假期長度影響上網行為,今年春節行動流量爆增2.4倍
假期長度影響上網行為,今年春節行動流量爆增2.4倍
2014.03.10 | 行銷

今年農曆春節只有六天的假期;根據域動行銷觀察,由於過年假期不長,民眾出國旅遊意願銳減,因此在今年的年假期間不管是網路上網,或行動上網都較於平常流量,明顯增加了2倍。

年假少了3天,在家上網流量明顯增倍

就整體使用電腦上網的流量觀察,去年9天的春節假期,與平日周間相較,在各個頻道中平均減少10%的流量,而且特別以新聞理財類型網站甚為明顯;而行動上網恰與電腦上網的流量相為互補,春假期間的流量為平日周間的2倍。

今年年假減少了3天,出國假期較難安排,於是大多數的民眾則選擇留在台灣過年,而這樣的情況也反映在用戶在家上網的行為上。今年6天的年假期間,與平日周間相比,在各個頻道上平均增加了15%以上的流量。其中特別以3C行動類型網站與社群分享類型網站,此兩頻道流量成長比例大增,增幅成長50%左右;新聞理財類型網站,成長率雖為下降,但還是低於2013年的下降比例。

▲2013年與2014年春節期間與周間平日均日流量成長表現相較圖

 

手機流量倍數驚人,不能忽視的多螢商機

今年農曆春節期間,手機廣告流量,與去年年節相比,成長率大於去年。且與平日周間相比,上升幅度更高達2.4倍。顯示過年期間,智慧型手機與行動上網使用量大為增加。各個類型頻道的APP及行動版網頁,也都大幅增加。尤以交通類型APP的增幅更為顯著。表示在春節期間,民眾大都留在國內旅遊。

▲2013年與2014年春節期間與周間平日均日流量相較

 

用戶行為習慣天天在翻轉,廣告主得跟緊腳步

對照年假期間的觀察,發現網友的使用行為改變。原以為在家上網與行動上網的行為模式,會如同往年一樣互相互補。但由今年的數據表示,在在反映多頻多螢的時代已經來臨。身為廣告主也應該反映這其中的轉變,透過數位媒體的數據分析,抓準假期長短,及各頻道網站類別中流量變化的關鍵,以精準的觸及這些消費者。

因此除了今年的年假之外,接下來還有春假假期以及7、8月的暑期長假,廣告主應即早思考如何在特別假期中,做媒體預算的有效分配,找到精準的目標族群,獲得商品上的銷售佳績。

出自域動行銷

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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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