網路時代中,行銷經理的秘密 (一)
網路時代中,行銷經理的秘密 (一)
[![](http://3.bp.blogspot.com/-UE1czqCqTjQ/Uzprr9ZJ2cI/AAAAAAAAIOE/3dP6vsYnuzA/s1600/%E5%85%AD%E5%BA%A6.jpg)](http://3.bp.blogspot.com/-UE1czqCqTjQ/Uzprr9ZJ2cI/AAAAAAAAIOE/3dP6vsYnuzA/s1600/%E5%85%AD%E5%BA%A6.jpg)

商品從上市到成功銷售,分為傳統思維與數位思維。

之前傳統行銷方式是這樣子的:

一般來說傳統上製造商在新品上市的時候,也就是處於A點的階段,通常我們的定價最高,此時是我們賺取最高額利潤的時候,但同時也對消費者建立了極高的門檻,只有少部份的高度狂熱者會不計代價的取得最新的商品。

接下來,隨著時間與能見度、通路鋪貨的推進,開始產生促銷與廣告,早期的使用者開始接受,此時若行銷策略正確,則有機會跨過引爆點,進入真正的大眾消費市場也就是B點,此時我們還可以享有一定的利潤。但再過一陣子基於市場競爭、熱潮冷卻、行銷廣告的力量消退,這時就來到了C點,通常以出清折扣的方式進攻最後一段的市場,此時消費者進入(購買)你商品的門檻處於最低階段。

[![](http://2.bp.blogspot.com/-GQeBL8nLSMs/Uzprr3wVjkI/AAAAAAAAIOg/lQ10NYwwE0Y/s1600/%25E5%2582%25B3%25E7%25B5%25B1%25E6%2580%259D%25E7%25B6%25AD.jpg)](http://2.bp.blogspot.com/-GQeBL8nLSMs/Uzprr3wVjkI/AAAAAAAAIOg/lQ10NYwwE0Y/s1600/%25E5%2582%25B3%25E7%25B5%25B1%25E6%2580%259D%25E7%25B6%25AD.jpg)

從網路時代開始的數位行銷方式則恰恰相反:

新商品上市時,以極低的門檻來吸引最大量的消費者,甚至達到完全免費的程度,最好的例子就是我們手機中的APP,目前的主流就是免費下載讓你使用,此時處於D點的階段,大多數人會處於這個階段而不會有進一步的付費意願,但是我們藉由處於E點的客戶資料、消費者行為分析、互動回饋中可以挖掘出處於F點的超級忠誠消費者。

E點的消費者是輕量消費者,是經過D點完全免費(或超低價)使用我們商品或服務,透過D點的消費者累積,會產生E點的消費者他會購買真正的商品或服務,而在E點的消費者中會產生F點的超級消費者,他們是你品牌的忠實粉絲,與A點的消費者很像,你必須給予F點的消費者獨一無二的體驗,例如與企業總裁見面、特別的禮遇等(對於A點的消費者是獨家、全新、只有A點消費者優先取得),若你給予F點的消費者體驗策略成功,他們將會貢獻你企業最大份額的利益

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問題來了

第一個1%的忠誠客戶?你有沒有搞錯,我們會餓死吧。

這個問題有兩個回答,一是70億人口的1%7千萬人,這個市場夠了嗎?

二若你只在台灣,目標客戶只有1千萬人,1%也有10萬人,若這10萬人每人每年跟你買1萬元的商品或服務,你的年營收是10億,已經可以上市上櫃了。

第二個問題是,我賣的是實體的商品,我怎麼可能免費或低於成本來銷售?

舉個例子來說明,若你要販售的是洗衣機,你免費提供的可能會是「洗毛衣不變型的10個方法」、「如何選擇適合你的洗衣機?」,藉由免費、有用、有趣的內容傳播給最大數量的消費者,或是免費來店洗衣服。重點不在於要你免費或殺價,這裡的重點是你的「想像力」,你怎麼讓你的商品或服務,能藉由網路時代的力量免費傳播?

在這個擴散的網路中,最具關鍵性的影響當屬「意見領袖」這個角色

引爆趨勢的葛拉威爾:「社會流行風潮散佈的方式,是一小撮人使力的結果。

 

說了這麼多,你可能認為這些都是理論、老生常談、說是很簡單,做得到嗎?我馬上給你一個現成的行銷案例。

背景APPLE shop 2.0 要在台灣燦坤內湖店設立第一個據點,在零大眾媒體廣告投放的限制下,我們要如何成功造勢呢?

1. 這裡所謂的商品/服務就是APPLE shop 2.0

(關鍵:必須有潛力、有梗,也就是說這個原點就必須有一定的質量,你不能拿個石頭來,妄想能成功行銷)

2. 接下來要慎選第一波意見領袖,他必須有足夠影響力對APPLE的愛好者,又不能落入太小眾的宅男族群。

3. 在合適的平台上(在這裡是Facebook),聯合其他意見領袖同步分享與轉發訊息。

4. 新聞媒體抓到多個意見領袖共同發文的資訊,就會開始了解詳情撰寫報導,在這裡你可以讓他自然發生也可以另外購買新聞置入來加強。

 

你可以參考下圖,就更清楚了:

[![](http://4.bp.blogspot.com/-QvLwSB5GXRw/Uzprr4mZcmI/AAAAAAAAIOU/qNo5RMEpmog/s1600/apple%25E6%25A1%2588%25E4%25BE%258B.jpg)](http://4.bp.blogspot.com/-QvLwSB5GXRw/Uzprr4mZcmI/AAAAAAAAIOU/qNo5RMEpmog/s1600/apple%25E6%25A1%2588%25E4%25BE%258B.jpg)
 
 
[作者] 林文傑,現任燦坤實業股份有限公司行銷暨網銷經理。職場經過十數家企業,大至員工高達8000人的上市公司,小至員工兩三人的新創公司。經歷了包括業務、企劃、專案、產品、廣告、採購、線上、線下的各種任務,是橫跨實體與虛擬、多項業種的專業行銷人。 出自[林文傑onsaleking](http://onsaleking.blogspot.tw/2014/04/blog-post.html?utm_source=feedburner&utm_medium=email&utm_campaign=Feed:+blogspot/OAYDu+(%E6%9E%97%E6%96%87%E5%82%91))
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台北最靜謐的繁華:高資產族「由股轉房」新趨勢,揭開大安區靜奢地產《La Maison d'An 安邸》現象
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大安區「財富世代交接潮」 安和路頂級地段輕奢資產「志榮安邸」

今年4月還在力守萬八關卡的台股,短短5個月時間在10月攀上2萬8千點歷史新高峰,繼續加碼還是部份獲利了結,高資產族群的動向也備受關注。近期大安區房市反映了大戶們的資產布局策略,光6至9月間就逆勢出現9筆總價破億的預售實登紀錄,大坪數成交單價在187~216萬元間,顯見高資產族群絲毫不受限貸水龍頭開大開小的政策影響,開始將股市獲利部位轉進穩定性高的超級蛋黃地段,由股轉房,透過購屋「加碼持股大安核心」。

定義「靜奢」:超越擁有的心靈安放

甲桂林
「志榮安邸」基地地格,安和路一段首排X對望僑福花園大廈。
圖/ 甲桂林

當財富積累到一定高度,追求便從「擁有」轉向「安放」,新富世代的成功者深知駕馭心境才能駕馭世界,他們需要的,不再是展現聲量的「豪宅」,而是能將世界的審美內化為日常,過濾喧囂的隱世寓所。

《安邸》正是這種靜奢哲學的完美體現,安和路一段,短短步行半徑連結仁愛、敦南藝文綠脈與信義國際能量,街廓筆直、綠蔭成列,是名流長年偏愛的生活半島,城市綠脈之上,稀有本身就是價值,靜巷綠蔭作景,城市天際入窗,回家即是從繁華退場的按鍵,讓心靈回歸隱謐安穩。

紐約視角,台北落地:Q-LAB 定義的建築語彙

甲桂林
紐約曼哈頓島-哈德遜廣場區。
圖/ 甲桂林

Q-LAB 曾柏庭建築師,他的設計哲學深受紐約經驗淬鍊,歷練於Rafael Viñoly Architects等頂尖事務所,形塑了他「雋永設計」的信念,正如Renzo Piano所言:「Architecture in the end has to be effortless. 建築,最終必須渾然天成,看似毫不費力。」

對曾柏庭而言,安和路的氛圍讓他想起曼哈頓的雀兒喜區——一個既擁有大都市的能量,又保留親密尺度與綠意氛圍的地方,他將這種都會化卻溫潤的氛圍,透過建築語言轉譯到台北,創造出耐得住時間、禁得起凝視的靜奢建築語彙。

詩學與光影的雕塑比例

甲桂林
《安邸》3D建築模擬透視圖(建築X安和路綠蔭首排)。
圖/ 甲桂林

「比例,是建築最難以取巧的語言。」《安邸》最鮮明的特色,在於「每三層一跨」的設計手法,它刻意拉長框距,讓建築的垂直比例顯得更輕盈挺拔,消弭了傳統住宅繁複的切割感,營造出抽象、近乎雕塑般的線性節奏,這種語法延伸到夜間:燈光以跨層節奏點亮,以最克制的方式,為街角增添一抹雋永光景。

由於基地臨路角地的極為稀缺性,Q-LAB 採取了「四向立面設計」,讓《安邸》成為一件360 度皆正的作品,在這裡,大廳入口被刻意隱去,取而代之的是「無邊界」的完整感,正如曾柏庭強調:「我希望建築不必依附於一個明顯的入口,而是像 Hermès 空間一樣,整體就是作品。」

101框景—隱於繁華的天際逸品

甲桂林
《安邸》RF層-3D建築模擬透視圖(空中花園X台北101大樓)。
圖/ 甲桂林

《安邸》不僅收藏地段的稀有,更收藏了城市的至高視野,它巧妙地將臺北101私景納入框景之中,私享空中浮島,更是為雲端視角而生,將天際納於日常,讓世界輕聲退場。

圈層 × 限量:Invitation Only心靈歸邸

甲桂林
《安邸》3D建築模擬透視圖(建築X台北101大樓)。
圖/ 甲桂林

真正的圈層識別,從來不是聲量,而是一種默契。《安邸》以少量釋出為準繩,這份「同頻圈層」的可貴,讓居者毋須多言,便能理解彼此的品味與高度,當作品被定義為 Invitation Only,也同時設定了擁有的門檻:懂得,才值得;值得,才留得久。

《La Maison d’An 安邸》——它隱於繁華,卻靜定非凡,為少數懂得收藏的國際菁英,圈定下最終的珍藏。

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