【Meet創業之星】行動社交應用iWant讓你認識附近的同好|數位時代 BusinessNext

「我們在一個開放的空間裡面，都有著不同想法跟不同興趣，怎麼把共同興趣的人集合在一起呢？」愛旺軟體行銷公司共同創辦人兼董事長王俊杰表示，透過旗下開發的行動社交應用 iWant ，不但能找到剛好位於附近又有相同興趣的朋友，更能因為興趣相同而快速開啟聊天話題。

相中行動化時代的社交熱潮，愛旺的3位共同創辦人雖然沒有相關背景，但卻在參考許多國內外的通訊、聊天及購物相關App後，決定推出一款結合興趣及LBS定位服務的社交應用。在招募技術團隊並初步開發出iWant的雛形後，立即於去年9月在iOS及Android上架試水溫，曾攻上社交類排行榜的第二名，也累積了2萬多次的下載量，讓王俊杰確認了iWant的社交概念可被市場所接受，也收到了許多用戶的回饋。為了進一步改善界面與服務，iWant決定先下架整修再重新出發，目前Android的新版本已經上線，iOS版本則正在努力當中。

在推動產品優化的同時，團隊也規畫著iWant全面性的發展藍圖。透過主題式社交平台所帶來的人潮，iWant能夠提供廣告業者更精確的用戶數據，「比如說我們跟酵素產品商合作，這些廣告就可以安排在以減肥為主題的社群當中，兩者的相關性非常高。」王俊杰舉例說明，更指出調查數據顯示，與興趣相符的廣告可讓手機用戶接受度從27％上升到69％。此外，iWant也經營導購與商城的電商服務、會員增值服務及付費貼圖，建構社交平台的多元獲利模式。

在推廣的策略上，iWant尋求在Facebook、Twitter、微博等知名社交平台上已累積一定人氣的用戶，為他們免費設立官方帳號進行合作，藉此將這些社交明星們的粉絲帶到iWant上。另一方面，也與本土插畫家合作推出結合時事的創作，在FB專頁吸引人氣，iWant還未正式上線前就已累積7萬多的粉絲人數。儘管iWant還不算正式推出，王俊傑則希望在明年3月用戶數可達到150萬，讓公司可開始獲利。

談到創業的心路歷程，王俊傑表示在英國念書時就已有過2次創業經驗，一次是經營KTV，一次是開發電商網站，但回台灣創業相當於全部重來，花了很多時間研究法令規範，並學習如何和技術團隊溝通，但這也讓他對於與「人」之間的互動更感興趣，包括如何管理團隊成員、如何與外界資源的相關人士交流等。目前以自有資金為主的iWant，並未以找錢為主要目標，反而是希望吸引更多人才來衝刺用戶成長。

圖為愛旺軟體行銷公司共同創辦人兼董事長王俊杰。攝影／蔡仁譯

【創業教我的事】

投入全新領域必須花費很多心力，但能學到許多有趣的事，特別是與各種人之間的交流。

Q1.本服務希望提供的價值為何？解決社會上什麼樣的問題？

iWant最大的創新之處，即是根據用戶的需求進行分類，除了讓有相同需求的用戶能夠很快的找到彼此外，同時也讓用戶們有一個現成的共同話題，能有效解決用戶們聊天起頭時不知道該聊什麼的難題；而由於搜尋到的用戶都是由距離近至遠排序，若彼此聊得來，相約在線下見面的機率也來得高些。除此之外，分類了每位用戶的需求，更能讓廣告主將產品訊息精準的投遞到受眾上，比起電視媒體廣告的亂槍打鳥方式，在iWant上投遞廣告將顯得更有效率。

Q2. 最常被客戶或投資人問起的事情？您會如何回應？

最常被問及：「你們與LINE和FB等通訊社交App有何不同?」我們認為與常見的LINE、Facebook最大的不同是，iWant是用來認識新朋友、拓展社交圈的社群工具，而LINE、Facebook則是專用來維繫熟人朋友間的平台。

團隊Team

研發部門8人/行銷部門5人

公司服務 Project

iWant是一款社群類型的App，用戶能藉由iWant找到附近想做相同事情的用戶，並在線上進行聊天產生互動，甚至是可以相約在線下見面。

成立時間 Founded Time

2012/12

主要用戶 user

鎖定18-35歲年輕族群，並且有高交友需求者為主要客戶群。

商業模式 Business Model

精準鎖定客群的行銷廣告banner

會員增值服務及貼圖購買

內建iWant商城的商品購買

網址

www.iWantApp.com.tw

【活動預告】創業小聚#40 4 月 16 日(週三) 19:00-21:00在北科大第六教學大樓B2國際會議中心。邀請GetMore二次時尚創辦人温博凱PoKai、電獺執行長謝綸Konois、 WritePath執行長金超群Charles、夢蝶執行長黃心仁Ren、瑞德感知科技共同創辦人林筱玫，以及奇想創造品牌長林靜雯，在本場活動將分享：創業團隊如何利用Design Thinking、Service Design概念與方法，落實創新點子，掌握用戶行為，創造難忘的服務體驗。詳見活動網頁。

近年來，台灣零售、金融、服務等 B2C 產業，正面臨營運成長放緩的挑戰。一來本地市場規模趨於飽和，品牌間競爭日益激烈；二來會員結構逐漸高齡化，而年輕族群的忠誠度與黏著度又難以維繫。若想突破現況，企業勢必要尋找新的成長路徑——或是積極佈局海外市場，擴大營運版圖；或是吸引外國觀光客增加消費，創造跨境商機；又或者，精準洞察會員需求與偏好，重新打造客戶關係。

無論選擇哪條路，數據整合與 AI 應用都是推動轉型的重要關鍵。威朋大數據（Vpon）執行長篠原好孝正是看見了這樣的市場契機，提出「以數據串起亞洲市場」的核心願景，善用 Vpon 在數據、AI 與數位廣告上的整合能力和經驗，協助品牌描繪顧客行為軌跡，從而制定更個人化的商品推薦與行銷策略，同時亦能協助企業掌握跨境商機，加速日本品牌深耕台灣市場，也讓更多台灣企業能以數據為翼，飛向更廣闊的亞洲舞台。

三大特色構築 Vpon 數據競爭力：多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景，背後靠的不只是理想，更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制，而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為， Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據， Vpon 亦以電子發票數據為基礎，並結合政府開放數據，擴大數據收集的維度，使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析，為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

第二是整合廣告行銷專業。提供從數據收集、受眾分析到廣告投放的一條龍式解決方案，協助企業將數據洞察轉化為具體行銷策略，並精準觸及目標客群，提高廣告行銷的成效。

第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家，考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求， Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據，數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據，除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證，從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

以數據助攻國家戰略：從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力， Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用，包括日本政府觀光局（JNTO）、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等，皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略，在政策推進過程中，適逢 Vpon 進軍日本市場，與日本觀光局合作進行大數據分析，藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據，不僅吸引更多海外旅客造訪日本，也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來，日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告，推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊，促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗，讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫，此計畫的兩個重點，一是吸引外國觀光客來台旅遊，二是支援海外企業佈局台灣市場，持續以數據為核心，打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出，若日本品牌要在台灣舖設實體通路，可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈，進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策，到開幕後的廣告行銷與宣傳活動，都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是，這套數據應用機制不僅能「順向操作」，協助日本品牌登台拓點，也能「逆向操作」，協助台灣企業前進日本市場，同時提升入境（inbound）和境外（outbound）的收入。像佳音英語在佈局日本市場時，便借助 Vpon 的廣告與數據專業，在日本主要城市的戶外看板投放廣告，成功建立品牌知名度。另外，桃園觀光局也與 Vpon 合作，於日本實體展會進行宣傳與曝光，吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方： Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場， Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台（Composable CDP；CCDP），推動企業「回到自身」，善用自有數據資產，打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示， Vpon CCDP 以 Google Analytics 4（GA4）技術為核心，協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據，並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來，企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡，據此進行更精準的分眾分群，進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者，皆已導入 Vpon CCDP 解決方案，在符合法規與隱私保護要求的前提下，有效整合分散的數據資產，並透過 AI 模型進行預測與建模，找出轉換率最高的潛在客群，或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等，實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來， Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景，深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局，並計畫於東京上市，以取得更多資源推動全球化發展，例如：拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場，打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。