從計劃IPO到尋求出售公司,Square傳聞半年內天差地別
從計劃IPO到尋求出售公司,Square傳聞半年內天差地別
2014.04.24 | 科技

不久前,行動支付服務Square才被市場高高捧起,執行長多爾西(Jack Dorsey)被喻為下一個賈伯斯(Steve Jobs),據傳銀行們正覬覦著這家新創若順利IPO,將帶來不少好處。但過去幾個月裡,Square的美好前景似乎已經惡化,《華爾街日報》近期報導指出,Square的可用資金所剩無幾,正與多家公司洽談出售交易。

Square的財務危機真有那麼糟糕?儘管公司出面極力否認尋求出售一事,但從幾項顯著事實來看,可解釋為何會有這樣的傳聞流出。

 

媒體看衰Square的舉債動作

Square在本月初向高盛、摩根史丹利和摩根大通融資1億美元的債務,身為典型後期投資者的銀行們,對這些超人氣高科技新創公司,向來是很樂意放款,無論是透過新一輪融資或IPO,它們都能因為公司身價上漲而獲益,像是Facebook和Twitter兩者在上市前也都曾舉債。

從另一方面來看,債務融資也可以是個不好的徵兆,當年Foursquare背了4100萬美元的債務,公司馬上融資受挫,因為投資者們不相信公司市值日後會提升,更不用提及IPO這回事了。

因此,《華爾街日報》才會報導今年第1季時,Square高層向潛在買家透露公司手上資金大概可撐9個月,所以必須向外舉債,並對此解讀為Square的前景堪憂,儘管對於新創企業來說,在一兩年內耗盡資金可算是常見情況。

 

行動支付商機大,Square卻只吃到一點點

面臨資金耗盡或大幅舉債,就表示Square沒有賺錢,關於這點,多爾西也曾公開承認公司還未開始獲利。但同樣地,對新創企業來說,獲利不是評估公司價值的唯一定律,像是已經上市的Twitter,或是宣布將要上市的Box,甚至是在網路業中站穩地位的亞馬遜,也都面臨到獲利成績差強人意的情況,但這對於公司價值並未有極大負面影響。

Square每年為零售商處理數十億美元的交易,但獲得的利潤相對薄弱。每當用戶透過Square讀卡器刷信用卡,其只能獲得交易額的2.75%做為手續費收入,其中有70%到80%最終會歸信用卡公司所有,或是成為防止欺詐的付出成本,Square最後只能獲得不到1%的收入。換言之,即使是一年處理10億美元的交易,Square的營收卻低於1億美元。

 

Square受商家歡迎,在消費者端卻不夠普及

Square獲利不強還有另一個主要原因,就是目前的核心業務還在推廣階段,仍未達到足以獲利的使用規模。除了企業端的刷卡服務之外,Square一直試圖打入利潤率更高的消費者端,旗下推出的電子錢包應用Square Wallet App,讓用戶可以智慧型手機完成支付,另外一項轉帳服務Square Cash,則讓用戶發封電子郵件就能把錢匯給家人或朋友,不過到目前為止,這些服務都還未見到大規模普及。

支付業務要能成功,必須同時仰賴商家與消費者兩端。如今,Square已經證明自己成功吸引了許多大大小小的零售商,像是與星巴克的合作就相當具代表性,但對更廣大的行動用戶來說,願意使用Square其它服務的消費者還是不多。

 

對有錢的科技巨擘們來說,Square是個誘人的購併目標

據傳蘋果和Google兩大科技買家,都有考慮要收購Square,這樣的消息並不令人意外,畢竟兩大潛在買家手下都有超大用戶規模,這些消費者也都很習慣給出自己的信用卡帳號,且兩者對於行動支付也都有很大的興趣。若能順利買下Square,就意味著Google Wallet或Passbook立即增加了許多零售業用戶,如此一來就離支付業務的成功又更近一步,何樂不為?

 

在現今的創業環境中,其實很難直斷一家公司的生死。Square背負債務、缺乏利潤,又被大肆討論可能要賣給哪家科技大公司,但誰能想到半年前,這家行動支付新創前途頗被看好,甚至正準備要IPO大展身手。不論如何,對一家眾所矚目的新創企業來說,是相當需要一個戲劇性的成功,才能讓外界觀感再次轉往有利的方向。

 

資訊來源:The Verge

圖片來源:SquareWikimedia Commons

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以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
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2025.08.18 |

在消費性電子產品的輕薄化與無孔設計的趨勢下,不僅Apple、Samsung、Google等智慧型手機品牌商亦全面支援eSIM,全球移動通訊協會(GSMA)也大力推動eSIM標準化,再加上eSIM開通與使用模式越來越簡單易用,市場對eSIM的接受度與採用率逐漸提升。根據 Grand View Research 預測,全球 eSIM 市場規模將從 2024 年的 103.2 億美元,成長至 2033 年的 176.7 億美元,顯示出強勁成長潛力。

台灣也不例外,消費者與企業客戶對eSIM的接受度逐年提升。

DJB集團創辦人蘇昱豪表示:「自2022年以來,我們累積服務超過1,000萬客戶,同時,平均年成長率高達250%,同時,擁有超過300萬有效會員。」為更好滿足使用者與市場需求,DJB將與全球電信商展開密切合作、持續擴大eSIM全球上網服務生態圈網絡,以創新商業服務模式服務消費與商用市場。

五大策略,以差異化服務滿足客戶多元需求

DJB自2017年成立以來,一直專注eSIM全球上網服務市場,透過與全球各地電信業者合作取得專屬網路路由等方式,確保跨境旅客、商務人士與中大型企業在世界各地都可以取得穩定且高品質的上網服務,卓越的服務能量不僅讓DJB在台灣擁有極高的知名度、斬獲30%的eSIM市場占有率,也成功將業務服務推廣到全球市場,在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等10個國家設立分公司、為更好服務客戶、穩步擴展台灣乃至亞洲 eSIM 市場占有率,DJB從五個面向持續擴展服務能量。

首先是持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈。目前已與全球38家一類電信商(MNO)簽訂直連合作,包括與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,eSIM網路覆蓋超過90%的國家與地區,明(2026)年的目標是進一步擴展歐美電信商網絡,將直簽的一類電信商數量翻倍。

蘇昱豪解釋:「想要提供eSIM全球上網服務,可以直接跟當地的一類、二類電信商合作,也可以跟提供國際漫遊的他國電信商合作,為提供使用者穩定且高品質的上網服務體驗,DJB與世界國地的電信夥伴簽署多元合約,包括簽訂獨立專線合約、確保網路服務的服務水準協議等,滿足客戶的上網需求。」

其次是以多元商品滿足消費與商務需求。除了針對一般消費者提供eSIM與實體卡直售服務,DJB也積極發展跨境上網、專線與資安等企業解決方案,並建立自有電商平台,向全球分銷eSIM網路流量。

DJB
DJB集團創辦人蘇昱豪分享,為了讓消費者體驗更好,未來也會導入AI技術,協助判斷當地上網品質,去選擇網路品質最好的服務。
圖/ DJB

蘇昱豪表示:「隨著DJB eSIM全球上網服務生態圈的擴大,我們掌握最多備援網路流量,因此,領先市場推出『絕不降速的吃到飽』服務,即使是在日本、韓國、泰國、中國等國家的二線城市也可提供一致的上網品質與服務體驗。」

再來是以自建平台與全球機房打造24小時零斷點服務。有別於其他eSIM業者,DJB不僅自建數位平台,更在全球各地設立機房,提供全天候24小時購買與發卡(eSIM/實體SIM)服務,若出現任何異常事件,也可以在第一時間處理、解決,穩健提升服務韌性與品牌信任度。

然後是建立真人客服團隊提供效率與溫度兼具的服務。DJB目前已培養30人客服團隊,以中文、英文、日文24小時客服回應來自世界各地的客戶需求,之後將因應業務需求持續擴展客服團隊的人力與支援語言,如韓文等,以更精準的溝通協助客戶解決問題,建立專業且有溫度的品牌形象與客戶關係。

最後,同時也是最重要的是,以二類電信執照展開各種合作模式以優化資源分配。蘇昱豪表示:「我們已經在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等地取得二類電信執照,未來也預計在更多國家取得電信執照。」同時DJB也與部分國家一類電信業者進行技術與資源的交流,雙方以夥伴形式與全球各大一類電信業者展開Sponsor Roaming的合作。運用一類電信商的國際行動用戶識別碼(IMSI)與網路資源在全球提供資料服務,讓DJB能在法規與技術上更彈性靈活地進行國際佈局,成為其區隔一般虛擬網路業者(MVNO)的差異化優勢。

DJB
DJB不僅持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈,將與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,未來也會透過開發DJB App,打造更全方位的生活娛樂體驗。
圖/ DJB

DJB的下一步:從eSIM全球上網服務延伸到日常生活服務

展望未來,DJB除持續完善全球上網服務,如以人工智慧技術自動化調配全球上網服務線路等資源,亦積極布局下一個成長動能:開發DJB App、深耕會員管理與建構點數平台,以及串連過去2年打造的旅遊演唱會生態圈與旅遊娛樂生態圈,讓DJB不僅僅是網路服務品牌,而是深入你我日常與企業營運的生活品牌,創造消費者、企業客戶、生態圈夥伴與DJB的多贏。

「DJB不僅是eSIM全球上網服務供應商,更是貼印使用者生活的品牌,將以全球上網服務為基礎,將服務延伸到旅遊、娛樂、演唱會到企業多元場景,讓台灣、亞洲乃至全球使用者體驗嶄新的連網新世界。」關於未來的發展藍圖,蘇昱豪如是總結。

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