搖滾貝多芬-用科技跟媒體顛覆傳統的新世代創業家
搖滾貝多芬-用科技跟媒體顛覆傳統的新世代創業家
2013.12.29 |

本文為Man on A Mission Consulting的校長Paul Lamb所撰寫的文章。
Man on A Mission Consulting 是一個提供社會企業策略規劃、招募資金、專案管理等各種諮詢服務的組織,Paul Lamb也熱衷於觀察新世代的社會企業。本文以作者第一人稱撰寫。

讓我們來檢視社會企業發展的現況,以客觀的眼光來看,老實說,我們提供給下一代的傳統社會企業訓練課程,內容沒有隨著科技的進步更新,對新一代的年輕人也不具吸引力。

當然現在越來越多的社會企業發展課程,在大學及研究所裡面開設,然而我思考到那些社會經濟地位弱勢,沒有機會上大學的年輕人們,也能有接受社會企業訓練課程的機會嗎?

  (圖片來源)

幸運的是,有許多具備前瞻性的社團法人、投資者及各種機構,提供創業所需的資源,給那些無能力就學的新一代創業者。而這些從旁幫助的組織也很期待自己提供的養分,能夠滋養這批新創業家,在各自不同的領域,成長出多采多姿的社會影響力花朵。

不難預料,當下年輕人最嚮往的創業領域,是媒體跟科技業,年輕的社會企業家,運用他們在媒體跟科技的專業,經由提供各式服務或內容,為組織創造正向的現金流量,進而支撐整個組織的運作。下面是幾個優秀的社會企業範例:

Change Agent Productions
為負責提供企業視覺傳達服務的公司,他們會招募當地弱勢的青少年實習及培訓,培訓結束之後,也提供這些弱勢青年公司內部的職缺,如平面設計師、影片剪輯師等,讓這些弱勢的青年能有脫離社會底層的機會。

O-Zone
O-zone是由一個年輕的饒舌歌手Olondis Walker創立的,在經歷過一場生死關頭的槍擊戰後,他開始發表許多有關反暴力的歌曲,也在當地的藝文中心教授許多弱勢青少年編詞編曲的技巧,他的願景是希望能藉由音樂,讓每個青少年相信自己能掌握命運,也能改變社會,創造人生正面的價值。

Youth Outlook
Youth Outlook是一個屬於弱勢族群的網路媒體,在這裡,你可以聽到巴基斯坦裔少年的搖滾樂,也可以看到無家可歸遊民寫的詩詞,或是在矽谷裡面當臨時工的攝影作品,Youth Outlook希望提供一個青少年發聲的管道。

有些個人創業家雖然沒有企業的各種資源,但他們仍然可以利用無遠弗界的媒體跟科技,展現出可觀的影響力。最近一個青少年饒舌歌手Baby camp在Youtube上傳自己錄製的的反暴力歌曲,短短幾周內,就累積了三百多萬的點閱次數,也吸引許多社會企業創投跟輔導機構的注意及支援。像是全球最大的社會創業家育成組織Ashoka Youth Venture(阿育王)、國際性青年社會企業推廣組織SAGE、提供顧問及種子資金給學生的培育機構Spark Seed、和專注在改善人民健康及公民權利問題的顧問機構ZeroDivide等,都相當注意這些新一代社會企業家,並願意提供各種資源上的支援。

在Twitter等網路社群盛行的世代,選擇媒體跟科技來成為社會企業的創業題材,是再自然也不過的事。希望這些背負著改善社會使命的新世代,能運用媒體跟科技鼓舞其他年輕人,踏上改善社會之路,也能夠教導其他的資深社會創業家,運用這些日新月異的新興科技,擴大社會企業的正面影響力。

就像Chuck Berry在1955年寫下「Roll Over Beethoven 搖滾貝多芬」,宣示流行音樂將取代古典音樂的趨勢,由媒體和科技所領航的社會創業時代,即將展開!

轉自:社企流/李茂誠

關鍵字: #社會企業
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從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力
從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力

員工自行墊付差旅、採購、雲端訂閱或廣告費,月底再拿著單據報帳;不同部門各自綁定信用卡,企業難以即時掌握支出;員工離職後,若原有付款設定沒有同步移轉,也可能影響後續業務運作。這些看似零碎的支付問題,背後都涉及一個關鍵議題:中小企業能否更有效率的管控資金。

對資源有限的中小企業而言,支付管理不只是財務部門的行政工作,當支出分散、現金流難以預測,甚至連跨境匯款都存在時間與到帳金額的不確定性,企業的營運效率與成長速度都可能受到影響。

為協助中小企業解決上述挑戰,萬事達卡(Mastercard)提供端到端商務解決方案–虛擬卡、車隊卡、跨境匯款服務到Virtual C-Suite,讓支付從單純的交易工具,轉化為企業管理資金與做決策的基礎。

以商務卡結合虛擬卡,讓每一筆支出更可控

Mastercard台灣區董事總經理陳懿文指出,中小企業目前常見的支付方式主要是信用卡與轉帳,若大量依賴員工代墊,不僅增加報帳與核銷成本,也讓企業難以即時掌握整體支出。「導入商務卡後,企業可以將原先分散在員工身上的支出收回企業管理,同時,進一步設定使用規則,例如限定交易商家、金額、消費類別、使用期間或國家,讓企業對資金使用建立更細緻的控管機制。」

除了支付管理,商務卡也能進一步降低企業日常營運成本。陳懿文表示,商務卡持卡人可透過商務優惠計畫Easy Saving Specials,取得Google Workspace、Shopify、LinkedIn、Notion、Sixt、 Agoda等品牌優惠,涵蓋雲端服務、電商營運與數位行銷等企業常見支出。

虛擬卡的In Control平台則讓支付管理變得更精準。例如,企業可以針對特定通路建立虛擬卡號,讓員工綁定手機支付差旅費;也可以針對單筆訂單產生一次性虛擬卡號,直接將付款與訂單串聯,後續再透過虛擬卡號進行核銷與對帳,降低人工處理成本。

透過Commercial Connect API,企業可以把虛擬卡功能整合進既有的企業資源規劃(ERP)系統、採購或費用管理系統,從發卡、付款到後續管理,都能在原本熟悉的平台上完成。目前相關方案已整合SAP Concur、SAP Taulia、Pay4You、Grasp Technologies與Kresus等平台,也支援企業自行建置的客製化ERP系統。

#2 萬事達卡
Mastercard台灣區董事總經理陳懿文:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,將中小企業每一個進出與支付節點問題,逐步設計出不同的解方,一步步實踐『支付至簡,商業致遠』的願景。」
圖/ 數位時代

從車隊卡到跨境匯款,助中小企業降低營運不確定性

對物流、運輸等擁有大量車輛的企業來說,加油、維修是每天都會發生的固定支出,過去,不同加油站可能需要不同儲值卡,管理不易,也可能因支付問題影響車輛調度與運輸,導入Mastercard的車隊卡後,問題不復存在。

企業可以限定卡片只能用於加油、維修、停車等特定商用項目,並進一步將卡片與車號或駕駛人建立關聯,例如一張卡對應一台車或一位駕駛,或讓駕駛人以虛擬卡支付車輛所需費用。對企業來說,這不只是換一張卡,而是把原本分散的車隊支出納入同一套管理架構,在維持車輛正常運作的同時,也提高資金使用的透明度。

同樣的邏輯,也延伸到日益增加的跨境匯款需求。隨著中小企業將業務版圖擴展到海外市場,對跨境匯款的需求將隨之攀升,若仍以傳統的方式進行跨境匯款,不僅得等候長達1到3天的匯款時間、也常因為中轉銀行收取費用導致到帳金額有落差,更不用說即時追蹤匯款進度,一旦款項延遲或金額出現落差,就可能進一步影響對帳與供應鏈運作。

為解決上述挑戰,Mastercard推出Mastercard Move,讓中小企業可以輕鬆掌握每一筆匯款的狀態,以更有效率的方式完成跨境匯款,全球60%的市場可於1小時內到帳、95%的市場1天內可到帳,同時,以全額到帳降低到帳金額不確定帶來的營運風險。

從掌握現在到預見未來,Mastercard用Virtual C-Suite把數據變成經營洞察

協助中小企業以商務支付方案優化支付與資金管理後,Mastercard接下來思考的是,知道錢花在哪裡後,若能進一步知道未來會發生什麼,創造的商業價值更高。如果支付數據不只是用來對帳,而能進一步回答「未來現金流會怎麼變化」、「現在適不適合擴張」、「企業的成長速度是否落後同業」,支付的價值就會從管理工具進一步提升為決策工具。

而這也是Mastercard會推出Virtual C-Suite的原因,目標是讓資源相對有限的中小企業也可以透過數據分析洞悉未來局勢。

萬事達卡
面對中小企業痛點,Mastercard提供全方位的解決方案。
圖/ 數位時代

陳懿文表示:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,再結合企業自身的財務數據推出Virtual C-Suite服務,其中預計Virtual CFO功能將在今年底於特定市場試點營運。中小企業只要將銀行與交易等數據上傳到平台、或者是透過API串聯財務系統或發卡行的網路銀行,即可協助企業掌握財務健康、預測現金流,以及進行同業比較。」

Virtual CFO就像中小企業虛擬財務長,透過對話式問答,不僅能從支付數據中找出企業忽略的議題,還會提供可執行的專業建議,讓企業看見下一步,進而提升營運韌性與績效。

舉例來說,一家餐廳營收持續成長,卻可能因為平台款項較晚入帳、食材需要即時付款,造成現金流壓力;對餐廳營運者來說,問題倒不是「有沒有賺錢」,而是「錢什麼時候進來」的現金流管理,Virtual CFO在協助其挖掘出這個議題後,將進一步從收付款週期找出落差,再協助企業評估付款條件、付款時間等調整方式。

同樣的情況也可能發生在企業擴張時。接到新客戶或大訂單,看起來是成長機會,但如果資金準備不足,反而可能增加營運壓力,透過Virtual CFO,企業可以預測未來現金流,再決定是否擴張據點,以及確切的時間。同業比較則提供另一個分析角度,舉例一家自行車店的年營收成長15%,單看數字會覺得營收數據亮眼;但若Virtual CFO進一步比較同業數據後發現平均成長率是30%,將重新思考成長速度,建議主推商品、調整客單價,以及進行相應的行銷投入。

從商務卡到虛擬財務長,Mastercard提供的不是單一產品,而是一套隨企業成長逐步疊加的支付管理層次——先把分散的支出收回可控範圍,再透過數據預見現金流與擴張時機。對於還在用員工代墊、多張信用卡管理支出的中小企業來說,第一步不必等到導入Virtual CFO,從申請一張商務卡、設定使用規則開始,就能踏出第一步。從商務支付方案到Virtual CFO服務,Mastercard致力實踐「支付至簡,商業致遠」的願景:當支付流程更簡單、資金流向更透明,數據便能成為企業決策的依據,協助中小企業從掌握當下,進一步預見未來。

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