【記者部落格】當品牌教父成為品牌大使，是驚還是喜？|數位時代 BusinessNext

在PC市場萎縮之下，宏碁決心搶攻智慧型手機市場了，新品Liquid E3的品牌大使卻令人意想不到，不是什麼偶像明星，而是宏碁創辦人施振榮自己。他同時也是台灣引以為傲的品牌教父，當教父成為代言大使，對消費者究竟是驚還是喜？

經營品牌是最艱困的一役，面對美國、韓國業者的強勢，以及中國的崛起，台灣品牌業者更如履薄冰。過去三十年，這個小小的島上孕育出宏碁、華碩、宏達電三大知名國際品牌，絕對是台灣之光，最早帶領宏碁走向國際的施振榮先生更被喻為台灣品牌教父。無奈宏碁近年來面臨險惡困境，原本已退休的施先生以70歲高齡重出江湖，回鍋擔任董事長，雖不是令人驚喜的安排，但至少讓宏碁股價止跌，慢慢醞釀再起的曙光。

面臨日漸萎縮的PC市場，宏碁自然明白走向行動裝置的重要性，本月底將在紐約盛大舉辦新品發表會，在此之前，更在台灣搶先發表中階手機Liquid E3，全力搶攻新興市場。發表會上，施振榮董事長走上台宣布：自己就是這支手機的品牌大使，還化身為俏皮公仔「Stan哥（施振榮英文名）」。

「我們沒辦法像其他廠商花大錢請知名歌手當代言人，只好我自己出馬了！」施振榮穿上代表宏碁的綠色背心，走上台秀新品功能，還模仿三星在奧斯卡的行銷橋段，和show girl玩起自拍。第一次還有點抓不準自拍的訣竅，沒能讓自己完整入鏡，施先生有些不好意思的說：「再來一次！」終於順利在台上完成自拍。任務達成後，他長吁一口氣：「哎，好累啊。」

為了這次發表會的彩排，他甚至連每天必須的午睡時間都犧牲了，他笑稱自己是「老少咸宜」的代言人，也語重心長的道出，雖然過去習慣當「nobody」，但當有責任在身，就希望自己能成為「somebody」。施先生已回任董事長，相信其經驗和視野能暫時替宏碁止血，但長遠來看，仍須將重心放在組織、企業文化、研發能量的改造。

但，代言這回事由Stan哥親上火線，對品牌形象非但沒有幫助，更可能是扣分（畢竟我們難以想像Q版的白髮公仔能如何吸引年輕人）。而在宏碁力拼轉型的關鍵一年，若有任何負面行銷，都是難以承受之重。更令人憂心的是，宏碁的行銷團隊無法在有限成本下，想出一個比「Stan哥」更好的品牌方案？施先生的敬業負責固然令人敬佩，這是上一輩永遠放不下的「責任心」，但太過放不下，卻也不免成為品牌再造的絆腳石。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。