人生旅行者黃紹鱗~網路人,投資人,創業人
人生旅行者黃紹鱗~網路人,投資人,創業人
2014.02.20 |

在網路電信領域工作十多年,以經營科技評論網站數位之牆聞名的資深人士黃紹麟,正式推出國際飯店預定網站FunFunTrip訂房達人,進軍國際線上旅遊市場。FunFunTrip瞄準高速成長中的兩岸出國人口龐大商機,推出簡體與繁體網站,立志成為最大跨境 O2O旅遊事業。

FunFunTrip訂房達人執行長黃紹麟指出,台灣2013年的出國旅遊人數突破1000萬,連續三年成長。而中國大陸的出境旅遊人次,2013年接近一億,連續三年以每年 20%的速度成長。不論台灣還是大陸,60%以上的消費者首選自由行方式出遊,傳統跟團旅遊正在式微中。

出國自由行時,機票,住宿,當地消費是三個主要的開銷,而唯獨住宿這件事會受到個人偏好,跟隨出遊的人,預算,季節促銷,在不同通路訂購相同飯店價格卻不同等複雜因素影響,消費者更加難以選擇。FunFunTrip立志解決這方面問題,讓消費者輕鬆做選擇。

黃紹麟指出,當所有產業都在網路化的時候, O2O的概念大行其道,但台灣的網路旅遊發展卻顯得步調緩慢。台灣所有旅行社的線上訂房系統,只要消費者訂購的是國外飯店,旅行社都需要人工操作並且要消費者等待確認,就算是線上下單也不能立即確認是否成交。

此外,單一網站可供選擇的飯店數量不夠多,導致不少人來回在不同訂房網站間奔波比較。FunFunTrip與全球十大國際飯店直銷網站對接,採用最先進的複合式搜尋技術( Meta Search)提供消費者高達30萬家國際飯店的即時報價及動態空房資訊,一站搜尋,一網打盡。

為了讓消費者可以快速挑選飯店,FunFunTrip提供了不少工具,例如地圖找房,可以直接在搜尋結果看到飯店在地圖上的位置方便比較。透過智慧標籤技術(Smart Tagging )交叉分析消費者需求匹配出符合消費者預算及偏好的飯店。還整合了真實住客的評論,方便參考。

FunFunTrip創始人黃紹麟在1997年就投身網路產業,經歷過新浪網,台灣大哥大,威寶電信,大陸51.com(社交網絡),湖南衛視快樂購(電子商務),支付寶(第三方支付)等公司擔任高階經理人,在大陸工作超過七年,是少數能隻身在大陸網路公司長期工作的台灣人。

其後投身創投產業,對五間以上的網路公司進行天使投資,領域涉及遊戲,團購,電商等,投資的平均報酬率超過20倍。然而黃紹麟說,人的一生總要在三種角色中選擇,上班族,創業者,投資人。與其當投資人在旁觀看,「現在該是捲起袖子做事情的時候了」黃紹麟說。

豐富的經歷,正確的市場,使得FunFunTrip一開始就得到投資人關注,並在2013年三月份拿到一輪天使投資。黃紹麟說,擔任投資人與變身創業者確實非常不同,有很多體會,但整體來說這樣的經歷給自己加分很多。FunFunTrip目前也正在引進下一輪投資中,以便加速發展。

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街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?
街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?

對頻繁跨國移動的旅客與商務人士而言,行前配置海外上網常有多重斷點:需在不同平台下載陌生 App、反覆填寫個資;取得 eSIM QR Code 後,也常因單機無法掃碼、得借他人螢幕操作;甚至常等到班機落地,才驚覺尚未開通。

瞄準出境漫遊商機,街口支付攜手富爾特科技,將旗下漫遊服務酷遊卡整合進 App,主打「一張卡,走遍全球」:使用者無須每趟重複購買、安裝,僅依目的地與流量需求線上加值,即可沿用同一張 eSIM。

隨著出國頻率增加、短天期差旅普及,是支付平台與電信服務商的跨界整合,如何把海外連網需求從一次性消耗品,轉為可長效管理的數位旅遊工具?

打造出國上網全新體驗

「過去消費者購買 eSIM 多屬一次性使用,用完即刪;但隨出國頻次增加、短天期旅遊普及,商務人士更常因反覆安裝、刪除感到不便。我們與街口合作,提供使用者一張長效型出國 eSIM,隨時支援跨國連網需求。」

富爾特科技股份有限公司總監毛睿烽指出,使用者取得酷遊卡 eSIM 後,365 天內都能以同一張卡串接不同目的地並直接啟動;即便航班延誤或天候滯留,也能線上即時升級流量,省去重新設定的麻煩。

街口支付副總經理張廷軒則從使用者旅程切入:「以往出國前總要重新尋找方案,現在街口使用者不需額外註冊即可直接啟動。」單一 App 完成購買與開通,也深化了街口作為一站式生活服務平台的完整性。

張廷軒也舉例分享,「針對不熟悉 eSIM 的長輩需要海外網路,在街口 App 就能協助不熟悉 eSIM 的家人完成購買與設定;如果家人在海外臨時流量不足,也能從國內協助加值,省去長輩摸索 App 操作的麻煩。」

街口支付副總經理暨商務長張廷軒指出,街口酷遊卡 eSIM 服務效期長達 365 天,可跨國串接不同目的地,並支援線上即時升級流量。
圖/ 數位時代

此外,實體網卡需求也不可忽視。根據 BICS 與 YouGov 全球洞察報告,67% 消費者對 eSIM 仍感陌生;毛睿烽也指出,現行手機也有近六成不支援 eSIM。對此,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路推出超快取服務:線上下單後,即可至超商透過 ibon 機台即時領卡,免除物流寄送的等待。

富爾特科技總監毛睿烽表示,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路,消費者線上下單後可至 ibon 機台即
圖/ 數位時代

S2B2C 模式,供應商攜手通路拓商機

酷遊卡作為網路漫遊供應商(S),提供連線、技術與客服;街口支付則是通路端(B),憑藉會員基礎觸及消費者(C),擴大 App 應用場景。供應端無須自建流量入口,通路端也能取得差異化服務——毛睿烽將此稱為「S2B2C」模式。

「eSIM 是旅遊行程中的一個上網元件,如果只靠自有 App 獨立經營,使用頻次不夠高,很難存活。」毛睿烽指出,市場同類品牌眾多,消費者難以建立記憶,因使用場景侷限於出國期間,這也是他鎖定既有大型 App 作為入口的原因。除了長期合作的 Klook,電子支付也成為酷遊卡鎖定的通路入口,也呼應街口拓展海外跨境支付布局。

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街口支付與富爾特科技採 S2B2C 模式合作,由酷遊卡提供漫遊技術、街口支付觸及會員通路,共同拓展跨境上網服務市場。
圖/ 數位時代

根據交通部觀光署統計,今年一至六月國人出境已突破千萬人次,張廷軒認為,這正是提升 App 開啟頻率與黏著度的機會。「我們其實已經合作一段時間,連動最頻繁的場景就是海外旅遊。」他透露,街口也著手規劃海外旅遊專屬頁面,讓使用者在單一 App 完成更完整的生活服務體驗。

場景延伸,街口布局跨境服務

eSIM 資安問題近期成為市場熱議話題,毛睿烽指出,相較於市場上多屬中小型規模的漫遊業者,富爾特科技也是台灣唯一由上市櫃公司出品的漫遊 SIM 卡品牌,長期經營中華電信預付卡業務,須符合嚴格法規規範;除了供應鏈本身,富爾特也引入非紅資源,提供消費者更多元的選擇。

著眼下一步,毛睿烽表示,酷遊卡將持續布局通路合作:「從產品、商業模式、技術到營運、財務支援,我們都能協助不同國家的通路夥伴,共同提供出國上網服務。」

對他而言,這次與街口的合作,是酷遊卡在台灣市場驗證商業模式的一次練兵;待模式成熟後,將逐步複製至亞洲其他國家的通路體系,並藉此將服務範圍由台灣延伸至周邊亞洲市場,持續以供應商角色,協助更多通路夥伴切入海外連網服務的市場缺口。

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