本文作者為Get Satisfaction CEO Wendy Lea
在職業生涯當中，我曾歷經創辦人、CEO、投資人、顧問甚是董事會成員，而事實上這些不同的角色讓我很難不注意到，創辦人和CEO(包括我自己)常常會犯三個很基本的錯誤，這些錯誤可能會導致公司無法達到目標、業務方向失焦、甚至招ˋ募的人過於平庸，而這一切都會在長期造成公司的滅亡。
好消息是，我現在就準備告訴大家如何避免失敗，也就是達到成功。
首先、別好高騖遠
通常創辦人都會有個遠大的願景，但是卻忽略了階段性達成目標的重要性，而事實上沒有穩紮穩打的業務成長和資金基礎，是不可能達到那個願景的。成功的創辦人要學會根據實際的市場狀況，與公司現階段的能力來設定團隊的目標，這樣的目標一定要得到各階層管理者和實際執行人員的支持和認同。
當然，隨時確認那個遠大的願景絕對是重要的，因為這樣一來才能確保現階段是朝正確的方向前進，但是事實上在顧及階段性目標(時間)和資金基礎下，要兼顧遠大願景和實際執行是很困難的。
我就經常問自己「現在這個時間內我需要完成什麼目標，才能達到下一周、下個月甚是明年的位置？」
一定要記得兩件事絕對不可少，就是時間和金錢。比方說：你有五百萬元在銀行，這五百萬可以讓你撐多久時間？透過這五百萬你需要達到什麼目標才能拿到下一筆五百萬元的融資讓公司繼續走下去？
其次、有多少價值拿多少錢
最核心的是產品，而不是公司的估值或是退出策略。這是創辦人經常犯的兩個錯誤，尤其是在關係到自己本身利益的時候。事實上是公司的估值只有在最後的時候才有意義，千萬別忽略掉了最重要的事：在特定的市場裡面，以獨一無二的方法解決特定的客戶的問題，來建立公司產品或服務的價值。
等真的到了該檢視估值的時候，創辦人需要問自己的是「我們公司在現階段的價值，是否真的能夠值得現在的估值？」
當我同時有CEO和投資人的身分之後，我了解到的是，你要專注在你的下一個策略性目標，拿該拿的錢就夠了，並且確保自己清楚如何使用這筆錢來達到接下來的估值目標。1999 年OnTarget 收購了包括The Sales Consultancy 在內的幾家諮詢公司，後者是我創辦的，那時候OnTarget 是我們的3倍大。我們當時本來還在擔心自己的估值或無法預先拿到現金的，但我們沒有，而是很高興加入 OnTarget 後有機會能為自己的客戶帶來更多的附加價值，同時也為我們開發的創新能得到更多的曝光與使用者感到興奮。被收購不到一年之後，Siebel 又收購了OnTarget，我們專注的付出最終得到了豐厚的報酬。
最後、人和團隊是最重要的資產
新創公司和科技公司一向因為要求快速反應而惡名昭彰，因為對他們來說「做完比做好做的完美」更重要。但是在招募人才上「完成絕對沒有完美重要」，或許我們永遠在人手不夠的情況下做事，但解決方式並不是趕快找幾個人進來支援，因為一旦找了錯的人進來，不只是影響個團隊的運作，更重要的是他可能會對整個公司的文化帶來負面影響。
我是從我的老師TriNet CEO Burton Goldfield 身上學到這一課的。有一次我們在見面時討論 Get Satisfaction 在團隊和業務方面的下一個目標，他告訴我「發展TriNet 最重要的是招募到最合適的團隊」，就因為短時間沒有到合適的人選，除了CEO以外他兼任了行銷總監達18個月之久。他提醒我說，當時他可以找個夠好的人就行了，但最終還是決定等到最完美的人出現。
從短期來看這個決定是辛苦的，但是就長期而言這對公司是最正確的決定。在 Burton 的領導下，TriNet 擁有了快速的成長，他把成長的力量歸因於執行團隊的力量及化學反應。
在建立你的核心成員時，問問自己「作為CEO或創辦人，我最需要哪些技能來達到我階段性的成長的目標，又能夠實現遠大的願景？」
創辦人和CEO有時候會忘記團隊才是你最大的資產。如果你擁有了一批高效率而且絕對忠誠的核心團隊，他們就會永遠在公司為你效死命。
資料來源 VentureBeat
