王振堂用一%哲學 做出百億美元品牌營收
王振堂用一%哲學 做出百億美元品牌營收
2006.02.01 | 人物

我們眼中的主要對手只有戴爾(Dell)!」在二○○六年的經銷商大會上,王振堂的信心十足,準備及早摧化宏碁邁向全球前三大PC之路,他所憑恃的是「亞洲的彈性生產與運籌體系」,配合「全球在地化」,也就是他口中的「Glocal」(Global和Local的組合字)經銷管理,王振堂準備在歐洲與亞洲痛擊擅長直銷的戴爾,同時開始在美國布局。 宏碁目前是全球第四大PC公司,不過和前三大的市占率都差了一截,根據各家研究機構粗估,戴爾占有全球約一八%、惠普一四%、新聯想九%、宏碁則占有五%左右,光看宏碁和第三名新聯想就有近一倍的差距。

國際領導人的架勢……
歐特里寧訪台的第一盟友

新聯想正式上路,也一度影響宏碁預期在兩年內進入全球前三大的計畫。但新聯想上路後不如預期順利,包括原任CEO不到三個月就離職,讓王振堂信心大增。 聯想美國CEO去職,相對於宏碁的總經理蘭奇仍愈戰愈勇。蘭奇帶領宏碁歐洲筆記型電腦市占率從二○○○年第八名一路上衝,二○○四年第二季就已正式擊敗惠普,登上歐洲冠軍。今年全球出貨量更將突破一千萬台,加速宣告宏碁正式邁進「王振堂時代」。 而王振堂也愈來愈有國際領導人的架勢。英特爾執行長歐特里寧上任後和台灣IT界領導人首度接觸,就是王振堂。當英特爾處理器缺貨問題遲遲未解決時,歐特理寧向他保證:「只要宏碁在六個月前提出預估需求量,英特爾不會再讓宏碁缺貨。」

悶著做的個性……
不愛談願景的最佳執行者

王振堂也許不是施振榮最喜歡的個性,巨蟹座,不善於大談策略和願景,但他卻是將宏碁「國際化」執行最徹底的一人。當王振堂將總經理寶座交給蘭奇時,他就對媒體指出,這是給宏碁人的警惕。宏碁人老是把「國際化」放在嘴上,但常常仍是台灣思考,「現在我就直接把總經理給外國人做,」王振堂說。 另一方面,他也擴大和鴻海的結盟。兩年前王振堂就指出,微利時代面對戴爾電腦在全球勢如破竹地攻城掠地,宏碁要用「三個一、三個多」迎戰:三個一是「一個公司、一個品牌、一個全球團隊」;三個多是「多個供應商、多個產品線以及多個經銷伙伴」。 如果說三個一是以「蘭奇」為中心;建立外部資源的三個多就是以「鴻海」的全球運籌生產為中心,把成本降到最低。 這其實也落實了王振堂口中的「Glocal」,王振堂希望藉由Glocal提升全球PC市占率每年一%的成長,「不要小看這一、二個百分點的成長,因為一%的市場,代表將多賣出一百七十萬台PC!」王振堂對外界強調。

做事情的簡單原則……
每次只做最重要的一件事

以簡馭繁也是王振堂的特色,他不喜歡宏碁同仁找他談事情時,一口氣準備很多項問題,他要求每次只能挑最重要的一件事來找他,他認為只要將最重要的事情解決後,其他事情一定可以迎刃而解。 「以前我們總是想一次把所有事情都處理完,牽牽扯扯的反而什麼事都做不好,現在我會跟其他主管說,要來開會,一次就解決一個問題,」王振堂進一步對外界解釋:「那個問題就是,今天如果不討論,你覺得自己一定會死的問題。」這樣的方式也逼著所有主管思考,到底宏碁最關鍵的問題是什麼。 不管是只盯住一%或只做好一件事,王振堂強調,做事有一定的原則,「重要的事不要超過三件,我每次只做最重要的一件事!」這也是他打造講求高度效率領導風格的秘訣。 王振堂在PC時代其實從沒有出過什麼大鋒頭,比起施崇棠、劉英武等明星經理人,一九七六年台大電機系畢業的他,一九八一年進入宏碁,一直到二○○○年底宏碁發動企業第三次改造,他才積極浮上檯面。 這段歷程,讓他確信「做好一件事」的重要性。當「製造」與「品牌」不分家,容易造成內部的權責劃分不清。因此,各部門誰該對誰的虧損負責,爭論不休,像製造部門自認才是接單、賺錢的核心,「聲音總是比較大!」王振堂也苦笑著說:「做品牌,就算不是敗家子,也被認定是賠錢貨。」

獨門王氏經銷學……
從使用者角度找商業價值

過去宏碁品牌的操盤手林憲銘就曾分析,王振堂自進入宏碁體系以來,一直都在經營行銷通路,接下品牌事業,的確可以達到加分的效果。而王振堂在接下宏碁時,也沒有像許多領導品牌大廠,貿然從經銷改成直銷,砍殺經銷伙伴。主要是王振堂認為,PC產業中直銷模式僅占三○%,剩下的仍以經銷為主,所以適用經銷模式的廠商如宏碁,「千萬不要自己殺死自己!」 二○○五年底時,宏碁發表與法拉利合作的第三代產品Ferrari 4000。Ferrari 4000是全球第一台可量產的碳纖維材質筆記型電腦,碳纖維重量僅有鋁的一半,但強度是鋼的八倍。當記者會上媒體追問王振堂對華碩的殺價競爭看法時,王振堂表示,對手許多得獎產品無法量產,但宏碁的創新都具有「商業價值」。 王振堂一路展現他對「市場版塊」的嗅覺和敏感度。在去年底倫敦舉行的台灣全球投資論壇上,他就指出,所謂的「Marketing」是指「行銷事業的經營能力」,可惜台灣一般解釋為「一個事業中的市場行銷功能」。這中間最大的差異,就是以「人」為中心,從客戶、通路端去了解需求,再生產可滿足需求的產品,而非從推動新技術的角度。 面對外界質疑宏碁的技術不如台灣其他的公司,王振堂說,宏碁並非不做創新,而是創新必須以市場研究為方向,「市場研究就像一個人的眼睛,如果沒有眼睛,你怎麼知道往哪裡去?而且創新的精準度要很夠,才能將資源運用發揮到最大,」王振堂在國際投資法人面前強調。

老將的執著……
堅信長期布局將要收成

做好「把眼睛放在市場」上的王振堂,很了解自己在PC市場上的位置,知道宏碁最大的優勢,就是「不怕成長」。 「同樣是PC股,戴爾、惠普是景氣循環股,宏碁是成長股,」這是王振堂留下的名言。他會對準戴爾,其實也是看準PC產業已經是成熟的產業,每年的銷售「出貨量」大概成長一成,但是出貨「單價」大概每年也是下跌個一成左右,所以基本上全球PC產值大餅規模已經固定了,戴爾、惠普兩家公司吃掉了全球近四成的PC市占率大餅,因此如果PC景氣真的變很差,全球銷售量往下掉的話,對戴爾與惠普的衝擊遠比對宏碁的衝擊要大得多。 對台灣IT界來說,這也是二○○六年全球PC界最大的好戲,宏碁的通路模式如何蠶食戴爾的直銷模式。而談到戴爾,王振堂一定眼光閃耀,「因為我看到宏碁幾十年來最好的機會!」

王振堂:「我是只抓重點的董事長。」

王振堂曾經對媒體透露,當年他考上台大時,母親便明白告訴他:「家裡能夠栽培你到念大學已經很不錯了,再來就要看你自己,要做什麼都行,但也別再寄望家裡會多給你什麼。」 王振堂當時的想法很有趣,他並非如一般高材生將母親的話當作「要更努力上進」的激勵,反而認為既然家裡沒有要他出國讀書或念研究所的壓力,何不開始享受人生,用自己方式念書? 王振堂在台大電機系念書的四年中,從來不會花時間將一本教科書好好念完,每次總是自行拿捏老師的出題方向和抓出書中重點來準備考試,王振堂形容這是「快進快出」。他很會考試,可以很快把考試重點念好,但只要一考完,立刻拋到九霄雲外。 在王振堂的觀念中,愈精準實用的知識、訊息和know how,愈能夠產生真正價值;相反的,包羅萬象的資料或報告,即便是深度和廣度兼具的研究,反而很難應用在現況,最後只是粗糙無用的東西。

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把身心狀態當公司財報管理?公關教母岳啟儒用AI,讓休息也能成為一門科學!
把身心狀態當公司財報管理?公關教母岳啟儒用AI,讓休息也能成為一門科學!

在被數位浪潮推著跑的時代,「斜槓」早已非新鮮事,近來更成為現代菁英的標準配備。而仲誼公關創辦人岳啟儒,便是「多工」的最佳代表。她每天要打理公司的日常事務,要錄製Podcast節目和線上課程,還要完成去參加各項馬拉松賽事的訓練菜單,兒子放假回家時,又要和寶貝們一起追動畫。對她而言,生活就像多個視窗同時運作的電腦螢幕,時刻都必須進行高強度的身分切換。

想管理如此多工的斜槓人生,岳啟儒是怎麼辦到的?

善用科技、數位工具,換取工作、生活平衡

「善用各種科技、數位工具,並找到對的方法,管理團隊,也管理自己。」她強調,AI並非取代人力的威脅,而是能讓工作更精準、更具創造力的外掛工具,因此她不僅鼓勵同仁積極嘗試運用AI,製作文案、生成各種視覺素材,更將仲誼的21周年慶主題,直接訂為「AI煥新」。

這種講求效率的思維,也被她應用在自我管理上,發展出一套「化整為零術」。岳啟儒相當擅長利用各種零碎的時間,處理繁雜公務,「我的美甲師知道,我選她是因為動作快、不聊天。」她笑稱,每每在做指甲、染髮等看似「等待」的空檔,她都會架起手機、戴上耳機,和同仁展開視訊會議,或是快速看資料、批閱文件。

有趣的是,這種將公務「化整為零」塞進碎片時間的策略,並非是為了做更多工作,重點其實是換取高品質的「時間」,「我將忙碌全部集中,就是為了把完整的時間留給生活、休息。」一旦她將角色切換回母親、自己時,那個時間區塊就必須是高純度、不被干擾的。

這也是為什麼,岳啟儒認為,「按摩」是最佳的修復方式之一。

她是從懷孕時,便開始接觸專業的孕婦真人按摩,後來因為工作繁忙,便逐漸將重心轉向居家按摩椅。她坦言,真人按摩雖然有溫度,但「預約」本身就是一種時間成本,加上師傅的素質不一,有時遇到狀況不佳或愛聊天的師傅,反而讓只想安靜、放鬆的她,更感焦慮。

為了解決困擾,早在幾年前,岳啟儒就購入了OSIM uDream Pro 5感養身椅,讓家中成為隨時待命的頂級SPA。近期,隨著AI持續演進,她看見「AI賦能」的更多可能,搭載全新科技的OSIM AI•5感養身椅 (uDream•AI)讓他為之一亮,「在數位時代,我們習慣看數據做決策,我也很好奇,uDream Pro已經夠頂尖了,AI•5感養身椅(按摩椅)能把『休息』這件事推升到什麼新高度?」

從憑感覺到看數據,掃臉就能讓AI「精準養身」

事實上,岳啟儒相當習慣與各領域頂尖人士合作,因此對「專業」有著極高標準,「AI•5感養身椅(按摩椅)最讓我驚豔的,就是科技含金量!尤其是搭載全新的AI影像健康監測,輕而易舉就變成了可視化的數據。」

在凡事講求數據的數位時代,AI•5感養身椅(按摩椅)與全球頂尖的AI健康科技公司Binah.ai合作,將原本抽象的疲勞「數據化」,使用者只需要透過手機、平板鏡頭,掃描臉部透過面部血容量與血流,無需穿戴任何裝置,系統就能精準解讀出呼吸頻率、心率,並據此分析出壓力指數,並建議當下最適合的按摩模式。岳啟儒強調,透過科學化的健康管理,讓她能客觀且全面掌握身心狀況,實現「精準休息」。

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AI•5感養身椅(按摩椅)讓使用者只需要透過手機、平板鏡頭掃描臉部,統就能精準解讀出呼吸頻率、心率,並據此分析出壓力指數,並建議當下最適合的按摩模式。
圖/ OSIM

還原純正技法實力,岳啟儒讚許三國大師手技的真實深度

不只擁有精密運算的「科技腦」,AI•5感養身椅(按摩椅)更擁有「職人魂」。岳啟儒不斷讚許由「中、日、泰」三位國際級按摩大師設計的按摩技法;將中式滑推的撥筋推揉、日式精準到位的掌壓指壓、泰式拉伸的伸展頂背與扭轉,簡直是還原純正的按摩手技,讓每一次啟動,都能對應不同身體狀態與當下需求,層次更豐富,感受也更加立體。

總能在忙碌中找到縫隙出門旅遊的岳啟儒相當喜歡去泰國,每當她前往曼谷、清邁等城市「long stay」時,一定會天天到泰式SPA報到,「我超愛泰式按摩!只要有去泰國玩,都會去按好按滿!」

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熱愛按摩的岳啟儒分享,AI•5感養身椅(按摩椅),真的是還原泰式按摩中最具代表性的頂背、拉伸、扭轉高難度技法,讓她一秒沉浸在泰國!
圖/ OSIM

岳啟儒進一步說到,AI•5感養身椅(按摩椅)中日泰三種技法各有特色,但他最愛的「泰式拉伸按摩」,由泰國 Loft Thai 精品 SPA 首席大師 Khun Pie設計技法,再透過OSIM獨家專利按摩科技,真的是還原泰式按摩中最具代表性的頂背、拉伸、扭轉高難度技法,好像真人泰式按摩師傅在身邊,讓她相當驚訝——完全打破了按摩椅的既定想像與物理限制。對她來說,不用飛出國、不用承擔真人師傅狀況不一的風險,在家就能享受大師級的專業手感,正是最高效的享受。

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從AI•5感養身椅(按摩椅)「鸚鵡螺」的黃金比例的流線型設計、再到能隨情緒與壓力指數變換的情境光,OSIM全方位打造出現代人身心皆可放鬆的靜心角落。
圖/ OSIM

沉浸式享受與黃金比例設計,打造心靈棲息地

岳啟儒還特別提到,「聽覺」是放鬆的重要一環。平常她就在家中,擺了法國頂級音響品牌Devialet,閒暇時放點音樂、洗滌心靈,「沒想到這次,OSIM就和Devialet合作了!」AI•5感養身椅(按摩椅)搭載了Devialet,讓聲音不只是背景音樂,而是具穿透力、包覆感的聲場,「我坐在椅子上播放音樂時,可以立刻進入自己的世界,專注、放鬆下來,有種與世隔絕的沉浸感。」其他包括能隨情緒與壓力指數變換的情境光、獨家配置的香氛,以及新加坡精品茶品牌TWG特調的甜夢茗茶(選配),都讓按摩超越單純的「觸覺」,成為一場含括「5感」的全方位饗宴。

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AI•5感養身椅(按摩椅)搭載了Devialet,讓聲音不只是背景音樂,而是具穿透力、包覆感,透過聽覺的深度感受,讓身體慢慢紓緩、專注在這一刻。
圖/ OSIM

在先進的科技之外,作為經手過無數精品大秀的時尚推手,岳啟儒對居家美學向來不馬虎,「我就是個外貌協會!」她大笑道,好的按摩椅,不只要能修復身體,還要能融入現代居家風格,成為藝術擺設才行。

他形容AI•5感養身椅(按摩椅)「鸚鵡螺」的黃金比例的流線型設計,不僅在視覺上優雅和諧,更打破了傳統按摩椅的厚重感,即便不按摩時坐在上頭,也能成就一幅家中的最美風景。

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圖/ OSIM

「真正的成功,不是把行程表塞滿,而是懂得在忙碌中,保有對身體的覺察。」在岳啟儒看來,全馬跑步是她對意志力的鍛鍊,按摩則是她修復身心的基地,運動、按摩缺一不可,「只要知道身體當下的真實需求,找到讓自己精準休息的方式,可以是投資在一張好的養身椅,可以是一段完全獨處的空白時光,這都將成為下一次起跑的強大動能。」

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