【書介】《拒絕被遺忘的聲音》:拼台灣經濟奇蹟下的生命傷痕與環境悲歌!
【書介】《拒絕被遺忘的聲音》:拼台灣經濟奇蹟下的生命傷痕與環境悲歌!
2013.12.20 | 科技

近日台灣半導體封測廠日月光K7廠排放污水事件,鬧得沸沸揚揚,引起諸多民怨。為了拼經濟,我們需要犧牲人民及其子孫的健康?破壞大自然的法則嗎?而政府在這中間所扮演的角色,是保護人民?亦或是與資本主義的大企業相互謀利,睜一隻眼閉一隻眼?

其實日月光污水事件,在台灣並非第一樁,像這樣因為工業或科技設廠而對台灣土地或人民所造成的污染與傷害,從1970年代的RCA(美國無線電公司)事件,或者近年來面板業者的廢水污染事件,都歷歷在目。但台灣社會總是健忘,在新聞鬧烘烘過後,又會有下一個新的事件取代,然而那些受傷害的人們,甚至是我們被污染的環境該如何被還原?

不該被遺忘的人與事太多了!於是,有人決定要「發聲」,把這一切寫下來,至少成為一種記錄、一種歷史的見證。

因此,由社團法人中華民國工作傷害受害人協會,和往昔RCA的員工組成的社團法人桃園縣原台灣美國無線公司員工關懷協會,以二年多的時間,訪問了當年RCA的員工,有的甚至已經罹癌,有的在書還未出版時已離世,志工們與學校老師陪著工作坊一路採訪、寫作、甚至有的老師陪同打官司,成就了這本口述歷史的專書 《拒絕被遺忘的聲音》

這本書陳述了RCA自1970年代在桃園設廠後,長期挖井傾倒有機溶劑的有毒廢料,至1989年自鑽井發現廠區附近的土壤與地下水遭受嚴重污染,但卻在1992年封鎖消息關廠。後來甚至發現RCA廠區內員工飲用水也含有有機溶劑的毒粒子,往後的20年造成上百名員工(或者更多)相繼罹癌的狀況。

但是受害員工卻得不到一個應有的公道與賠償,因為RCA幾經換手,1986年奇異(GE)買下RCA,兩年後又賣給法國湯姆笙(Thomson),至1992年徹出台灣。1994年有人向立委爆料,揭發RCA傾倒有機溶劑之事,事件才爆發出來。

書中十二則真實的故事,一篇篇都是每一個人生的歷程,只是有的還在,有的早已遠離。但相同的是,他們在那個拼經濟的年代,為了生計,去了一個跨國企業當作業員,個個都覺得此生幸運捧到好飯碗,掙多一點錢貼補家用,甚至為往後的人生鋪路。

但正如書中其中一名罹患鼻咽癌末期的黃春窕所說:「生命與健康,從來就不是金錢買得到的,這個道理,是她拿了整個人生來懂。」

黃春窕從20歲起便進入RCA工作,從早上八點開工,她就必需坐在品管的位子上,左臨松香槽,右擁銲錫爐,加上近視的她,總必須雙手高捧主機板貼近臉部檢查,餘溫未散即吸入大量廢氣。

黃春窕在與志工口述時回憶,當時撲鼻而來的刺鼻氣味,現在想來應該就是三氯乙烯清潔劑的氣味,可是當時公司一個月發放一次的口罩,四、五天之後就不堪使用,接下來的日子就是與毫無阻攔的刺鼻氣味伴入呼吸。

由於PC板本身加上調和劑經過高熱揮發性,長期大量吸入,會導致毒素在身體慢慢累積。在那個年代,環保意識尚未抬頭,員工也未警覺,只覺得廠內的空氣難聞,且白煙迷漫,時間一久,黃春窕回憶,後來開始經常性的流鼻血和三次的暈厥,甚至還二次流產,但當時都不覺得這與有毒溶劑有關。

其實像黃春窕這樣的情況,在書中的十二位昔日RCA員工受訪者中比比皆是。另一位受訪者,梁素娟已在2003年離世。當年她在RCA工作時,一樣是在充斥著有機溶劑的廠房內清洗PC板,也在生產線上打釘、插件、焊錫。

在她的記憶裡,廠區的空調很差,刺鼻,甚至眼睛張不開。她一樣也經歷流產,後來回想當時常聽同事說哪一位流產、哪一位又怎麼了,如今才知道,他們全都像在毒氣室裡,為台灣拼經濟,卻賠上了他們的青春與生命。

翻閱 《拒絕被遺忘的聲音》 這本書,頗為心痛,但是這是不能抹滅的事實。

在1960年代,台灣經濟以加工出口為主,國家為了經濟發展政策,投注了許多補貼與租稅優惠,為了引進跨國資本。隨著當時美國勞工意識抬頭,RCA在美國本土罷工越來越頻繁、工資上漲的情況之下,開始轉向海外發展。也就在這樣情況下,RCA於1969年來台設廠。

但,RCA並沒有善盡企業該有的責任,為了節省成本,沒有採取任何有機溶劑應有的回收機制,為了節省空調用電,居然使用封閉式的循環系統。

在追求利潤的資本主義下,誠如工作傷害受害人協會秘書長黃小陵在序中所言:「跨國企業在這片廉價的土地、人力上,創造了營收,造就台灣經濟奇蹟,累積了RCA的資本,卻犧牲了年輕勞動者的生命與健康!」

曾經是RCA員工的吳志剛,現為RCA員工關懷協會的理事長,在書中表示,一樣是外資企業,美商美寧(Mattel)在泰山設廠,留下的是令人懷念的芭比博物紀念館,但是RCA卻是在桃園留下一個巨大的墳場。

無論過去、現在或未來,這一切也許都不是應該是在齊柏林拍了一部《看見台灣》的記錄片才開始「被注重」、「被看見」!還有太多隱藏在資本主義之下,企業財團,賺飽就跑的利益,以及政府採用什麼樣的態度面對。

書中真人真事的篇篇血淚,也許是個我們來不及參與的年代,而我們至今仍在經歷著這些痛!當我們自豪於高科技的同時,也請靜下來想想,別讓禍害遺留給自己與世世代代的子孫。愛台灣的我們,都應該支持這本書!

(作者薛怡青,曾擔任科技媒體記者,現為Readmoo特約作者。)

《拒絕被遺忘的聲音:RCA工殤口述史》 立即試讀: http://goo.gl/yoGHZn 詳細資訊: http://goo.gl/IXFrTo

關鍵字: #數位書選
往下滑看下一篇文章
門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理
門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理

快速展店背後的挑戰 如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言,展店代表商機與成長,但當門市數量快速增加,營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店(C-store)、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言,總部需要面對的不只是據點數量增加,更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理,往往以單一門市為單位,各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形,或進行跨區域管理時,往往需要投入大量人力逐一確認資訊,不僅增加管理負擔,也提高維運成本。

此外,零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝,甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式,容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性,也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此,現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備,而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊,並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

晶睿通訊-2.png
圖/ 晶睿通訊

從既有設備開始升級 降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求,許多企業最大的挑戰並非是否需要升級,而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言,全面汰換既有架構不僅成本高,也可能影響門市日常運作。因此,能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構,成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構,企業可以從既有設備開始,逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求,同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置,新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值,並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外,訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構,也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理,企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整,精準配置資源,降低一次性投入壓力,也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言,安全管理不再是一套固定且難以調整的架構,而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理,或因應營運策略調整,都能以更彈性的方式完成管理升級。

晶睿通訊-3.png
圖/ 晶睿通訊

AI 不只是安防工具 更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展,安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤;如今,智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為,協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」,甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言,AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則 讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測,協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert,管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件,將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例,店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務,總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert,管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境;當符合設定條件的畫面出現時,系統即可主動發出警報,協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言,這代表 AI 不只是協助辨識既定事件,更能依據不同營運需求,讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查 Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後,如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡,往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search,管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境,例如,當家長反映孩童可能在門市附近走失時,店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面,只要在 Think Search 輸入「昨日上午,牽著小女孩的男性」等自然語言描述,系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面,快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤,還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault,建立事件時間線與人物移動路徑,協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運 讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景,若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近,遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常,主動確認並協助顧客處理失物問題;人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢,作為空間配置與人力安排的參考;車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理,而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用,企業能在既有設備基礎上,進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言,AI 的價值已不只是「看得更清楚」,而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊,並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則,到 AI 搜尋與事件調查,再延伸至顧客服務與營運分析,雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具,逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。

晶睿通訊-4
圖/ 晶睿通訊

85°C 北美導入 VIVOTEK AI 雲端安防平台 加速 80+ 門市智慧營運升級

隨著零售產業持續朝向多據點與數位化營運發展,如何在快速展店的同時兼顧營運效率、安全管理與服務品質,已成為企業的重要課題。

為支援持續拓展的營運需求,85°C Bakery Cafe 北美導入 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台,透過雲地整合架構與 AI 智慧應用,將原本分散的監控系統整合至單一平台,全面提升多據點管理效率、事件處理速度與日常營運效能。

此案例呈現零售企業如何從既有設備與架構出發,分階段導入雲端安防平台,並為未來智慧化管理與 AI 應用建立基礎。

閱讀完整案例

85°C Bakery Cafe North America 如何透過 VIVOTEK 雲端安防平台打造更智慧的門市管理模式

觀看案例影片

了解 85°C Bakery Cafe North America 如何應用 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓