應用系統效能管理 叡揚&Compuware APM提供最佳解決方案
應用系統效能管理 叡揚&Compuware APM提供最佳解決方案

對於多數IT人員來說,最大的困擾無非是應用系統上線後面對終端使用者抱怨應用系統不穩定或回應時間過慢,卻又無法即刻發掘問題根源予以修正改善。

叡揚資訊和全球前五大軟體公司Compuware 10/15 所舉辦的「輕鬆提升IT工作效能X快速鎖定問題根源」,提出最完整的Web應用系統效能管理解決方案,提升應用系統運行順暢的能力以創造巨大商業價值,同時透過現場功能實際Demo及客戶實戰案例,解決IT單位過往被動接到客訴卻又無重現過去問題的窘境,強調X光般迅速診斷並揪出關鍵點,尤其獨家的Purepath技術能夠真正串聯讓複雜的網路交易路徑,超低的資源消耗可以真正實現100%全交易監控收錄的目的,與一般監控工具的採樣監控完全不同。

Compuware大中華區總經理琚偉特地親臨現場研討會,足見Compuware對於台灣市場之重視,琚偉表示:「全球產業環境與市場需求變化快速,Compuware已經持續創新40年,產品地圖跨越168個國家,“財富500強”近80%是Compuware用戶。在台灣,我們很開心跟叡揚資訊合作,憑藉他們豐富的產業經驗及專業技術背景,成功服務多家金融、電信、政府醫療單位。」

此外,Compuware技術總監蕭罡也親自到場分享Compuware領先市場之研究,蕭罡強調:「六年前,用戶可以忍受4秒的頁面載入時間,現在,連一秒都嫌慢!」他舉例說明,Amazon.com頁面每延遲1秒可能導致的交易損失高達每年16億美金,故應用服務交付鏈日益複雜下,使用者的感受最珍貴。Compuware APM 解決方案提供完善的監測品質、發現問題、定位診斷及優化提升四大功能,全面真實的端到端效能評估,達到持續改進並提升整體應用服務水準,故2012年Gartner把Compuware APM 評為應用系統效能管理領域的領導者。

研討會最後由叡揚資訊實際展示Compuware APM dynaTrace 功能及模擬操作,及三個實際案例分享及背景分析,會中講者和與會來賓熱烈互動,激盪出更多企業用戶在應用系統效能管理之創新力量。

Compuware在APM市場的領導地位
 Gartner Positions 在其APM魔力象限報告中將Compuware選入領導者象限
 Forrester Research 在其APM市場評測中給予Compuware最高分
 Frost和Sullivan 授予Compuware雲計算APM全球年度公司
 EMA 授予 Compuware APM功能類最高分業界最佳 “雲計算” APM解決方案之一
 美國《互聯網零售商》(Internet Retailer Magazine)雜誌報導,Compuware APM連續第七年當選美國最大網路零售商的首選網路性能監測解決方案提供商。

公司介紹
Compuware是一家技術性能服務公司,致力於提供軟體、專業服務及最佳實踐,以確保各項技術有效運轉並創造價值。Compuware 於1973年成立,總部位於底特律,已有40多年歷史。1992年在納斯達克上市,年收入10億美金以上。分公司遍佈全球45個國家127個城市,共有84家分公司。
Compuware APM 是新一代應用性能管理產品的領軍者。有別於傳統 APM 解決方案的繁瑣、難用和被動等不足,Compuware APM 具有輕量、智慧和主動的特點。Compuware APM 專為管理包括移動、雲、大資料及 SOA 等當今最具挑戰的現代應用的複雜性而打造。Compuware解決方案使全球最重要的技術能夠以最出色的性能服務於世界各地的領軍企業,其中包括《財富》500 強前50大公司中的 46 家以及訪問量最高的 20 家美國網站中的 12 家。Compuware應用性能管理解決方案全球市場佔有率70%。 世界各地各種規模的 4,000 多家客戶使用 Compuware APM 來優化並監測其數以萬計的應用。透過終端使用者的視角,借助更智慧的分析、先進的 APM 自動化和獨有的性能生命週期基礎,我們的客戶可享受到更快的性能、主動解決問題、加快產品上市、降低應用管理成本等諸多受益。

 

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《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?
《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家,而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力;當遊戲產業的競爭從單一產品體驗,轉向使用者日常娛樂時間的爭奪,品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活,便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此,遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」,成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起,網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》,同步啟動為期一個月的品牌月系列活動,從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖,到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」,看似只是識別上的調整,實際上是一次明確的宣告:這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」,而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法,目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看,單一遊戲產品的生命週期往往有限,玩家喜新厭舊的速度很快,一款遊戲再怎麼長青,終究會面臨用戶成長趨緩的天花板;相較之下,內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用,也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說,與其持續在單一產品上加碼,不如把長期累積的用戶基礎,轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景,邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台,擴張到內容產製與 IP 經營,幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身,而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗,這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說,這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團,本業雖以遊戲研發與代理起家,但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域,而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源,透過這次《星城》的更名,這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗,也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營,是願景的現在進行式

比起口號,更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間,全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線,讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定,化身生活短劇主角,一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容,後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材,成為長期經營的內容入口;同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖,把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級,新增「小鵝」「小鴨」兩個角色,把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

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網銀國際旗下《星城》品牌煥新,吉祥物「星城好冰友」新增「小鵝」「小鴨」兩角色,將「小額娛樂、理性遊玩」理念轉化為更親和的視覺形象。
圖/ 網銀國際
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品牌月期間同步推出角色版 LINE 個性貼圖,讓《星城》遊戲角色走入玩家日常對話,強化 IP 在社群場景的日常曝光與情感連結。
圖/ 網銀國際

IP 走出螢幕的動作,也不只發生在線上。今年 4 月,《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,並特別加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場,這類操作要驗證的其實是同一件事:「娛樂融入生活」不是一句廣告詞,而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯,其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢:IP 的價值不再只靠單一載體撐起,而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及,才能真正在使用者心中留下記憶點。

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今年 4 月《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過橫跨 15 天的信仰巡禮。
圖/ 網銀國際

數位信任工程,是願景能走多遠的地基

不過,一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作,光有創意還不夠,背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言,信任從來不是加分項,而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局,其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制,針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程,並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口,持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到,卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看,網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook,也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言,防詐能力與風險治理,將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是,《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP,如新世紀福音戰士等的官方授權,開發聯名機台。國際版權方在授權合作前,通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查,順利通過審查,某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證,而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言,信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊,但一旦信任出現破口,品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看,能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道,也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時,握有更高的議價籌碼。

更名是起點,行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看,這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者,卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過,從遊戲平台走向泛娛樂品牌,真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量,而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度,以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言,告別 Online 是起點,能否把短期活動轉化為穩定內容資產,才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向,主要可以從三個面向切入:

  1. 內容頻率:《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道,持續維持更新動能。

  2. IP 延展:角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗,累積長期辨識度。

  3. 信任治理:責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力,而不只是合規描述。

這條路已經開始走,接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘,將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。

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