【Meet創業之星】 More+瘋集點-簡化商家與消費者流程的App集點方案
【Meet創業之星】 More+瘋集點-簡化商家與消費者流程的App集點方案
2014.03.28 | 創業

常因忘記帶優惠卡集點蓋章而錯失折扣機會嗎?現在透過「More+瘋集點」行動App聰明集點,消費者不需再帶著厚厚一疊卡片出門或等待店員蓋章,就能隨時隨地享有集點優惠。

和一般集點解決方案不同的是,More+瘋集點App以二維條碼(QRcode)為基礎,簡化店家和消費者在集點與兌點之間的流程。商家只需要一張印有QRcode的卡片,不用配置平板電腦或系統等裝置,就可替消費者完成集點的動作,在離線狀態下也可使用。

對於消費者而言,想找優惠只要打開App,透過LBS找尋附近商家,到店消費後只需四個步驟:輸入金額、身分認證、確認點數、打卡,即完成所有流程。累積到一定的點數,消費者便可選擇直接和商家兌換點數、取得優惠。請見以下影片說明:

賜鴻科技總經理楊利泓認為,要順利推廣More+瘋集點,商家扮演了很重要的角色,因此盡量降低商家這一端的學習門檻。他說,「我們致力簡化流程,讓一般不懂數位工具或科技的小店家都能很快上手。」解決了辛苦做生意的頭家們還要花時間來適應的問題。

而消費者往往為了領取優惠,需完成到店打卡的任務而在門口大排長龍。現在只要掃描商家卡片上的QRcode,就能直接帶到打卡的地標頁,並帶出商家預先設定好的文案,消費者無需再輸入任何字句,省下不少力氣。

去年12月,More+瘋集點在台北內湖區737巷商圈舉辦商家活動,成功將服務推廣至線下實體商家。資深企劃張芸指出,那次合作的商家共有50多家,8百多人參與消費,總累計消費金額1百多萬元。團隊指出,「後來收到消費者的回饋表示,藉由這次集點活動讓他們接觸到平時不常注意卻很優質的在地商家。」讓團隊在推廣上躍進了一大步。

楊利泓引述日本經營大師富田英太的話:「集客手法的正確順序,應是先提升回客率,再招攬新顧客。」他認為,「集點只是手段,記錄消費者行為,累積大量的數據分析,繼而針對個別消費者發送他們感興趣的促銷訊息才是關鍵。」

透過More+瘋集點的商家管理系統,能進一步分析顧客的消費行為。他舉例,「像是哪些贈品兌換率特別高,消費者的年齡層、職業別、居住地、購物喜好等,都能從中得到數據,作為行銷推廣上的輔助判斷。」未來也不排除建置雲端商城,讓消費者可以在線上直接選擇集點贈品。

目前More+瘋集點App下載數為3,000人次,合作商家數有80家,產業別橫跨美食餐飲、美甲美髮、服飾精品、動物醫院、藥局等。現階段團隊目標放在累積會員和商家的數量,針對地域性活動做深度推廣,除了內湖區,陸續會在松山、大安等行政區舉辦線下活動,挖掘優質的中小型商家合作,今年預計突破1,000家。

過去長久擔任SI系統工程師,到了四十不惑的年紀,面臨到人生的重大抉擇,一邊是穩定高薪、一邊是藉由創業實現自我。楊利泓說,「那時大家都在瘋網路拍賣,但詐騙事件層出不窮,於是那時我就想到可以來做第三方支付!」雖一心想創業,卻因當時網路環境尚未成熟,加上並非技術出身,找不到工程師的情況下只能先將想法束之高閣。

後來,偶然在網路上透露自己想創業的動機時,因而有機緣認識到兩位寫App的工程師,更成為公司日後重要的夥伴。張芸也形容,「他們一見如故,像是認識很久的朋友,無論是想法、默契都如出一轍。」如今,楊利泓很幸運的遇到能替他將想法化為實際藍圖的夥伴,讓夢想不再只是空談,而是「錢」景可期。

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圖為總經理楊利泓。(攝影/林衍億)

【創業教我的事】創業雖然困難,但唯有挑戰,才能真正的成長茁壯,在嚴峻的環境中存活下來,成為一間貼近市場需求的公司。

Q1.本服務希望提供的價值為何?解決社會上什麼樣的問題?
利用手機不離身的概念,瘋集點APP進而成為店家與消費者最直接的溝通管道,減少“一次性消費”而中斷了商客互動的可能性。與其將“瘋集點”當作是一個集點APP,還不如說是幫助店家建立一套雲端會員系統、做好商客維繫的服務。

Q2. 最常被客戶或投資人問起的事情?您會如何回應?
行動應用服務是近二年才開始熱門,但對於店家而言要接受新的觀念與新的服務並不容易,這都需要時間去培養與調整,但我們相信,O2O絕對是未來的趨勢,我們只要打好服務根基,未來絕對有很大的成功機會。

團隊 Team
10人。

公司服務 Project
簡化店家為消費者集點與兌點流程,店家無須搭載任何軟硬體,亦無需具備網路相關設備,即可為消費者進行集兌點優惠服務。

成立時間 Founded Time
2012年6月

主要用戶 user
中小型連鎖商家

商業模式 Business Model
按季或月繳系統服務費,以及客製行銷專案

網址
http://mores.com.tw

關鍵字: #Meet創業之星
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晶睿通訊「安全地圖」永續活動讓國發會也點頭ㅤ安防大廠背後盤算什麼?
晶睿通訊「安全地圖」永續活動讓國發會也點頭ㅤ安防大廠背後盤算什麼?

攜手地方創生團隊規劃大陳新村安防解決方案 獲選國發會案例

ESG為企業關注的顯學,如何真正落地成為關鍵。今年行政院國家發展委員會公布「地方創生與企業永續共創發表會」代表案例,提出三大合作模式,並集結包括晶睿通訊、玉山銀行、全家便利商店等指標企業。在眾多案例中,晶睿通訊以長期投入的「安全地圖」永續活動脫穎而出,成為「生態建構型」模式代表企業,展現科技業如何以本業為核心,深度參與地方轉型,為環境安全和永續賦能。

國發會攜手資誠永續提出三種企業參與地方創生的模式,包括「加速器型」、「價值整合型」與「生態建構型」。在「加速器型」中,企業以在地投入與專業支持,帶動產業升級與永續發展,如玉山銀行提供金融與培力資源協助地方創生。在「價值整合型」中,全家便利商店攜手在地團隊發展文化體驗,促進族群融合並創造新商機。晶睿通訊所屬的「生態建構型」,則更強調跨域整合與長期投入,企業不只是提供技術,而是串聯地方團隊、政府與學界,共同解決區域性的系統問題。

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圖說:晶睿通訊發言人謝邦彥(右)表示,透過舉辦「安全地圖」活動,發揮安防影響力,守護地方文化與生活環境。
圖/ 晶睿通訊

晶睿通訊發言人暨企業品牌永續室處長謝邦彥表示:「晶睿通訊致力成為最值得信賴的安防品牌,多年來以『安全地圖』實踐企業永續理念。透過與合作夥伴協力,運用創意讓安防解決方案融入地方文化與生活環境。很榮幸獲得國發會的關注,透過產官學資源投入,攜手地方創生團隊推動社會永續安全,創造共好的永續家園。」

讓安全成為地方創生的動能 安全地圖發揮長效影響力

晶睿通訊在2024年與花蓮地方創生團隊「小羊社會創新工作室」合作,帶領員工走進全台規模最大的大陳新村,從基本的場域觀察開始,盤點治安死角與環境風險,並結合AI,提出一系列的安防改善方案,包括無障礙空間優化、智慧照明建置,以及影像辨識應用,提升社區安全與生活品質,讓老眷村住得更安心。

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圖說:晶睿通訊與花蓮地方創生團隊小羊社會創新工作室合作,透過「安全地圖」活動,強化居住安全品質。
圖/ 晶睿通訊

然而 ,真正的改變關鍵往往不在當下,而是後續的擴散效應。小羊社會創新工作室依照晶睿通訊建議的方向,逐一實踐安全之路,包括舉辦安全講座,提升社區居民的安全意識。另外,除了收到晶睿通訊捐贈的攝影機外,也因為雙方合作強化地方安全的提案,進一步獲得地方政府經費支持,升級安防基礎設施,額外再獲得超過十台攝影機,分別裝在活動中心、公園、廟宇等重點場域,讓原本由企業啟動的行動,轉化為地方長期發展的一部分,從安全改善,到觀光潛力提升,在大陳新村形成正向循環。

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圖說:小羊社會創新工作室採納晶睿通訊建議,舉辦安全講座,提升社區居民的安全意識。
圖/ 晶睿通訊

小羊社會創新工作室創辦人趙孝嚴表示,大陳新村裡的信仰中心「阮弼真君廟」是觀光熱點,有許多觀光客來參拜,但也因此容易招來扒手偷拿香油錢,當初晶睿通訊建議社區在此處安裝監視器,目前已發揮作用,今年3月中即因錄下關鍵畫面,掌握竊盜者,讓社區居民住得更安心。趙孝嚴說:「看到長輩們在監視器畫面前圍觀,經過搜尋找到小偷,將畫面交給警局的那一刻,大家都鬆一口氣,因為我們終於有保護自己的力量,讓社區安全更進一步落實。」

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圖說:晶睿通訊「安全地圖」帶動改變,大陳新村獲政府資源升級安防系統,最終拍下香油錢遭竊的關鍵畫面,讓安全風險無所遁形。
圖/ 晶睿通訊

目前大陳新村持續在規劃套裝行程,開放觀光客來體驗大陳文化,趙孝嚴表示,過往經驗大概有7成會規劃輕旅行活動,因此場域安全性扮演非常重要的關鍵。這次和晶睿合作,獲得許多創意點子,讓在地團隊重新檢視環境安全對觀光發展的影響,進一步優化動線與場域規劃,也更有信心打造讓遊客安心、願意停留的文化旅遊體驗,為地方創生注入長遠動能。

安防影響力放大 足跡遍及社區、社福機構、校園、大自然

晶睿通訊「安全地圖」活動,除了為地方創生團隊帶來安全效益外,更多是讓「安全」成為連結人、社區與環境的重要基礎。從社區、社福機構、校園,到自然環境,藉由專業技術擴大安防的影響力,為地方賦能。

2025年,晶睿通訊號召員工走進大自然,到南投縣國姓鄉種瓜溪,攜手中興大學社會責任「環境韌性與永續」團隊,還有以AI大數據推動精準農業的合作夥伴DATAYOO悠由數據,展開「復育種瓜溪 生態安全地圖」任務,導入安防解決方案監測生態,成功捕捉到保育類動物食蟹獴覓食的珍貴影像;同時,移除外來入侵種、復育原生植物,並開挖生態池,持續將永續行動理念融入安防本業,守護棲地與生物多樣性,後續種瓜溪也邁向成為推動環境教育的優質場域。

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圖說:晶睿通訊和中興大學USR團隊合作,在南投種瓜溪導入安防解決方案,成功捕捉到保育類動物食蟹獴出現的珍貴影像。
圖/ 晶睿通訊

從2021到2023年,晶睿通訊分別號召員工到新北中和建和里社區、桃園安康教養院,及台北士林雙溪國小,檢查該場域環境安全性,並針對痛點提出解決方案,像桃園安康教養院,透過導入AI安防解決方案,包括電子圍籬等,讓院方用科技即時掌握院生動態,保護院生安全的同時,降低對人力長時間值守的需求與輪班看護的壓力。

真正的永續,不只是單次投入 而是持續與地方一起成長

五年來,晶睿通訊「安全地圖」永續活動在產官學研跨界合作下,超過百人協作攜手實踐,從社會關懷到環境守護,累積投入時數超過三千小時,不同於在地方只辦一次性活動,「安全地圖」從問題盤點出發,進一步導入解方與資源,讓行動不只發生,更能延續。也因此,「安全地圖」的價值,不在短暫參與,而在於每一次行動都能在地方持續發酵、留下可以被看見的改變。

安全地圖活動合作請洽:esg@vivotek.com

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