2013台灣創新企業20強揭曉，王品躍升奪下冠軍，儒鴻、誠品、雄獅旅行社首度入榜|數位時代 BusinessNext

今年台灣創新企業20強名單揭曉，由餐飲業的龍頭王品集團奪下創新企業第一名的寶座，台積電與華碩分獲第二、三名的殊榮，而20強名單中更有儒鴻、誠品、雄獅旅行社等七家首次進榜的企業。

由經濟部工業局主辦、中國生產力中心執行，數位時代雜誌與美國波士頓顧問公司（BCG）協辦的「2013台灣創新企業大調查」結果於今(11)日公布。本次由2012年第四名的王品竄升至第一名，令人驚豔。

王品的創新主要是將展店的know-how標準化，保持餐飲和服務品質不變，而該集團也積極進軍海外，順利在海外市場七個不同市場區隔的餐飲品牌，此外，王品更抓住數位化浪潮，透過「瘋美食App」，藉由行動應用進行會員服務與管理。

(圖說：2013創新企業大調查，今年入榜的企業橫跨電子、傳統、製造、餐飲與百貨文創，顯見台灣各產業蓬勃發展的創新力道。攝影/蔡仁譯)

王品集團品牌副總高端訓表示，「今天是王品尾牙，又剛好收到經濟部給我們集團這麼大的禮物，真的很感謝也很開心。」他說，王品集團不只由上而下做品牌、策略和行銷上的創新，也由下而上做創新，搜集千萬員工們的意見找各種創新的可能，光一個月就會收到2、300個意見，像最新的「hot 7新鐵板料理」品牌就是在內部的「創意點子發展平台」中，透過層層討論，檢視自己的核心能力後，新成立的品牌。

今年的亞軍與季軍，與去年的排名結果相同，分別由晶圓代工龍頭台積電與電腦大廠華碩拿下。台積電靠著開放創新平台，加速往先進製程邁進，技術至少領先對手三星和英特爾一到二個世代，近期董事長張忠謀也宣布啟動雙執行長管理制度，為接班交棒做準備。

電腦品牌大廠華碩則是持續在產品上突破創新，推出「Transformer Book Trio」，是全球首款結合筆電、平板及桌機三合一的產品，並搭載Windows 8及Android雙作業系統，以一機滿足消費者在不同使用情境下的需求，而這也是華碩繼手機結合平板之後，再度驚豔市場之作。

而特別的是，在今年的創新企業20強中，除科技業外，傳產、汽車、紡織、生活文創與餐飲等也都有亮眼的表現，20強中更有包括儒鴻、誠品、台塑、雄獅旅行社、美利達、遠傳與鼎泰豐七家企業首度入榜。

值得注意還包括，傳統紡織產業在機能性服飾獨領風騷下，正進行上下游整合，再創第二春，紡織大廠儒鴻無疑是這波風潮的領頭羊，儒鴻董事長洪鎮海表示，「能得到經濟部的肯定，真的是為紡織業注入了新生命，我從民國66年創業到現在，一路走來雖也歷經體驗了傳統紡織業轉變為夕陽工業的過程，成衣產業沒人看好，但我仍堅信這個產業其實一定還有什麼創新的可能。」

董事長洪鎮海欣慰地笑說，「今天領到這個獎，「好像忽然從地獄來到天堂。」他認為，紡織業在這個社會上，其實長久以來都一直在默默努力，希望這個乖寶寶未來還能繼續得到大家的疼愛。儒鴻今年來股價已漲逾260％，不僅為上市以來新高，更帶領紡織族群創23年新高。

雄獅集團杏林醫療事業體總經理顏子欽指出，旅遊業是服務業外銷很重要的一環，「我們以前就一直在思考著，到底是要做企業的創新還是產業創新，但顯然地我們決定為後者，而且雄獅的創新不只是由上而下、由下而下，還要左右互通，在各種旅遊相關、周邊活動與內容供應商管理都要做到。」

顏子欽說，旅遊其實是一種「異地生活」之感，有內容的各種形式經歷過程，絕對不是只買一張機票或住宿這種行為就結束了，對雄獅來說，「我們想要傳遞給大家的，是更重要的體驗經濟與發掘感動。」

例如雄獅請很多達人分享旅遊事，形成的「達人媒體」就是希望能與民眾分享美好的旅行生活價值，台灣可愛的農場、小吃巷弄、健診醫美、文創美學、歷史元素與城市風情等，這些在地價值透過旅遊業打包外銷，就會很吸引人。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。