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Pajamas Media——部落格的睡衣派對
雖然有著嘻皮的名字和可愛的商標，骨子裡可是有料的維基新聞台。成立於2004年，從一開始的定位就是成為部落格新聞的集散地，其做法是在網路上四處與獨立的部落格結盟，並且每天從這些部落格中精選一定數量的文章供網友閱讀。有人批評此網站和Technorati（全球最大的部落格搜尋引擎）很像，其實不然，因為這個網站不只幫你找部落格，還幫你將文章整理好，比較像是針對部落格內容設計的加值服務。目前已經有超過一百位網路上最知名的部落客在上面貢獻內容，想看最優質的網路文章就到這邊來。

網址：www.indybay.org
維基指數：四顆半
資料多元性：四顆星
易讀指數：五顆星
圖檔名稱： Blog fever 01

Wikinews——最正宗的維基新聞
若要談論維基新聞，這是絕對不能被忽略的網站。和網路上知名的威基百科（Wikipedia）一樣，都是屬於Wikimedia公司底下的服務。Wikinews不僅率先將純正的共同創作概念導入網路新聞，也是執行的最徹底的，每天刊登在網站上的新聞，都是由全世界的網友自由發布，完全打破了傳統的知識階級概念。除此之外，Wikinews的功能最完整，支援多國語言，每天會有專職編輯將新聞整理成PDF日報形式，甚至還可以下載收聽新聞播客。逛一趟Wikinews，就會發現其內容之多、範圍之廣，絕對遠超乎你對新聞網站既有的想像。
網址：en.wikinews.org/wiki/Main_Page
維基指數：五顆星
資料多元性：四顆半
易讀指數：三顆半
圖檔名稱： Blog fever 02

Opinion Republic——大眾意見的風向球
新聞看多了，很多人總會有自己的看法想要發表，但是又不想花太多力氣。Opinion Republic是一個「線上投票所」，專門針對最新的議題設計網路問卷調查，讓網友自由投票。雖然不提供新聞，但是Opinion Republic也比照新聞網站的做法，將問題按照商業、政治、科技等類別來區分。除了投票表達自己的心聲，此網站也提供註冊的使用者設計自己的問卷。觀察時事之際，若想要了解大眾對於某些議題的反應，來Opinion Republic是最好的選擇。
網址：www.opinionrepublic.com
維基指數：三顆半
資料多元性：四顆
易讀指數：五顆星
圖檔名稱： Blog fever 03

Global Voices Online——聽見世界的聲音

Global Voices Online是一個由哈佛大學法律學院柏肯曼網路與社會研究中心（Berkman Center for Internet and Society）成立的非營利組織，為了要研究網路和媒體之間的交互發展，這個機構設置了這個網站，蒐集全世界各地具有影響力的部落格，運用維基、播客（Podcast）、標籤分類（Tagging）等最新的網路技術，製作了一個「部落格資料庫」供民眾或是媒體工作者使用。更難得的是，為了不讓世界其他國家的聲音被主流價值觀淹沒，該團隊刻意避開所有的美國部落格（在這邊找不到一篇美國人寫的文章）。來Global Voices Online一趟，你可以發現連路透社或美聯社都不知道的新聞題材。
網址：www.globalvoicesonline.org
維基指數：四顆半
資料多元性：四顆星
易讀指數：五顆星
圖檔名稱： Blog fever 04

不要以為這些是網站的工作人員，他們其實是最主要的部落客寫手，點照片就可以看到他們的自我介紹。
這邊是不同國家的標籤，點進去就可以瀏覽特定國家的文章。仔細一瞧，台灣也在裡面喔！
此區有不同議題的標籤，字體越大表示該議題被討論的程度越熱烈。
想要訂閱Global Voices Online電子報嗎？來這邊輸入你的Email。
這麼讚的部落格得獎是很正常的事情，Global Voices Online在2005年獲得歐洲知名媒體德國之聲（Deutsche Welle）的最佳英文新聞類部落格大賞。
懶的看文章就用聽的吧！點這邊就可以收聽播客。
這裡有過去諸多媒體的報導集錦，想知道Global Voices Online的豐功偉業就到這兒來。
這一長串，就是此部落格的主要寫手名單。仔細觀察，會發現此部落格根本就是地球村，部落客來自全世界各地。

什麼是維基？
維基（Wiki）一詞原本在夏威夷語中意為「快」、「促進」的意思，後來被引用到網路業界，泛指一種「共同創作」（collaborative）的網路技術和應用。使用維基環境的網站，允許網友們自由創作和修改任何內容，破除了以往具有階級意識的管理方式，以群體自治的精神來豐富網站內容。目前維基的應用已經延伸到新聞網站，這些由無數市民記者共同建構出來的資訊，論質論量，都足以媲美專業的媒體。

隨著生成式 AI 工具快速普及，使用 AI 生成圖片、文案與影音素材，早已不再稀奇；真正困難的是，如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感，還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏，進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過，有一家成立不到 5 年的團隊，卻憑藉著這項能力，吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手，正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務，創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴，不只是生成 AI 影音內容，而是從行銷目標出發，運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程，突破過往內容與數據各自為政的盲點，這才是它真正讓企業買單的關鍵。

除了預算大幅減少、製作效率提升外，林慧珍指出，現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片，但真正拉開差距的，不是 AI 應用能力，而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」，兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

圖／創造智能

串起行銷斷點，打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察，是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出，企業行銷工作往往交由不同廠商負責，從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理，各自使用不同工具與平台，導致資料散落在各處，形成一個個看不見的行銷斷點，一旦成效不如預期，很難釐清問題究竟出在哪一個環節，是素材無法打動消費者、投放策略失準，還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是，用自家產品去解決客戶的問題，但我們想的不只是解決問題，而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標，」林慧珍強調，也因此，創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域，希望從內容、互動到會員經營，串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端，創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗，快速產製出 AI 影音內容，協助品牌放大聲量、吸引目標受眾；接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求，不受時間、地點與語言限制，提高互動與成交機率；最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產，透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制，持續深化顧客關係，將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試，快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外，創造智能還能為企業創造兩大價值，第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片，但真正拉開差距的，不是 AI 應用能力，而是內容本身。」林慧珍指出，創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」，兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明，團隊許多成員原本就來自專業影音團隊，長期協助企業製作導流影片，因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上，累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例，團隊並非直接交由 AI 工具生成內容，而是先分析目標受眾的偏好，再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍，營造「似曾相識」的共感，引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握，正是創造智能團隊多年累積的內容經驗，也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面，團隊則負責研發系統，以滿足企業多元行銷需求。例如：創造智能自行開發的「AI 導演模板」，不僅能快速生成高度擬真的影音內容，還可以依據品牌的不同需求，快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式，協助品牌進行 A/B Test，找出最能吸引消費者的內容。同時，還能依照不同社群平台需求，自動延伸出不同秒數與尺寸的版本，讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是，從企劃發想到完成影片，最快約一週即可完成，不僅大幅縮短製作時程，也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程，從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是，透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為，AI 的價值不只是回答問題，而是深入既有的工作流程，以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說，創造智能在與百年家電品牌合作時，先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心，透過 LINE CRM 建立會員數據基礎，依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄，自動完成會員標籤與分群，並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積，再進一步串接 Facebook 等社群平台，讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動，逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前，雙方合作已進入第二階段，將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務，整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成，不僅縮短服務時間、提升案件處理效率，也讓 AI 的角色從單純的客服工具，進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式，也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales（AI 虛擬人），並匯入產品知識與各國出口法規，讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題，更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程，不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月，減少 30% 以上真人處理成本，訂單成交率提升 25%-32%，

未來，AI 工具將持續演進，但企業真正需要的，始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信，唯有整合技術、內容與流程，並站在企業角度思考，AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司，創造更有溫度的智能夥伴。