遊戲老將蕭伊婷 進攻O2O應用
遊戲老將蕭伊婷 進攻O2O應用
2013.11.15 | 技能

當你買杯清新飲料時,有沒有發現,櫃台上擺著一張小卡,上頭寫著「玩遊戲遊戲現省20元」,而這正是最近正流行的O2O服務,而這個服務的幕後推手,是遊戲新兵伊凡達。 伊凡達董事長為陳明信,曾任台灣證交所上市審查與主辦會計、欣鑫全球董座、SOLAR PV董事、湯石照明科技公司監察人。過去投資過玻璃原料、生技、綠能與風力發電,這是他第一次進軍遊戲軟體產業。

「因為聽到在美國讀書的兒子提及,O2O模式的盛行,因此決定跨入。」陳明信強調,投資主要看未來三到五年會走什麼?而且是投資而不是投機,因此投資時機很重要,來得早不如來得巧,「去年底開始智慧型手機的普及度最高的時候,時機已經到了,因此選在這時候搶進。」 此外,台灣大車隊董事長林村田則也是股東,持股比率約為17%,是台灣大車隊第一次投資遊戲產業。「台灣大車隊是很強的合作對象,兩者合作,會有一加一大於二的效果出現。」陳明信強調。

伊凡達董事長陳明信

而在伊凡達背後執行策略的是育駿遊戲創辦人蕭伊婷。去年蕭伊婷辭職後,消失了好一陣子,但對於事業充滿野心,總是盡一切能力衝刺的她,在短暫的休息後,又重批戰袍,返回她最熟悉的遊戲界。陳明信和蕭伊婷是舊識,相當肯定她的能力與才幹。因此成立伊凡達時,找上蕭伊婷,擔任策略顧問,擔任背後策略執行操盤手。而伊凡達雖然正式營運還不到一年,但是推出新遊戲的速度卻相當驚人,目前已經推出約八款手遊產品,而光是八月份的營收就已經超過一億元。

除了手遊產品的代理外,伊凡達的另一個營運重點則是《台灣大玩家》App。台灣大玩家是一個O2O資訊與娛樂平台,使用者可以利用這個平台網路叫車、玩遊戲、利用LBS功能找尋鄰近的美食與實體通路優惠訊息。目前已經和包括清心福全、85度C、必勝客、生活工場、台灣大車隊、遠百集團HAPPY GO、星巴克咖啡、麥當勞、鮮芋仙等5,500多家商店合作,使用者在下載《台灣大玩家App》後,完成指定的遊戲任務,就可以享有裡頭的優惠券。「目前App的使用族群來自四面八方,屬性都很不同,但喜歡在生活中掌握各種優惠資訊的族群比較明顯。」蕭伊婷說。「由於平台的特性包含高價品牌與平價品牌,因此各種族群都是我們的目標族群。」陳明信說。

伊凡達顧問蕭伊婷

「O2O的趨勢即將在明年爆發,正在為未來做準備。」蕭伊婷表示,台灣的4G議題正發燒,無線網路頻寬與速度增加,這些都是支撐O2O應用發展的基礎條件。另外,雖然O2O應用,在台灣才剛開始還不普及,但她在走訪日本與韓國之後已經發現O2O應用已經滲透進日本人與韓國人的生活「日韓科技應用進展比台灣快一些,因此台灣的O2O應用會越來越常見。」

而線上與線下人流與金流連結大餅人人垂涎,已經有不少實體或網路公司嗅到商機,搶進這塊市場。如台灣最大美食分享網愛評網,也積極利用「愛評開店通」與「愛評生活通」等App,串聯愛評網會員,打造O2O虛實整合店頭工具,電信公司遠傳旗下子公司時間軸科技,在十月份也宣布推出Qbon服務,串聯時間軸科技過去在經營「巷弄」服務時,累積的商家資源與美國科技公司Sirqul開發者工具包,App開發者可以快速開發App,並且利用O2O模式,有效率地尋找到利潤來源,產生消費者、開發者、商家與廣告主等四邊共贏的生態圈。

面對來勢洶洶的競爭者,蕭伊婷很有信心,她認為服務的推廣速度是重點,也是新創公司的優勢。她表示台灣大玩家的App設計體驗是很重要的一環,短時間內多次改版,藉由使用者回饋,提升使用者體驗,而在合作的商家部分,O2O比的是服務力,是和商家溝通的能力與商家的教育訓練力,這幾家公司雖然都有雷同的事業佈局,但還沒有那一家已經擁有壟斷性優勢,而這也是伊凡達的機會。不過她也表示,「O2O也是很漫長的過程需要一到兩年的準備期。比遊戲上架時程複雜得多,需要和成千上家的合作,這些關係的建立都不是馬上可以準備好的。」蕭伊婷說。

 

台灣大玩App遊戲界面

 

 

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從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長
從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長

從工作、娛樂到各種智慧服務,網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」,更希望無論身處室內外場域,都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨,從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備,對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉(AMOESO)看準這股趨勢,推出5G室內分散式天線系統(5G DAS),並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗,重新調整產品規格、市場定位與商業模式,讓創新技術更貼近使用者需求,進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分,市場卻不買單:阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品,其實充滿技術人的迷思,只顧著把技術做到極致,卻忽略了市場是否真的需要,」阿米索拉執行長邱創群笑著說,回頭來看,團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物,推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而,產品實際推向市場後,團隊才發現,這群客戶並沒有強烈的網路升級動機;相較之下,尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築,反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品,而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景,在制定產品規格時,主要延續過去的 4G 經驗,也習慣追求更高規格、更完整的功能;然而,技術做到一百分,不代表市場就會買單。團隊後來才意識到,比追求「頂規」更重要的是,讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起,這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式,中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點,導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期,如何跳脫研發團隊視角,真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單,成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後,這道關卡開始有了突破口。邱創群表示,透過5G 加速器牽線,阿米索拉得以直接對接中華電信,從第一線電信營運商與真實市場的視角,重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝,跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向,將目光從金字塔頂端客戶,轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者,最清楚終端市場真正需要什麼,」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察,中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格,在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點,讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

中華電信_阿米索拉執行長
阿米索拉執行長邱創群表示,中華電信所帶來的第一線使用者回饋意見,不僅協助阿米索拉釐清產品規格,促使團隊發展出新的商業模式。
圖/ 數位時代

更重要的是,中華電信帶來的第一線市場回饋,也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題:客戶不買單,不一定是沒有需求,而是導入門檻太高,無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說,許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求,若要由管委會編列預算採購設備,不僅可能面臨預算不足的窘境,還有可能卡在冗長的決策與開會流程,最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求,阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式,以設備租賃取代一次性採購,將初期建置成本轉為定期支付的租金,希望降低社區與企業的導入門檻。為此,阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目,從過去以設備買賣為主的模式,延伸至訂閱與租賃型服務,讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入,也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up,中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言,中華電信不只是合作夥伴,也可能是未來最大的客戶與市場通路,」邱創群說,中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式,也進一步尋找合適的驗證場域,希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證,未來才能快速複製既有模式,大幅縮短產品導入與市場拓展的時間,預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作,阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處,目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道,並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃,將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開,邱創群認為,關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去,阿米索拉也想與中華電信合作,卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門;加入 5G 加速器後,不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口,更能藉由中華電信的品牌影響力,加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任,也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器,本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言,來自中華電信的肯定,也提升投資人對阿米索拉的信心,使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資,實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事,是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享,中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段,讓創新不只停留在技術驗證,更能轉化為真正被市場需要的產品與服務,進而壯大台灣 5G 創新生態系,讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。

阿米索拉
邱創群認為,5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」,使公司無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。
圖/ 數位時代

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