台灣何時才能有年輕人的「創業一條街」?
台灣何時才能有年輕人的「創業一條街」?

在服貿爭議沸沸揚揚之際,我走訪了一趟北京。相對於台北立法院和凱達格蘭大道,年輕人為了台灣與個人混沌不明的未來所發出的怒吼,北京的年輕創業圈,我感受到的則是綠意盎然的春意,因為這裡的創業者,不僅有狼性、有機會,還有更多可以享用的資源。三個場景,讓我除了驚嘆,還有更多的期盼。

第一個場景是GMGC(全球移動遊戲聯盟)所舉辦的「全球移動遊戲大會」。在此,我看到的是中國遊戲產業,五年五倍成長的驚人速度,與近五千億人台幣的巨大市場產值(根據市調數據,2013年中國遊戲產業生產經營總收入突破1200億元)。其中,更令我驚嘆的是「手機遊戲」。它在三年內崛起,快速長出一個年產值約1500億元的全新的產業(根據中國官方數據,2014年手機遊戲市場規模預計約為300億人民幣)。

圖說:GMGC全球移動遊戲大會現場

 

現在,它甚至反銷台灣,成為台灣手遊玩家最主要的遊戲來源(根據2013年的調查數據,台灣iOS排行前100名的熱門手機遊戲,有65%都是中國業者所開發)。所以,今年的GMGC大會,有800多家廠商參與展出,除了大型網路公司必定不能缺席外,我也看到手機遊戲的新創團隊百家爭鳴,見識到了中國新興產業既快又狠的創業力道。

第二個場景是走訪「微軟創投加速器」。在此,我看到了在中國創業所享有的獨特禮遇。「微軟創投加速器」是微軟官方的創業育成中心,每年舉辦兩期創業團隊的進駐與徵選,每期入選的新創公司可享有6個月的創業育成服務。在育成期間,微軟會提供免費的辦公空間,和由產業與技術專家組成的導師團輔導服務,同時團隊也能獲得融資機會和其他的創業資源。目前微軟在全球設有六個育成中心,北京是其中之一。

來自台灣的「活動通」,是微軟加速器中唯一得以享受此特殊禮遇的台灣團隊。活動通在2011年獲選《數位時代》創業小聚Demo show的「年度創業之星」後,隨即往北京落戶發展。除了在去年底獲選進駐微軟加速器之外,也剛在3月初宣布獲得高通、DCM與軟銀賽富等國際創投近千萬美元的A輪融資

圖說:活動通經營團隊盈科泛利執行長羅子文

 

活動通創辦人兼執行長羅子文很感慨,台灣沒能有更多的創業團隊可以來這裡一起並肩作戰,分享北京豐沛的創業資源。已到大陸創業超過2年的他有深刻的體悟:「是的,中國不會是台灣創業團隊的唯一出路,但卻是吸取世界資源很重要的選項之一」。

最後,是我個人認為將是北京最熱門,且最有活力的景點之一:「天使投資大道」。在這裡,我充分感受到北京政府打造創業聚落的企圖心與行動力。

北京中關村西區曾是中國最有名的電子賣場(類似台北市的光華商場),在1999年到2011年間,是電子零組件與消費商品聚集的「電子一條街」。2011年起,北京市政府開始啟動一連串的轉型計畫,要幫日漸式微的「大賣場」,華麗變身為「創新創業街區」。

如今,僅用了三年的時間,這裡已經成功聚集了創新工場、北京創客空間、微軟孵化器、中關村夢想實驗室、北京技轉中心等100多家科技創新企業,成為北京最具創新活力的街區。

現在,他們更擴大戰線,推動天使投資大道、創新創業孵化一條街計畫,要把成立於1992年,但已經沒落的海淀圖書城,變身為創業者與創投機構聚集的「天使投資大道」。

圖說:天使投資大道

 

今年,這個聚落也已成形,除了中國最知名的二大創業咖啡館(車庫咖啡3W咖啡)已經落腳於此。四月底即將開幕,由26歲的年輕創業家劉成城所創辦、大陸科技媒體新銳「36氪」所營運的「氪空間」也已經進駐。據了解,下半年,創業家雜誌所經營的「i黑馬」和AAMA亞杰商會的「搖籃計畫」也將搬遷來此,加入充滿機會的創業群聚之中…

四天密集的創業參訪行程,我心裡除了驚嘆,還有更多的焦慮。

在這樣的創業沃土上,中國和台灣的創業者,真的不在相同的起跑線。中國的創業者有市場、有政策、有資源,雙方的環境和土壤如此的不同,我只心疼台灣的創業者恐怕得加倍辛苦與費力,才能創造屬於自己生存和成長的機運了。

在太陽花學運持續不退之際,不少人也都在追問:到底我們能為台灣的下一代留下什麼?我想說,請給這個世代一點土壤和養分,讓他們年輕的創新活力可以萌芽,去開展屬於他們的未來吧。請給他們一條屬於他們的「創業大街」吧!

 

[作者]
Cooper Chen為資深媒體工作者,長期關注網路創新創業與品牌行銷等相關議題。

關鍵字: #創新創業
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門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理
門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理

快速展店背後的挑戰 如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言,展店代表商機與成長,但當門市數量快速增加,營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店(C-store)、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言,總部需要面對的不只是據點數量增加,更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理,往往以單一門市為單位,各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形,或進行跨區域管理時,往往需要投入大量人力逐一確認資訊,不僅增加管理負擔,也提高維運成本。

此外,零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝,甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式,容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性,也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此,現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備,而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊,並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

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圖/ 晶睿通訊

從既有設備開始升級 降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求,許多企業最大的挑戰並非是否需要升級,而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言,全面汰換既有架構不僅成本高,也可能影響門市日常運作。因此,能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構,成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構,企業可以從既有設備開始,逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求,同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置,新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值,並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外,訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構,也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理,企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整,精準配置資源,降低一次性投入壓力,也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言,安全管理不再是一套固定且難以調整的架構,而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理,或因應營運策略調整,都能以更彈性的方式完成管理升級。

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圖/ 晶睿通訊

AI 不只是安防工具 更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展,安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤;如今,智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為,協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」,甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言,AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則 讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測,協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert,管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件,將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例,店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務,總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert,管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境;當符合設定條件的畫面出現時,系統即可主動發出警報,協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言,這代表 AI 不只是協助辨識既定事件,更能依據不同營運需求,讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查 Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後,如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡,往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search,管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境,例如,當家長反映孩童可能在門市附近走失時,店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面,只要在 Think Search 輸入「昨日上午,牽著小女孩的男性」等自然語言描述,系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面,快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤,還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault,建立事件時間線與人物移動路徑,協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運 讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景,若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近,遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常,主動確認並協助顧客處理失物問題;人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢,作為空間配置與人力安排的參考;車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理,而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用,企業能在既有設備基礎上,進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言,AI 的價值已不只是「看得更清楚」,而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊,並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則,到 AI 搜尋與事件調查,再延伸至顧客服務與營運分析,雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具,逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。

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圖/ 晶睿通訊

85°C 北美導入 VIVOTEK AI 雲端安防平台 加速 80+ 門市智慧營運升級

隨著零售產業持續朝向多據點與數位化營運發展,如何在快速展店的同時兼顧營運效率、安全管理與服務品質,已成為企業的重要課題。

為支援持續拓展的營運需求,85°C Bakery Cafe 北美導入 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台,透過雲地整合架構與 AI 智慧應用,將原本分散的監控系統整合至單一平台,全面提升多據點管理效率、事件處理速度與日常營運效能。

此案例呈現零售企業如何從既有設備與架構出發,分階段導入雲端安防平台,並為未來智慧化管理與 AI 應用建立基礎。

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85°C Bakery Cafe North America 如何透過 VIVOTEK 雲端安防平台打造更智慧的門市管理模式

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