1手機將成為網路 音樂新載具
猶記得去年第三季摩托羅拉（Motorola）推出了iTunes手機Rockr，一口氣把美國三大廠商（Apple、Cingular、Motorola）聯合起來，自此以後，iTunes的音樂下載服務多了一個行銷通路，手機族群也變成了音樂的客戶，不但有助於提升手機銷量，對行動電話業者來說，也多了一項誘人的加值服務。 雖然摩托羅拉這一步目前看來「雷聲大雨點小」，但隨著３Ｇ的開展，手機業者愈來愈重視影音功能，讓「音樂」已成為手機發展的重要關鍵。而全世界有超過二○％的手機用戶曾經下載數位內容到手機，未來下載用戶數更會持續增加。在台灣包括英華達、明基等業者，也都直接透過音樂下載來結合行銷活動。 研究機構eMarketer提出的二○○六年網路產業七大預測，其中就包括了寬頻使用率持續普及、線上影音市場逐漸茁壯、手機影音更為普遍。在行動影音服務部分，根據eMarketer估計，二○○五年全美約有一百二十萬位消費者透過手機下載或直接線上收看電視影音節目，延續此一發展，eMarketer認為今年隨著數位內容資料可得性的提升，使用行動影音內容服務的消費者渴望呈雙倍數成長，突破三百萬人口。 這正是線上音樂與年輕人酷愛的手機搭配在一起的全新局面。美國最大的行動營運業者Cingular Wireless與摩托羅拉、蘋果電腦攜手合作後，美國其他行動營運廠商如Sprint與Verizon都對線上音樂手機深感興趣，就連歐洲的營運商也躍躍欲試，在在說明了音樂和手機結合的下一階段，是由「營運商」推波助瀾。 有趣的是，中國的手機音樂下載市場幾乎和美國同步，主要還是來自手機商的積極態度。在摩托羅拉、索尼愛立信紛紛加注投入音樂手機的同時，諾基亞中國公司也宣布和多家無線服務提供商合作，推出中文音樂網站──諾基亞音悅匯（www.music.nokia.com.cn），為諾基亞手機用戶提供包括音樂下載、音樂資訊等內容，並提供首先註冊的部分用戶免費試用最新音樂手機3250，同時諾基亞還每週提供免費音樂下載內容，以吸引手機用戶進行下載。 另外一塊最成熟的市場，其實就是手機鈴聲。在部分歐洲國家所帶來的收益甚至超過音樂單曲的銷售總額。據研究機構Jupiter Research與Qpass估計，目前手機鈴聲的市場銷售額占全世界唱片業收入的六至一○％。
2勝出關鍵：互動性與個人化
經營一家合法音樂網站所費不貲，自然得想盡辦法提高用戶數，才能創造獲利。 要談致勝法則，互動性與個人化，絕對是缺一不可的兩大網站元素。 當全世界Ｐ２Ｐ分享網站與唱片公司纏訟不斷，蘋果電腦卻成功地以「iPod＋iTunes」的營運模式，重新改寫音樂販售途徑，音樂網站提供合法下載的趨勢也跟著逐漸蔓延，也許套句周杰倫的話，「合法，才夠屌」。不過，提供版權音樂下載，成本是相對昂貴的。在美國，國際唱片業者與音樂網站談合作時，他們的條件是定價一美元的單曲，以五○到六○％的比例拆帳，同時音樂網站還需繳交二百萬美元的保證金。在這樣的成本之下，合法音樂網站業者最頭痛的，就是究竟該怎麼做，才能讓消費者從ＰＳＰ的免費世界轉進，吸引更多的用量，以創造獲利空間？ 優質的音樂品質自然是消費者考慮音樂網站的首選，而無病毒的下載環境，也將會是消費者的考量之一。許多Ｐ２Ｐ網站僅有劣質或不全的歌曲，下載歌曲的時候，也往往將病毒與色情廣告都一併帶入電腦。 此外，合法音樂網站的下載或播放軟體也應具有更高度的互動功能。以RealNetwork的RealPlayer來說，不但可以聽音樂，還可以一邊打電玩；雅虎音樂無限通則更勝一籌，結合即時通，呼朋引伴一起聆聽音樂、聊天、甚至是對打電玩，「黏」住網友的功力更驚人。 由於大部分的Ｐ２Ｐ網站僅能下載最單純的音樂版本，為了勝出，合法音樂網站在音樂版本方面將走向豐富多元，例如卡拉ＯＫ版、單純的背景音樂版、快節奏重新編曲版等，同時也搭配音樂編輯軟體，讓使用者可以重新混音（remix），創造自我風格的音樂。 歌曲之外，還可提供歌手的音樂影片下載，或是結合歌曲、ＭＶ、相簿、部落格、留言版、以及聊天室等功能，以更生動活潑的元素，藉由演唱會和各種活動聚集人氣，使網友可以更進一步地與詞曲創作者和歌手互動，將音樂下載與音樂同好和音樂產業行銷相結合，將更能聚集財氣與人氣。 音樂播放軟體更需個人化，了解使用者對歌曲的喜好，採行亞馬遜網路書店的推薦功能，經由精靈推薦相關歌曲給使用者。了解使用者習性後更可經營網路社群，讓消費者透過音樂網站結識朋友，這正是MySpace這個音樂社群會在青少年間爆紅的原因。 分享歌曲清單（playlist）的播放順序也是相當時髦的功能，這在iTunes使用者裡就非常流行，人人就像是電台主持人，可以因為排出很好的播放歌單而大受歡迎。如果網友喜歡這些歌單，可以任意下載，有相同的歌就會自行照順序播放；如果網友沒有歌單上的音樂，點選歌名就可上網購買合法音樂，有助於網路音樂銷售。 音樂下載軟體、播放軟體、以及音樂商店的互動性是不容忽視的，這也是蘋果電腦能在網路音樂市場上致勝的原因。今年年初，蘋果電腦還正式以「Mobile Me」提出商標申請，顯見繼iTunes手機Rokr之後，iPod Phone的問世也已指日可待，經由３Ｇ手機下載合法音樂的時代更在眼前，屆時互動性和個人化的要素就更形重要。
3中國出現全球最大的 網路音樂商店
一直與盜版劃上等號的中國市場， 現在出現了一家與四大唱片業者簽訂協議的 網路音樂商店，不但提供了兩倍於iTunes 網路音樂商店的歌曲數量，價格也僅僅是八分之一。 盜版和中國之間，似乎始終有個等號。盜版在中國就像是視而不見的灰塵，明明就在那裡，卻沒人擦得掉。在百度因為音樂搜尋和連接服務而兩度面臨官司敗訴的時刻裡，中國終於開始面對合法音樂下載的問題。 目前中國大約有七千二百家音樂下載網站，但僅有一○％的網站與唱片公司簽署了授權協定並繳納版稅。根據iResearch市場報告引用國際唱片業協會（IFPI）的數據，二○○五年一月，中國網路上合法的音樂為二億首，而非法的音樂檔案卻高達八．七億首。 這樣的情況將改觀。去年十月十八日，北京華旗資訊推出「愛國者音樂網」（www.aigomusic.com），執行長馮軍表示，愛國者音樂網和百代、環球、華納、SONY BMG等全球四大唱片公司均簽訂協議，提供中國網友六萬首正版歌曲合法下載，數量龐大，是蘋果電腦iTunes線上音樂商店歌曲數量的兩倍，號稱全球最大的網路音樂商店。而每首歌曲的下載費用僅為人民幣○．九九元，和iTunes線上音樂商店相比，愛國者音樂網的價格僅是八分之一。 北京資訊界樂觀表示，若以二○○五年六月中國互聯網資訊中心公布的資料，中國網友數量達一．○三億，只要十分之一的中國網民願意在愛國者音樂網下載一首歌曲，愛國者就有超過一千萬人民幣的營收。 華旗資訊數碼是一家位在北京中關村的科技有限公司，自一九九三年成立以來，產品以數位儲存器為主。近年來華旗所推出的ＭＰ３播放器更是排名中國第一，市占率高達二七％，遠遠超過三星等日韓品牌。馮軍並不諱言，愛國者音樂網的誕生就是要以「硬體＋內容」打造「蘋果中國版」，在人民大會堂上所舉行的發表會裡，華旗揚起「創華人娛樂享受先河，引全球音樂時尚潮流」的旗幟，企圖為中國拭去盜版的灰塵。 推出十一天後，愛國者音樂網行銷總監朱鋒說，「截至到十月二十九日，在音樂網上註冊的用戶已經達到了五千多，十．三萬首歌曲被下載，」他表示，九○％的用戶就是愛國者硬體的購買者，「沒有比我們更適合做這種音樂網站的了。」一個月後，愛國者音樂網在信用卡付費的方法外，又推出儲值卡的服務。儲值卡除了方便沒有信用卡的年輕族群外，更具有收藏價值，因為以明星歌手照片為系列的儲值卡，引發了粉絲蒐集購買的效應。 此外，愛國者音樂網是目前中國唯一可以進行正版ＭＶ下載的網站，粉絲不但可以欣賞到自己喜愛明星的歌曲ＭＶ，甚至還能下載一些從未發表過的ＭＶ拍攝花絮。這些作法都是希望能吸引年輕網友養成合法下載音樂的習慣。愛國者的野心並不止於中國，華語之外，英文歌曲、小眾音樂和民族歌曲也都有，英文歌曲不論新、舊皆整理完善，「除了中英文歌曲外，還有十六個國家的小語種歌曲。我們是全球性的網站，不只針對中國網民，」朱鋒豪氣萬千地說。 看來，華旗並不只是複製蘋果「iPod＋iTunes」模式，在中國走入全球市場的時代裡，努力將「愛國者」塑造成為全球第一的音樂下載國際品牌，的確極具「使命感」。
