應用系統效能管理 叡揚&Compuware APM提供最佳解決方案
應用系統效能管理 叡揚&Compuware APM提供最佳解決方案

對於多數IT人員來說,最大的困擾無非是應用系統上線後面對終端使用者抱怨應用系統不穩定或回應時間過慢,卻又無法即刻發掘問題根源予以修正改善。

叡揚資訊和全球前五大軟體公司Compuware 10/15 所舉辦的「輕鬆提升IT工作效能X快速鎖定問題根源」,提出最完整的Web應用系統效能管理解決方案,提升應用系統運行順暢的能力以創造巨大商業價值,同時透過現場功能實際Demo及客戶實戰案例,解決IT單位過往被動接到客訴卻又無重現過去問題的窘境,強調X光般迅速診斷並揪出關鍵點,尤其獨家的Purepath技術能夠真正串聯讓複雜的網路交易路徑,超低的資源消耗可以真正實現100%全交易監控收錄的目的,與一般監控工具的採樣監控完全不同。

Compuware大中華區總經理琚偉特地親臨現場研討會,足見Compuware對於台灣市場之重視,琚偉表示:「全球產業環境與市場需求變化快速,Compuware已經持續創新40年,產品地圖跨越168個國家,“財富500強”近80%是Compuware用戶。在台灣,我們很開心跟叡揚資訊合作,憑藉他們豐富的產業經驗及專業技術背景,成功服務多家金融、電信、政府醫療單位。」

此外,Compuware技術總監蕭罡也親自到場分享Compuware領先市場之研究,蕭罡強調:「六年前,用戶可以忍受4秒的頁面載入時間,現在,連一秒都嫌慢!」他舉例說明,Amazon.com頁面每延遲1秒可能導致的交易損失高達每年16億美金,故應用服務交付鏈日益複雜下,使用者的感受最珍貴。Compuware APM 解決方案提供完善的監測品質、發現問題、定位診斷及優化提升四大功能,全面真實的端到端效能評估,達到持續改進並提升整體應用服務水準,故2012年Gartner把Compuware APM 評為應用系統效能管理領域的領導者。

研討會最後由叡揚資訊實際展示Compuware APM dynaTrace 功能及模擬操作,及三個實際案例分享及背景分析,會中講者和與會來賓熱烈互動,激盪出更多企業用戶在應用系統效能管理之創新力量。

Compuware在APM市場的領導地位
 Gartner Positions 在其APM魔力象限報告中將Compuware選入領導者象限
 Forrester Research 在其APM市場評測中給予Compuware最高分
 Frost和Sullivan 授予Compuware雲計算APM全球年度公司
 EMA 授予 Compuware APM功能類最高分業界最佳 “雲計算” APM解決方案之一
 美國《互聯網零售商》(Internet Retailer Magazine)雜誌報導,Compuware APM連續第七年當選美國最大網路零售商的首選網路性能監測解決方案提供商。

公司介紹
Compuware是一家技術性能服務公司,致力於提供軟體、專業服務及最佳實踐,以確保各項技術有效運轉並創造價值。Compuware 於1973年成立,總部位於底特律,已有40多年歷史。1992年在納斯達克上市,年收入10億美金以上。分公司遍佈全球45個國家127個城市,共有84家分公司。
Compuware APM 是新一代應用性能管理產品的領軍者。有別於傳統 APM 解決方案的繁瑣、難用和被動等不足,Compuware APM 具有輕量、智慧和主動的特點。Compuware APM 專為管理包括移動、雲、大資料及 SOA 等當今最具挑戰的現代應用的複雜性而打造。Compuware解決方案使全球最重要的技術能夠以最出色的性能服務於世界各地的領軍企業,其中包括《財富》500 強前50大公司中的 46 家以及訪問量最高的 20 家美國網站中的 12 家。Compuware應用性能管理解決方案全球市場佔有率70%。 世界各地各種規模的 4,000 多家客戶使用 Compuware APM 來優化並監測其數以萬計的應用。透過終端使用者的視角,借助更智慧的分析、先進的 APM 自動化和獨有的性能生命週期基礎,我們的客戶可享受到更快的性能、主動解決問題、加快產品上市、降低應用管理成本等諸多受益。

 

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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

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方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

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方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

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右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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