【記者部落格】當品牌教父成為品牌大使,是驚還是喜?
【記者部落格】當品牌教父成為品牌大使,是驚還是喜?
2014.04.16 | 行銷

在PC市場萎縮之下,宏碁決心搶攻智慧型手機市場了,新品Liquid E3的品牌大使卻令人意想不到,不是什麼偶像明星,而是宏碁創辦人施振榮自己。他同時也是台灣引以為傲的品牌教父,當教父成為代言大使,對消費者究竟是驚還是喜?

經營品牌是最艱困的一役,面對美國、韓國業者的強勢,以及中國的崛起,台灣品牌業者更如履薄冰。過去三十年,這個小小的島上孕育出宏碁、華碩、宏達電三大知名國際品牌,絕對是台灣之光,最早帶領宏碁走向國際的施振榮先生更被喻為台灣品牌教父。無奈宏碁近年來面臨險惡困境,原本已退休的施先生以70歲高齡重出江湖,回鍋擔任董事長,雖不是令人驚喜的安排,但至少讓宏碁股價止跌,慢慢醞釀再起的曙光。

面臨日漸萎縮的PC市場,宏碁自然明白走向行動裝置的重要性,本月底將在紐約盛大舉辦新品發表會,在此之前,更在台灣搶先發表中階手機Liquid E3,全力搶攻新興市場。發表會上,施振榮董事長走上台宣布:自己就是這支手機的品牌大使,還化身為俏皮公仔「Stan哥(施振榮英文名)」。

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「我們沒辦法像其他廠商花大錢請知名歌手當代言人,只好我自己出馬了!」施振榮穿上代表宏碁的綠色背心,走上台秀新品功能,還模仿三星在奧斯卡的行銷橋段,和show girl玩起自拍。第一次還有點抓不準自拍的訣竅,沒能讓自己完整入鏡,施先生有些不好意思的說:「再來一次!」終於順利在台上完成自拍。任務達成後,他長吁一口氣:「哎,好累啊。」

Stan with sg (2)

為了這次發表會的彩排,他甚至連每天必須的午睡時間都犧牲了,他笑稱自己是「老少咸宜」的代言人,也語重心長的道出,雖然過去習慣當「nobody」,但當有責任在身,就希望自己能成為「somebody」。施先生已回任董事長,相信其經驗和視野能暫時替宏碁止血,但長遠來看,仍須將重心放在組織、企業文化、研發能量的改造。

但,代言這回事由Stan哥親上火線,對品牌形象非但沒有幫助,更可能是扣分(畢竟我們難以想像Q版的白髮公仔能如何吸引年輕人)。而在宏碁力拼轉型的關鍵一年,若有任何負面行銷,都是難以承受之重。更令人憂心的是,宏碁的行銷團隊無法在有限成本下,想出一個比「Stan哥」更好的品牌方案?施先生的敬業負責固然令人敬佩,這是上一輩永遠放不下的「責任心」,但太過放不下,卻也不免成為品牌再造的絆腳石。

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化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴
化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響,全球供應鏈調整持續進行中,從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來,自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗,早在數年前就開始布局泰國市場,今(2025)年,更進一步展開新加坡與日本業務,目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示,台商在海外建廠的速度越來越快,IT建置反而成為落後關鍵,為改變這個局勢,自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗,為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說:「供應鏈重組是一場長期的布局競賽,為確保生產據點可以如期完工,並因應市場變化進行彈性調整,越來越多台商以委外取代自建,確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

自由系統
自由系統業務副總經理 陳委承
圖/ 數位時代

不僅克服語言與文化挑戰,更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後,自由系統發現,資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度,除與語言跟文化因素有關,更核心的挑戰是,海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩,以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰,自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係,更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外,讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋:「過去,台商到泰國設廠時,通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務,輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊,以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響:產品價格被層層加價,且交期難以掌握。為解決這些痛點,自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊,也深入當地經銷通路生態體系,讓台商以合理價格取得設備與服務,並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

自由系統
自由系統區域經理 潘子維
圖/ 數位時代

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示,日本因為高齡化與少子化議題,企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升;同時,九州半導體聚落正快速成形,吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓,自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境,降低初期投入的複雜度與風險。」

自由系統
自由系統區域經理 陳冠儒
圖/ 數位時代

至於新加坡市場,自由系統區域經理邵宗佑指出:「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注,吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資,台商也不例外。在此過程中,台商對設備租賃、自主(助)服務與裝置控管的需求相對提升,同時,為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準,裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升,這正是團隊努力耕耘的方向。」

自由系統
自由系統區域經理 邵宗佑
圖/ 數位時代

無論是在泰國、新加坡還是日本,自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標,讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務,專注市場拓展,同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商,亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是,除了台商,當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示:「目前台商客戶佔比70%,其餘則是來自本地市場,包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來,我們將積極建置示範指標案例,帶動各區市場開發,同步深耕在地合作夥伴生態系,創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快,接下來,除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外,團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場,並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機,我們除了拓展營運據點,也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量,極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局,陳委承如是總結。

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