三，則是預測型消費將持續增加。

尤其，在非零售場域，品牌溢價更為關鍵，因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解，也要讓 AI 讀懂，才能持續發揮影響力。不過，當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調，企業 AI 最大的挑戰，多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上，普羅負責定義場景，AccuHit 則提供技術與產品面支援，將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統，讓所有輸出都能經過品質控管，如同 AI 版本的品牌指南，確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具，無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練，皆能依據統一的品牌規範，輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue：探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》，過去五年（2021 至 2025 年）收集的 1,167 家企業數據顯示，台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎，但對外溝通與價值主張，如品牌好感度與互動性，卻相對薄弱，導致多數企業雖有高重複購買率，卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此，台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出，「Process 2.0」的目標，是協助企業建構可落地的溝通能力，最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例，企業經過品牌輔導後，形象全面升級、設計語言更聚焦，市場識別度也隨之提升。她觀察，品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵，客戶能明顯感受到不同：「以往客戶只是單純買產品，但有了品牌之後，就多了願景與合作想像，能吸引其他企業一起創新共榮。」

AI 的本質就像一面放大鏡：品牌定位清楚，AI 能加速轉譯、提升溝通效率；定位模糊甚至混亂，AI 也會同步放大這份混亂，後果難以收拾。品牌梳理是否到位，決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效，普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」，讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作，鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand，信任，才是品牌溢價的關鍵。