【記者部落格】當品牌教父成為品牌大使,是驚還是喜?
【記者部落格】當品牌教父成為品牌大使,是驚還是喜?
2014.04.16 | 行銷

在PC市場萎縮之下,宏碁決心搶攻智慧型手機市場了,新品Liquid E3的品牌大使卻令人意想不到,不是什麼偶像明星,而是宏碁創辦人施振榮自己。他同時也是台灣引以為傲的品牌教父,當教父成為代言大使,對消費者究竟是驚還是喜?

經營品牌是最艱困的一役,面對美國、韓國業者的強勢,以及中國的崛起,台灣品牌業者更如履薄冰。過去三十年,這個小小的島上孕育出宏碁、華碩、宏達電三大知名國際品牌,絕對是台灣之光,最早帶領宏碁走向國際的施振榮先生更被喻為台灣品牌教父。無奈宏碁近年來面臨險惡困境,原本已退休的施先生以70歲高齡重出江湖,回鍋擔任董事長,雖不是令人驚喜的安排,但至少讓宏碁股價止跌,慢慢醞釀再起的曙光。

面臨日漸萎縮的PC市場,宏碁自然明白走向行動裝置的重要性,本月底將在紐約盛大舉辦新品發表會,在此之前,更在台灣搶先發表中階手機Liquid E3,全力搶攻新興市場。發表會上,施振榮董事長走上台宣布:自己就是這支手機的品牌大使,還化身為俏皮公仔「Stan哥(施振榮英文名)」。

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「我們沒辦法像其他廠商花大錢請知名歌手當代言人,只好我自己出馬了!」施振榮穿上代表宏碁的綠色背心,走上台秀新品功能,還模仿三星在奧斯卡的行銷橋段,和show girl玩起自拍。第一次還有點抓不準自拍的訣竅,沒能讓自己完整入鏡,施先生有些不好意思的說:「再來一次!」終於順利在台上完成自拍。任務達成後,他長吁一口氣:「哎,好累啊。」

Stan with sg (2)

為了這次發表會的彩排,他甚至連每天必須的午睡時間都犧牲了,他笑稱自己是「老少咸宜」的代言人,也語重心長的道出,雖然過去習慣當「nobody」,但當有責任在身,就希望自己能成為「somebody」。施先生已回任董事長,相信其經驗和視野能暫時替宏碁止血,但長遠來看,仍須將重心放在組織、企業文化、研發能量的改造。

但,代言這回事由Stan哥親上火線,對品牌形象非但沒有幫助,更可能是扣分(畢竟我們難以想像Q版的白髮公仔能如何吸引年輕人)。而在宏碁力拼轉型的關鍵一年,若有任何負面行銷,都是難以承受之重。更令人憂心的是,宏碁的行銷團隊無法在有限成本下,想出一個比「Stan哥」更好的品牌方案?施先生的敬業負責固然令人敬佩,這是上一輩永遠放不下的「責任心」,但太過放不下,卻也不免成為品牌再造的絆腳石。

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從「找工作」到「選職涯」:企業吸引力的競爭規則,正在被Z世代改寫
從「找工作」到「選職涯」:企業吸引力的競爭規則,正在被Z世代改寫

如果觀察近一兩年的人才市場,會發現一個明顯的變化:Z 世代在選擇工作時,問的問題已經不一樣了。

過去,多數求職者關心的是薪資、福利與職稱;但現在,年輕工作者更在意的是訓練制度、發展機會及工作方式:「這份工作能不能讓我持續成長?」「公司是否具備清晰的學習與發展路徑?」「企業的工作方式是否跟得上科技變化?」等問題,逐漸成為Z世代人才評估企業的關鍵。

這種評估標準的質變,在 Deloitte 發佈的《2025 Z世代與千禧世代調查報告(2025 Gen Z and Millennial Survey)》中得到了印證。調查發現,高達 70% 的 Z 世代每週都在積極學習工作技能、推進職涯發展,74% 更認為生成式 AI 將在一年內改變工作方式。對他們而言,工作不再只是「一份職位」,而是一個能否讓自己持續成長的平台。

從「找工作」到「選職涯」:Z 世代改寫企業吸引力標準

此外,從企業近年校園徵才經驗,或與人才互動的過程中,亦可明顯感受到這股求職心理的轉變。像網銀國際便曾提出,新世代眼中理想企業的「三大標配」:第一是具備足夠的成長空間,提供完善的教育訓練制度與職涯發展機會;第二是開放多元的對話氛圍,讓創新的想法能有實踐的舞台;第三則是具象的職涯影響力,求職者不再滿足於當一顆螺絲釘,更期待在團隊中看見自己的實質貢獻。

從這三項條件可以看出,Z 世代在意的已不只是工作本身,而是工作能否帶來持續成長與參與感。也因此,他們更傾向選擇與自身興趣相關、能累積成就感並實現自我價值的工作。這種以「成長與意義」為核心的職涯選擇,也讓泛娛樂產業成為更受青睞的就業選擇。

泛娛樂產業提供的不只是單一職種的選項,而是涵蓋創作、技術、營運與商業整合的多元職涯場域。根據《Keypo 大數據關鍵引擎》的分析,2025 年泛娛樂產業相關職涯發展的討論聲量較前一年成長 74%,遠高於職缺聲量 26% 的增幅,顯示市場對泛娛樂產業的關注焦點,正從「有沒有工作機會」,轉向「這份工作能帶來什麼樣的發展」。

其中,作為泛娛樂產業生態圈一員的網銀國際,職涯討論聲量更出現 4 倍以上的爆發式成長,不僅反映品牌能見度的提升,亦顯示外界對其「職涯發展機會」的關注正快速升溫。

把成長變成可被體驗的日常:網銀國際的人才策略三大面向

為回應年輕世代對成長與學習的期待,企業的人才策略不能只停留在提供職缺,必須讓人才清楚看見自己的發展路徑。為此,網銀國際從人才培育、管理共識,以及內部發展機會3個面向切入,將「成長」這件事,轉化為員工在日常工作中能實際感受到的體驗。

首先,是進入公司第一天就開始的人才培育。對許多新鮮人或轉職者而言,挑戰往往不在於工作本身,而是如何在短時間內融入環境並找到工作節奏。網銀國際透過系統化的新人訓練,搭配定期關懷問卷與面談,主動掌握員工的適應狀況,同時提供專業課程與培訓補助,協助員工在熟悉組織的過程中持續累積能力。這樣的設計,讓學習不再是額外負擔,而是自然嵌入日常工作中,也降低了職涯初期的不確定感。

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網銀國際透過系統化培訓,協助同仁穩定適應並持續累積專業能力
圖/ 網銀國際

其次,是透過管理共識,讓工作方式更清晰、成長更可預期。為避免不同主管風格造成落差,網銀國際導入「主管共識營」,透過系統化訓練,建立管理者帶人與跨部門協作的共通原則。對員工而言,這不僅能減少跨部門合作的摩擦,也讓績效評估更具一致性與透明度,使職涯成長路徑更為清楚可循。

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網銀國際導入「主管共識營」,強化領導與管理能力
圖/ 網銀國際

最後,是提供多元的內部發展機會,讓職涯發展不再侷限於單一角色。考量到Z 世代對於職涯的期待,除了升遷之外,還包括能否橫向拓展工作邊界。網銀國際透過集團內的跨部門與跨事業體輪調機制,讓員工有機會在不同領域之間探索與轉換,打造更具彈性的發展路徑。如此一來,職涯不再是線性前進,而是可以隨著興趣與能力持續調整方向,讓「成長」成為一段能被主動規劃的過程。

「網銀國際的人才培育不只是一套訓練制度,而是從不同階段建立支持機制。」網銀國際人資長Julia強調,從主管共識營、實習雙導師制度,在制度之外,網銀國際也將員工身心健康納入人才策略中,透過 EAPs 員工協助方案及相關支持機制,確保員工身心健康,並協助其在工作與生活之間取得平衡。當員工能在工作中持續成長、也感受到被支持與理解,自然就能產生幸福感,成為企業邁向永續發展的重要基石。

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網銀國際舉辦員工紓壓系列活動,鼓勵同仁適時釋放壓力、 關注身心健康
圖/ 網銀國際

隨著 AI 與數位技術持續重塑產業地景,網銀國際資深技術總監曾于修認為,求職者的核心競爭力已不再僅是單一技能的深度,而是培養持續學習的習慣,並且願意跨出原本的專業邊界。

也因此,企業能否提供一個支持學習、鼓勵嘗試,並讓職涯持續延伸的環境,正逐漸成為吸引 Z 世代的關鍵。當求職者開始用「未來會成為什麼樣的人」來評估一份工作,企業所競爭的,也不再只是待遇條件,而是能否成為一個讓人才持續前進的場域。

從這個角度來看,網銀國際所打造的,不只是工作機會,而是一個讓職涯得以被設計、被累積的長期平台,透過這樣的環境,協助 Z 世代求職者成為一個懂得整合跨域能力、善用數位工具的人,使其在未來的職場賽道上,能夠走得更遠更寬廣。

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