台泥轉戰華南重新佈局新市場
台泥轉戰華南重新佈局新市場
2006.03.15 |

曾經宣稱要買下徐州海螺水泥公司全部股份的臺灣最大水泥企業——臺灣水泥集團(簡稱台泥),已決意退出徐州,轉戰主力突破華南市場。台泥董事長辜成允日前對中國水泥網CEO邵俊證實,台泥已經決定將徐州海螺的股份全部賣出,將受讓台泥名下股份的則是中國建材集團所屬的中聯水泥公司。
徐州海螺水泥公司是海螺集團和台泥共同投資的萬噸線水泥廠,該項目總投資十八億元人民幣,是江蘇最大的水泥單線生產基地。海螺集團對徐州海螺控股,並負責經營管理,台泥持股則占四七%。

收縮戰線

台泥董事長辜成允曾公開表示,台泥和海螺是「兄弟關係」。二○○四年四月,台泥透過轉投資香港水泥公司名義,以人民幣一‧一八億元(約合新臺幣四‧七億元),取得徐州海螺股權。去年三月,台泥表示,將買下徐州海螺水泥廠剩餘的五三%股權,躍升為在大陸水泥產能最大的台商。
按照常理來判斷,台泥投資徐州的決定似乎並沒有錯。江蘇石灰石資源高達二百五十億噸,對於資源相對缺乏的東部沿海地區來說十分難能可貴。所以目前來江蘇發展的外地水泥企業很多,其中就包括中聯水泥、海螺水泥和台泥。
但現實情況卻並不如計畫中樂觀,據瞭解,由於前幾年水泥行情看好,各大企業紛紛到江蘇投資設廠,使近幾年江蘇水泥成倍增長,導致江蘇省大部分水泥企業處於虧損狀態。「激烈的競爭,台泥就是拿下徐州海螺水泥恐怕日後售銷、原料、運輸也會成為很大問題」 北京世紀隆鑫投資副總經理馬宏興認為,水泥行業是一個對原料和市場要求都很嚴格的行業,一味地拉長戰線或者不顧市場需求盲目擴產都會有很大危險。中國水泥協會一位人士分析認為,台泥選擇退出徐州海螺,主要目的是為了收縮戰線,適應其在大陸的新市場戰略。

在華南尋找更多機會

作為一個老牌水泥企業,台泥的外部市場並不止於大陸。目前,台泥的內外銷比例已經達到了五○%,其中外銷最多的是美國。雖然台泥已在中國大陸市場上占有一席之地,但其在大陸的市場份額還遠沒有達到預定的目標。要想實現既定目標,台泥必須要找到一個合適的突破口,也就是集中力量攻占某個區域。
現在看來,台泥似乎已經意識到了這一點,並正積極把其在中國的發展主戰場集中在華南地區——廣東、廣西和福建。台泥方面亦指出,此次出售徐州海螺水泥所得資金將全部投資到華南地區。
對此,辜成允表示,華南有一億噸的市場需求量,市場機會很多,台泥憑藉多年水泥製造經驗,也可以很好控制成本。
「我們相信自己是有競爭優勢的,市場策略也很靈活。」辜成允同時向媒體透露,今後「不排除和中國大陸海螺水泥集團繼續合作,並到其他地區設廠的可能」。

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國泰人壽業務平台升級 助攻業務行銷數位力
國泰人壽業務平台升級 助攻業務行銷數位力

國泰人壽持續推動數位轉型,第四屆數位業務發表會近日登場,發表AI創新應用及數位工具升級成果。會中亮點包括升級業務行銷工具「新業務平台 NAP 3.0」(New agent Platform, NAP)導入三大 AI 功能,並率先試辦「全場景人臉辨識計畫」,以提升業務通路服務效率與專業能力;並特地邀請新加坡保險同業MDRT(百萬圓桌會員)業務菁英參加,同台分享跨世代客群溝通與數位轉型實務經驗,泰國人壽更派出策略創新長等高階主管來台參與盛會,期能攜手海外同業彼此交流,為國壽業務部隊經營開創新視野。本次發表會活動吸引逾400位業務人員到場,另有2萬人透過線上直播參與,創下發表會收視人數歷史新高。

國泰人壽自2022年起每年舉辦數位業務發表會,透過新技術、新應用發表,協助業務人員更掌握科技趨勢與善用工具提升工作效率。國泰人壽總經理劉上旗於發表會中表示:「國泰人壽的數位工具不斷進化,NAP從5年前戰情室藍圖規畫,現已成為業務同仁日常工作不可或缺的工具,落實了效率工作與輕鬆生活的承諾,期許進入AI時代,國壽同仁以更堅實的底氣疾風前行。」強調保險服務已邁入智慧新時代,作為台灣保險業數位轉型的先驅,國泰人壽持續投入創新科技,為業務夥伴打造全方位的數位工作環境。

國泰人壽
國泰人壽副董事長李長庚(左3)及總經理劉上旗(右3)率領高階主管,出席數位業務發表會,展現公司對數位轉型的高度重視。
圖/ 國泰人壽

此次發表的「新業務平台NAP 3.0」導入三大AI新功能:一是「文件智慧識別」,透過AI大型語言模型(LLM)輔助智慧字元辨識技術(Intelligent Character Recognition,簡稱ICR),當業務夥伴為客戶進行保單健檢時,不需手動輸入,就能透過ICR拍照將資料正確帶入相關欄位;二是「自動生成圖文」,讓業務夥伴運用AI自製賀卡轉傳給客戶,利用生成式AI技術產生各類情境圖文,讓業務員有源源不絕的話題可以拜訪客戶;三是「AI COACH口袋教練」,能協助業務人員模擬真實銷售情境,透過話術指導與即時修正建議,提升與客戶溝通的精準度與專業服務水準。再搭配「FitBack健康吧」增進與客戶的互動,提供完整且深度的保險資訊,成為業務人員的最強後援。

國泰人壽
國泰人壽NAP「AI COACH口袋教練」協助業務人員模擬真實銷售情境,透過話術指導與即時修正建議,提升與客戶溝通的精準度與專業服務水準。
圖/ 國泰人壽

「新業務平台NAP 3.0」平台使用率已達到100%,深獲業務人員肯定,今(2025)年國泰人壽更率先實現試辦「全場景人臉辨識計畫」,應用於投保、保單變更、保費付款授權、理賠申請及據點臨櫃辦理等五大保險服務流程,業務夥伴可協助客戶使用NAP平台完成人臉註冊,暢行國泰人壽全服務平台,除了讓客戶能享受快速、安全且便利的數位服務,亦能強化業務通路的服務效率,預計年底前將全面推行。

在培育業務人員專業能力方面,國泰人壽優化「C-Learning」內部學習社群平台,以遊戲式的學習模式,提供教育訓練及時事分享,提升學習動能;更透過「集團全攻略」匯聚人壽、產險、金融及健康四大核心服務素材,讓業務人員能夠開拓例如企業主、新手爸媽、超跑車主、銀髮族等不同客戶族群,並透過工具獲得實質的銷售幫助。未來,國泰人壽將持續落實集團「BETTER TOGETHER共創更好」的品牌精神,深化AI技術應用,打造「人機協作」的最佳典範,優化數位服務功能,攜手業務夥伴開創保險服務的新局,為客戶創造更多價值。

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