遊戲老將蕭伊婷 進攻O2O應用
遊戲老將蕭伊婷 進攻O2O應用
2013.11.15 | 技能

當你買杯清新飲料時,有沒有發現,櫃台上擺著一張小卡,上頭寫著「玩遊戲遊戲現省20元」,而這正是最近正流行的O2O服務,而這個服務的幕後推手,是遊戲新兵伊凡達。 伊凡達董事長為陳明信,曾任台灣證交所上市審查與主辦會計、欣鑫全球董座、SOLAR PV董事、湯石照明科技公司監察人。過去投資過玻璃原料、生技、綠能與風力發電,這是他第一次進軍遊戲軟體產業。

「因為聽到在美國讀書的兒子提及,O2O模式的盛行,因此決定跨入。」陳明信強調,投資主要看未來三到五年會走什麼?而且是投資而不是投機,因此投資時機很重要,來得早不如來得巧,「去年底開始智慧型手機的普及度最高的時候,時機已經到了,因此選在這時候搶進。」 此外,台灣大車隊董事長林村田則也是股東,持股比率約為17%,是台灣大車隊第一次投資遊戲產業。「台灣大車隊是很強的合作對象,兩者合作,會有一加一大於二的效果出現。」陳明信強調。

伊凡達董事長陳明信

而在伊凡達背後執行策略的是育駿遊戲創辦人蕭伊婷。去年蕭伊婷辭職後,消失了好一陣子,但對於事業充滿野心,總是盡一切能力衝刺的她,在短暫的休息後,又重批戰袍,返回她最熟悉的遊戲界。陳明信和蕭伊婷是舊識,相當肯定她的能力與才幹。因此成立伊凡達時,找上蕭伊婷,擔任策略顧問,擔任背後策略執行操盤手。而伊凡達雖然正式營運還不到一年,但是推出新遊戲的速度卻相當驚人,目前已經推出約八款手遊產品,而光是八月份的營收就已經超過一億元。

除了手遊產品的代理外,伊凡達的另一個營運重點則是《台灣大玩家》App。台灣大玩家是一個O2O資訊與娛樂平台,使用者可以利用這個平台網路叫車、玩遊戲、利用LBS功能找尋鄰近的美食與實體通路優惠訊息。目前已經和包括清心福全、85度C、必勝客、生活工場、台灣大車隊、遠百集團HAPPY GO、星巴克咖啡、麥當勞、鮮芋仙等5,500多家商店合作,使用者在下載《台灣大玩家App》後,完成指定的遊戲任務,就可以享有裡頭的優惠券。「目前App的使用族群來自四面八方,屬性都很不同,但喜歡在生活中掌握各種優惠資訊的族群比較明顯。」蕭伊婷說。「由於平台的特性包含高價品牌與平價品牌,因此各種族群都是我們的目標族群。」陳明信說。

伊凡達顧問蕭伊婷

「O2O的趨勢即將在明年爆發,正在為未來做準備。」蕭伊婷表示,台灣的4G議題正發燒,無線網路頻寬與速度增加,這些都是支撐O2O應用發展的基礎條件。另外,雖然O2O應用,在台灣才剛開始還不普及,但她在走訪日本與韓國之後已經發現O2O應用已經滲透進日本人與韓國人的生活,「日韓科技應用進展比台灣快一些,因此台灣的O2O應用會越來越常見。」

而線上與線下人流與金流連結大餅人人垂涎,已經有不少實體或網路公司嗅到商機,搶進這塊市場。如台灣最大美食分享網愛評網,也積極利用「愛評開店通」與「愛評生活通」等App,串聯愛評網會員,打造O2O虛實整合店頭工具,電信公司遠傳旗下子公司時間軸科技,在十月份也宣布推出Qbon服務,串聯時間軸科技過去在經營「巷弄」服務時,累積的商家資源與美國科技公司Sirqul開發者工具包,App開發者可以快速開發App,並且利用O2O模式,有效率地尋找到利潤來源,產生消費者、開發者、商家與廣告主等四邊共贏的生態圈。

面對來勢洶洶的競爭者,蕭伊婷很有信心,她認為服務的推廣速度是重點,也是新創公司的優勢。她表示台灣大玩家的App設計體驗是很重要的一環,短時間內多次改版,藉由使用者回饋,提升使用者體驗,而在合作的商家部分,O2O比的是服務力,是和商家溝通的能力與商家的教育訓練力,這幾家公司雖然都有雷同的事業佈局,但還沒有那一家已經擁有壟斷性優勢,而這也是伊凡達的機會。不過她也表示,「O2O也是很漫長的過程,需要一到兩年的準備期。比遊戲上架時程複雜得多,需要和成千上家的合作,這些關係的建立都不是馬上可以準備好的。」蕭伊婷說。

 

台灣大玩家App遊戲界面

 

 

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台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證
台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證

重點一:數位詐騙生命週期極短,打完一波就轉移陣地,「下架」只處理了眼前的內容,處理不了事後追查。

重點二:台灣數位安全發展協會以AI蒐集、分類詐騙廣告,九成以上工作可由AI完成,最終判斷仍保留人工背書。

重點三:透過司法聯盟鏈b-JADE,只把資料的「數位指紋」上鏈存證,原始資料另行保存,目標是降低被害人的訴訟舉證成本。

一則可疑的投資廣告被檢舉、下架,帳號也停權了,多數人以為事情就此結束。真正麻煩的是,廣告消失的那一刻,追查詐騙集團的線索也可能跟著消失。

為了補上這個缺口,台灣數位安全發展協會正與司法聯盟鏈「b-JADE」合作,替詐騙相關資料做存證。b-JADE是一套以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務;資料一旦上鏈,任何改動都會留下痕跡。白話說,就是替數位證據貼上「封條」,讓證據從蒐集到進入法庭,都能驗證有沒有被動過手腳。

詐騙廣告下架,為什麼還不夠?

原因在於數位詐騙的生命週期太短,下架只能處理眼前的內容。台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯指出,傳統電話詐騙一套劇本可以拉長到半年、甚至一年;數位詐騙則像打游擊,一波結束就移往下一個平台,從廣告、社群到另一個App,一路跨平台引導被害人。

更大的問題是證據跟著斷線。被害人發現受騙時,可能已是半年後,手上通常只留得住最末端的匯款與聯絡紀錄,最初看過哪則廣告、點進哪個網站,早已消失。等到一、兩年後警方抓到詐騙集團,對方就能在法庭上反問「你怎麼證明我投過這則廣告?」劉彥伯以假設情境說明,一個集團原本可能詐騙了30億元,最後因證據不足,認定金額只剩幾千萬甚至幾百萬元。

不過,詐騙活動都會留下數位足跡,包括投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址註冊紀錄,只要事先保存,日後調閱就「有憑有據」。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯
圖/ 數位時代

AI都這麼強了,為什麼還要先做資料治理?

台灣數位安全發展協會的核心主張是:好的資料分析,從好的資料治理開始。所謂資料治理,就是把散落在各平台、格式不一的碎片資料,整理成來源清楚、格式一致、可以互相比對的資料。協會先確認每筆公開資料的來源、時間、權限、版本與隱私,再標上事件分類、風險評估、曝光平台、投放者與網址等標籤,才能找出彼此關聯、還原詐騙網絡。

根據協會的實證簡報,系統在一段監測期間內掃描309.5萬則廣告,通報62.8萬則(約占20%),投放當日偵測率達99.21%。劉彥伯也提到,協會與資安院、數位發展部在打詐通報查詢網的合作中,判斷率接近百分之百。

那還需要人嗎?答案是需要。現行法律仍要求有人為判斷結果背書負責,加上詐騙劇本會隨被害人的回應即時調整,因此協會讓AI處理九成多的工作,最後由人做判斷。

截圖不能當證據?b-JADE如何替詐騙證據貼上「封條」

在AI改圖越來越容易的今天,單純截圖很難在法庭上證明自己沒被竄改過。劉彥伯的比喻是:截圖比較像「我那天真的看過,還拍了一張照片」;可信存證則是把證物放進有封條、有時間、有編號、有保管紀錄的證物袋,「重點不是有沒有留下東西,而是未來能不能驗證這是不是當時那一份」。

這也是b-JADE派上用場的地方,但並不是把所有資料都放上區塊鏈。協會把原始資料與AI分析結果,保存在權限受管控的系統裡,只把每份資料的「數位指紋」交給b-JADE存證。數位指紋的特性是,內容只要有任何改動,指紋就會完全不同,因此能證明資料沒被動過;需要時,再經授權調閱原始資料,兼顧隱私與驗證。依b-JADE規範盤點,協會既有流程已符合19項要求,其餘7項缺口也逐步補強,例如存證時間改採具公信力的標準時間來源,不再依賴電腦本機。

防詐能從事後追查走向事前預警嗎?

可以,協會正把存證從被害人受騙後,往前推到「主動式上鏈」:AI判定高風險的內容,先一步蒐集存證,不必等到有人受害。

小農是第一個場景。許多消費者在網路上支持小農,錢最後卻流進冒名的詐騙集團。協會因此與農業部合作推出「農本人」系統,讓小農自行登錄銷售管道與社群帳號形成白名單,再結合AI蒐集的黑名單,一旦遭冒名就能第一時間發現並報案。這套模式未來也可延伸至網路霸凌、性私密影像等案件。

制度面也在加速。2026年8月,司法聯盟已開設認證專班,邀集司法院、法務部、高檢署、調查局與警政署相關人員受訓,相關存證應用預計明年正式推出,時程仍待聯盟拍板。

劉彥伯坦言,目前從蒐集、分案到下架的流程仍然冗長,技術正好能在保留人為背書的前提下縮短流程。他在《數位關鍵字》節目尾聲留給聽眾的一句話是:「數位安全不只是技術工具,也涉及資料的可信、法遵治理與跨領域合作。」當AI幫人更快找到線索,經得起驗證的資料,將讓每一位被害人在法庭上多一分底氣。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯認為,可信存證的重點不是留下東西,而是未來能被驗證。
圖/ 數位時代

常見問答
Q1:詐騙廣告被下架後,還能當作證據嗎?
A:若事前沒有保存,下架後就很難追溯。台灣數位安全發展協會建議在內容消失前,保存投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址等數位足跡,日後才能據以向平台請求調閱。

Q2:手機截圖可以當作詐騙證據嗎?
A:截圖只能證明「看過」,難以證明未被竄改。在AI改圖越來越容易的情況下,透過數位指紋與具公信力的時間紀錄進行可信存證,才能在日後驗證資料是否為當時的原始版本。

Q3:什麼是b-JADE司法聯盟鏈?
A:b-JADE是以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務。台灣數位安全發展協會的做法是只將資料的數位指紋上鏈,原始資料另行保存在權限受管控的系統,兼顧隱私與驗證,目標是降低訴訟舉證成本。

Q4:AI可以完全取代人工判斷詐騙嗎?
A:目前不行。依台灣數位安全發展協會的做法,九成以上的蒐集與分類工作可由AI完成,但現行法律仍要求由人做最終判斷,並為結果背書負責。

Q5:小農要如何預防被冒名詐騙?
A:可登錄台灣數位安全發展協會與農業部合作的「農本人」系統,自行提交銷售管道、粉絲專頁與LINE帳號建立白名單,搭配AI主動蒐集的黑名單,遭冒名時能第一時間發現並報案。

完整對談請收聽《數位時代》Podcast《數位關鍵字》EP264。

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